物業(yè)顧問的職責(zé)(大全15篇)

物業(yè)顧問的職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問的.職責(zé)2

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;

　　4、談價(jià)格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問的職責(zé)3

　　1、利用公司提供的資源進(jìn)行公司品牌房源的宣傳、推廣和銷售；

　　2、與客戶進(jìn)行深入的溝通交流，挖掘客戶潛在需求為客戶提供合適的'房源；

　　3、約見顧客到門店進(jìn)行查看房源戶型，跟進(jìn)顧客需求，解決顧客疑問；

　　4、跟進(jìn)后續(xù)售后等工作提供良好服務(wù)，與新老顧客維持良好的交際關(guān)系。

物業(yè)顧問的職責(zé)4

　　1、整理挖掘儲(chǔ)備項(xiàng)目。

　　2、協(xié)助開展商業(yè)樓宇市場的前期調(diào)研，市場調(diào)查，包括但不限于對珠海市場的商業(yè)樓宇項(xiàng)目信息進(jìn)行收集，珠海市各區(qū)行業(yè)政策進(jìn)行收集分析、珠海整體房地產(chǎn)市場(尤其是商業(yè)樓宇物業(yè)市場)及城市規(guī)劃進(jìn)行挖掘整理，對特定行業(yè)商業(yè)物業(yè)形態(tài)進(jìn)行專題調(diào)研。

　　3、及時(shí)更新及維護(hù)租戶及房產(chǎn)商的數(shù)據(jù)庫。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目簽約前后的'相關(guān)工作。

物業(yè)顧問的職責(zé)5

　　1、了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的'購房方案；

　　2、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù)；

　　3、拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案；

　　4、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業(yè)顧問的職責(zé)6

　　1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的.現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門反映;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔

物業(yè)顧問的職責(zé)7

　　1、按照項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺的'日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)對接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費(fèi)情況至部門負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費(fèi)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;

　　7、協(xié)助上級落實(shí)業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)顧問的職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)回訪公司積累的數(shù)萬千萬身價(jià)以上投資客戶，了解最新的需求動(dòng)態(tài)，推薦新的房源信息；

　　2、微信營銷，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個(gè)番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負(fù)責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業(yè)顧問的職責(zé)9

　　1.在經(jīng)營項(xiàng)目月度租金.物業(yè)管理費(fèi).水電費(fèi)收費(fèi).停車收費(fèi).創(chuàng)收收費(fèi).數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。

　　2.思源軟件的`監(jiān)控操作，關(guān)注各運(yùn)營項(xiàng)目的思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)性，及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理。

　　3.各在運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)記錄。

　　4.檔案的建立與管理，收集各項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營經(jīng)營資料，各類費(fèi)用報(bào)銷申報(bào)等工作。

　　5.撰寫部門會(huì)議紀(jì)要。

物業(yè)顧問的職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成房屋銷售；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4、按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口（包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)）維護(hù)；

　　5、參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)顧問的職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)客戶的`接待，咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源；

　　3、陪同客戶看房，促成一，二手買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)幫助審核房屋資料、簽訂購房合同、辦理過戶手續(xù)及貸款手續(xù)等全程服務(wù)工作

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與累積，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

物業(yè)顧問的職責(zé)12

　　1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看；

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn)；

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交。

物業(yè)顧問的職責(zé)13

　　1、了解客戶的'相關(guān)需求和背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其提供租賃/購買辦公室(寫字樓)的方案;

　　2、維護(hù)寫字樓房源數(shù)據(jù)，和房主溝通，保證公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的房源數(shù)據(jù)與業(yè)主出租/出售最新信息同步;

　　3、陪同客戶看樓，并幫助客戶分析房源信息，市場信息;

　　4、促進(jìn)業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達(dá)成。

物業(yè)顧問的職責(zé)14

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的'文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問的職責(zé)15

　　1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

　　2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的.服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級報(bào)告;

　　4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

　　5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

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