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提升業(yè)績(jī)的方法
提升業(yè)績(jī)的方法,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),很多銷售新人剛?cè)サ焦,業(yè)績(jī)就很難提升,于是就很苦惱,那提升業(yè)績(jī)的方法有什么呢,以下是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。
提升業(yè)績(jī)的方法1
1、專心做好一件事
剛開(kāi)始工作時(shí),先專心做好一件事,集中精力,單點(diǎn)突破。
比如,剛進(jìn)入一家公司,沒(méi)有客戶積累,可以用10天甚至更長(zhǎng)時(shí)間,想盡一切辦法,先提高客戶線索的數(shù)量。
至于其他事,比如同事關(guān)系維護(hù)等,可以延期一段在解決。
2、充分爭(zhēng)取各種資源
銷售新人要明白,銷售這項(xiàng)工作,不是單打獨(dú)斗,要學(xué)會(huì)充分爭(zhēng)取各種資源。
首先要爭(zhēng)取的,是管理層的支持。
在價(jià)格策略等各個(gè)方面,管理層都能提供很大支持。有人認(rèn)為,頻繁麻煩領(lǐng)導(dǎo),會(huì)不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得,自己沒(méi)有能力?
其實(shí),銷售人員的成功,也是管理層的成功,他們很樂(lè)意提供幫助。
當(dāng)然,尋求幫助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股腦推給領(lǐng)導(dǎo)去解決,這也是尋求幫助的基本素養(yǎng)。
除了管理層,其他部門也都是重要資源,需要盡力爭(zhēng)取。
市場(chǎng)部,能提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)走勢(shì),幫助銷售人員更準(zhǔn)確地定位客戶;
財(cái)務(wù)部,能幫助銷售人員了解財(cái)稅和發(fā)票制度,幫助你及時(shí)收回應(yīng)收賬款,從而維系長(zhǎng)久健康的客戶關(guān)系;
技術(shù)部,能為銷售人員提供技術(shù)支持。
2001年,第九屆全運(yùn)會(huì)期間,為了和全運(yùn)會(huì)組委會(huì)合作,成為指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,戴爾公司不僅將設(shè)備出售給組委會(huì),還免費(fèi)派駐工程師,到現(xiàn)場(chǎng)全天候工作,保證全運(yùn)會(huì)順利進(jìn)行。
這次銷售工作的成功,就離不開(kāi)戴爾公司技術(shù)部的.鼎力支持。
所以,剛進(jìn)入一家公司,可以快速了解,公司一共有幾個(gè)部門。其中,哪些部門,能為銷售工作提供哪些支持。
3、做銷售該做的事
很多銷售新人,面對(duì)重要客戶時(shí),總是有求必應(yīng),對(duì)客戶的所有要求,都親自處理跟進(jìn),認(rèn)為這是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
其實(shí),這種做法非常不職業(yè)。
首先,銷售之外的工作,你并不專業(yè)。一旦處理不好,會(huì)給客戶留下糟糕印象;
其次,你是銷售,不是工程師,也不是客服。努力完成銷售工作,才是你最重要的工作職責(zé),不要隨手?jǐn)埢睢?/p>
4、找一段不被打擾的時(shí)間
戴爾公司的銷售人員,都有一面彩色小旗,上面寫著:
Powerhour,請(qǐng)勿打擾。
把這面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,銷售人員正在密集聯(lián)系客戶,請(qǐng)勿打擾。這段時(shí)間,就算戴爾公司的創(chuàng)始人——邁克爾.戴爾,也不能打擾。
所以,你可以根據(jù)工作習(xí)慣,配合客戶作息時(shí)間,每天找出一段時(shí)間,高效處理重要工作。如果你是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,更要在內(nèi)部積極推動(dòng)這種工作習(xí)慣。
5、拿80%精力服務(wù)重點(diǎn)客戶
很多銷售新人,一天到晚很累,卻沒(méi)有任何收獲。主要原因,是沒(méi)有區(qū)分重點(diǎn)客戶。
精力有限,要學(xué)會(huì)放棄無(wú)效客戶,把80%精力,用來(lái)服務(wù)重點(diǎn)客戶。
服務(wù)好這些客戶,還能帶來(lái)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)介紹,你的銷售業(yè)績(jī)肯定不會(huì)差。
如何區(qū)分重點(diǎn)客戶?
首先,必須是公司的目標(biāo)客戶;
其次,可以參考以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一、公司規(guī)模;
第二、業(yè)內(nèi)地位和影響力;
第三、發(fā)展趨勢(shì)等;
第四、需求迫切度;
第五、對(duì)接人的決策能力。
每個(gè)公司的重點(diǎn)客戶標(biāo)準(zhǔn),都不一樣。也不一定規(guī)模大就是重點(diǎn)客戶,甚至馬上交錢的也不一定是重點(diǎn)客戶。
這方面,銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要為銷售新人,提供清晰明確的支持。不要讓銷售新人分析和猜測(cè),哪些客戶是重點(diǎn)客戶。
6、尊重付出的力量
很多銷售新人,都迫切想知道,自己什么時(shí)候才能成為金牌銷售?阿里巴巴金牌銷售賀學(xué)友老師說(shuō),這其實(shí)很簡(jiǎn)單。
每天早上問(wèn)自己,你的目標(biāo)是什么?
如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目標(biāo)。只要你每天都完成目標(biāo),你的能力肯定在進(jìn)步,你的客戶數(shù)量肯定在增加,你的成交額肯定越來(lái)越大,你離成功自然越來(lái)越近。
有些銷售人員,早上說(shuō),要拜訪8家客戶,結(jié)果只拜訪了6家,就累了、煩了,返回公司,把當(dāng)天任務(wù)拖到第二天。或者是已經(jīng)決定好,第二天要拜訪客戶,到了晚上,連客戶都沒(méi)約好,就打卡下班了。
如果你也有這樣的行為,而且不當(dāng)回事兒,就要格外注意。長(zhǎng)期沒(méi)有業(yè)績(jī),往往是這些小事沒(méi)有做好。
7、不要有投機(jī)心理
銷售新人容易產(chǎn)生投機(jī)心理。
他們渴望一招制敵,總是在想,有沒(méi)有什么技巧,可以不用起早貪黑,不用打大量的電話,就能快速簽大單。
于是,銷售新人經(jīng)常盲目學(xué)習(xí)。
看到張三給客戶送了一本書,最后簽單了,他也給客戶送書;
聽(tīng)說(shuō)李四陪客戶打了一場(chǎng)高爾夫,他也去打高爾夫。
其實(shí),任何一種成功的銷售策略,背后都離不開(kāi)長(zhǎng)期實(shí)踐。沒(méi)有足夠大量的拜訪,就沒(méi)有積累,沒(méi)有積累,肯定無(wú)法簽單。
銷售新人沒(méi)有積累,盲目學(xué)習(xí)技巧,也容易誤入歧途。
如果你是一位資深銷售,也千萬(wàn)記得,和新人分享經(jīng)驗(yàn)時(shí),更多分享背后的策略。不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)技巧,以免新人誤入歧途。
8、認(rèn)真做好銷售日志
很多金牌銷售,都有做筆記的習(xí)慣。
想象一下,和客戶認(rèn)識(shí)幾年后,你還能清晰地說(shuō)出第一次見(jiàn)面在哪里,客戶是什么感受。
所以,銷售新人應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,每次和客戶溝通,記錄好相關(guān)信息,定期進(jìn)行整理,這也是銷售人員的寶貴財(cái)富。
提升業(yè)績(jī)的方法2
1、廣告
俗話說(shuō)“好酒不怕巷子深”,但當(dāng)它在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)使用時(shí),就會(huì)被淘汰。網(wǎng)絡(luò)廣告和線下廣告一定要做好(即使是知名品牌也會(huì)做一些廣告來(lái)保持自己的積極性)。
2、產(chǎn)品成本質(zhì)量創(chuàng)新及售后服務(wù)
當(dāng)然,產(chǎn)品成本越低越好,但一分錢的貨都會(huì)小心造成質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量是增加銷售量的因素之一。
3、直銷獎(jiǎng)勵(lì)制度
直銷績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠激發(fā)直銷人員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和潛能。
4、熟悉
熟悉自己的商品或產(chǎn)品,充分了解自己商品或產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
5、努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
為自己設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),使銷售任務(wù)更容易征服。目標(biāo)可以包括每個(gè)呼叫建議、每日呼叫建議、每月建議或任何促進(jìn)潛在客戶成功的建議。另外,記錄你的結(jié)果,這樣你就可以測(cè)量進(jìn)度并跟蹤它們,以幫助改進(jìn)你的方法。
6、卓越的客戶服務(wù)
優(yōu)秀的客戶服務(wù)是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的好方法。由于缺乏跟進(jìn),許多銷售團(tuán)隊(duì)失去了前景和現(xiàn)有客戶。為防止損失,為活躍客戶和最終客戶維護(hù)電子表格和最終溝通日期。通過(guò)這種方式,你可以看到顧客和時(shí)間的跟進(jìn),并跨越過(guò)度關(guān)注和疏忽之間的微妙區(qū)別。
7、滿足客戶需求
如果產(chǎn)品不能滿足客戶群的需求,產(chǎn)品的銷售情況就不會(huì)很好。不管你賣什么,一定要對(duì)目標(biāo)客戶有一個(gè)堅(jiān)定的了解,特別是那些通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)改善生活的客戶。突出這一需求的方法是突出有助于節(jié)省資金和時(shí)間的服務(wù)或產(chǎn)品特性,將產(chǎn)品或服務(wù)與客戶當(dāng)前擁有的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較,并提供升級(jí)的吸引力。
8、與客戶建立關(guān)系
做好直銷工作,最好的關(guān)系就是與客戶建立密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,讓客戶充分信任你,讓雙方感覺(jué)非常和諧。
9、時(shí)間管理
人們以各種方式管理時(shí)間,不同的方式適用于不同的人。有些人依賴更傳統(tǒng)的筆記本電腦方法,而另一些人則使用各種時(shí)間管理軟件或工具。在銷售方面,時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵,因?yàn)楦鞣N任務(wù)隨時(shí)都會(huì)來(lái):拜訪客戶、售后解決方案、會(huì)議等都是典型的日子,忘記一兩項(xiàng)任務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致混亂。在這種情況下,使用時(shí)間管理方法或應(yīng)用程序來(lái)防止這種疏忽。
10、傾聽(tīng)技巧
為了提高你的`銷售業(yè)績(jī),你需要關(guān)注目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)和他們關(guān)心的問(wèn)題,收集所有能幫助你銷售的線索。理想情況下,當(dāng)你傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)或線索時(shí),你可以自然而然地將你的產(chǎn)品賣點(diǎn)融入到談話中,同時(shí)解決他們的問(wèn)題,并提供個(gè)性化的理由,使產(chǎn)品或服務(wù)變得有用。
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