談心理資本視角下企業(yè)人力資源管理
論文摘要：心理資本在企業(yè)人力資源管理中正在扮演著越來(lái)越重要的角色。分析了心理資本的概念及其要素，探討了心理資本在人力資源管理中的作用和影響，并重點(diǎn)研究了心理資本視角下的人力資源管理策略。
論文關(guān)鍵詞：心理資本;人力資源;心理干預(yù) 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)人力資源管理者開始逐步認(rèn)識(shí)到員工心理資源是組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一重要來(lái)
4。眾多研究也表明，員工優(yōu)秀的心理素質(zhì)、良好的精神狀態(tài)、積極的工作態(tài)度等心理資源是組織產(chǎn)生高績(jī)效的重要4泉。因此，如何獲取、開發(fā)和利用員工的心理資源，提高組織人力資源的質(zhì)量和投資收益，進(jìn)而使組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理面臨的重要問(wèn)題。心理資本理論是近幾年來(lái)西方人力資源管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，心理資本的概念也正是在這樣的背景下提出來(lái)的。
1、心理資本及其要素
心理資本是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素，通過(guò)投資并開發(fā)”你是誰(shuí)”來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其基礎(chǔ)由”你是誰(shuí)”組成而不是”你知道什么”或”你知道誰(shuí)”。心理資本基于積極的心理學(xué)范式，關(guān)注人的積極方面和優(yōu)點(diǎn)，體現(xiàn)個(gè)人對(duì)未來(lái)的信心、希望、樂觀和毅力，關(guān)注個(gè)人或組織在面對(duì)未來(lái)逆境中的自我管理能力。在個(gè)人層面上，心理資本指促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和績(jī)效的.心理資源。在組織層面上，與人力資本和社會(huì)資本類似，心理資本通過(guò)改善的員工績(jī)效最終實(shí)現(xiàn)組織的投資回報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。心理資本具有獨(dú)特性，能有效地測(cè)量和管理，通過(guò)投資與開發(fā)心理資本，能改善績(jī)效，并形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 由于心理資本的內(nèi)容比較廣泛，因此確定其要素選擇標(biāo)準(zhǔn)是非常有必要的。蘊(yùn)怎賊澡葬灶澤等人從積極組織行為學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)為心理資本的要素選擇標(biāo)準(zhǔn)至少有以下幾點(diǎn)：淤組織行為學(xué)研究領(lǐng)域中積極、獨(dú)特和具有動(dòng)力作用的要素;于具有理論與研究依據(jù);盂可以有效測(cè)量和評(píng)價(jià);榆屬于能夠被開發(fā)和管理的心理狀態(tài)品質(zhì)。這些選擇標(biāo)準(zhǔn)的提出使心理資本研究有別于那些具有積極導(dǎo)向的大眾化文獻(xiàn)或讀物對(duì)積極心態(tài)的倡導(dǎo)，也有別于那些宏觀積極組織研究。另外，研究者還指出，心理資本是基于狀態(tài)的，那些相對(duì)固定的特質(zhì)性自我評(píng)價(jià)不能包含在心理資本的范疇中。例如，良心、自尊、積極情緒、情緒智商等，盡管都有其理論研究背景，而且也可以有效測(cè)量，但是不易開發(fā)、改善與管理，因此不應(yīng)該屬于心理資本的內(nèi)容。也有研究者認(rèn)為，某些基于特定任務(wù)的心理狀態(tài)變量也不能作為心理資本的內(nèi)容，如自我效能感等。
2、心理資本對(duì)人力資源管理的影響
2.1心理資本在管理中的應(yīng)用 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為心理資本的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠持續(xù)獲得、開發(fā)并有效利用員工的心理資本，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)與優(yōu)勢(shì)地位。
從這個(gè)意義上講，誰(shuí)能贏得心理資本，誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。這個(gè)結(jié)論不僅適用于個(gè)體、群體和組織，甚至還適用于國(guó)家和社會(huì)在當(dāng)今企業(yè)出現(xiàn)的許多問(wèn)題，其實(shí)都不難在心理資本管理中找到答案，因此如何通過(guò)各種措施來(lái)提升員工的心理資本水平，己經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)尚待解決的重要問(wèn)題。只有從員工和企業(yè)互動(dòng)的角度來(lái)探索提升心理資本的途徑和措施，將組織主導(dǎo)與個(gè)人主導(dǎo)的心理資本管理策略相結(jié)合，并結(jié)合制度化的心理資本管理系統(tǒng)建設(shè)，提升員工心理資本的措施才會(huì)取得成效，組織獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。
2.2心理資本對(duì)人力資源管理的啟示 首先，心理資本與職位分析是高度相關(guān)的。心理資本與職位分析的關(guān)系主要體現(xiàn)在任職要求上。傳統(tǒng)任職要求注重個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能等素質(zhì)，未能把有關(guān)個(gè)體積極心理狀態(tài)的素質(zhì)要求納入其中。基于心理資本的職位分析應(yīng)該盡力挖掘工作崗位所需要的積極心理狀態(tài)素質(zhì)，并予以分級(jí)量化。
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