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汽車機(jī)修組長(zhǎng)崗位職責(zé)
導(dǎo)語：汽車機(jī)修組長(zhǎng)是一個(gè)重要的職位，那到底都要處理哪些事情呢？下面是小編為你準(zhǔn)備的汽車機(jī)修組長(zhǎng)崗位職責(zé)，希望對(duì)你有幫助！
1汽車機(jī)修工崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守機(jī)工安全操作條例，保證持證上崗；
2、接到施工單后，首先進(jìn)行項(xiàng)目確認(rèn)、故障確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)與施工單位標(biāo)注不同的項(xiàng)目，立即與前臺(tái)業(yè)務(wù)聯(lián)系，征得確認(rèn)后，方可施工；
3、嚴(yán)格按工藝、質(zhì)量管理程序施工，加強(qiáng)自檢、互檢；
4、愛護(hù)車間的一切設(shè)備，并按其技術(shù)要求使用，不得超范圍使用，不得超負(fù)荷使用；
5、妥善保管與使用公司配置的個(gè)人使用的工量器具；
6、文明生產(chǎn)，杜絕野蠻操作，作到有水不落地，配件不落地；
7、認(rèn)真作業(yè)，準(zhǔn)確判斷，提高維修質(zhì)量；
8、工作時(shí)間不許隨便串崗，工作場(chǎng)地、車間、停車場(chǎng)禁止吸煙；
9、上班時(shí)間不許飲酒，嚴(yán)禁酒后開車、試車；
10、施工作業(yè)時(shí)妥善保護(hù)待修車輛，施工作業(yè)前，首先套好把套、椅套、葉子板墊、腳墊；
11、完工后，所有與施工相關(guān)的'文件必須填寫清楚，完整上交，完工后的車輛必須內(nèi)外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現(xiàn)象，不允許手印、腳印、污跡；
12、沒有允許不準(zhǔn)擅自動(dòng)用客戶車輛，不允許在車內(nèi)休息、吸煙、聽收音機(jī)、不允許動(dòng)、拿車內(nèi)任保物品；
13、上班要工裝整潔，精神煥發(fā)，不得蓬頭垢面、衣著不整；
14、團(tuán)結(jié)互助、禮貌待客、以誠待客、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)取。
2汽車機(jī)修組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業(yè)務(wù)訴求。詢問故障情況，組織維修人員診斷車輛故障。
2、填寫報(bào)價(jià)單或估價(jià)單以及派工單。
3、簽訂維修委托書或合同，辦理車輛交接登記等手續(xù)，適當(dāng)派工。
4、負(fù)責(zé)追加項(xiàng)目和配件等事宜同客戶聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)車鑰匙的保管和傳遞手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)與工期延長(zhǎng)車車主的'聯(lián)系工作，小修提前一小時(shí)，大修提前一天報(bào)告車主。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系配件，保證及時(shí)供應(yīng)配件。
8、建立客戶維修檔案，負(fù)責(zé)客戶的跟蹤服務(wù)，填寫跟蹤服務(wù)表。
9、建立業(yè)務(wù)檔案，負(fù)責(zé)填寫業(yè)務(wù)接待的各種報(bào)表（業(yè)務(wù)接待統(tǒng)計(jì)表等）。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部組織新員工幫帶幫教工作。
11、引導(dǎo)客戶結(jié)賬、收款。
12、受理客戶的附加要求，如保險(xiǎn)理賠等。
13、完成組長(zhǎng)交辦的其它任務(wù)。
3汽車機(jī)修廠班組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本班組員工按公司流程或程序進(jìn)行科學(xué)、合理派工，優(yōu)先安排預(yù)約車、返修車和抱怨車輛，同時(shí)保證車間最大的維修量，并做到及時(shí)交車；
2、抓好安全生產(chǎn)、工作規(guī)范和細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)提出糾正。幫助本組員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，確保根據(jù)客戶的要求快速地對(duì)客戶的車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修以及全面完成車間的各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)本組本工序維修、保養(yǎng)質(zhì)量的.自檢與同工種的互檢工作；確保維修技術(shù)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作以保護(hù)客戶的利益，樹立企業(yè)最佳的形象；維修任務(wù)竣工檢驗(yàn)工作，包括洗車質(zhì)量檢查，車輛功能和車輛行使安全性檢查等；車輛在維修過程中，必須要嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)不合格的修理作業(yè)及時(shí)制止，并要求其返修，督促修理工做好自檢工作。檢查組員的完工質(zhì)量。做好對(duì)需要快速交車的車輛的終檢工作。
4、負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及使用工具的檢查、使用、維護(hù)、管理工作；出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與質(zhì)檢主管溝通或向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告，保障設(shè)備、工具的正常使用；
5、團(tuán)結(jié)員工，努力進(jìn)取并帶領(lǐng)本組員工負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔與保持工作；
6、負(fù)責(zé)反饋重大、安全、批量質(zhì)量等信息，節(jié)約成本、增加收益；
7、協(xié)助技術(shù)經(jīng)理開展技術(shù)管理工作。在組員遇技術(shù)疑難問題，及時(shí)向技術(shù)經(jīng)理提報(bào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織攻關(guān)；
8、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專用工具。對(duì)維修工具和設(shè)備的品種齊全、數(shù)量完整以及狀態(tài)良好負(fù)責(zé)；
9、協(xié)調(diào)班組之間的關(guān)系，做好相互之間溝通；
10、組織員工參與公司要求的各種技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；
11、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)推銷公司維修服務(wù)和備件/精品銷售；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
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