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你能在家族企業(yè)干多長的時(shí)間
很多家族式企業(yè),利用中國改革開放的大好時(shí)機(jī),順風(fēng)順?biāo)赝瓿闪说谝煌敖鸬姆e累,得到了迅速的發(fā)展。近幾年,中國經(jīng)濟(jì)軟著陸或由熱到冷,行業(yè)競(jìng)爭加劇,家族式企業(yè)的粗放營銷模式弊端漸現(xiàn)。老板們開始意識(shí)到,短營銷,長生產(chǎn),已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,要突破當(dāng)前的瓶頸,改變目前僅靠家里人做事的經(jīng)營風(fēng)格,就必須聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人。
然而家族企業(yè)的問題重重,利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,經(jīng)理人稍有不慎就會(huì)跌入深淵。
小關(guān)系毀了大經(jīng)理
某食品公司,系一家族化企業(yè),老公擔(dān)任董事長兼總經(jīng)理,老婆為財(cái)務(wù)總監(jiān)。近幾年,進(jìn)入者越來越多,競(jìng)爭越發(fā)激烈,依靠老板兼業(yè)務(wù)員這種粗放營銷模式,市場(chǎng)提升越來越困難。迫不得已招進(jìn)了營銷經(jīng)理。
這位經(jīng)理上任后,搭建了營銷管理平臺(tái),招聘、培訓(xùn)營銷人員并打造了營銷團(tuán)隊(duì),又策劃了系列新品推介和訂貨活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂貨近2000萬元,老板高興得合不攏嘴。
但新問題也隨之出現(xiàn)。一個(gè)“關(guān)系戶”員工,經(jīng)常違規(guī)違紀(jì),弄的公司烏煙瘴氣。因此營銷經(jīng)理對(duì)此員工做出了“留企查看”的處理。未曾想到的是,此員工受到處罰后,到處造謠,說營銷經(jīng)理跟董事長有不當(dāng)關(guān)系,老板娘介入,在公司大吵大鬧,萬般無奈之下,這位上任不到三個(gè)月的經(jīng)理辭職了,原先制定的很多規(guī)劃與制度等,淪為空文,企業(yè)又回歸到以前。
警語
很多家族企業(yè),在剛開始起步階段,往往會(huì)利用一些關(guān)系來拓展業(yè)務(wù),比如,政府人員、親戚、朋友等。久而久之,這些老關(guān)系,往往就會(huì)滲透進(jìn)來,以參與分享企業(yè)成果,畢竟,這也有他們的一份功勞,而企業(yè)老板愛面子的,往往也不好意思拒絕,甚至在他們進(jìn)入到企業(yè),出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí),老板也睜一只眼閉一只眼。
作為外來的營銷經(jīng)理,在整合、優(yōu)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)資源時(shí),則要更加小心處置,因?yàn)樯杂胁簧鳎陀锌赡軙?huì)“出師未捷身先死”。
壞習(xí)慣引發(fā)大沖突
紅山公司(化名)董事長是位女強(qiáng)人,廠長是其老公,屬于典型的女主外,男主內(nèi)。由于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,研發(fā)能力強(qiáng),企業(yè)發(fā)展順風(fēng)順?biāo)。董事長是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,接觸了很多上規(guī)模的企業(yè)之后,不甘現(xiàn)狀的她決定做些改變,于是聘用了新營銷總監(jiān)。
這位新來的總監(jiān)還是很有能力的,招兵買馬、指導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā),迅速做出了不錯(cuò)的業(yè)績。但是他習(xí)慣于稱兄道弟、拉幫結(jié)派,和自己招聘的人員走得比較近,而老員工是董事長親自帶出來的,結(jié)果,公司就分成了兩幫,一方是老板系,另一方是總監(jiān)系。由于董事長擔(dān)心失控,會(huì)時(shí)而參與進(jìn)來。于是,雙方或明或暗,沖突不斷,僅僅一年多的光景,雙方就不歡而散。
警語
一些營銷經(jīng)理人空降到家族企業(yè)后,出于自我保護(hù),或者營銷工作開展的需要,總是喜歡拉攏一部分新人,組成自己的勢(shì)力圈子。這樣做利于快速打開銷售局面,而且新人用起來順手,理解力和執(zhí)行力較強(qiáng)等。
但這樣做容易導(dǎo)致新老員工各自站隊(duì)甚至對(duì)立,引發(fā)老板的疑心,讓其總擔(dān)心有一天會(huì)失控,于是對(duì)營銷經(jīng)理處處留心,一旦業(yè)績完成不好或有什么過失,再加上原有老人起哄、打小報(bào)告,那么,空降的營銷經(jīng)理離去職也就不遠(yuǎn)了。
致命的越權(quán)代辦
一位空降營銷經(jīng)理,老板對(duì)其非常信賴,只要他申請(qǐng)的方案、政策等,老板幾乎都是看也不看——全批。也正是因?yàn)槿绱,這位經(jīng)理開始慢慢挑戰(zhàn)“高壓線”。
有時(shí)迫于銷售業(yè)績的壓力,在跑市場(chǎng)時(shí),看到需要用政策壓貨或做促銷時(shí),總會(huì)說“政策的事我給老板說一下,你們先做吧”。雖然老板最后也會(huì)給批,但心里疙疙瘩瘩的。
這種“先斬后奏”的行為,讓老板很不舒服!斑@是你的企業(yè),還是我的企業(yè),這么張狂?”雖然他們不直接說出來,但內(nèi)心不滿的種子已經(jīng)暗暗埋下了,分道揚(yáng)鑣只是早晚的事。
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