實用的人力資源工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的人力資源工作總結(jié)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人力資源工作總結(jié) 篇1
一、 護士崗位管理
1、護理部根據(jù)醫(yī)院實際情況,修訂了各護理單元崗位職責及工作 標準。
2、科室對修訂后的崗位職責和工作標準進行了培訓和考核,護理 部也對全院各護理單元進行了該項考核,合格率100%。
二、 護理人員資質(zhì)審核
1、1月制定落實了《護士獨立值班管理辦法》,對獨立值班護士 提出明確要求,有資質(zhì)護士需上報護理部審批后方可獨立值班。 規(guī)范了護士執(zhí)業(yè)行為。
2、護理部加強了對護士注冊情況的追蹤,避免未注冊護士或未變 更注冊護士獨立值班,有效規(guī)范了護士執(zhí)業(yè)行為。
3、在護理人員資質(zhì)審核中,發(fā)現(xiàn)一名主管護師無有效中級職稱資 格證書,醫(yī)院遂決定以護師職稱聘任。
三、 人力配置
截止20xx年X月X日,護理部共計員工49人,護理部主任 1名,院感專職管理人員1名,護士長6名。
除兩名消毒供應中心工人外,其余人員數(shù)據(jù)如下:
1、護理人員職稱分布情況
2、護理人員學歷分布情況
3、護理人員工齡分布情況
四、 護理人員流動情況
20xx年醫(yī)院辭職及辭退護理人員共計20名,具體情況如下:
1、治療室1名護士于X月X日曠工后辭退;
2、醫(yī)院原計劃于今年增設二病區(qū),上半年為儲備人力,招聘較多 護理人員,但由于各種原因,二病區(qū)增設計劃未能實行,經(jīng)醫(yī)院 研究決定于9月辭退了5名護理人員,并按照勞動法規(guī)定給予相 應補償。
3、其他離職護理人員14名,離職率為22%。
其中:①入職1年內(nèi)新員工離職5名,2-5年員工6名,6年以上 員工3名。
、谥鞴茏o師1名,護師4名,護士9名。
護士離職原因分析:
1、收入不高是一般護士選擇離職的首要因素,多數(shù)護士認為收入 與技術(shù)能力、工作量不成正比,或跳槽至其他醫(yī)院,或不再從事 護理工作。
2、個人因素如年齡、學歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等,都會 影響到護士的離職意愿。我院統(tǒng)計的個人原因中,有懷孕后家人 要求其修養(yǎng),有產(chǎn)后無人帶小孩,有搬離城區(qū)等。
3、部分低年資護士或家屬更傾向于選擇公立醫(yī)院。由于我國傳統(tǒng) 觀念,部分護士,特別是護士家長,認為民營醫(yī)院在某些方面不 如公立醫(yī)院,在畢業(yè)初,由于沒有工作經(jīng)驗,她們會選擇民營醫(yī) 院作為過渡單位,當技術(shù)達到一定水平,她們就跳槽至公立醫(yī)院。
五、 績效考核
1、20xx年X月,經(jīng)科室護士討論,治療室修訂了科室績效分配 方案,使績效分配傾向于有專業(yè)操作的“耳部調(diào)穴”護士,體現(xiàn) 了多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,有效調(diào)動了科室護士的積極性。
2、12月護理部征求各科室意見,擬修訂細化《護理人員績效考 核評分標準》及《護理績效考核方案》,使績效考核更能體現(xiàn)優(yōu) 勞優(yōu)酬,獎勤罰懶,真正起到杠桿作用。
六、 護士培訓
1、護理部及科室于年初即制定了各層級護理人員培訓計劃,并按 照計劃落實。
2、20xx年護理部外派護士長及護理骨干外出參觀學習2次,外 出培訓共13次,其中護理質(zhì)量管理及優(yōu)質(zhì)護理培訓4次,護理技 術(shù)培訓2次,手術(shù)室專業(yè)培訓1次,急診護理培訓1次,供應室 專業(yè)培訓2次,院感管理培訓2次,醫(yī)院評審專項培訓1次。通 過外出學習,使護理管理者學習到了很多新的護理管理和院感管 理理念、方法,更加明確了護理管理思路,提高了護理管理質(zhì)量。
3、X月,消毒供應中心2名護理人員參加了四川省人民醫(yī)院《現(xiàn) 代消毒供應中心管理培訓班》的學習,取得了消毒人員崗位培訓 合格證。
七、 護理人力資源管理存在問題及整改計劃
1、護理人員離職率高于等級醫(yī)院評審標準。
改進:
、俑鶕(jù)績效考核制度和優(yōu)質(zhì)護理服務激勵機制,給予表現(xiàn)較好的
護士獎勵,提高護士工作積極性。
、谧o士長實行人性化管理,切實關(guān)心護理人員的身體、心理、生 活狀況,幫助解決力所能及的困難,排班時要兼顧護士需求。
2、手術(shù)室無專科護士
由于今年手術(shù)室人員流動大,未送護士進行手術(shù)室?谱o士培 訓,但手術(shù)室護士長參加了“手術(shù)室護理管理新進展”培訓。 改進:
、 創(chuàng)造條件,擬于20xx年外派人員參加手術(shù)室?谱o士培訓。 ② 加強對手術(shù)室護士的專業(yè)知識培訓,根據(jù)新開展手術(shù)制定完善 手術(shù)配合護理常規(guī),并組織護士學習,提高手術(shù)室護士的專業(yè) 水平。
3、 未進行緊急情況下人力資源調(diào)配演練
改進: 計劃于20xx年組織一次演練。
人力資源工作總結(jié) 篇2
20xx年度匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。 我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善:
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定:
人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立:
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立:
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
、僦贫诵碌男匠曛贫润w系,并在公司領(lǐng)導的大力支持下于20xx年x月起成功地實施了新的薪酬制度。
、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,20xx年將正式付諸實施。
、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作:
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作:
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓;一次是20xx年x月x日組織學習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作:
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;
3、招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人力資源工作總結(jié) 篇3
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的`三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解; 贊
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、E—HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
人力資源工作總結(jié) 篇4
這個學期又結(jié)束了,作為五月初才來人力資源部報到的新人,還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里,讓我收獲頗豐。
工作感想:
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間,但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作,學習并進步。這里沒有師兄師姐,只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中,大家都在日常工作中積累經(jīng)驗,親如兄弟。加入社聯(lián)的日子,我覺得過的很充實,似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題,所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學,而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意,從中能學會到不同的知識,這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺,一個自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯(lián)的工作,對社聯(lián)的了解還不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚,在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解,覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦,我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故,有不少活動的策劃我都沒機會參與進去,只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己,鍛煉自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
問題:
(1)討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動應該怎么搞,那活動需要怎么弄。但是討論來討論去,我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進行的。如果你一言,我一語,看似討論的很熱烈,但討論完了,估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。
建議:以后如果是要部門自己辦活動,就一定要找一個人負責寫策劃,定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了,人多了,一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下,主要是商量一下有什么可以改善的,可行性的分析,預計產(chǎn)生的效果,有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來,以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺得在負責部門不同工作的人中,應選出主要負責的人,什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
。2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善
我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議,她說相同或類似的問題,一會會服部來問,一會調(diào)研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事,就偏偏會找會長進行協(xié)商。
建議:由辦公室負責,其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的),然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點,最后再交還各部門。
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