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商務(wù)電子郵件格式-四年級(jí)-記敘文

　　相信許多人都寫(xiě)過(guò)作文吧，尤其是占有重要地位的記敘文，記敘文寫(xiě)的是生活中的見(jiàn)聞，要表達(dá)出作者對(duì)于生活的真切感受。我們要怎么去寫(xiě)這類型的作文呢？以下是小編精心整理的商務(wù)電子郵件格式-四年級(jí)-記敘文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務(wù)電子郵件格式-四年級(jí)-記敘文

　　一、一封完整的電子郵件包括以下幾個(gè)部分：

　　●主題

　　●稱呼與問(wèn)候

　　●正文

　　●附件

　　●語(yǔ)言與編碼

　　● 簽名

　　●回復(fù)郵件

　　●發(fā)送、抄送、密送

　　主題

　　不能有空白標(biāo)題；主題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng)；一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，避免在一封信內(nèi)談及多件事情。

　　稱呼與問(wèn)候

　　郵件開(kāi)頭要恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人，如果對(duì)方有職務(wù)，則按職務(wù)尊稱對(duì)方，如“**經(jīng)理”、“部長(zhǎng)”等。如果不知道對(duì)方職務(wù)，也可按“**先生”、“**小姐”尊稱，但切記要事先弄清對(duì)方性別。對(duì)于上級(jí)不宜直呼全名，多個(gè)收件人時(shí)可用“大家”或“All ”。開(kāi)頭寫(xiě)“Hi ”或“您好”，結(jié)尾常見(jiàn)的可寫(xiě)“Thanks and Best Regards”，或中文的“祝您順利”。正文

　　正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情，要注重用詞、語(yǔ)氣和行文通暢，多使用敬語(yǔ)。若事情復(fù)雜可用1、2、3、4羅列出來(lái)，合理利用表格和圖片，便于查看。

　　附件

　　如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文中提示收件人查看；附件數(shù)量不宜超過(guò)4個(gè)；若附件是特殊格式，應(yīng)在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用。

　　語(yǔ)言與編碼

　　由于存在中英文編碼不同的問(wèn)題，盡量不使用英文郵件，除非特殊需要；中文用宋體或新宋體，英文用Verdana或Arial，字號(hào)用5號(hào)或10號(hào)。

　　簽名

　　每封郵件結(jié)尾都應(yīng)署上簽名，便于對(duì)方清楚發(fā)件人信息；簽名檔包括：姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息；引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名檔的一部分也是可行的，如座右銘、公司口號(hào)等。

　　回復(fù)郵件

　　收到他人的重要郵件后應(yīng)即刻回復(fù)一下，特別是對(duì)一些緊急重要文件；若處于出差或休假中，可設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，以免影響工作；回復(fù)的字?jǐn)?shù)盡量不要少于10個(gè)字，以示尊重。

　　發(fā)送、抄送、密送

　　TO：TO指接收者。TO的人是要受理這封郵件所涉及主要問(wèn)題的，理應(yīng)對(duì)郵件予以回應(yīng)。 CC：CC指抄送。CC的人只需要知曉郵件的內(nèi)容，沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以回應(yīng)。但如果CC的人有建議或意見(jiàn)的話也可以回復(fù)郵件。

　　BCC：BCC指密送。即收件人不知道郵件發(fā)給了BCC的人，一般用于非常規(guī)場(chǎng)合。其中，TO和CC中的各收件人排列要遵循一定的規(guī)律。如按部門(mén)排列；按職位等級(jí)從高到低，或從低到高。

　　注意！

　　當(dāng)使用職場(chǎng)郵件對(duì)外溝通時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件分寸，不要撰寫(xiě)或傳送與職場(chǎng)毫無(wú)關(guān)系的內(nèi)容，因?yàn)樵谀承┣闆r下，電郵會(huì)被保存在企業(yè)的公用硬盤(pán)或備份檔案中。

　　二、在職場(chǎng)郵件中，最重要的是學(xué)會(huì)如何正確使用發(fā)送、抄送、密送。

　　公司郵件內(nèi)容主要分為兩類，一是問(wèn)題溝通類，二是信息類。包括報(bào)告、申請(qǐng)、征求意見(jiàn)稿、非正式的小范圍的通知、報(bào)表、工作小結(jié)等。

　　1)問(wèn)題溝通類是以問(wèn)題溝通單位形式出現(xiàn)。

　　2)信息類郵件（包括報(bào)告、申請(qǐng)、征求意見(jiàn)稿、非正式的小范圍的通知、報(bào)表、工作

　　小結(jié)等。）

　　(一)關(guān)于主送

　　應(yīng)根據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)件、收件人的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定收件人。

　　確定收件人規(guī)范是：

　　a)請(qǐng)示、報(bào)告、工作小結(jié)、報(bào)表等一般只寫(xiě)一個(gè)抄送人即直屬上級(jí)，如上級(jí)有要求可

　　同時(shí)抄送平行部門(mén)，否則無(wú)需抄送。除隔級(jí)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外，一般不需主送必要時(shí)可抄送給隔級(jí)負(fù)責(zé)人。

　　b)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的員工向上級(jí)發(fā)郵件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)郵件內(nèi)容，即針對(duì)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的職權(quán)

　　歸屬寫(xiě)明主送人和抄送人。