銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo)
3、嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程
4、晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)
5、每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求
6、按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作
7、運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向
8、合理安排值班人員的工作，保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周?chē)?/p>
9、必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交
10、支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程
11、每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS
12、通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意
13、關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)
14、收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議
15、執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)
16、重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的.成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力
17、通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢(xún)問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師
18、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果
19、12小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)抱怨和投訴
20、與各部門(mén)保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢
21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì)議
銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)2
1、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據(jù)需求分析方法，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財(cái)建議。
2、建立和維護(hù)公司提供的客戶(hù)資源，并不斷挖掘和二次開(kāi)發(fā)。
3、進(jìn)行VIP客戶(hù)關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
4、向客戶(hù)提供完善的.售后服務(wù)，定期完成對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)3
1、定期起草銷(xiāo)售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施
2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行
3、銷(xiāo)售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的`調(diào)節(jié)、調(diào)度
5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶(hù)分析、銷(xiāo)售策略效果與建議等)，并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
10、對(duì)項(xiàng)目部銷(xiāo)售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理和工作安排
銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)醫(yī)藥中間體銷(xiāo)售;
2、開(kāi)發(fā)全國(guó)化工產(chǎn)品的代理商或合作伙伴
3、收集客戶(hù)資源等相關(guān)信息，電聯(lián)或拜訪(fǎng)形式與客戶(hù)建立聯(lián)系
4、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)行情信息的收集及反饋，輔助公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
6、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品/市場(chǎng)，完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的`建設(shè)及管理
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