營業(yè)員崗位職責(zé)3篇
每個工作崗位的職責(zé)都不一樣，對應(yīng)的內(nèi)容也是不一樣的，以下是“營業(yè)員崗位職責(zé)”，希望給大家?guī)韼椭?/p>
營業(yè)員崗位職責(zé)參考（一）：
每一個崗位都有自己的崗位職責(zé)，超市營業(yè)員也有自身的崗位職責(zé)，營業(yè)員崗位職責(zé)有哪些，愛崗敬業(yè)是營業(yè)員崗位職責(zé)，營業(yè)員崗位職責(zé)提升自身的業(yè)務(wù)水平，營業(yè)員崗位職責(zé)具體包括哪些方面，下方是營業(yè)員崗位職責(zé)的具體描述。
1。營業(yè)員要持續(xù)店面整潔，尤其是每一天都要在營業(yè)前做好柜臺、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生，要到達(dá)整潔、明亮、干凈的狀態(tài);企業(yè)宣傳標(biāo)語
2。營業(yè)員要做到愛崗敬業(yè)，在對待客戶的時候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問的時候要細(xì)心的解答，為顧客帶給各種服務(wù);
3。在遇到商品不齊全的時候，要及時補(bǔ)充商品，在新貨上架的時候，要及時上架;
4。營業(yè)員崗位職責(zé)包括要把商品擺放整齊，不能出現(xiàn)商品不足以及亂擺亂放的現(xiàn)象出現(xiàn);
5。營業(yè)員要經(jīng)常檢查倉庫里面的`商品數(shù)量是否足夠，在沒有及時的通知倉管補(bǔ)貨的時候，盡量做到?jīng)]有出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象;
6。營業(yè)員要遵守超市的各項規(guī)章制度，要遵守上下班的作息時刻，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關(guān)的事情;
7。商品到貨的時候要認(rèn)真點(diǎn)清驗(yàn)收的貨品的數(shù)量并且結(jié)賬，要及時上柜，倉庫的存貨要擺放好;
8。營業(yè)員崗位職責(zé)要發(fā)奮提高自身的業(yè)務(wù)水平，要熟悉店內(nèi)的每個商品的特征特性、產(chǎn)地、規(guī)格、價格以及栽培知識，在遇到問題時要能夠獨(dú)立解決問題;
9。營業(yè)員要保證兩人以上營業(yè)，要認(rèn)真做好銷售記錄，并且要嚴(yán)格管理營業(yè)員的經(jīng)手票據(jù);
10。營業(yè)員崗位職責(zé)要求時刻堅守工作崗位，不能無故串崗、離崗，如果有事情務(wù)必離崗的話，要事先向主管經(jīng)理做好請假。
營業(yè)員崗位職責(zé)參考（二）：
1。 在店長指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2。 遵守各項規(guī)章制度，服從工作安排。
3。 儀表端莊大方，著裝整潔。持續(xù)良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用禮貌用語，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。
4。 按要求做好職責(zé)區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，持續(xù)吧臺、地面、書柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
5。 熟知出品價格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。
6。 運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。
7。 上班時刻不私自會客，不做。私活，工作時不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。
8。 做好吧臺所有物品擺放與清潔，各項器具定點(diǎn)放置，不隨意變動。
9。 掌握原材料庫存狀況，發(fā)現(xiàn)缺少及時上報。
10。 每日有日報表，每周有周經(jīng)營分析，每月有計劃及總結(jié)。
11。 不斷提升專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。
12。 提高安全防范意識，加強(qiáng)職責(zé)心，確保營業(yè)安全。
營業(yè)員崗位職責(zé)參考（三）：
一、店面整潔。每一天在營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生，到達(dá)干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到，耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客帶給各種滿意的服務(wù)。
三、及時補(bǔ)充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補(bǔ)齊，新貨需及時上架。
四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
五、隨時檢查倉庫商品數(shù)量是否充足，不足的須及時通知保管補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象�！�
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