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提高溝通的影響力和說服力的方法
一、提高溝通的影響力
一般情況下,職位高的人具有較大的影響力,如果并非身居高位也可以通過提高自己的專業(yè)水準、個人的聲望以及行為和交流的方式來提高自己的影響力。通過對團隊做出有價值的貢獻,提高在其他人心目中的位置,自己在團隊中具有發(fā)言權(quán),當遇到問題時別人希望征求你的建議,在合適的時機施加你的影響力,使你在團隊溝通過程中成為重要的角色。
1、樹立高尚的價值觀。價值觀是指導所有行為的基礎(chǔ),高尚的價值觀,能夠使你為團隊和他人貢獻積極的影響力,得到他人的認同,吸引同樣價值觀的人聚集在一起,高尚的價值觀也是良好溝通的基礎(chǔ)。
2、成為所屬行業(yè)內(nèi)的某方面的專家。良好的專業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經(jīng)驗,對影響力會產(chǎn)生積極正面的影響,有利于建立良好的人際關(guān)系和個人聲望,從而提升影響力。
3、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線。聯(lián)合與自己意見相同的人,組成統(tǒng)一戰(zhàn)線的聯(lián)盟,尋求他人的支持,整合更多的資源,運用眾人的力量施加影響,在眾人的推動下,達到所要實現(xiàn)的目的。
4、愿景激勵。讓你的目標成為他人的愿景,或者通過某種方式,使你認為重要的事也讓他人感興趣,讓他人看到將給他帶來好處,激發(fā)其主動積極的行動。
5、 信用積累。對他人具有重要影響力的人,一定非常講信用;在團隊中,信用度高的人才能贏得大家的信任。
二、增強溝通的說服力
溝通的過程就是在不斷的說服的過程。
1、用事實和數(shù)據(jù)說話。事實和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn),比任何的描述和個人感受都更有說服力,同時也能增強自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度,事先考慮好對方會提什么樣的問題。事先預期想象你的溝通對象會對你的說服做出何種反應。通過準備可選擇的多種被選方案以應付可能的提問。
2、 以理服人,不能強加于人!皶灾岳恚瑒又郧椤闭f服的關(guān)鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動的力量,才能達到良好的說服效果。
3、 知己知彼,設身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動,也要通過各種方式了解對方的情況,以便慎重思考應對的說服策略。通過投其所好和強調(diào)雙方的利益,以達到說服他人的目的。
4、步步為營,分階段實施。將需要說服他人的問題,分解為幾個不同的部分,根據(jù)不同的時間和對象,化整為零,分為不同的階段實施說服。
5、 間接說服效力大。通過職位和聲望更高的人,或者說服對象的朋友來進行說服。從他的角度來幫助分析利弊比較容易接受。也可以通過影響說服對象的環(huán)境,造成一種壓力,實施間接的影響,以促使他采取行動。同時與組織內(nèi)外有影響的人物建立并保持良好的關(guān)系,可以利用他們的威望來支持你的觀點。
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