景區(qū)運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)（通用8篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的景區(qū)運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。
景區(qū)運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)1
1、制定景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃并主導(dǎo)落實(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營目標(biāo)；
2、全面負(fù)責(zé)景區(qū)日常管理，聯(lián)動各個板塊進(jìn)行整合高效運(yùn)營和對外宣傳；
3、處理景區(qū)運(yùn)營過程中的各類問題，不斷改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營鏈條；
4、參與景區(qū)規(guī)劃建設(shè)，依據(jù)景區(qū)特色，對景區(qū)各類活動、招商等工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)作管理；
5、負(fù)責(zé)景區(qū)管理架構(gòu)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理制度與流程、標(biāo)準(zhǔn)的`建設(shè)和管理。
景區(qū)運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)農(nóng)莊旅游項(xiàng)目策劃、實(shí)施、運(yùn)營與管理；
2、負(fù)責(zé)農(nóng)莊旅游項(xiàng)目市場推廣、整合營銷；
3、制定旅游項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃，并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)莊旅游項(xiàng)目效益最大化；
4、對公司農(nóng)莊旅游項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行全面監(jiān)督管理；
5、負(fù)責(zé)農(nóng)莊游客接待、餐飲、住宿等管理；
5、負(fù)責(zé)收集顧客意見反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，提高管理水平；
6、負(fù)責(zé)農(nóng)莊旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
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1、市場營銷、電子商務(wù)、旅游管理、旅游規(guī)劃等專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
2、具有旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位銷售經(jīng)驗(yàn)，具備旅游大項(xiàng)目銷售談判經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、出色的談判能力和商務(wù)處理能力。
5、能夠適應(yīng)國內(nèi)短期出差。
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1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策、法規(guī)和規(guī)劃；擬訂我縣旅游業(yè)管理規(guī)章，并組織實(shí)施。
2、培育發(fā)展旅游市場，組織旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動；組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品開發(fā)。
3、會同有關(guān)部門擬訂旅游資源的規(guī)劃建設(shè)方案，指導(dǎo)旅游資源的管理和開發(fā)利用工作。
4、組織實(shí)施旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)旅行社的審核、報批；負(fù)責(zé)星級酒店星級評定的審核、報批工作；負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立旅行社營業(yè)部的備案工作；指導(dǎo)和監(jiān)督旅游飯店及旅游設(shè)施的質(zhì)量規(guī)劃和管理工作。
5、指導(dǎo)旅游對外交流與合作，負(fù)責(zé)在本轄區(qū)旅游項(xiàng)目的申報、審核。
6、指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作；函接入世后，旅游飯店、旅行社各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)操作，組織實(shí)施旅游從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，協(xié)助市旅游服務(wù)中心開展對旅游社導(dǎo)游員、星級飯店中層管理人員資核、認(rèn)證培訓(xùn)工作。
7、監(jiān)督、檢查旅游市場秩序、服務(wù)質(zhì)量和旅游從業(yè)人員持證上崗；協(xié)助處理在本轄區(qū)發(fā)生的旅游投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
8、會同有關(guān)部門搞好旅游單位的安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、保險、旅行社年檢及全縣旅游統(tǒng)計(jì)報表工作。
9、組織實(shí)施旅游業(yè)的精神文明建設(shè)。
10、承辦縣人民政府及上級旅游行政管理部門交辦其他事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品，特色線路，完成簽單；
2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；
3、維系客戶資源，答復(fù)客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求；
4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研，客戶資源調(diào)查手機(jī)市場相關(guān)信息并反饋給公司；
5、負(fù)責(zé)外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。
6、銷售公司其他相關(guān)產(chǎn)品。
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1、針對國際高端度假市場、民宿市場、康養(yǎng)市場、奢侈品市場，進(jìn)行市場調(diào)研，分析高凈值客戶需求、市場競爭及售賣價格體系的情況，根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告，及時提供市場營銷信息；
2、根據(jù)公司的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)，編制年度市場銷售及推廣計(jì)劃（包含售賣企劃、售賣目標(biāo)、廣告宣傳、促銷、市場公關(guān)等），并執(zhí)行；
3、參與制定和改進(jìn)銷售規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展，定期銷售總結(jié)，優(yōu)化銷售方案，進(jìn)行市場銷售預(yù)測；
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；
5、拓展外部銷售渠道及合作渠道，建立合作體系并發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系等；
6、參與產(chǎn)品管理、開發(fā)等工作；
7、負(fù)責(zé)管理和組織銷售人員隊(duì)伍建設(shè)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司銷售目標(biāo)等。
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1、全面負(fù)責(zé)旅行事業(yè)部日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)線上旅游運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的搭建；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作績效的制定、執(zhí)行及考核；
4、負(fù)責(zé)愛享旅行各城市運(yùn)營中心的落地及工作安排。
景區(qū)運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)景區(qū)政策、市場及運(yùn)營的研究，為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)與建議;
2、依據(jù)所在景區(qū)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)，負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度工作目標(biāo)、績效考核目標(biāo)和各部門的預(yù)算指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行和有效控制;
3、關(guān)注計(jì)劃實(shí)施過程，及時提出計(jì)劃修正建議，確保階段經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、建立健全景區(qū)運(yùn)營體系的運(yùn)營管理模式、管理制度和工作流程，保證運(yùn)營體系的正常運(yùn)作;
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目運(yùn)營過程中的風(fēng)險管理工作，對景區(qū)資源的分配和利用進(jìn)行合理安排;
6、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作;
7、收集相關(guān)信息，定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動，提出經(jīng)營改善建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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