任職資格與崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。任職資格是指為了保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，任職者必須具備的知識、技能、能力和個性等方面的要求。下面請看小編帶來的各崗位的任職資格與崗位職責(zé)！
理貨區(qū)主管任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【1】
□任職資格
◆中專以上學(xué)歷。
◆在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司理貨區(qū)工作1年以上。
◆具備商品監(jiān)督員資格。
◆熟悉電腦操作，熟悉商品進銷存系統(tǒng)，能夠使用常用辦公軟件。
◆熟悉商品質(zhì)量法，了解零售業(yè)的法律知識。
◆具備一定的組織能力和較強的協(xié)調(diào)能力，能獨立處理理貨區(qū)日常事務(wù)。
◆掌握公司與商場有關(guān)的各項規(guī)章制度，并能夠貫徹落實。
◆精通公司商品流轉(zhuǎn)程序。
◆掌握各類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)，具有豐富的商品知識。
□崗位職責(zé)
◆對分管經(jīng)理負責(zé)，在其指導(dǎo)下全面實施理貨區(qū)管理工作。
◆切實保證公司各項規(guī)章制度在理貨區(qū)得到貫徹落實。
◆對理貨員驗收的商品進行抽檢，確保進場商品及理貨區(qū)庫存商品質(zhì)量完好，數(shù)量準(zhǔn)確。
◆確保理貨區(qū)商品按類合理擺放，周轉(zhuǎn)暢通，并保障商品安全。
◆參加商場例會并主持理貨區(qū)例會、班長例會。
◆負責(zé)對理貨員進行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)主管助理和班長工作。
◆按公司商品流轉(zhuǎn)程序要求審核各類單據(jù)，并審閱本區(qū)域各類報告、文稿。
維修班長任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【2】
□任職資格
◆熟悉公司《商品銷售退換貨管理規(guī)定》、《售后服務(wù)管理規(guī)定》、《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。
◆具備較強的服務(wù)、協(xié)作意識。
◆具備一定的'組織能力。
◆持有《家電維修證》。
◆熟悉電器類商品知識。
□崗位職責(zé)
◆對分管行政的經(jīng)理負責(zé)，開展維修班的日常工作。
◆執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保其在本組得到貫徹、落實。
◆安排、指導(dǎo)本組員工的工作，并對其進行培訓(xùn)。
◆檢查員工對售后服務(wù)跟蹤等工作情況，并向分管經(jīng)理反饋。
◆負責(zé)維修商品零配件的申購、領(lǐng)用和管理。
◆協(xié)助相關(guān)部門對商場各種電器設(shè)備進行安裝、檢修和保養(yǎng)。
◆主持本柜組例會。
電器類主管任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【3】
□任職資格
◆中專以上學(xué)歷。
◆在零售行業(yè)工作2年以上。
◆具備商品監(jiān)督員資格。
◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)。
◆了解零售業(yè)的法律知識。
◆具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨立處理本區(qū)域日常事務(wù)。
◆掌握公司與商場有關(guān)的各項規(guī)章制度，并能夠貫徹、落實。
◆掌握本區(qū)域商品知識。
◆熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程。
◆熟悉《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)消費品使用說明(家用和類似家用電器的使用說明)》與商品銷售有關(guān)的內(nèi)容。
◆熟悉各類電器有關(guān)售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度。
◆熟悉各類電器的基本工作原理。
◆熟悉電器類商品的分類、主要品牌、性能、特點、用途、調(diào)試方法、保養(yǎng)方法、注意事項。
◆掌握國產(chǎn)、進口家用電器、電腦、攝像器材的標(biāo)識標(biāo)注要求。
◆掌握電器類商品陳列、展示要求。
◆熟悉各類電器的安裝收費標(biāo)準(zhǔn)
□崗位職責(zé)
◆對分管經(jīng)理負責(zé)，在責(zé)任經(jīng)理指導(dǎo)下全面實施本區(qū)域的管理工作，確保本區(qū)域營業(yè)工作正常進行。
◆切實保證工作的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹、落實。
電器類主管任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【4】
電子文件編碼SCFW-A02-006頁碼2-2
◆全面負責(zé)本區(qū)域銷售工作，制定銷售計劃，對銷售工作進行分析和總結(jié)，并向上級反饋。
◆主持區(qū)域例會、柜組長例會。
◆審閱本區(qū)域各類報告、單據(jù)、文稿。
◆對員工進行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)主管助理和柜組長的日常工作。
◆確保營業(yè)中陳列商品處于正常演示狀態(tài)，起到良好的促銷作用。
◆負責(zé)整理有關(guān)電器類商品售后服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、維修事項等。
◆負責(zé)對本區(qū)域配套商品型號的記錄整理。
◆負責(zé)本區(qū)域商品所屬配件的整理、保管、記錄。
◆負責(zé)對電器類商品的標(biāo)識進行檢查。
◆負責(zé)對電器類陳列展示品進行定期更換。
經(jīng)理任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【5】
□任職資格
◆大專以上學(xué)歷。
◆在零售行業(yè)工作3年以上，在本公司擔(dān)任主管級以上職務(wù)1年以上。
◆具備商品監(jiān)督員資格。
◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)。
◆了解零售業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢。
◆具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)的知識。
◆具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識。
◆具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御及人力資源管理能力，能獨立處理分店日常事務(wù)。
◆掌握各項規(guī)章制度，并能依此制定、貫徹、落實方案。
◆熟悉商品流轉(zhuǎn)程序。
◆熟悉分店整體業(yè)務(wù)運作流程及各職能部室與分店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況。
□崗位職責(zé)
◆對營業(yè)管理本部總經(jīng)理負責(zé)，全面實施分店管理工作，確保分店處于良好的運作狀態(tài)。
◆切實保證公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在分店得到貫徹、落實。
◆負責(zé)分店銷售工作。
●主持制定分店銷售計劃，并跟蹤執(zhí)行情況。
●對銷售情況做好分析、總結(jié)、預(yù)測，采取相應(yīng)的營銷對策，并向營業(yè)管理本部反饋。
◆主持分店主管例會。
◆審閱分店各種報告、單據(jù)、文稿。
◆對基層管理人員和員工進行培訓(xùn)，不但提高其綜合素質(zhì)，并向公司提出人才選拔建議。
◆及時向營業(yè)管理本部反饋分店的經(jīng)營、管理情況。
驗收班長任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【6】
□任職資格
◆中專以上學(xué)歷。
◆掌握配送中心與驗收組的管理規(guī)定，并能夠貫徹落實。
◆熟悉商品搬運、堆放的要求。
◆掌握商品外包裝文字、圖形標(biāo)識的含義，了解條形碼知識。
◆熟悉配送中心業(yè)務(wù)流程。
◆熟悉配送中心內(nèi)各類商品存放位置。
◆掌握國家有關(guān)規(guī)定及公司商品驗收標(biāo)準(zhǔn)。
◆熟練操作各種裝卸設(shè)備，了解其基本性能。
◆具有特種作業(yè)人員操作證(場內(nèi)機動車、叉車)。
◆具有一定的組織能力，能獨立處理驗收組日常事務(wù)。
◆有良好的協(xié)調(diào)、溝通與培訓(xùn)能力。
◆身體素質(zhì)良好。
◆本公司配送中心工作1年以上。
□崗位職責(zé)
◆對主管負責(zé)，主管配送中心驗收組工作。
◆確保公司各項規(guī)章制度在本組貫徹落實。
◆配合主管協(xié)調(diào)驗收組與其他各組、各職能部室駐配送中心人員、分店理貨區(qū)及供應(yīng)商的工作。
◆按配送中心業(yè)務(wù)流程要求，審核本組各類單據(jù)。
◆督導(dǎo)驗收員按驗收規(guī)定操作。
◆指導(dǎo)員工及廠家送貨人員按公司規(guī)定擺放商品，保證庫內(nèi)外通道暢通。
◆跟蹤商品的退換貨情況，確保退換工作暢順。
◆指導(dǎo)員工嚴(yán)格按公司規(guī)定使用庫區(qū)裝卸設(shè)備，確保安全。
◆是庫區(qū)裝卸設(shè)備、工具的第一安全責(zé)任人。
調(diào)撥班長任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【7】
□任職資格
◆中專以上學(xué)歷。
◆掌握配送中心與調(diào)撥組的管理規(guī)定，并能夠貫徹落實。
◆熟悉商品堆放知識。
◆熟悉配送中心的業(yè)務(wù)流程。
◆熟悉配送中心內(nèi)各類商品存放位置。
◆掌握配送中心內(nèi)各種裝卸設(shè)備的性能，并能熟練操作。
◆具有特種作業(yè)人員操作證(場內(nèi)機動車、叉車)。
◆具有一定的組織能力，能獨立處理調(diào)撥日常事務(wù)。
◆具有良好的協(xié)調(diào)、溝通與培訓(xùn)能力。
◆身體素質(zhì)良好。
◆本公司配送中心1年以上。
□崗位職責(zé)
◆對主管負責(zé)，主管配送中心調(diào)撥組工作。
◆確保公司各項規(guī)章制度在本組貫徹落實。
◆配合主管協(xié)調(diào)調(diào)撥組與其他各組以及各職能部室駐配送中心人員的工作。
◆按配送中心業(yè)務(wù)流程要求，審核本組各類單據(jù)。
◆督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照“先進先出”的原則進行商品調(diào)撥。
◆確保調(diào)撥過程中庫區(qū)內(nèi)通道的暢通。
◆與駐配送中心防損員對接商品進出庫情況，確保商品安全。
◆與驗收組班長共同負責(zé)配送中心裝卸設(shè)備的管理，確保設(shè)備安全。
◆定期進行操作安全檢查，落實安全操作規(guī)定，總結(jié)、推廣安全操作中的經(jīng)驗，不斷提高員工的安全意識。
副經(jīng)理任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)【8】
□任職資格
◆大專以上學(xué)歷。
◆在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔(dān)任主管以上職務(wù)1年以上。
◆具備商品監(jiān)督員資格。
◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)。
◆了解零售業(yè)的法律知識。
◆具有一定的協(xié)調(diào)、溝通及人力資源管理能力。
◆掌握各項規(guī)章制度，能配合經(jīng)理制定方案并貫徹落實。
◆熟悉商品流轉(zhuǎn)程序。
◆熟悉分管區(qū)域的業(yè)務(wù)運作流程及各職能部室與分店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況。
□崗位職責(zé)
◆對經(jīng)理負責(zé)，全面實施分管區(qū)域管理，并協(xié)助經(jīng)理開展分店工作。
◆協(xié)助經(jīng)理落實公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃。
◆配合經(jīng)理做好分店銷售工作。
●配合經(jīng)理制定分店銷售計劃，并負責(zé)在分管區(qū)域落實。
●跟蹤分管區(qū)域內(nèi)商品銷售和貨源情況。
●指導(dǎo)區(qū)域主管進行促銷商品的選擇，跟蹤大型促銷活動的效果。
●向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的銷售情況。
◆配合經(jīng)理做好分店人員的培訓(xùn)和管理工作。
◆及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運行情況。
◆在經(jīng)理授權(quán)下代行經(jīng)理職責(zé)。
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