欽州港港口人力資源需求預(yù)測(cè)論文
【摘要】文章分析了欽州港港口人力資源的供應(yīng)現(xiàn)狀，指出港口人力資源供求矛盾及面臨的困境，并從人力資源的供給與需求理論出發(fā)，對(duì)欽州港港口人力資源需求作了預(yù)測(cè)。
【關(guān)鍵詞】欽州港；人力資源；需求預(yù)測(cè)
一、欽州港港口人力資源供應(yīng)現(xiàn)狀
2002年到2006年是欽州港歷史上發(fā)展最快的階段，幾年來欽州港人始終牢記著“科技是第一生產(chǎn)力”、“人力資源是第一資源”的原則，大力開發(fā)和培養(yǎng)各類人員，使生產(chǎn)發(fā)展與從業(yè)人員的增長(zhǎng)同步。為港口的發(fā)展提供了有力的支持和保障。
（一）港口人員構(gòu)成
欽州港物流項(xiàng)目經(jīng)過近幾年的引進(jìn)和發(fā)展，已擁有一批相當(dāng)水平和實(shí)力的物流產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前欽州港物流產(chǎn)業(yè)各類人才合計(jì)為3537人，其中研究生25人，本科生170人，大專430人，中專以下文化2912人。
職稱結(jié)構(gòu)反應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍不同級(jí)別人員的配置，欽州港的專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu)狀況如表1所示。高級(jí)職稱34人，中級(jí)職稱182人，初級(jí)職稱195人，技術(shù)員936人，其他人員2190人。
（二）人員現(xiàn)狀分析
1．學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析。學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，研究生與�？粕耙韵聦W(xué)歷的比例為：1：134；研究生與本科生的比例為：1：6.8，由此可以看出，研究生以上學(xué)歷者缺口較大，另外還有多名專業(yè)人員未受過專業(yè)學(xué)歷教育。目前的狀況顯然不適應(yīng)港口的快速發(fā)展的需要，因此應(yīng)廣開渠道，加大研究生以上專業(yè)人才的開發(fā)培養(yǎng)力度，開展多種形式培訓(xùn)，提高未受專業(yè)學(xué)歷教育人員的受教育機(jī)會(huì)。
2．職稱結(jié)構(gòu)分析。職稱結(jié)構(gòu)中，高級(jí)職稱與中級(jí)職稱與初級(jí)職稱的比例為：1：5：6，與全國(guó)1：5.07：12.5的比例相比，結(jié)構(gòu)還不太合理。
3．專業(yè)結(jié)構(gòu)分析。專業(yè)結(jié)構(gòu)比例不盡合理，經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)類比例偏大，其中財(cái)務(wù)類還有多名無學(xué)歷，由此可看出高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員較少，交通運(yùn)輸類、計(jì)算機(jī)類比例偏小。
4．年齡結(jié)構(gòu)分析。在專業(yè)人才中，幾年來，專業(yè)人才數(shù)量雖然有所增加，但新增人員中多數(shù)是20～30左右的青年，他們剛出校門，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能立即適應(yīng)港口全方位的發(fā)展。另外由于部分專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)不對(duì)口，也制約了他們才智的發(fā)揮，隨著一批高、中級(jí)人才的自然減員，在一定時(shí)期內(nèi)將出現(xiàn)人才斷層。
生產(chǎn)服務(wù)人員中，一線生產(chǎn)的組織者和管理者數(shù)量少，且學(xué)歷不高，不利于生產(chǎn)的組織。
目前欽州港要想成為多功能、全方位、現(xiàn)代化的港口，其在人力資源方面尚有一定差距。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，港口日趨國(guó)際化，使欽州港面臨國(guó)外、國(guó)內(nèi)的港口在管理方法、運(yùn)輸方式、信息傳遞等方面的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而這激烈的競(jìng)爭(zhēng)必將促進(jìn)欽州港人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)欽州港務(wù)集團(tuán)人力資源需求分析及對(duì)策研究。同時(shí)，廣西區(qū)正在實(shí)施的北部灣開發(fā)戰(zhàn)略給欽州港帶來了發(fā)展的機(jī)遇，也為人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)造了有利的條件，開發(fā)和培養(yǎng)一定數(shù)量的人力資源隊(duì)伍是港口未來發(fā)展的需要。欽州港未來的發(fā)展，向人力資源的開發(fā)提出了挑戰(zhàn)，人力資源是實(shí)施“科教興港”的關(guān)鍵，是發(fā)展高新技術(shù)，爭(zhēng)奪新的制高點(diǎn)，增強(qiáng)港口競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力的有力保證。
二、欽州港口人力資源供求面臨的困境
港口人力資源供求矛盾是港口發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象。這是由港口人力資源需求變動(dòng)的即時(shí)性特征和人力資源供給調(diào)整的滯后性特征共同決定的。發(fā)展的越是迅速，人力資源需求變動(dòng)的即時(shí)性特征越明顯，人力資源供給調(diào)整的滯后性特征也越明顯，供求矛盾也就越突出，越難以通過進(jìn)行人力資源規(guī)劃或中期計(jì)劃加以解決。這種矛盾不僅使港口的人力資源管理陷入困境，而且也成為許多港口進(jìn)一步發(fā)展的主要障礙。
首先，企業(yè)所具有的.人才儲(chǔ)備與培訓(xùn)開發(fā)能力都十分有限，單純通過內(nèi)部調(diào)整適應(yīng)人力資源需求變化的能力有限。就是這有限的內(nèi)部調(diào)整，還受內(nèi)部因素的制約而不能迅速實(shí)現(xiàn)。
其次，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)具有分割性，欽州港受自身所處的地理位置、規(guī)模、能力、社會(huì)知名度和美譽(yù)度的限制，對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力有限，很難在短時(shí)期內(nèi)迅速招聘到所需數(shù)量的各類人員，特別是高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
再次，通過外部引進(jìn)，調(diào)整人力資源供給結(jié)構(gòu)，還受企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則的制約。任何一個(gè)企業(yè)的用人制度，都將企業(yè)內(nèi)工作業(yè)績(jī)作為最重要的晉升依據(jù)之一加以明確。這既是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工實(shí)際工作能力的需要，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的重要組成部分，是對(duì)全體員工現(xiàn)在的和將來的的正式承諾。企業(yè)用人制度的有效性，在很大程度上取決于企業(yè)是否履行這一承諾。這無疑會(huì)延緩人力資源供給調(diào)整的速度。
最后，任何一個(gè)企業(yè)的工作都包含一些獨(dú)特的知識(shí)和信息，這些知識(shí)和信息有如機(jī)械設(shè)備中的潤(rùn)滑劑，使組織能夠順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。而要獲得這些知識(shí)和信息，則需要一定的企業(yè)內(nèi)工作時(shí)間。這也是企業(yè)在進(jìn)行人員調(diào)整時(shí)，總是采取漸進(jìn)的、個(gè)別調(diào)整方式的原因。
三、欽州港港口人力資源需求預(yù)測(cè)
人力資源需求預(yù)測(cè)的方法很多，概括起來可分為判斷性預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)兩種方法。而常用的判斷性預(yù)測(cè)的方法主要有：德爾斐法、名義分組技術(shù)和管理人員判斷法。常用的統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)的方法主要有：一元回歸和多元回歸分析法；此外還有生產(chǎn)率比率法、人員比率法、時(shí)間序列分析法、隨機(jī)分析法。企業(yè)選擇何種預(yù)測(cè)法，主要取決于時(shí)間長(zhǎng)短、組織類型、組織規(guī)模和分散程度、可得信息的準(zhǔn)確性和確定性。預(yù)測(cè)的結(jié)果也只能是大體準(zhǔn)確，并非完全確實(shí)和精確。
這里本文推薦切合港口實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法及港口人力資源需求統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)。
1.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。這種根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，簡(jiǎn)便易行。有些組織常采用這種方法做預(yù)測(cè)。例如，組織認(rèn)為車間里一個(gè)管理者(如班長(zhǎng))管理8個(gè)員工最佳，因此依據(jù)將來生產(chǎn)員工增加數(shù)就可以預(yù)測(cè)管理者(如班長(zhǎng))的需求量。又例如，依照經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)員工每天可以加工6件上衣，則若要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模即可按產(chǎn)量(如上衣件數(shù))計(jì)算出員工的需求量。運(yùn)用這種方法，還可以計(jì)算出有關(guān)方面的預(yù)報(bào)數(shù)。這是定量加定性的“自下而上”的方法，要求部門或基層單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)周期內(nèi)其需要的人員進(jìn)行預(yù)測(cè)，各單位的預(yù)測(cè)結(jié)果匯總校正，得出總需求。該預(yù)測(cè)的要求是參與預(yù)測(cè)的人員先填寫問卷。問卷內(nèi)容涉及未來工作的性質(zhì)、要求、崗位數(shù)量及空缺數(shù)，空缺彌補(bǔ)的建議方法(是內(nèi)部培訓(xùn)供給還是外部招聘)等等。前提工作是要設(shè)計(jì)好針對(duì)欽州港發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際的預(yù)測(cè)問卷，關(guān)鍵是在各部門各基層單位進(jìn)行單元預(yù)測(cè)后，人力資源部門要花力氣進(jìn)行核實(shí)校驗(yàn)。經(jīng)過全局性的均衡，未來欽州港的人才要求應(yīng)該有基本結(jié)論。
2．統(tǒng)計(jì)性預(yù)測(cè)。主要的方法有：一元回歸和多元回歸分析法。該方法是組織了解市場(chǎng)、技術(shù)行業(yè)和關(guān)系到人力資源管理需要的專家成立一個(gè)研討小組，在共同了解熟悉欽州港戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的前提下，根據(jù)港口業(yè)的最近幾年貿(mào)易總量(含內(nèi)貿(mào)和外貿(mào))、欽州港在總量中所占的份額、新技術(shù)新設(shè)備給港口生產(chǎn)帶來怎樣的變化以及港口管理體制轉(zhuǎn)變后的管理模式的變化等等，得出一系列的數(shù)據(jù)后，預(yù)測(cè)欽州港在不同時(shí)期的人力資源需求。當(dāng)然，由于受不確定因素影響，需要對(duì)意外的新因素而帶來的變化進(jìn)行監(jiān)控，以保證需求盡量符合實(shí)際。
近年來，廣西欽州市緊緊抓住自治區(qū)實(shí)施中國(guó)—東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作戰(zhàn)略和加快推進(jìn)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)機(jī)遇，充分發(fā)揮區(qū)位、資源優(yōu)勢(shì)，著力打造石化、能源、造紙、糧油加工、冶金、船舶修造等六大支柱產(chǎn)業(yè)，全力推進(jìn)泛北部灣核心工業(yè)區(qū)、沿海產(chǎn)業(yè)組織中心建設(shè)，初步形成了以石化、能源、造紙和糧油加工為代表的臨港工業(yè)框架。
結(jié)合北部灣經(jīng)濟(jì)圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和欽州港發(fā)展的實(shí)際需求，本文可以預(yù)測(cè)欽州港未來所需人才大致如下面所列：
（一）石化產(chǎn)業(yè)
1．工程類人才：化學(xué)工程、石油化工背景的石油倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理人才；化學(xué)工程、化學(xué)機(jī)械、高分子化工等專業(yè)背景的石油冶煉工程人才；管道工程、工民建、熱能工程等專業(yè)背景的工程人才。以上人才都要求本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)�；瘜W(xué)工程、化工機(jī)械、電氣自動(dòng)化等專業(yè)背景，中專或技校畢業(yè)的操作人才。需求量較大，特別是操作技術(shù)人才供不應(yīng)求，十分急需。
2．管理類人才：急缺具有化學(xué)工程、化工機(jī)械專業(yè)背景，熟悉生產(chǎn)流程以及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型企業(yè)管理人才。對(duì)高校畢業(yè)生也有一定的需求。需求相對(duì)平穩(wěn)，復(fù)合型人才急缺。
（二）林漿紙產(chǎn)業(yè)
1．造林工程人才：林學(xué)、土壤學(xué)、育種育苗等專業(yè)背景，大專以上學(xué)歷，速生桉樹繁育、造林、病蟲害防治的專業(yè)人才。今后1～2年對(duì)有林學(xué)專業(yè)背景的大中專畢業(yè)生需求量大。
2．紙漿造紙人才：林產(chǎn)化工、造紙工程、化學(xué)工程、電氣自動(dòng)化等專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷的工程技術(shù)人才；急需相關(guān)專業(yè)背景，中專及技校畢業(yè)的操作人才；具有造紙、化學(xué)工程等專業(yè)背景，熟悉生產(chǎn)工藝，又具備企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷能力的復(fù)合型人才緊俏。
（三）港口建設(shè)與海洋產(chǎn)業(yè)
1．港口建設(shè)人才：需要具備港口工程、航道工程等專業(yè)背景的高校畢業(yè)生，具有2～3年港口、航道規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理方面經(jīng)驗(yàn)的港口工程人才緊缺；對(duì)有港口經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、物流專業(yè)背景的高校畢業(yè)生有一定需求，具有兩年以上港口經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才優(yōu)先；急需港口機(jī)械專業(yè)背景，能熟練從事大型港口機(jī)械操作和維修工作的機(jī)械操作人才；急需海事法律、航運(yùn)管理相關(guān)專業(yè)背景，具有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的港航行政管理人才。港口工程、經(jīng)濟(jì)管理及行政管理人才需要本科以上學(xué)歷；機(jī)械操作人才需要中專或技校畢業(yè)生。
2．船舶工業(yè)人才：緊缺有船舶工程、機(jī)械制造專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷的船舶設(shè)計(jì)、制造人才；對(duì)專科以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的船舶修理人才也有大量需求。
3．海洋產(chǎn)業(yè)人才：對(duì)生物工程、生物醫(yī)藥、海洋水產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷，有2～3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人才有大量需求；食品工程、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景，�？埔陨蠈W(xué)歷的高校畢業(yè)生有大量需求；2～3年工作經(jīng)驗(yàn)的操作、一線人才最為急缺。海洋食品加工、海洋醫(yī)藥等企業(yè)的操作人員和管理人員的需求量最大。研發(fā)人員需求絕對(duì)數(shù)量不大，但屬急缺人才。
4．環(huán)境保護(hù)人才：需要海洋資源、海洋學(xué)、環(huán)境工程等專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷的高校畢業(yè)生；具有2～3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)、保護(hù)人才緊俏。需求集中在大中型企業(yè)。
5．工業(yè)規(guī)劃管理人才：急需一批具有工業(yè)規(guī)劃布局、工業(yè)管理、企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才，應(yīng)屆本科高校畢業(yè)生也很受歡迎。求集中在相關(guān)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位。
（四）外向型經(jīng)濟(jì)人才
1．國(guó)際貿(mào)易人才：急缺商務(wù)英語功底較好，熟悉東南亞國(guó)家法律，具有金融專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析洞察力及談判能力的高級(jí)外貿(mào)人才；急需熟練掌握承攬業(yè)務(wù)、定制產(chǎn)品、辦理進(jìn)出口手續(xù)、分銷作業(yè)等業(yè)務(wù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人才；需要具有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)背景的信息化人才；具有英語、東南亞小語種專業(yè)背景，具備國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型人才緊俏。需求增長(zhǎng)（下轉(zhuǎn)第98頁）（上接第59頁）較快；目前低端人才需求和供給均較多，人才的閱歷和知識(shí)面急需拓寬，高層次、復(fù)合型人才供給少，需求程度高；小語種翻譯人才急缺。
2．物流人才：急需熟悉現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理知識(shí)，具有現(xiàn)代物流組織協(xié)調(diào)、運(yùn)行策劃和市場(chǎng)開拓的高級(jí)人才；大量需要具有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)背景和開發(fā)現(xiàn)代物流信息平臺(tái)能力的高新物流技術(shù)開發(fā)人才；具備相關(guān)專業(yè)背景，倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸、物流配送專業(yè)人才緊缺；需要經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際法專業(yè)背景的法律人才；大量需要有工商管理、企業(yè)管理專業(yè)背景，同時(shí)具備外語知識(shí)的復(fù)合型人才。需求增長(zhǎng)速度快，幅度大，缺口較大。具備3年左右工作經(jīng)驗(yàn)的高中級(jí)人才急缺。
（五）生物質(zhì)產(chǎn)業(yè)
1．原料種植業(yè)人才：農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景，良種木薯繁育、種植技術(shù)、推廣、植保、病蟲害防治等專業(yè)技術(shù)人才（含大中專畢業(yè)生）。需求量較大，縣、鄉(xiāng)人才缺口較大。
2．生物質(zhì)加工業(yè)人才：急需發(fā)酵工程、精細(xì)化工等相關(guān)專業(yè)，具有中專以上學(xué)歷的一線技術(shù)工人；大量需要化工機(jī)械、食品機(jī)械等相關(guān)專業(yè)背景，具有中專和技校畢業(yè)的設(shè)備維修、維護(hù)人才；需要污水處理、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)背景，具有大專以上學(xué)歷的環(huán)境保護(hù)、監(jiān)測(cè)人才；需要熟悉工藝流程的企業(yè)管理人才等。各類人才需求增長(zhǎng)較快，其中環(huán)保類人才為急缺人才。
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