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案場經(jīng)理職責(zé)
案場經(jīng)理職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的`處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務(wù)的方案設(shè)計，團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
案場經(jīng)理職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營銷總監(jiān)的`管理，負(fù)責(zé)案場銷售工作，把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點；
2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎懲計劃；
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案；
4、建立和管理銷售隊伍；
5、做好客戶的開拓和維護(hù)；
6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲，�？埔陨蠈W(xué)歷，建筑設(shè)計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè)；
2、從事過地產(chǎn)營銷策劃類工作，5年以上銷售管理經(jīng)驗，3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗；
3、需有較強的客戶開拓能力及親和力；熟練掌握商務(wù)談判技巧，善于溝通，文字表達(dá)能力強；
4、了解消費者心理，善于對銷售現(xiàn)場信息進(jìn)行定量及定性分析；
5、有極強的`語言表達(dá)和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；
6、具備較強的集體榮譽感和工作責(zé)任心。
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋；
2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務(wù)的完成情況；
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對現(xiàn)場售樓處進(jìn)行管理；
4、開展銷售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo)；
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，年齡23—35歲，性別不限；
2、形象良好，溝通能力強，有較高的活動策劃能力；
3、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
4、接人待物大方得體，細(xì)致耐心；
5、有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；
6、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；
案場經(jīng)理職責(zé)3
1、根據(jù)部門整體銷售計劃，制定所負(fù)責(zé)項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整，確保項目銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2、執(zhí)行項目營銷方案，對項目關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行把控，帶領(lǐng)項目團隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)，確�？蛻魸M意度。
3、與開發(fā)商保持良好的溝通，協(xié)助完成各個階段的銷售任務(wù)，提高客戶滿意度，與其建立良好的'合作關(guān)系。
4、配合客戶部進(jìn)行客戶拓展，接待開發(fā)商來訪或考察，協(xié)助客戶部進(jìn)行項目洽談，促成項目簽約。
5、負(fù)責(zé)項目銷售團隊管理，為代理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。
案場經(jīng)理職責(zé)4
�。ㄒ唬┌笀鲣N售經(jīng)理工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。
2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行
規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。
6、 組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對銷售人培訓(xùn)，解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表，對每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的`學(xué)習(xí)。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、 參與項目前期工作，包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、 負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時回款�？蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反
應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
(二)、案場經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、參與市場調(diào)研，及時掌握房地產(chǎn)市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進(jìn)程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。
3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計劃。
4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。
5 、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進(jìn)取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進(jìn)度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個批次次周邊競品調(diào)研。
8 、能夠嚴(yán)格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。
9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
案場經(jīng)理職責(zé)5
1. 主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2. 制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3. 協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4. 培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
6. 對銷售現(xiàn)場的.整體監(jiān)督、管理與控制。
7. 及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
8. 負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場經(jīng)理職責(zé)6
負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售；
負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內(nèi)請示后予以及時回復(fù)；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時。
組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的'應(yīng)急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；
不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；
檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。
不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。
落實周期工作計劃制度；
�。�1）每日工作；
每日組織員工早例會制度。
對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會制度。
組織不低于一次的員工培訓(xùn)。
對各種記錄和物品盤點進(jìn)行一次抽查。
統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報（上周工作總結(jié)、本周工作計劃）。
�。�3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
收集各專業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場經(jīng)理職責(zé)7
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次，及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷售打算。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務(wù)。
5、對置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的.銷售工作，解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策，布置、下達(dá)各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。
8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表。
10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊伍建設(shè)，對下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
案場經(jīng)理職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作。
2、負(fù)責(zé)公司銷售、租賃、招商、應(yīng)收款回收工作。
3、負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證測繪、按揭貸款工作。
6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護(hù)管理。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置協(xié)助策劃部。
8、對銷售人員的.接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
9、對銷售人員進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)、工作紀(jì)律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
11、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
12、協(xié)助銷售人員維護(hù)客戶的關(guān)系。
13、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進(jìn)度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。
17、能夠堅持每日晨會，并寫晨會記錄，完成率不低于95％。
18、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
案場經(jīng)理職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、制定銷售方案和執(zhí)行，制定個人及團隊銷售工作計劃，并能高效執(zhí)行，創(chuàng)造性的完成工作，達(dá)到預(yù)期效果;
2、按照營銷部要求負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況，匯總提交銷售報告，提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報表;
3、定期對案場銷售團隊進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務(wù)計劃制定及分解，調(diào)動團隊積極性,帶領(lǐng)團隊出色完成項目各階段銷售任務(wù);
5、負(fù)責(zé)銷售過程問題處理，掌握每天銷售動態(tài)和市場行情，對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系，制訂客戶跟進(jìn)計劃，處理客戶的一般性投訴，并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進(jìn)行市場調(diào)研，了解競品項目動態(tài)信息，并實時歸檔。
任職要求：
1、28-35歲，市場營銷等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售，一年以上案場管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉掌握產(chǎn)品、營銷、策劃、投資等綜合知識，能帶領(lǐng)團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執(zhí)行力，完成公司下達(dá)的`銷售任務(wù)目標(biāo);
5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力及責(zé)任心。
案場經(jīng)理職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)和指標(biāo);
2.管理案場業(yè)務(wù)員，加強與開發(fā)商的溝通，配合;
3.及時做好與公司營銷策劃部門的`溝通，反饋;
4.獨立制定各項分銷指標(biāo)，獨立制定銷控計劃，獨立制定定價目標(biāo);
5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào)，總結(jié)，分析;
6.對項目營銷推廣工作以及項目產(chǎn)品設(shè)計提出建議。
任職要求：
1.房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.熟悉房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)政策法規(guī)，國家宏觀政策及經(jīng)濟法規(guī);
3.善于把控案場銷售各個環(huán)節(jié)的要點與內(nèi)容;
4.具備卓越的隨機應(yīng)變能力，能妥善處理案場的各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績壓力的能力;
5.具備市場調(diào)查研究及團隊管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。
案場經(jīng)理職責(zé)11
1、精通銷售及客戶服務(wù)相關(guān)知識;
2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務(wù)流程;
3、了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;
4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力;
5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向;
6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶，并維持與客戶的.良好關(guān)系;
7、詳細(xì)做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進(jìn);
8、執(zhí)行個人及小組的銷售計劃，完成或超額完成考核指標(biāo);
9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求，填寫認(rèn)購書、購房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單，根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);
10、做好銷售服務(wù)的售前、售中及售后服務(wù);
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場經(jīng)理職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運營和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)項目銷售；
3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作；
5、及時解決客戶的`相關(guān)問題，處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作；
6、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的其他各項工作。
案場經(jīng)理職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營銷類等專業(yè)；
2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗，并有房地產(chǎn)銷售項目全程管理經(jīng)驗；
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力；
4、很強的責(zé)任感、團隊的領(lǐng)隊能力及新人的`帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場的敏銳度。
我們提供：
專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)；
提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等；
有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個人生活，達(dá)到工作與生活的有效平衡
晉升機制：
提供公平的晉升平臺，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處：
公司重視企業(yè)文化、團隊建設(shè)，公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等；同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機會。
案場經(jīng)理職責(zé)14
1、40歲以下，本科及以上學(xué)歷，五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗，
2、有銷售團隊管理經(jīng)驗；豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識與技能，熟悉房地產(chǎn)市場與營銷運作流程，團隊管理知識；
3、具有較強的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
案場經(jīng)理職責(zé)15
工作職責(zé)：
1、帶領(lǐng)案場團隊達(dá)成公司各項指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；
3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門員工的'工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；
6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有5年以上案場管理經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3、具備良好的溝通技巧和較強的服務(wù)意識。
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