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業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容

時(shí)間:2022-11-03 12:41:23 工作職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容1

  1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù);

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn);

  3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等;

  4、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;

  5、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品;

  6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;

  7、完成售后服務(wù)工作;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容2

  1、負(fù)責(zé)北京區(qū)域的銷售管理工作。

  2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。

  3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同各部門進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

  4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。

  5、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

  6、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)合同草擬、簽訂工作。

  2、負(fù)責(zé)公司商務(wù)函件、報(bào)告等的草擬工作。

  3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、核對、結(jié)算工作。

  4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常匯報(bào)工作。

  5、協(xié)助其他部門負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)工作。

  崗位要求:

  1、男女不限,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷。

  2、持駕駛證,駕駛技術(shù)熟練優(yōu)先。

  3、中文、安全工程、化工、運(yùn)輸類或相關(guān)專業(yè);

  4、較強(qiáng)的溝通能力,思路清晰敏捷,抗壓力強(qiáng),遇事靈動;

  5、熟練掌握辦公軟件;

  6、了解安全管理體系及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容4

  職責(zé):

  1、協(xié)助客戶經(jīng)理開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)工單辦理;

  2、對客戶提交資料進(jìn)行審核、整理、歸檔;

  3、核對客戶經(jīng)理實(shí)物工單填寫規(guī)范性及完整性;

  4、對實(shí)物工單內(nèi)容與系統(tǒng)資料進(jìn)行核查,確保每一項(xiàng)無誤;

  5、核查相關(guān)審批單的內(nèi)容與客戶經(jīng)理需求是否一致,審批流程是否完成;

  【崗位要求】:

  1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信、文秘等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先(能力優(yōu)秀者,學(xué)歷可放寬);

  2、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識,善于學(xué)習(xí),責(zé)任心強(qiáng);

  3、做事耐心和細(xì)心;

  4、能較為熟練運(yùn)用日常辦公軟件,打字速度較快;

  5、有在電信、移動政企客戶部、市場部、客響中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容5

  職責(zé):

  1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的銷售訂單下達(dá)、跟蹤進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

  3、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

  4、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給客戶。

  任職資格

  1、中專及以上學(xué)歷;

  2、2年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程;

  4、具備較強(qiáng)的電腦操作技巧;

  5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的溝通能力;

  6、具有良好的職業(yè)道德操守。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容6

  職責(zé):

  1,負(fù)責(zé)客戶詳細(xì)的信息了解和服務(wù),

  2,負(fù)責(zé)電子郵件的收發(fā),處理報(bào)價(jià),售后等問題

  3,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和溝通,跟蹤回款,維護(hù)客戶關(guān)系,

  4,定期與客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

  5,協(xié)助銷售人員做好部門內(nèi)務(wù)工作,

  6,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

  任職要求:

  1,從事過銷售助理優(yōu)先錄取

  2,做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),具有服務(wù)意思,團(tuán)隊(duì)精神。

  3,普通話流利

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容7

  職責(zé):

  1、協(xié)助區(qū)域建立與維護(hù)客戶良好關(guān)系,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù);

  2、熟練應(yīng)用客戶管理系統(tǒng),協(xié)助區(qū)域管理項(xiàng)目進(jìn)度(包括投標(biāo)、簽合同、發(fā)貨、開票、回款等項(xiàng)目全周期事務(wù))及具體事項(xiàng)執(zhí)行,并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門予以支持解決;

  3、負(fù)責(zé)客戶接待及會議安排;搜集市場信息,參與市場潛力調(diào)查及市場情況分析。

  4、對有關(guān)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,以供區(qū)域決策。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷;

  2、具備較強(qiáng)的思維能力和分析能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,撰寫分析報(bào)告;

  3、性格開朗,細(xì)心、耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、執(zhí)行能力;

  4、熟練掌握常用辦公軟件,適應(yīng)能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力;

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容8

  職責(zé):

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理做好助理工作,為公司贏取更多的訂單;

  2、維護(hù)和服務(wù)好公司分配的老客戶;

  3、對成交后的合同及時(shí)訂艙、單據(jù)確認(rèn)、客戶回款登記等;

  4、對寄給客戶的樣品,參數(shù)審核,拍照留底,及時(shí)寄送;

  5、協(xié)助對應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)區(qū)域的展會的.樣品整理;

  6、公司安排的其他工作。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、應(yīng)屆畢業(yè)生或有外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者均可;

  3、了解外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;

  4、英語六級以上,流利的英語書寫、會話能力;

  5、工作細(xì)致,認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容9

  職責(zé):

  1、協(xié)助上級整理人力資源、行政事務(wù)、采購后勤及檔案安全管理等工作,

  2、協(xié)助上級進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),制作合同,登記公司日常事務(wù),

  3、每天新公司官網(wǎng)、微信公眾號及產(chǎn)品推廣,

  4、協(xié)助上級進(jìn)行采購方面的工作;

  5、協(xié)助采購部門管理倉庫出入庫;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,

  2、熟悉常用辦公軟件,具備各類公文寫作能力;

  3、接受能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心強(qiáng),能有效快速完成上級分配任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容10

  1、對客戶所下訂單的數(shù)量及交貨期進(jìn)行相關(guān)的跟進(jìn)

  2、處理和跟進(jìn)客戶的售后主板

  3、跟進(jìn)客戶所下訂單的訂金及尾款,做客戶對賬單,及時(shí)催回貨款

  4、登記好每一筆客戶的收款,做到不漏賬、不錯賬

  5、每月初及時(shí)上交上月銷售報(bào)表

  6、根據(jù)業(yè)務(wù)每周的銷售報(bào)表,及時(shí)登記好新客戶的資料并錄入系統(tǒng)

  7、客戶付款出貨后及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)收賬款的銷賬

  8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容11

  1、接聽電話,并記錄客戶信息和要求,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

  2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶,詳細(xì)了解客戶現(xiàn)場情況和具體的技術(shù)要求,并做會議記錄

  3、翻譯技術(shù)規(guī)范書

  4、翻譯報(bào)價(jià)單

  5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司實(shí)際項(xiàng)目,定期更新公司簡介

  6、根據(jù)客戶招標(biāo)文件要求,準(zhǔn)備招投標(biāo)資料

  7、收寄合約,規(guī)范書等重要業(yè)務(wù)文件

  8、 整理,存檔項(xiàng)目的合約,規(guī)范書等重要文件

  9、客戶來訪時(shí)的車輛安排,接待等相關(guān)工作

  10、 領(lǐng)導(dǎo)要求的其他任務(wù)

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容12

  職責(zé):

  1、咨詢管理,包括電話機(jī)、傳真機(jī)的接收、傳達(dá)等一系列上傳下達(dá)的信息內(nèi)容。

  2、考勤管理,管理、監(jiān)督服務(wù)處員工的出勤情況,請假、加班、調(diào)休等手續(xù)的協(xié)助辦理;

  3、安全管理,包括服務(wù)處正常辦公設(shè)施和公司重要資料(例如:對賬單、訂貨單、銷售數(shù)據(jù)等資料)的安全和保密管理;

  4、車輛管理:車輛調(diào)度溝通、協(xié)調(diào)及報(bào)備工作;

  5、人事管理服務(wù)處人員入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動等人員相關(guān)手續(xù)的辦理,勞動合同及社保資料等人事資料報(bào)表的整理與提報(bào);

  6、賬務(wù)管理,往來賬管理和臺賬管理(廣促品臺賬、代墊費(fèi)用臺賬)

  7、客戶管理,對經(jīng)銷商的檔案資料嚴(yán)格保密,經(jīng)銷商的設(shè)立、終止與替換的協(xié)助辦理等;

  8、發(fā)貨管理,經(jīng)銷商賬款統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、排貨及貨物追蹤;

  9、消費(fèi)者投訴,投訴信息的及時(shí)傳達(dá),投訴結(jié)果的追蹤及匯報(bào);

  10、沖貨處理,協(xié)助整理沖貨資料并。

  任職要求:

  1、性別:,大專以上學(xué)歷,年齡在20—35周歲;

  2、兩年以上行政或快消行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、勤奮務(wù)實(shí),有較好溝通協(xié)調(diào)能力;

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容13

  職責(zé):

  1、了解客戶需求,提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋;

  2、及時(shí)在后臺系統(tǒng)回復(fù)客戶的商業(yè)信函;

  3、協(xié)助處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;

  4、總結(jié)整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度;

  任職資格:

  1、本科學(xué)歷,英語四級以上,會小語種或日語者優(yōu)先考慮;

  2、具有良好的職業(yè)道德,有責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極肯干,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容14

  職責(zé):

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理工程項(xiàng)目現(xiàn)場(需出差)售前、售中、售后服務(wù)工作;

  2、協(xié)助業(yè)務(wù)員對接工程項(xiàng)目現(xiàn)場重點(diǎn)事項(xiàng)的推進(jìn)工作;

  3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)訂單及出貨情況;

  4、完成公司其它需要配合的工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、熟悉office軟件,持有C1駕駛證優(yōu)先;能接受出差;

  3、性格開朗活潑、積極向上,有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng)。

業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容15

  職責(zé):

  1,負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目相關(guān)票據(jù)的收集、整理、錄;

  2,負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目的付款、結(jié)算;

  3,負(fù)責(zé)跟蹤月對賬單和發(fā)票簽收單收回情況,并發(fā)出預(yù)警;

  4,負(fù)責(zé)處理配送工程項(xiàng)目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理;

  5,負(fù)責(zé)辦理立項(xiàng);

  6,負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽訂全流程;

  7,負(fù)責(zé)做好回款登記;

  8,負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  崗位要求:

  1,本科及以上學(xué)歷,有財(cái)務(wù)背景者優(yōu)先;

  2,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);

  3,具有較強(qiáng)溝通能力;

  4,身體健康,能適應(yīng)出差;

  5,接受應(yīng)屆生,表現(xiàn)好可以考慮留用。

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