保潔部領(lǐng)班的崗位職責(zé)

　　1.嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。

　　2.上班時(shí)必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

　　3.認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。

　　4.根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

　　5.顧客需要服務(wù)，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)人。

　　6.工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外公布的情況。

　　7.凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí)，先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。

　　8.服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

　　9.及時(shí)匯報(bào)客意見、建議及新的服務(wù)需求。

　　10.協(xié)助其他崗位工作。

【保潔部領(lǐng)班的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)（通用17篇）09-15

餐飲部領(lǐng)班崗位職責(zé)09-08

生產(chǎn)部組長（領(lǐng)班）崗位職責(zé)01-02

KTV保潔部主管的崗位職責(zé)10-12

酒店保潔部崗位職責(zé)怎么寫08-12

關(guān)于環(huán)境保潔部主管崗位職責(zé)10-08

保潔崗位職責(zé)04-16

保潔的崗位職責(zé)08-13

綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)09-08