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全國(guó)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

　　銷售總監(jiān)是一個(gè)公司的職位，其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門，銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者，也應(yīng)該是決策者，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。

全國(guó)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

　　篇一：銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述

　　1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位；

　　2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

　　4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

　　5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

　　6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理；

　　7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

　　8、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

　　9、擬訂（年、季、月）度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　10、擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　11、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　12、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　13、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

　　14、把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

　　15、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

　　16、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

　　17、參與重大客戶銷售談判和簽定合同；

　　18、組織建立、健全客戶檔案；

　　19、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

　　20、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

　　21、定期向直接領(lǐng)導(dǎo)述職；

　　22、定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

　　23、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

　　24、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

　　25、制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

　　26、受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

　　27、負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

　　28、填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

　　29、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

　　30、每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

　　31、對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

　　32、對(duì)銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

　　33、對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

　　34、對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

　　35、對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

　　36、對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

　　37、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

　　38、對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

　　39、對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

　　40、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；

　　41、對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

　　42、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

　　43、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

　　44、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

　　45、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

　　46、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

　　47、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

　　48、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；

　　49、對(duì)限額資金有一定的支配權(quán)；

　　50、有退貨處理權(quán)；

　　51、有一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

　　篇二：銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

　　銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是：

　　1，督促銷售人員的工作；

　　2，銷售計(jì)劃的制定；

　　3，定期的銷售總結(jié)；

　　4，銷售團(tuán)隊(duì)的管理；

　　5，每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：

　　A,開發(fā)客戶的數(shù)量；

　　B,拜訪客戶的數(shù)量；

　　C,客戶的跟進(jìn)；

　　D, 銷售指標(biāo)的完成；

　　6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

　　7, 上下級(jí)的溝通、

　　8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、

　　7，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

　　8，銷售策略的運(yùn)用；

　　9，對(duì)于反對(duì)意見的處理；

　　10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等．

　　銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃：

　　第一.督促銷售人員的工作：

　　每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

　　如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

　　1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

　　2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

　　3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

　　4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

　　6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

　　8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

　　9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

　　10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．

　　第二.銷售業(yè)績(jī)的制定：

　　銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

　　隨后要做的'事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

　　第三.銷售計(jì)劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是

　　要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1．分區(qū)域進(jìn)行

　　2．銷售活動(dòng)的制定

　　3．大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

　　4．潛在客戶的開發(fā)工作

　　5．應(yīng)收帳款的回收問題

　　6．問題處理意見等。

　　第四.定期的銷售總結(jié)：

　　銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

　　定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

　　銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今

　　的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

　　在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

　　現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？

　　第六.績(jī)效考核的評(píng)定：

　　績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

　　1．原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

　　2．實(shí)際完成銷量

　　3．開發(fā)新客戶數(shù)量

　　4．現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

　　5．電話銷售拜訪數(shù)量

　　6．周定單數(shù)量

　　7．增長(zhǎng)率

　　8．新增開發(fā)客戶數(shù)量

　　9．丟失客戶數(shù)量

　　10．銷售人員的行為紀(jì)律