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白酒業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
白酒是以糧谷為主要原料,以大曲、小曲或麩曲及酒母等為糖化發(fā)酵劑,經(jīng)蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾而制成的蒸餾酒。一起來看看白酒業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,僅供大家參考!謝謝!
1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對(duì)新開業(yè)的終端,發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì):業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的`社會(huì)關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
。1)熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進(jìn)客戶積極性。
4、市場調(diào)研與宣傳:
。1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對(duì)手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。(5)主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。
5.信息反饋與危機(jī)處理:
。1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司主管;
。2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見,對(duì)有問題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關(guān)系,對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行長期跟蹤維護(hù)和服務(wù),做好終端客戶的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進(jìn)行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容工作安排
1,個(gè)性化的網(wǎng)站要用起來,突出個(gè)性化。
2,比較你和你同行的的網(wǎng)站。找出長短處。
3,整個(gè)網(wǎng)站的色調(diào),主題要協(xié)調(diào),突出。
4,產(chǎn)品圖片要專業(yè),協(xié)調(diào)。
5,查看公司簡介等。
6,公司欄目的應(yīng)用。
7,產(chǎn)品組的應(yīng)用。比如專門開一個(gè)特色產(chǎn)品組等。
8,前二十位產(chǎn)品的排列和圖片優(yōu)化。
9,TM一定要在線。
活躍度提升(每日必做)
1.定期清理0效果產(chǎn)品10%以下 (直接刪除)
2.不定期清理重復(fù)產(chǎn)品 (有就刪除)
3. 每天發(fā)布5-10個(gè)新產(chǎn)品
4. 及時(shí)處理侵權(quán)違規(guī)產(chǎn)品
5. 修改產(chǎn)品數(shù)量:一個(gè)月內(nèi)全部產(chǎn)品更新一次。
6. 會(huì)員登陸次數(shù):30次
7. TM在線時(shí)間:每天在線
8. 在線product的數(shù)量:越多越好(高質(zhì)量)。
9.在線批發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量: 越多越好(有現(xiàn)貨)。
10.關(guān)鍵詞:多樣化,專業(yè)度(關(guān)鍵詞表的搜集整理)