臨床護(hù)理助理工作內(nèi)容
目的為了減輕因護(hù)士編制不足及大量非護(hù)理性工作導(dǎo)致的護(hù)士身心疲憊。方法 建立護(hù)理支持系統(tǒng),設(shè)立健康助理員,協(xié)助科室護(hù)士進(jìn)行日常的基礎(chǔ)護(hù)理工作。結(jié)果 減輕了護(hù)士的工作量,保證了病人的護(hù)理需要,提高護(hù)理質(zhì)量。下面是小編整理的臨床護(hù)理助理工作內(nèi)容，歡迎來參考！
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,而現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足患者的需求,優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)已成為醫(yī)院競爭的一個(gè)亮點(diǎn)。我院是一所醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院技術(shù)力量雄厚,各科室病人增加,護(hù)理人員編制不足,工作量增大。護(hù)理服務(wù)不能滿足患者的需求。為了解決護(hù)士資源短缺所導(dǎo)致的護(hù)士身心疲憊問題。我院于2009年設(shè)立健康助理員管理辦公室、設(shè)置健康助理員崗位,面向社會(huì)公開招聘90多名健康助理員為住院病人提供生活護(hù)理服務(wù),取得很好的社會(huì)效益。同時(shí)還解決了部分下崗女工的再就業(yè)問題,得到了病人及家屬的好評,醫(yī)院的肯定、社會(huì)的歡迎,現(xiàn)將具體做法如下:
1 對象
面向社會(huì)公開招聘,年齡在18~40歲以上,身體健康,具有一定初中以上文化程度,五官端正,有愛心和吃苦耐勞精神的求職者或歷屆、應(yīng)屆畢業(yè)生。醫(yī)院護(hù)理部派專職人員對他們進(jìn)行健康助理員培訓(xùn),根據(jù)醫(yī)院工作進(jìn)行聘用進(jìn)行工作職責(zé)和服務(wù)流程、生活護(hù)理技能等培訓(xùn),經(jīng)嚴(yán)格考核,考試合格聘用為“健康助理員”
2 方法
(1)成立“健康助理員管理辦公室,由一名富有管理臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長在護(hù)理部的`直按領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
(2)對招聘人員在崗前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:1)護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范;2)醫(yī)院的各種規(guī)章制度;3)健康助理員的服務(wù)規(guī)范;4)健康助理員工作“十不準(zhǔn)”;5)健康助理員的工作程序;6)護(hù)患溝通的技巧、�？萍膊∽o(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理操作。如:床上浴、洗頭、更衣,臥床病人翻身等方法。
(3)健康助理員的工作內(nèi)容:護(hù)送病人外出檢查、送會(huì)診單、手術(shù)通知單、為各臨床科室配送物資、收送各類標(biāo)本,在護(hù)士指導(dǎo)下協(xié)助為病人進(jìn)行日常的基礎(chǔ)護(hù)理工作,為病人進(jìn)行翻身、按摩、打水、送飯、喂飯,協(xié)助病人入廁、端屎倒尿、剪指甲、擦浴、剃須,對癱瘓病人協(xié)助進(jìn)行功能鍛煉等。
(4)醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)各科室工作情況配置健康助理員,如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科重病人多,按照床位與“健康助理員”10:1配置,參加病房護(hù)士APN排班,其它科室按10:0.8上正常班或卡班。
(5)管理:1)護(hù)理部、管理辦公室主任和各科室護(hù)士長定期檢查和隨機(jī)檢查助理員的工作情況,把健康助理員工作質(zhì)量納入該科室護(hù)理質(zhì)量考評中。2)各科室根據(jù)本科實(shí)際情況制定健康助理員的等級護(hù)理工作范圍和獎(jiǎng)懲制度,并對健康助理員進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)、考核,考核成績與獎(jiǎng)懲掛鉤。
3 效果
(1)健康助理員進(jìn)入承擔(dān)科室所有非護(hù)理性工作,能節(jié)約了護(hù)理勞動(dòng)力,有效減少了護(hù)理人員非專業(yè)性和非技術(shù)性的工作,護(hù)士有更多的時(shí)間從事護(hù)理臨床業(yè)務(wù)[1]。更充分的時(shí)間開展健康教育、心理護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,做到了把時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人,保證了病人的護(hù)理需求,同時(shí)提高了護(hù)理質(zhì)量[2]。護(hù)士集中精力放在治療護(hù)理中,有更多的時(shí)間密切觀察病情變化,杜絕事故隱患,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。減少了醫(yī)療護(hù)理工作中的糾紛,同時(shí)也促進(jìn)了各科室之間的協(xié)調(diào)作用。
(2)健康助理員分擔(dān)了科室的部份基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理工作,減少了護(hù)士的工作量,如從送水、洗臉、洗腳、剪指甲、協(xié)助入廁到照顧病人解大小便,基本上替代了家人陪護(hù)的工作,使陪護(hù)減少,控制院內(nèi)感染的工作成為必然,使家屬不影響工作,走得放心,病人住的滿意。
(3)健康助理員進(jìn)入臨床護(hù)理工作,成為護(hù)士的好幫手,解決了多年來因護(hù)士缺編,工作繁忙的問題,使護(hù)士脫離了繁忙的非技術(shù)性的生活護(hù)理,有時(shí)間與病人及家屬溝通交流,增加了護(hù)患關(guān)系。
總之,我院設(shè)立健康助理員管理辦公室以來,為病人開展“全方位“無縫護(hù)理服務(wù),較好地解決了護(hù)理人力資源有限的問題,調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性[3]。有助于護(hù)士積極參加對危重病人搶救護(hù)理工作,促進(jìn)患者早日康復(fù),病人及家屬受歡迎,有助理員服務(wù)減輕了患者家屬負(fù)擔(dān),同時(shí)規(guī)范了病房管理,提高了患者的生活質(zhì)量,保證了患者的護(hù)理需要,取得良好效果。
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