京東文員的工作內(nèi)容
京東,大家應該不陌生了吧,那么京東文員的工作有哪些呢?
一、京東運營專員的主要工作內(nèi)容:
1、負責京東促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調工作,策劃京東店鋪促銷和關聯(lián)銷售活動,分析每日營銷和交易數(shù)據(jù);
2、負責與京東運營人員接洽溝通,做好各方面配合工作;
3、負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、負責京東商城店的總體運營,包括網(wǎng)店的選品,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源,完成公司的銷售任務;
5、領導安排的其他工作。
二、京東運營專員的任職要求:
1、一年以上京東店鋪運營經(jīng)驗;
2、對京東會員的購物心理有充分的認知,有較強的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力;
3、熟悉京東商城的運作管理,熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法,有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源;
4、精通京東后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的`應用,能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見,并能和相關人員協(xié)調解決問題 ;
5、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調,應變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心。
京東店鋪運營人員的提高工作內(nèi)容
1、學習信息積累
可以適當下載一些新聞類的App,供上班閱讀,這樣可以提高自己的抓流量點的思維,對于自己以后選擇搜索詞是很有幫助的。
2、制定工作目標
在制定工作目標方面,可以從內(nèi)容、用戶、推廣這三個方面的運營數(shù)據(jù)去進行分析,內(nèi)容運營主要是看看UV、PV和網(wǎng)頁價值,用戶運營可以從新用戶注冊轉化率,新用戶數(shù),活躍用戶數(shù),流失用戶數(shù),用戶訂單這些數(shù)據(jù),推廣運營數(shù)據(jù)可以從流量和流量的質量來看
3、學會分析總結
通過上一步的數(shù)據(jù)收集,接下來就是對以上的數(shù)據(jù)進行整理分析。比如內(nèi)容運營里面的PV/UV,可以看下兩者之間的變化趨勢。查看一下各主要頁面的退出率及跳出率,以確認內(nèi)容質量是否有問題;查看一下,各推門內(nèi)容,推薦內(nèi)容的點擊分布,看是否推薦機制需要改善。
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