物業(yè)管理經(jīng)理自我評價（精選10篇）

　　無論是身處學校還是步入社會，我們都經(jīng)�？吹阶晕以u價的身影，自我評價具有重要的社會功能。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理自我評價，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 1

　　我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。

　　為了評價經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下評價。

　　一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

　　1、職責心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責，沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作職責內(nèi)的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;

　　2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

　　3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。

　　4、虛心:在工作中必須要本著虛心學習、認真求教的`宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，評價教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。

　　二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

　　社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

　　三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度

　　工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確�？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。

　　四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)

　　要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務必嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

　　在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地評價各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 2

　　在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。

　　在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的'要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。

　　1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度。

　　2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象�？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。

　　3.加咳嗽背鋈牘芾�？月对小遣�-理-員進行培訓，每季度進行業(yè)務考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。

　　經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 3

　　本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領導安排的任務工作。

　　我在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有x年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和年會計師事務所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的`實際問題。

　　從事外貿(mào)工作三年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟x國的設計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。

　　我本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

　　xx年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 4

　　1、七年工廠物業(yè)公共設施、電氣、暖通、智能化、水處理設備等豐富運營維護經(jīng)驗；

　　2、六年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)前期介入、商業(yè)二次改造、二次商裝管理、接管驗收等豐富工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)項目工程與物業(yè)模塊全程管理（市場調(diào)研和費用測算、團隊的籌備和員工培訓、管理方案撰寫、年度預算、資金計劃、招投標等流程）；

　　3、持有電工技師、空調(diào)維修高級、建（構(gòu)）筑消防員中級、智能建筑弱電工程師、PLC編程等專業(yè)資格證書；

　　4、熟悉最新消防規(guī)范并能運用到商業(yè)規(guī)劃中，熟悉三標體系管理，20xx年曾參加內(nèi)審員培訓；

　　5、具有優(yōu)秀的'溝通及協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作意識；

　　6、有較強判斷、分析和解決問題的能力，能對內(nèi)對外建立良好的合作關系。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 5

　　自xx年xx月份以來，在公司領導下和各業(yè)務部門的配合下，我順利地完成了全年的工作任務。經(jīng)過xx年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下：

　　一、日常工作情況

　　xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　一）仔細學習，努力適應工作

　　這期間，工作中的點點滴滴對我來說是意義重大，現(xiàn)在回想起來，真是感覺很有意義。剛進公司的時候還不習慣，總是擔心自己做的這些事會影響到他人，后來漸漸開始喜歡上這個工作環(huán)境。這個工程的開展讓我學到了很多東西，也學會了怎樣做好一個項目，也接觸到了一些從未接觸的領導和同事，讓我學到了很多，從他們身上我也學到了很多東西。

　　二）嚴格要求，要求，使學習工作有序開展

　　在工作中，我始終嚴格要求自己，認真對待自己的工作，在工作中，遵守公司各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《物業(yè)服務中心工作規(guī)程》，履行前臺文員的職責，積極參加公司組織的各項活動，服從公司上級領導安排，完成公司交給的各項工作任務。

　　三）勤學習，提高素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率

　　堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，與時俱進，經(jīng)常開展對相關業(yè)務知識的學習，特別是對寫作知識的學習。我參加了公司成立的“信用卡”項目的培訓考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實的開展公司業(yè)務，積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　這工作的過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學習到了很多知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過xx年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。

　　一）仔細認真，提高工作質(zhì)量

　　這xx年以來，本人在工作中能夠認真履行職責，積極工作，以極的態(tài)度較好的完成各項任務。xx年以來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　第二，對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時完成。

　　第三，與領導的'思路還不是很多。

　　這些問題和不足，我會在以后的工作中努力加以改進和提高，爭取把工作做到更好。

　　二）加強自身學習，提高工作能力

　　雖然我是一個剛踏入社會的年輕人，但沒有過多的經(jīng)驗，而且有些許的年紀，做事情的方式方法，還是比較成熟的。在這xx年里，我能夠自覺將所學知識運用于工作實踐中，效果明顯。工作之余，我還努力地學習文化知識，自考以前的專業(yè)知識，目前正在通過大量的英語學習。

　　三）嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣

　　生活中，我能夠很好地團結(jié)同事，相處融洽，能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關系。同時，我還能夠尊重領導，團結(jié)集體，在自己的工作崗位中盡心盡力，對領導交辦的任務不折不扣地完成，并積極熱情的配合其他同事開展工作。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、每天早上我都能夠準時的到公司，并以最飽滿的精神面貌對待領導，站在工作崗位上。接待群眾和外來人員，要熱情接待，不可以有任何的疏忽。

　　2、每天我都認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 6

　　本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領導的悉心關懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。

　　在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步。現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：

　　一、在工作方面

　　我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領導和同事。

　　1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的.不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚�，這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。

　　2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。

　　3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。

　　4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　二、工作中

　　本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。

　　總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。

　　三、未來

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 7

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。

　　二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導入有一定了解。

　　五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的`處理辦法。

　　六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 8

　　1、持物業(yè)相關證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。

　　2、做過國際星級酒店銷售，有良好的`抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。

　　3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。

　　4、熟練各類辦公軟件。

　　5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 9

　　20xx年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務，得到業(yè)主稱贊。

　　在工作期間，物業(yè)客服人員服務熱情積極，認真細致，未出現(xiàn)大的紕漏。

　　隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年，在這年終之際，客服部對客服工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以便在新的xx年里更好的完成工作任務

　　一、部門管理培訓工作

　　二、小區(qū)安全防范工作

　　在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區(qū)的消防設施設備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此，部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓，包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務知識三個模塊，并就消防基礎知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業(yè)管理知識。

　　三、保潔工作管理工作

　　繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務理念，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務的核心，本著“服務盡心，保潔盡職，清潔服務”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進行評估檢查，保潔人員主要負責各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關的規(guī)章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。

　　四、人員管理工作

　　每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的`合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。

　　如：組織有關人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；針對小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達”的作用，積極團結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

　　五、保潔工作完成方面

　　保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來，物業(yè)人員流動較大，業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道，各個設備設施的維護保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。

　　保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。

　　xx年來，物業(yè)部在人員緊，任務重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。

　　在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，力爭在20xx年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　物業(yè)管理經(jīng)理自我評價 10

　　作為一名經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理經(jīng)理，我始終致力于提升社區(qū)與物業(yè)的和諧共生，通過精細化管理和創(chuàng)新服務，不斷優(yōu)化居住與工作環(huán)境。以下是我對自己職業(yè)能力與工作表現(xiàn)的自我評價：

　　領導力與團隊管理：我具備出色的領導才能，擅長組建和帶領多元化團隊，激發(fā)團隊成員的潛能，共同達成目標。通過定期培訓和團隊建設活動，增強團隊凝聚力，確保每位員工都能在高效、積極的氛圍中發(fā)揮最大效能。

　　客戶服務與溝通能力：深刻理解客戶滿意度是物業(yè)管理的核心，我始終將業(yè)主的需求放在首位。通過建立高效的溝通機制，如定期業(yè)主大會、在線服務平臺等，確保及時響應并有效解決業(yè)主關切的問題，贏得了廣泛好評。

　　預算控制與財務管理：具備扎實的'財務知識，能熟練制定和執(zhí)行物業(yè)預算，通過成本控制和資源優(yōu)化策略，在不影響服務質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)物業(yè)費用的合理使用與長期財務健康。

　　設施維護與安全管理：對物業(yè)設施的日常維護及突發(fā)事件處理有著豐富經(jīng)驗，建立了完善的預防性維護體系，確保公共設施運行順暢，同時強化安全管理措施，包括但不限于消防、監(jiān)控及應急響應計劃，為業(yè)主營造安全無憂的生活環(huán)境。

　　法規(guī)遵從與合同管理：深入理解物業(yè)管理相關法律法規(guī)，確保所有操作符合規(guī)定，有效管理各類合同，包括租戶租賃、供應商服務等，維護公司與業(yè)主的合法權(quán)益。

　　創(chuàng)新與持續(xù)改進：不斷探索物業(yè)管理的新模式、新技術(shù)，如智能化管理系統(tǒng)、綠色節(jié)能方案等，推動服務升級和管理效率提升，以適應不斷變化的市場需求，保持物業(yè)項目的競爭優(yōu)勢。

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