【推薦】營(yíng)銷策劃方案合集9篇
為了確保工作或事情能高效地開展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷策劃方案9篇,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷策劃方案 篇1
說明:我國(guó)目前的節(jié)假日共計(jì)117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對(duì)于消費(fèi)類產(chǎn)品而言,節(jié)假日對(duì)銷售拉動(dòng)無(wú)疑效果是顯的。但對(duì)于節(jié)假日,商家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購(gòu)買力強(qiáng)勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對(duì)于節(jié)日營(yíng)銷,我們需要把握的關(guān)鍵和注意的方面是什么呢?對(duì)以要想在節(jié)日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營(yíng)銷的節(jié)奏和頻率需要提早準(zhǔn)備和制定方案。
節(jié)日營(yíng)銷的“八大關(guān)鍵”
營(yíng)銷目標(biāo)確定
任何營(yíng)銷活動(dòng),目標(biāo)的制定是第一位的。節(jié)日營(yíng)銷當(dāng)然也是營(yíng)銷活動(dòng),所以也不例外 首先,營(yíng)銷目標(biāo)一定是跟企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略相關(guān)的,對(duì)于節(jié)慶營(yíng)銷而言,要看通過節(jié)慶活動(dòng)是為了進(jìn)行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量,當(dāng)然,銷量也是活動(dòng)重要的一環(huán)。 其次,通過活動(dòng)的開展,了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活主張、習(xí)慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
再次,借助節(jié)日消費(fèi)集中,推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費(fèi)者,起到快速入市的作用。 所以,要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷目標(biāo):如銷量、銷售額、目標(biāo)消費(fèi)者到達(dá)人數(shù)。 營(yíng)銷主題選擇
很多渠道營(yíng)銷活動(dòng),成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床;消費(fèi)者活動(dòng),最后成了看節(jié)目,做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營(yíng)銷活動(dòng)沒有任何意義。活動(dòng)結(jié)束,消費(fèi)者走了之后連這個(gè)品牌是什么都沒有記住。那么,最大的問題出在什么地方呢?最大的問題不是活動(dòng)不精彩、不熱烈,而是活動(dòng)的主題不清晰,不能打動(dòng)人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結(jié)合,也要跟目標(biāo)群體的身份和特征相適應(yīng)。所以,在確定主題時(shí)不妨從選定目標(biāo)消費(fèi)者開始。比如可以在某一個(gè)“圈子”或者針對(duì)某一“愛好”進(jìn)行選擇消費(fèi)者,在活動(dòng)時(shí)嵌入這樣的主題,引起共鳴。
行動(dòng)方案構(gòu)建
總的原則是不斷有小的亮點(diǎn)和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規(guī)范是非常重要的,但一定要緊扣在活動(dòng)的主題的目的之中,切不可忘了。因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)不是慈善晚宴,要講究回報(bào)。營(yíng)銷活動(dòng)要有價(jià)值的體現(xiàn),一是目標(biāo)消費(fèi)者獲得了價(jià)值;而是廠商獲得了價(jià)值的增值。 嚴(yán)格按照既定的流程進(jìn)行,保證營(yíng)銷活動(dòng)的效果和影響。主要包含以下幾個(gè)項(xiàng)目。方案的制定,包括內(nèi)容、形式,載體;(dòng)性一定要高,提高消費(fèi)者參與的積極性。
組織保障上,要成立專門的推廣小組,一來可以做到活動(dòng)執(zhí)行的準(zhǔn)確、及時(shí);二來可以在資源保障上提供強(qiáng)大的支持。創(chuàng)意設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的活動(dòng)主題以及活動(dòng)內(nèi)容。沒有創(chuàng)意的主題和活動(dòng)就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
產(chǎn)品組合
節(jié)日,產(chǎn)品組合要適合目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)力、消費(fèi)需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈(zèng)品是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)樨潏D小便宜的消費(fèi)者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
雙向互動(dòng)
單純的自說自話當(dāng)然引不起關(guān)注,在目前消費(fèi)者日趨理性的情況下,一定要?jiǎng)?chuàng)造體驗(yàn)式的消費(fèi)者氛圍,融入趣味性和互動(dòng)性活動(dòng)。
人員培訓(xùn)
培訓(xùn)長(zhǎng)期是為了提升員工素質(zhì);短期內(nèi)是為了員工熟悉節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容、流程等等,最終當(dāng)然為的是給顧客提供更好的服務(wù),這一個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規(guī)范言行,做到萬(wàn)無(wú)一失。
突發(fā)事件處理
節(jié)慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題,如理解上的偏差、服務(wù)的不到位,甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理,要有專人值班,負(fù)責(zé)處理。
評(píng)估改進(jìn)
開發(fā)一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動(dòng)結(jié)束3天之后完成電話、信函或郵件的回訪,聽取消費(fèi)者意見,并進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估個(gè)改進(jìn)。
第一,既然是一種節(jié)慶的運(yùn)作模式,就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復(fù)制性。成立專門的推廣專業(yè)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行。
第二,配套就是從營(yíng)銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持節(jié)慶營(yíng)銷的方式,并從營(yíng)銷活動(dòng)的前、中、后建立全方位的流程和標(biāo)準(zhǔn)化模式。
第三,做好跟蹤服務(wù),與其花大力氣開發(fā)10個(gè)“沒譜”的新客戶,不如維護(hù)好1個(gè)老客
傳播途徑:電視廣告等傳統(tǒng)媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號(hào)、QQ、論壇、貼吧
具體節(jié)日時(shí)間表:
5月重要節(jié)日 (5月1日 勞動(dòng)節(jié) 5月4日 青年節(jié) 5月10日 母親節(jié)5月12日 護(hù)士節(jié)) 6月重要節(jié)日 (6月1日 兒童節(jié)6月20日 端午節(jié) 6月21日 父親節(jié) 6月26日 反毒日) 7月重要節(jié)日(7月1日 建黨節(jié))
8月重要節(jié)日(8月1日 建軍節(jié)8月15日 日本投降日8月20日 七夕節(jié))
9月重要節(jié)日(9月1日 開學(xué)季9月10日 教師節(jié) 9月26日 中秋節(jié))
10月重要節(jié)日(10月1日 國(guó)慶節(jié)10月21日 重陽(yáng)節(jié)10月31日 萬(wàn)圣節(jié))
11月重要節(jié)日(雙11年度促銷及光棍節(jié)11月17日 大學(xué)生節(jié)11月26日 感恩節(jié)) 12月重要節(jié)日(12月13日 國(guó)家公祭日12月24 平安夜12月25 圣誕節(jié))
營(yíng)銷策劃方案 篇2
經(jīng)過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實(shí)際于是我提出以下方案,希望能對(duì)公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場(chǎng)微空白帶,或者繼而模仿
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學(xué)校取得聯(lián)系,和各校英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)達(dá)成一致,開展英語(yǔ)課試講、快樂英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計(jì)劃等一系列活動(dòng);當(dāng)然,若能以提成等方式說服英語(yǔ)老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語(yǔ)培訓(xùn),則效果更好。
2、對(duì)該區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅(jiān)的“三好生”等)予以特別培訓(xùn),禮品贈(zèng)送,文具贈(zèng)送,并尋求有關(guān)媒體予以報(bào)道。
二、充分利用學(xué)校與社區(qū)平臺(tái),在老師、學(xué)生與家長(zhǎng)心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學(xué)進(jìn)行合作,從中選擇部分孩子(每個(gè)社區(qū)、學(xué)校限定名額)參加英語(yǔ)集中培訓(xùn)營(yíng)(1—2天時(shí)間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語(yǔ)培訓(xùn)的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈(zèng)品:
個(gè)人認(rèn)為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,簽單更是老生常談,家長(zhǎng)厭倦,倒不如選擇一些學(xué)校,上門派發(fā)有特殊意義的贈(zèng)品——如英語(yǔ)作業(yè)本(封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告)、感恩節(jié)。新年明信片(巧妙地加入廣告與祝福)、給家長(zhǎng)的慰問信,等等。(開學(xué)之初,就有相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)了帶LOGO的課程表,墊板?ㄙN,等)成本低,印象好
3、附帶培訓(xùn):
貴校可在不同的時(shí)期,針對(duì)學(xué)生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號(hào)。
比如,對(duì)于寒假參加英語(yǔ)培訓(xùn)的同學(xué),貴校將派富有經(jīng)驗(yàn)的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分);對(duì)于除英語(yǔ)外某一門嚴(yán)重偏科的同學(xué),貴校可派人就偏科的那門為其單獨(dú)輔導(dǎo)三次,等等。
4、因時(shí)制宜:
選擇一些特定的時(shí)期(如家長(zhǎng)會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日慶;顒(dòng)等),開展特別宣傳活動(dòng)。
三、借助社會(huì)其他資源,開展貴校英語(yǔ)培訓(xùn)招生:
1。與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等?煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復(fù)賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3,最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場(chǎng)前設(shè)點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓(xùn)宣傳;甚至與當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓(xùn)即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。
4、在當(dāng)?shù)毓珗@內(nèi)設(shè)立展臺(tái),并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設(shè)立招生宣傳點(diǎn)。
營(yíng)銷策劃方案 篇3
對(duì)公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本、效益之本、發(fā)展之本,也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好,成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20xx年度,諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī),對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn),就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、以客戶利益為中心,細(xì)分市場(chǎng)客戶群
目前,“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此,商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念,以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下,商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場(chǎng)細(xì)分策略,即銀行將客戶群體細(xì)分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析,從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng),把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶!安顒e策略”,即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組,然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營(yíng)銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類,對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,但因行政管理、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)需求等因素,已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,我們采取“必爭(zhēng)”的策略,即利用各種人脈資源和關(guān)系,密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭(zhēng)取;對(duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶,他們的業(yè)務(wù)需求單一,經(jīng)營(yíng)范圍多樣,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散,人員流動(dòng)性較強(qiáng),這些都符合我們“立足三農(nóng),面向社區(qū),服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì)
抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工培訓(xùn),培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額,商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作;要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍,切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,儲(chǔ)蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強(qiáng)人員行為管理,嚴(yán)格工作要求,每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì),自覺工作,努力完成任務(wù),做到合理分工;對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外,客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍,要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn),還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初,我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求,制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,并以此作為評(píng)選
各類先進(jìn)的主要依據(jù)。如,我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試,內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí),有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶,是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能,全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?梢詮囊韵路矫嬷郑
一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問題的研究,進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是做好客戶維護(hù)工作。在客戶維護(hù)方面,我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度;客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動(dòng)向,為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視,設(shè)立大戶專柜、大戶接待室,根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,但數(shù)量多,總體存款相對(duì)穩(wěn)定,如果對(duì)其提供較好的服務(wù),能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此,要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí),進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng),開發(fā)專門產(chǎn)品,推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個(gè)人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
四、以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善
建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,對(duì)此,在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數(shù)、旬末考核,并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度,按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn),杜絕保底封頂現(xiàn)象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上,應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲,并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來,在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開收入差距。另外,對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系,在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績(jī)效工資掛鉤,既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性,又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí),還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面,以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款,不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域,穩(wěn)定增加對(duì)公存款,就必須以客戶利益為中心,細(xì)分市場(chǎng)客戶群;以隊(duì)伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì);以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善,通過多項(xiàng)措施并舉,使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。
營(yíng)銷策劃方案 篇4
首先我們一起來看下此次元旦活動(dòng)方案的具體流程:
一、活動(dòng)目的:
方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開,大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動(dòng)活動(dòng)等,實(shí)現(xiàn)客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化,更能方便大家的生活?yuàn)蕵贰?/p>
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、主題:20xx新年當(dāng)頭炮
2、時(shí)間:1月1日—1月11日(共11天)
3.1 dm:8p140個(gè)sku48000份。12月23日拍照,12月24日—26日設(shè)計(jì),12月27日定稿,12月28—29日印刷, 12月30—31日發(fā)放。主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動(dòng)期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護(hù)理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品:龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動(dòng)期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場(chǎng)出清,超低折扣。
營(yíng)銷策劃方案 篇5
一.促銷時(shí)間:
20xx-05-06--20xx-05-13
二.促銷目的:
背景:
學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費(fèi)市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒有一點(diǎn)促銷手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購(gòu)買,從而使學(xué)校超市的銷售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷活動(dòng)。
我們針對(duì)消費(fèi)者的用促銷目標(biāo)有:
(1)以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),增加銷售量、擴(kuò)大銷售;
。2)吸引新客戶、鞏固老客戶;
。3)樹立企業(yè)形象、提升知名度;
(4)提升超市整體外在形象;
(5)清理庫(kù)存,新產(chǎn)品系列推廣;
三.促銷主題:
校園超市營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷售。
促銷主題:超時(shí)代的消費(fèi),超時(shí)代的安享冰涼享受
宣傳口號(hào):還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們?cè)倩貞浺幌掳?
四.促銷活動(dòng):
學(xué),F(xiàn)在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對(duì)于在學(xué)校來說沒有什么競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但現(xiàn)在外面超市的進(jìn)行了促銷校園超市營(yíng)銷策劃方案,這對(duì)學(xué)校的銷售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷活動(dòng)。
我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報(bào);貞浳兜溃瑫(huì)讓他們感覺到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過這個(gè)我們把顧客拉攏過來,同學(xué)在購(gòu)買商品的同時(shí),還會(huì)有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì)有禮物贈(zèng)送。所以他們?cè)龠^來看的同時(shí)就會(huì)不知不覺就買了我們的商品。這樣我們的銷售量就上來,同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì)再來。
我們這次促銷的商品與以前的有了一些變化。這次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了飲料銷售、水果銷售和小時(shí)候零食銷售。我們學(xué)校超市是在學(xué)校的食堂里,一天在食堂吃飯的人很多,而來商店買飲料的人卻不是很多。針對(duì)這一個(gè)問題,我們這次促銷就加大了商店的飲料促銷,通過買一瓶送一包餐巾紙、買二送一的方式
來提高銷量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險(xiǎn)方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì)越來越熱,學(xué)校超市還可以買各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽到有好吃的冰激凌都會(huì)來?yè)屬?gòu)。
我們的促銷方式:
在校園促銷中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷為輔的促銷組合校園超市營(yíng)銷策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì)擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì)標(biāo)清楚。我們的促銷形式:
我們根據(jù)消費(fèi)者的喜好設(shè)置了特價(jià)促銷、贈(zèng)送促銷、有獎(jiǎng)促銷的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的愿望和行動(dòng),使我們的銷量增高。在促銷期間,在學(xué)校超市買10元以上商品,會(huì)得到一份精美禮物,每天限額三十名。購(gòu)買15元商品,加一元可購(gòu)得355ml百事/統(tǒng)一奶茶一瓶,每天限額三十名。購(gòu)買商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。
同時(shí)商店里的音樂是不可缺少的一部分,在超市里會(huì)放著大家都喜愛熟悉的流行歌曲,使大家在購(gòu)物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。
海報(bào)采用彩色報(bào)的形式,在超市門口放兩張大的海報(bào)。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報(bào)的形式。
五.促銷宣傳校園超市營(yíng)銷策劃方案
1、環(huán)境布置
在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.宣傳廣播
在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內(nèi)容是:
(1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂,果汁
。2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來?yè)屬?gòu)。
。3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現(xiàn)在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!
。4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買得放心,吃得開心。
3、POP宣傳海報(bào)
(1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)
(2)制作宣傳單
六.促銷費(fèi)用預(yù)算
七.促銷實(shí)施進(jìn)度安排
營(yíng)銷策劃方案 篇6
針對(duì)濟(jì)源市夜總會(huì)的多方面調(diào)查,和對(duì)本行業(yè)的'從業(yè)人員的溝通了解,從而了解濟(jì)源市大多數(shù)夜總會(huì)現(xiàn)今都處于無(wú)奈、無(wú)可的現(xiàn)狀,也無(wú)任何方案可執(zhí)行,其原因是好的營(yíng)銷方案都執(zhí)行的力度不夠。經(jīng)分析可分為以下幾點(diǎn):
1、夜總會(huì)的投資人對(duì)利益的劃分不準(zhǔn)確,不能夠精確的分配盈利,更多的是貪圖利潤(rùn)更大化。
2、夜總會(huì)的投資人對(duì)管理和營(yíng)銷方案的重視和執(zhí)行力不夠,而更多的是把重心放在公關(guān)上面,公關(guān)是經(jīng)營(yíng)中不可缺的一部分,但不是關(guān)鍵,客戶才是生意經(jīng)營(yíng)的命根,如何吸引客戶消費(fèi),如何穩(wěn)定客戶,怎樣才能做到套牢式的消費(fèi)理念,我個(gè)人認(rèn)為這才是現(xiàn)在工作的重點(diǎn)。
3、由于種種原因,夜總會(huì)的投資人相互攻擊、相互抵制,做一些最低級(jí)的惡性競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)今的市場(chǎng)。
今晚8點(diǎn)至20xx年創(chuàng)建以來,生意一直處于穩(wěn)定的趨勢(shì),能在三年中立于不敗,靠的是管理者的營(yíng)銷方案和突出的管理能力。但近年來,有了明顯的下滑,其原因是現(xiàn)今的夜總會(huì)如牛毛的普遍整個(gè)市場(chǎng),繼續(xù)穩(wěn)定而保持上升,就必須有更優(yōu)秀的管理人才、營(yíng)銷方案及公關(guān)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方案和公關(guān)服務(wù)才會(huì)吸引更多的客戶,更多的客戶才會(huì)帶來更多的利潤(rùn),更多的利潤(rùn)才會(huì)吸收更多的人員。做到以上,營(yíng)銷的良性循環(huán)才能正常穩(wěn)定下來。但好的方案的成敗決定于管理者的強(qiáng)硬的執(zhí)行力和對(duì)細(xì)節(jié)的把握。
具體的營(yíng)銷方案如下:
1、充1000元送1000元
2、公司員工不分等級(jí),只要充卡就提成100元
3、續(xù)卡同上
4、只要推銷公司指定酒水,獎(jiǎng)金100--500元不等
5、全方面的媒體廣告、言論宣傳跟上
6、全場(chǎng)的娛樂氣氛、娛樂環(huán)境跟上
7、充卡的營(yíng)銷培訓(xùn)跟上
8、沖卡的消費(fèi)模式培訓(xùn)跟上
9、營(yíng)運(yùn)部、公關(guān)部?jī)?yōu)質(zhì)培訓(xùn)跟上
10、公司所有員工酒水推銷培訓(xùn)跟上
最好的營(yíng)銷是加強(qiáng)完善內(nèi)部品質(zhì),用品質(zhì)贏得客戶的滿意度,關(guān)注基層、服務(wù)員工,提升員工的綜合素質(zhì),其原因在于消費(fèi)者眼中他們就是服務(wù),他們就是客戶眼中的企業(yè)形象,他們就是營(yíng)銷者。
營(yíng)銷策劃方案 篇7
一、會(huì)議操作流程
第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備
1、人員分工
2、場(chǎng)地準(zhǔn)備
3、物品準(zhǔn)備
4、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分
1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作
3、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程)
4、會(huì)議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
5、開場(chǎng)白(見主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問答、老顧客發(fā)言等)
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng))
第三部分:會(huì)后部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))
三、會(huì)后總結(jié)
二、會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)
。ㄒ唬⿻(huì)前部分
顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買,有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、宣講專家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置,現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
。ǘ⿻(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品:
筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來的客戶進(jìn)行登記。
條幅:掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫筆:用于講師寫東西。
抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券。
小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。
二、會(huì)議程序:
1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門自我檢查,了解本部門應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員:著重對(duì)各部門工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場(chǎng),一定要顯的隆重;
? 迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
? 引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來后,由主持負(fù)責(zé),如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達(dá)到一個(gè)好的氣氛。
6、主持人開場(chǎng)白;開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。
。7)娛樂節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷售。
8、宣講專家開始講座:產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì),提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢(shì)。
9、核心顧客發(fā)言:(每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。) 說明:會(huì)議營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客,要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認(rèn)他可以到會(huì),并且介紹給主持人認(rèn)識(shí),了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、有獎(jiǎng)問答
針對(duì)顧客關(guān)注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡(jiǎn)單明了的問題,為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策,然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,并告訴額外獎(jiǎng)品。 此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷售產(chǎn)品的過程也是造勢(shì)的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示,制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
(13)促銷活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結(jié)束后,可舉行一次抽獎(jiǎng)等)
。ㄈ⿻(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)
電話跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢專家):
親情跟蹤:聯(lián)誼會(huì)上未購(gòu)產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪,進(jìn)一步探求顧客未購(gòu)原因并做相關(guān)解釋,借專家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通,力爭(zhēng)促成購(gòu)買。
回訪跟蹤:詢問情況(若購(gòu)產(chǎn)品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時(shí)間第一次從購(gòu)物之日起一周內(nèi),第二次回訪時(shí)間,即首次回訪后一月內(nèi); 會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量,到會(huì)人數(shù),銷售冠軍,到會(huì)率最高的員工,可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P(yáng),后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家,場(chǎng)地等。 會(huì)場(chǎng)組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用XXX
場(chǎng)地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX
物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX
合計(jì):XXX
營(yíng)銷策劃方案 篇8
一、自我介紹
我是一名普通的大三學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)中等,個(gè)人外形算不得優(yōu)異,但是言語(yǔ)交際能力還可以,有一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明年就即將面臨大學(xué)畢業(yè)后的挑戰(zhàn),所以,我對(duì)自身環(huán)境及目前的社會(huì)環(huán)境做了一個(gè)簡(jiǎn)要的分析。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
、寰蜆I(yè)環(huán)境分析
目前的中國(guó),在高等教育大幅擴(kuò)充的背景下,大學(xué)生數(shù)量越來越多,很多大學(xué)生畢業(yè)之后很難找到工作,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,并且我國(guó)的總體就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,每年的勞動(dòng)力人數(shù)都在不斷的增加,不同階層不同領(lǐng)域的專業(yè)性非專業(yè)性人才都在不斷擴(kuò)充,并且一部分大學(xué)生自己都不知道自己的定位在哪里,對(duì)前途充滿迷茫。
、媸袌(chǎng)需求分析
雖然從就業(yè)環(huán)境分析,大學(xué)生就業(yè)十分艱難,但是我國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家,許多方面都還在不斷完善,還處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的重要時(shí)期,所以還是很需要非常優(yōu)秀的人才,而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才,注重畢業(yè)生的各項(xiàng)綜合能力,對(duì)人才的多樣化全面化,創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。
、绺(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
針對(duì)我們本身的就業(yè)需求分析,我們的競(jìng)爭(zhēng)者眾多。包括我們同屆的競(jìng)爭(zhēng)者,其中學(xué)歷也各不相同,另外還有一些社會(huì)上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業(yè)就已經(jīng)找工作的下一屆畢業(yè)生,這些對(duì)我們而言都有著或多或少的競(jìng)爭(zhēng)壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學(xué)歷的畢業(yè)生。
三、自我環(huán)境分析
我本人外形一般,性格相對(duì)外向,對(duì)人熱情,喜歡和人交流。學(xué)習(xí)上還算比較認(rèn)真,成績(jī)中等,但可以掌握基本的專業(yè)知識(shí),社交能力不錯(cuò),并且在大學(xué)四年中經(jīng)常參加一些實(shí)踐活動(dòng)及有做過一些零散的社會(huì)工作,個(gè)人認(rèn)為整體能力還是可以的。
、遄陨鞸WOT分析
、艃(yōu)勢(shì)strength
性格外向,喜歡冒險(xiǎn)有沖勁,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),思維活躍有創(chuàng)意,并且和人交流能力強(qiáng)。有責(zé)任感有事業(yè)心,對(duì)工作絕對(duì)有熱情,專業(yè)知識(shí)不錯(cuò),有自己個(gè)人特長(zhǎng),學(xué)習(xí)能力搶,并且處理問題果斷認(rèn)真,絕對(duì)不會(huì)半途而廢。我喜歡做事井井有條,會(huì)關(guān)心別人,合作能力強(qiáng),適合團(tuán)隊(duì)工作,適應(yīng)能力強(qiáng),很少和他人有沖突,樂于展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),絕對(duì)不會(huì)畏縮,本人品德端正,誠(chéng)實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極。
、屏觿(shì)weakness
個(gè)人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時(shí)候容易沖動(dòng),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),不能形成完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沒有完全和本身專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,一些重要的知識(shí)方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級(jí),另外就是外形方面需要改善和注重。
、菣C(jī)會(huì)opportunity
本身是廣告專業(yè),對(duì)活動(dòng)類營(yíng)銷類方面感興趣且有一定的實(shí)踐,現(xiàn)在就業(yè)前景還比較廣闊。個(gè)人社交關(guān)系網(wǎng)方面還可以,有一些可以幫助到自己成長(zhǎng)的地方。另外國(guó)家政策方面也會(huì)有一些有利的地方,作為本科生也會(huì)比一些低學(xué)歷的有優(yōu)勢(shì),或者比一些高學(xué)歷高要求的更容易找到一些上升的空間。
、韧{threat
一些學(xué)校更好專業(yè)更好的畢業(yè)生是我們的威脅,他們往往會(huì)比我們能力高,從而造成一定的威脅。并且廣告專業(yè)本身,如果繼續(xù)從事這方面工作的話,會(huì)對(duì)創(chuàng)造性有很大的要求,尤其是一些長(zhǎng)期的創(chuàng)意工作,很有可能會(huì)思維枯竭,從而導(dǎo)致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅(jiān)持下去并且學(xué)到好東西,以利于往后的發(fā)展,這是十分重要的。
、婢蜆I(yè)SWOT分析
⑴優(yōu)勢(shì)strength
廣告專業(yè)本身是個(gè)正在發(fā)展的專業(yè),就業(yè)前景廣闊,且我個(gè)人很喜歡,并且有一些參加廣告比賽的經(jīng)驗(yàn),有一定的創(chuàng)作能力,而且具有一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)能力強(qiáng),綜合就業(yè)前景不錯(cuò)。
、屏觿(shì)weakness
對(duì)創(chuàng)造能力要求很高,很容易創(chuàng)意會(huì)枯竭,要求強(qiáng)大的電腦操控能力,對(duì)社交能力要求十分高,就業(yè)面較窄。
、菣C(jī)會(huì)opportunity
行業(yè)正在高速發(fā)展,急需人才,有較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
、韧{threat
競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)壓力較高。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略定位
、迤放菩蜗蠖ㄎ唬簜(gè)性外向,對(duì)人熱情,社交能力強(qiáng),有責(zé)任感。
㈡自我定位:品德端正,誠(chéng)實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極,合作能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任感、有事業(yè)心、有熱情。
五、自我營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
、逄嵘晕也呗裕涸谧詈笠荒陼r(shí)間里多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作能力,多參加社會(huì)實(shí)踐,參加一些與專業(yè)有關(guān)的工作,努力鍛煉自己,積累創(chuàng)意和提高創(chuàng)造能力,多與人交流,提高社交能力,營(yíng)造一個(gè)良好的個(gè)人形象。
㈡營(yíng)銷推廣策略:多參加一些人才市場(chǎng)的招聘推廣自己,為自己積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的優(yōu)劣勢(shì)及專業(yè)特點(diǎn)為自己制作一份有特點(diǎn)的簡(jiǎn)歷,引起用人單位的注意,同時(shí)注意提高自身個(gè)人的良好形象,還可以通過在網(wǎng)上宣傳自己獲得求職機(jī)會(huì),通過老師、朋友或同學(xué)的推薦推廣自己。
六、總結(jié)
我認(rèn)為我個(gè)人需要在更多的鍛煉中成長(zhǎng),我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優(yōu)秀。
營(yíng)銷策劃方案 篇9
。ㄒ唬﹥(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì),從服務(wù)、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館,成為 一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。
(二)市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場(chǎng)狹窄,競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。
。ㄈC(jī)會(huì)點(diǎn)
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂的場(chǎng)所。
2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時(shí)間,所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多,這為我們會(huì)館帶來了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。
(一)總體目標(biāo) 通過營(yíng)銷爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,通過完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度,打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點(diǎn)”。
。ǘ┚唧w目標(biāo)
1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對(duì)我們的印象。
2、 通過會(huì)館的軟、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象。
3、 對(duì)外通過銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源,對(duì)內(nèi)做好服務(wù),使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。
體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。
1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。
2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。
3、 針對(duì)西直門周圍的居民展開,以報(bào)紙夾頁(yè)、門票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行。
4、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到, 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到,進(jìn)行宣傳。
5、 針對(duì)周邊一些店鋪,高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè),開展外聯(lián)工作。
6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場(chǎng)),設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁(yè)和門票五折券)。
。ㄈ┎邉
1、媒體及廣告策劃
A。內(nèi)容:通過廣播、報(bào)紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內(nèi)POP 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)
B。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間:主要集中在開業(yè)前一個(gè)月到開業(yè)后兩個(gè)月。
2、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券
A。內(nèi)容:對(duì)前來消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門票免費(fèi)券、五折券。
B。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費(fèi),在開業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間:開業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。
3、 三折頁(yè)
A。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。
B。作用:用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。
4、 預(yù)定卡
A。內(nèi)容:正面印有會(huì)館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事。
B。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。
4、 會(huì)員卡
內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),使之成為會(huì)館的固定客源。
5、 積分卡
A。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等)。
B。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi),增加會(huì)館收入。
6、 電子屏幕廣告
A。內(nèi)容:在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單,方便的電子顯示屏,便于把會(huì)館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人,
B。作用:起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷的作用。(每臺(tái)幾百元)
7、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)
A。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,
B。作用:起到宣傳作用。
1、 營(yíng)銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場(chǎng)、開拓 市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開展工作,內(nèi)銷以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員,對(duì)客服務(wù)為主, 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。
2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營(yíng)銷工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。
3、 開業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司情況,然后從公司周邊市場(chǎng)開始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,主要針對(duì)周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費(fèi)水平,對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到 先做活周邊市場(chǎng),在對(duì)外擴(kuò)展路線。
4、 開業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),開展對(duì)所有來店客人的調(diào)查和客戶管理, 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法,維護(hù)來店賓客對(duì)公司的形象,為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷售人員采取末尾淘汰制,對(duì)沒有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。
1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動(dòng),爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益。
2、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況,有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會(huì)館度過一 些淡季和淡時(shí)間段。
3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源。
4、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,明確賓客消費(fèi)需求,及時(shí)落到實(shí)處,形成好口碑。
2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù),以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價(jià)格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng),利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,拉攏客 源。
5、進(jìn)行客戶調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間: 營(yíng)銷部經(jīng)理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營(yíng)銷部經(jīng)理:
完成任務(wù)1500 元,未完成任務(wù)800 元。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,超出部分2%提; 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,超出部分2%提; 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元,超出部分3%提。
銷售員:
完成任務(wù)800 元,未完成任務(wù)500 元。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元,超出部分2%提; 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,超出部分2%提; 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,超出部分3%提。
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