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如何提升自己品質(zhì)意識(shí)
生活品質(zhì)主要是你有一個(gè)很好的生活態(tài)度,大家要先養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,良好的習(xí)慣主要是平常自己多注意,好的習(xí)慣養(yǎng)成很不容易,所以要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的去培養(yǎng)起來(lái)。下面是小編整理的如何提升自己品質(zhì)意識(shí),希望能幫到大家!
把好入門關(guān),提高員工素質(zhì)
知識(shí)的重要性是不可替代的。一些技能崗位(直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,并具備一定的知識(shí),且理解能力和接受能力相對(duì)就要強(qiáng)一些,這對(duì)于提高他們的質(zhì)量意識(shí)也就比較容易些了。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),走好“三大步”
A.做好新員工入職培訓(xùn),奠定良好基礎(chǔ)
近幾個(gè)月,車間員工的流動(dòng)率逐步增加,雖然也在不斷引進(jìn)新員工,但由于對(duì)新員工的關(guān)心度不夠,剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境缺少重視,也就導(dǎo)致了大部分員工在剛進(jìn)入公司就有了退縮的想法。我把新員工分為兩種:一種是剛畢業(yè)的學(xué)生,他們剛步入社會(huì),沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);另一種是經(jīng)歷豐富的前輩們,他們是在社會(huì)上經(jīng)歷了許多風(fēng)吹雨打,一步一步走過(guò)來(lái)的。面對(duì)這些新員工,培訓(xùn)是至關(guān)重要的。有句話總結(jié)得很好:培養(yǎng)一種良好的習(xí)慣比糾正一種壞習(xí)慣要輕松得多。新員工培訓(xùn)也應(yīng)該做好以下“四個(gè)階段”:
1、首先是入職培訓(xùn),在新員工正式報(bào)到時(shí),向員工介紹公司一些發(fā)展及主要產(chǎn)品,讓員工對(duì)公司有一個(gè)大概的了解,并為他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),如:產(chǎn)品的基本知識(shí),質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、車間規(guī)章制度、廠規(guī)廠紀(jì)、相關(guān)法律法規(guī)等。
2、其次就是崗前培訓(xùn),上崗之前對(duì)員工進(jìn)行意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。新員工沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度較低,必須進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn),這是關(guān)鍵的一步。上崗之前讓員工了解自己所在崗位的操作方法,而部門主管也需評(píng)價(jià)員工是否真的具備在該崗位作業(yè)的能力。
3、然后是在崗培訓(xùn),在崗培訓(xùn)是非常重要的一步,雖然員工具備了在該崗位作業(yè)的能力,但我們?nèi)砸掷m(xù)不斷的對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),以提高員工的綜合技能,提高工作效率,同時(shí)也能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)觀察,目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式,師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選用崗位操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來(lái)?yè)?dān)任,讓新員工從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣,然后再慢慢地影響另外一些老員工。
4、最后是加深和鞏固階段。當(dāng)新員工實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知度時(shí),再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行理論培訓(xùn),這樣可以讓新員工更容易理解,這時(shí)新員工也就可以獨(dú)立作業(yè)了,他不再是一個(gè)“破壞者”,他可以幫助我們搞好生產(chǎn),提高工作效率及產(chǎn)品品質(zhì)。
B.抓好質(zhì)量培訓(xùn)考核,提高員工重視程度
有些公司大大小小的培訓(xùn)也有不少,但往往培訓(xùn)效果不好,對(duì)員工的觸動(dòng)較小,究其原因,主要是部分員工不重視學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)流于形式。培訓(xùn)時(shí)注意力不集中,大概是培訓(xùn)方式不夠吸引人吧,這是公司管理員所要檢討的。我們不僅僅是要培訓(xùn)員工,更要讓自己對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容滲透到每一位員工腦海里,加深員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的認(rèn)識(shí),這樣培訓(xùn)的效果才會(huì)更好。最重要的一點(diǎn)是培訓(xùn)教材要簡(jiǎn)單易懂、圖文并茂和培訓(xùn)氛圍,氛圍對(duì)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中只有主講人在說(shuō),沒(méi)有和員工互動(dòng),最終達(dá)不到我們培訓(xùn)的效果和目的。
培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為什么我們員工都不關(guān)注呢?歸根究底還是心態(tài)的問(wèn)題;蛟S是我們?cè)诠ぷ魃嫌刑嗟牟豁樞模覀儧](méi)有精力把時(shí)間花在學(xué)習(xí)上;或許是我們年紀(jì)大了,心想自己也學(xué)不到什么東西了;或許是我們壓根就覺(jué)得自己什么都懂,覺(jué)得培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)完全沒(méi)有必要……我想大部分員工都會(huì)有這樣的想法吧。這說(shuō)明我們管理員對(duì)員工的關(guān)注不多,沒(méi)有從根本上了解問(wèn)題的源頭,既然培訓(xùn)沒(méi)有效果,那就要改變策略。經(jīng)常抽時(shí)間和員工聊聊天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)員工比我們知道的都多,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也比我們更快,員工的每句話都代表著他們的心聲,我們要重視員工的每一個(gè)意見(jiàn),他們是我們公司發(fā)展的根基,根基不堅(jiān)固,又談何發(fā)展呢?
我們可以通過(guò)培訓(xùn)考核,促使員工集中精力,認(rèn)真聽(tīng)課,做好筆記。每次培訓(xùn)后都要進(jìn)行考試,然后對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn),不合格者進(jìn)行換崗。通過(guò)這種方式,提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
C.不斷對(duì)員工灌輸質(zhì)量意識(shí)
主管是生產(chǎn)車間最基層的管理人員,大部分時(shí)間是在生產(chǎn)第一線,他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為,F(xiàn)場(chǎng)抓到不規(guī)范行為的一定要當(dāng)場(chǎng)指正,并在班前或班后進(jìn)行通報(bào),讓員工意識(shí)到此行為的危害性,防止類似行為再次發(fā)生。對(duì)于當(dāng)日產(chǎn)品質(zhì)量狀況及生產(chǎn)情況,也要及時(shí)告知員工,當(dāng)發(fā)生不合格時(shí),或許員工會(huì)提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或更好的建議,這有助于分析問(wèn)題和采取相應(yīng)的措施,同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)員工參與質(zhì)量管理的積極性。所謂“當(dāng)局者迷旁觀者清”,員工其實(shí)比我們更能看清問(wèn)題的本質(zhì)。
管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵
“沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的管理者”。這句話說(shuō)明了管理者意識(shí)的重要性。基層管理人員就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人,員工按照管理人員指明的方向前進(jìn)。如果我們對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn),不制止、不糾正,員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí),違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加。
通常人們都知道,一只獅子率領(lǐng)一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的群獅。這個(gè)比喻很有意思,在體力上后者要強(qiáng)過(guò)前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者風(fēng)范,而后者其實(shí)早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出領(lǐng)導(dǎo)的作用是強(qiáng)大的,質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。我們應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。
作為一名管理者,團(tuán)隊(duì)的士氣非常重要,而士氣取決于管理者。如果管理者每天以一個(gè)精神抖擻的面貌出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)面前,我想那一定是一個(gè)很強(qiáng)大的隊(duì)伍;相反,如果管理者每天垂頭喪氣,沒(méi)有一點(diǎn)斗志,試想你又如何帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去跟你戰(zhàn)斗呢?
加大質(zhì)量考核力度,建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制
質(zhì)量的重要性靠什么來(lái)體現(xiàn)?加大質(zhì)量考核力度,加大獎(jiǎng)罰額度。對(duì)于工作質(zhì)量好的員工,就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于工作質(zhì)量差的員工,理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。如果說(shuō),干好干壞沒(méi)什么差別,或者差距太小,就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性,就不能增強(qiáng)員工的重視度。好的意見(jiàn)或建議,都應(yīng)該給予物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,真正做到全員參與質(zhì)量管理,從而進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)。
有些公司品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度和車間管理制度陸續(xù)出臺(tái),但執(zhí)行力度很差,管理員在執(zhí)行上沒(méi)有落實(shí)到位。員工做錯(cuò)了就是做錯(cuò)了,并沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。一個(gè)人做錯(cuò)了總要讓他知道錯(cuò)在哪里,一味地處罰對(duì)改善沒(méi)有任何幫助。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)員工做錯(cuò)的時(shí)候,不是一味地指責(zé),我們管理員有沒(méi)有檢討自己的工作,員工犯錯(cuò)我們要去糾正,但員工一再地犯同樣的錯(cuò)誤那就是我們的失職了。
質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量決定品牌,品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景,而員工的質(zhì)量意識(shí)又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識(shí)將是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的工作。我們要把質(zhì)量意識(shí)灌輸進(jìn)員工的腦子,告訴他們?nèi)绻a(chǎn)品的質(zhì)量不好不僅影響公司將來(lái)的發(fā)展,還會(huì)造成他人安全使用本產(chǎn)品,為了自己也為了別人,我們要讓我們做出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)都是第一的。
想提升自己的品味,不妨先提升自己的能力
一個(gè)人的品味,是由她所在的圈子決定的,這取決于外界環(huán)境;而一個(gè)人的能力,是她自發(fā)努力形成的,這取決于她自身;當(dāng)一個(gè)人能力,配不上自己品味的時(shí)候,其實(shí)是一件蠻悲催的事情,他們會(huì)認(rèn)為自己懷才不遇,于是孤芳自賞,然后郁郁寡歡……
我們的周圍,總是有很多這樣的人:自己的品味被周圍環(huán)境抬升上去了,她們非常明白自己喜歡什么、向往什么、享受什么。一個(gè)人的品味想獲得提升,其實(shí)真的很容易,只要把她放在某個(gè)“高端”環(huán)境里,熏陶個(gè)一年兩年,欣賞水平和眼界很快就提升上去了。
而我其實(shí)想說(shuō)的是:當(dāng)我們的品味被抬高到一定水平,我們的能力還配上自己的品味嗎?這是一個(gè)激蕩的時(shí)代,人口流動(dòng)越來(lái)越順暢,不同地區(qū)、不同出身、不同學(xué)歷、不同身份的人被糅合到了一起,我們有太多機(jī)會(huì)跨越到某一個(gè)圈子了。
有很多女孩子們,尤其是所謂的公司白領(lǐng),她們經(jīng)常旅游、出國(guó)、談判、應(yīng)酬,所接觸的層次確實(shí)比較高,于眼界和品味獲得了質(zhì)的提升,整個(gè)人的世界觀驟然綻放。但是一個(gè)人能力要想獲得提升,外界環(huán)境只是很輔助的作用,她必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí),并且力求改變現(xiàn)實(shí),這需要一定的責(zé)任感、理想,以及胸懷。
什么現(xiàn)在社會(huì)的女性總數(shù)大于男性,但是依然是剩女比較多?就是因?yàn)檫@些所謂的公司白領(lǐng)們的品味和欣賞水平被提升了,僅此而已。
有很多農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子們,有一天忽然被小伙伴帶到了大城市里,開(kāi)始謀得一份差事,服務(wù)員、銷售員、客服、保安等等等等,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)他們說(shuō)自己適應(yīng)了大城市的生活,再回到老家感到特別不適應(yīng),但他們?cè)诖蟪鞘幸矁H僅混口飯吃,難有安身之地,面臨進(jìn)退兩難,感到非常尷尬。
我們很體諒這種情懷和惆悵,但是我只想說(shuō):加油吧!努力使自己的能力配的上自己的品味!其實(shí),凡是心高氣傲的人,往往都是品味大于能力的人。有時(shí),與其說(shuō)一個(gè)人的品味很高,還不如說(shuō)這個(gè)人癡心妄想。這是一句很傷人的話,但也是一句大實(shí)話。
仔細(xì)想想身邊的朋友,其實(shí)這種人真的蠻多的。她們特別善于欣賞和指點(diǎn)別人,但不善于自我剖析和提升,她們很清楚自己要問(wèn)世界索取什么,卻沒(méi)有想過(guò)要為世界創(chuàng)造什么。其實(shí),真正有能力的人,反而會(huì)心平氣淡,他們的穿戴也看上去也很平凡,他們不是沒(méi)有品味,只是他們有足夠的胸懷去容納世界的千差萬(wàn)別,有足夠的自信撇開(kāi)別人的眼光。
真正有能力的人,必定是有品味的。
但他們從不需要向外界證明自己的品味。他們或許從來(lái)不需要穿各種名牌,他們自己就是最好的名牌。推動(dòng)這個(gè)世界進(jìn)步的不是品味,而是能力。如果想提升自己的品味,不妨先提升自己的能力!
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