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人力資源方案

時間:2022-11-12 10:22:07 人力資源 我要投稿

人力資源方案精選15篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的人力資源方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源方案精選15篇

人力資源方案1

尊敬的公司領導:

  X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實現(xiàn)!

  談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔心,為此,我想根據(jù)我對人力資源部相關情況的了解提出以下解決方案,希望能夠對您的決策有所借鑒!

  人力資源部的主要工作應該有:選擇(人員招聘和調配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(員工關系和員工激勵)。

  目前存在的主要問題:

  1、招聘工作不盡人意。

  2、績效工作形同虛設。

  3、培訓無效果。

  4、企業(yè)文化建設缺失。

  采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰(zhàn)斗力不強;工作方法與工作流程不優(yōu);部門領導力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)

  根據(jù)目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:

  一、險方案,動大手術,塑優(yōu)秀團隊。

  1、調換部門經(jīng)理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應期亦需半年),建議空缺部門經(jīng)理職位,選擇具有分管人力資源部經(jīng)驗的領導代理,內部培養(yǎng)或者空降得力部門經(jīng)理。

  2、部門人員設置(根據(jù)當前工作量)

  設立以下崗位:培訓績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。

  培訓績效主管:就目前情況而言,應該重新審視培訓主管崗位人員(已嚴重不適合),選擇更加合適的培訓績效主管,培訓目前不宜多宜精,不應該觀注做與不做,應觀注培訓效果。績效考核應該根據(jù)公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實施,逐漸完善(以崗位KPI)。

  薪資主管:目前應該可以勝任,但需提高,應該分析工作內容,提高效率。同時此崗位也可有針對性的增加員工關系等方面的建設。

  招聘主管:此崗位應該加強責任心和創(chuàng)新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評等也需要增加,提高招聘質量。

  綜合干事:應選擇干練的多面手,做各個崗位的輔助能手。就目前情況而言應該兩崗位合并,心態(tài)與忠誠度較高者優(yōu)先。

  人力資源部的其它工作可擇人合理配置。

  另外,建設優(yōu)秀的人力資源隊伍,不能僅依靠招聘,也要內部培養(yǎng),加強師資培訓及各項心態(tài)培訓。特別說明的是:員工的感恩心態(tài)的營造,并不能僅靠外部培訓,打造公平、公正的內部工作環(huán)境,提高領導的管理技能尤為重要。

  二、穩(wěn)方案,穩(wěn)定為主,循序漸進。

  1、調換分管領導(分管領導需要有人力資源管理經(jīng)驗,強勢管理風格,具有大局觀),暫留部門經(jīng)理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監(jiān)”)的招聘。

  2、部門人員設置:可同上。亦可增加一名培訓干事,加大培訓力度。

  個人認為,若只調換得力的部門經(jīng)理,目前情況不能解決本質問題。

  以上觀點,只是我針對公司人力資源部的現(xiàn)狀了解,個人拙見做的一個理想化的方案。希望能夠對領導有所幫助!不對之處,請批評指正!

  相伴公司半年,做出極少貢獻,只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當全力奉獻。

人力資源方案2

  一、人力資源規(guī)劃的概念

  人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及企業(yè)內外環(huán)境的變化,運用科學的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡,實現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。

  二、人力資源規(guī)劃的功能

  一個企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對預測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢。

  登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等都有專業(yè)的指導建議。人力資源規(guī)劃對調動員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導員工職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯發(fā)展。

  三、人力資源規(guī)劃的重要性

  企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財、物)彼此協(xié)調并實現(xiàn)內部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點和中心。

  在企業(yè)的人力資源管理活動中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導性和戰(zhàn)略性,而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動,因此,人力資源規(guī)劃又具有動態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動的紐帶。

  工作崗位分析、勞動定額定員、員工素質測評、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、考評、調動、升降、薪酬、福利和保險,對員工的教育、培訓和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調劑等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重要地位不可忽視。

  登尼特進入中國市場數(shù)十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風雨歷程,對中國企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。中國人才市場分析、解讀《中國勞動合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動合同、勞動合同組成、企業(yè)的工資結構、社會保險、人力資源管理資料的建立、勞動生產力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規(guī)避人力資源的風險等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。

  四、人力資源規(guī)劃的評估

  登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評估,這也是人力資源規(guī)劃過程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財務部門及各業(yè)務部門經(jīng)理之間的工作關系如何?有關部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評估時應該考慮的問題。

  除了上述應該考慮的問題之外,評估時應比較的因素還包括以下幾個方面,這些因素可以對人力資源規(guī)劃提供重要參考:

  1、實際招聘人數(shù)與預測人員需求量的比較;

  2、勞動生產率實際水平與預測水平的比較;

  3、實際與預測人員流動率的比較;

  4、實際執(zhí)行行動方案與規(guī)劃行動方案的比較;

  5、實施行動方案的成本與預算額的比較;

  6、勞動力和行動方案成本與預算額的比較;

  7、行動方案收益與成本的比較。

  五、人力資源預算

  人力資源預算是人力資源規(guī)劃的強有力工具,它表明在未來計劃期內,在財務上各種人事活動要花費多少資金,可用來指導從事人事職能的人們的行動而且,在預算期末,預算還可以作為實際費用相比較的基礎因此,人力資源預算不僅有利于人力資源計劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預算。

  六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計劃的關系

  企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計劃關系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計劃分三個層次:戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及年度計劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問題,預計企業(yè)未來總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢,未來退休年齡變動的可能性等)及估計未來企業(yè)內部雇員數(shù)量。

  其重點在于分析問題,不在于詳細預測;在經(jīng)營規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對雇員供給量與未來需求量的詳細預測;在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預測制定具體行動方案(包括具體的招聘、提升、培訓、調動等工作)。

人力資源方案3

  非政府組織是基于共同利益、愿望、價值觀或使命,以實現(xiàn)其社會使命和共同愿望為宗旨而自愿結成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標,非政府組織的成員個人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟利益關系。任何一個組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當?shù)募罘绞,才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng)造性和積極性,實現(xiàn)激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進行非政府組織人力資源激勵展開初步的探索。

  一、非政府組織人力資源概述

  由于非政府組織的特點,其人力資源管理具有重視成員組織價值和使命感的培養(yǎng)、重視責任的感培養(yǎng)等特點,多用非物質激勵等軟性激勵手段。

  二、非政府組織成員激勵作用

  分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵理論之一。該理論認為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達到激勵下屬的目的的因素稱為激勵因素。本文認為,對于非政府組織,保健因素和激勵因素不是絕對的,管理者應具體問題具體分析,區(qū)別對待。對于專職人員,如果將獎勵性的收入來源算作是工作的回報和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領導的信任和同事下屬的尊重,實現(xiàn)自我的價值為激勵因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會對其有激勵作用,但如果得不到最基本的滿足也會使其產生不滿或者不再參加相關的志愿活動。實現(xiàn)自我價值對于非專職員工而言是激勵因素,非專職員工參加志愿活動是想貢獻愛心和服務,對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會對他們產生更大地鼓舞。

  三、非政府組織人力資源激勵策略

  切實加強物質保障物質保障作為保健因素,盡管不能起到激勵作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應從以下兩方面著手:

 。1)薪酬穩(wěn)定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應充分保障其工資水平,應不低于社會一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會一般工資水平的薪金。

 。2)福利保障非政府組織應該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務合同,提供五險一金等基本福利。

  積極構建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現(xiàn),是NGO形成社會影響力的形象展現(xiàn),是組織的內在靈魂。做好溝通工作,加強團隊建設,在組織內部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關系氛圍。同時,NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認可和支持,從而起到積極的精神激勵作用。

  建立榮譽激勵機制非政府組織應運用評比表彰制度實施有效激勵,對于做出突出貢獻的成員授予榮譽稱號,從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時也起到榜樣示范作用,促進其他組織成員進步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。

  四、結語非政府組織

  在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強非政府組織人力資源激勵,提高非政府組織的工作績效,更好的發(fā)揮其功能和作用。

人力資源方案4

  為了在我市營造良好的外商投資環(huán)境,向外商企業(yè)推薦合適的人力資源,滿足其人才需求,全力做好外商投資企業(yè)服務工作,同時,全面提升我市人力資源求職和招聘服務層面,發(fā)揮我市勞動和社會保障部門橋梁紐帶作用。在20xx年7月14日成功舉辦首屆長春外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會的基礎上,經(jīng)過策劃,認真籌備,根據(jù)外商企業(yè)和求職者的要求,現(xiàn)決定舉辦第二屆長春市外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會,具體實施方案如下:

  一、招聘會名稱第二屆長春外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會

  二、舉辦時間20xx年9月22日上午8:30分開始。

  三、舉辦地點長春人力資源市場(長春大街602號)。

  四、舉辦單位長春市勞動和社會保障局、長春市外商投資企業(yè)協(xié)會、就業(yè)時報社聯(lián)合舉辦。

  五、活動內容長春人力資源市場中央懸掛招聘會主題標語,四周擺放六個彩球,并配有活動宣傳口號。市場還將在門前搭設求職招聘互動擂臺,選取3—5個用人單位與到場的求職者進行現(xiàn)場面試,現(xiàn)場設職業(yè)指導師對招聘單位和求職者進行職業(yè)指導,邀請市勞動和社會保障局、長春外商企業(yè)投資協(xié)會、就業(yè)時報領導擔任嘉賓,即時對招聘企業(yè)和求職者的行為進行現(xiàn)場點評,幫助用人單位和求職者掌握招聘方法和求職技巧。屆時,136家外商投資企業(yè)與近千名大中專畢業(yè)生、專業(yè)技術人員、管理人員等各類求職人員在長春人力資源市場內進行面對面的交流洽談。

  六、具體分工此次招聘會由長春人力資源市場與長春市外商投資企業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的人力資源專場招聘活動,具體分工如下:長春人力資源市場負責到大中專院校各大中專畢生做好活動宣傳組織,發(fā)動全市街道社區(qū)動員下崗失業(yè)的專業(yè)技術及管理人員來市場應聘;長春市外商投資企業(yè)協(xié)會負責組織外商用人單位100家,到市場現(xiàn)場招聘;市場預留36個機動招聘攤位,給其他市內優(yōu)秀企業(yè);總計136家用人單位開展現(xiàn)場招聘活動。

  七、廣告宣傳由長春人力資源市場負責邀請吉林電視臺、長春電視臺、長春日報、長春晚報、城市晚報、就業(yè)時報等駐長新聞媒體做好活動前的宣傳報道工作,宣傳外商企業(yè)投資企業(yè)協(xié)會與我市場獨家合作,為外商投資企業(yè)服務,定期為外商及市內優(yōu)秀企業(yè)開展高層次人力資源招聘這一主題。同時提前一周在就業(yè)時報全面刊登企業(yè)招聘信息廣告。并在會后邀請上述媒體對招聘會做積極、適事的宣傳報道。

  八、幾點要求一是要高度重視。此次招聘會是長春人力資源市場與長春市外商投資企業(yè)協(xié)會共同為我市外商投資企業(yè)開展的人力資源專場招聘活動的第二次合作,是長春市外商投資企業(yè)協(xié)會致力于服務外商企業(yè),打造我市良好外商投資環(huán)境的重大舉措,也是勞動和社會保障部門提高服務層面,擴大服務領域的優(yōu)質服務。合作雙方單位要高度重視,務必要認真組織,精心籌劃,全力實施,確;顒映晒。二是要保證質量。此次招聘會主要面向全市各大中專院校畢業(yè)生、專業(yè)技術人員、管理人員等高層次求職人員,所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業(yè)數(shù)量又要確保招聘信息的真實可靠,在此前提下,崗位務必要做到適合高層次人力資源的需求,崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點,真正起到推薦大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術管理人員就業(yè)的促進作用。三是要抓緊時間,F(xiàn)在距招聘會舉辦還有近一個月時間,雙方單位要抓緊時間,全力投入,按各自的分工搞好合作,保質保量地完成任務。

人力資源方案5

  成立分析報告

  近年來,經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,把有效配置人力資源作為振興經(jīng)濟、增強國力的戰(zhàn)略選擇,在不斷完善與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的公共就業(yè)服務體系的同時,把鼓勵發(fā)展職業(yè)中介和勞務服務作為促進社會就業(yè)更加充分的重要環(huán)節(jié),以“增長提速、質量提升、產業(yè)發(fā)展”為目標,大力實施勞動保障領域的服務業(yè)跨躍,逐步形成了公共就業(yè)服務與職業(yè)中介服務企業(yè)雙輪驅動的發(fā)展格局。

  職業(yè)中介服務機構是人力資源市場的載體,職業(yè)中介服務對促進勞動力供求均衡、減少勞動力市場摩擦、降低勞動力交易成本方面、促進勞動力合理流動等方面具有重要作用。其中的公共就業(yè)服務更能起到提高人力資源市場的透明度、保持人力資源市場的公平、幫助就業(yè)困難群體避免陷入不利地位的特殊作用,職業(yè)中介服務在促進勞動者就業(yè)中發(fā)揮了重要的作用。

  目前,職業(yè)中介管理機構是由勞動和社會保障部、人事部共同管理。勞動保障部管理機構有五級機構,勞動和社會保障部負責制定政策,省一級就業(yè)機構負責進行職業(yè)中介工作的宏觀管理,地市縣以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)中介機構具體實施。以上五級機構,具有層次性,明確性,銜接性,并形成系統(tǒng)性,保證職業(yè)中介人員活動的管理有序。《就業(yè)促進法》明確要求,政府鼓勵社會各方面開展就業(yè)服務活動,加強對公共就業(yè)服務和職業(yè)中介服務的指導和監(jiān)督。對于社

  會辦的職業(yè)中介,政府的態(tài)度,首先是積極培育和促進發(fā)展;同時,在引導行業(yè)自律的基礎上進行規(guī)范管理。社會職業(yè)中介是市場的產物,積極培育就是遵循市場規(guī)律,尊重其在市場調節(jié)中的地位和作用,為其健康成長提供空間和環(huán)境。促進發(fā)展就是通過政策引導和法律保護,鼓勵其提高服務質量,支持其在就業(yè)促進中發(fā)揮作用。引導自律,以誠信服務、優(yōu)質服務為宗旨。中國就業(yè)促進會組織實施民辦職業(yè)中介機構誠信等級評定工作,對推動行業(yè)自律和健康發(fā)展發(fā)揮重要作用,依法對非法中介行為進行糾正。各地勞動保障和人事部門聯(lián)合公安、工商等有關部門加強人力資源市場監(jiān)管,查處非法職業(yè)中介,維護求職者權益,為職業(yè)中介的發(fā)展壯大提供了良好的市場環(huán)境。

  經(jīng)過幾年的發(fā)展,人力資源服務對經(jīng)濟的貢獻日趨凸現(xiàn),已經(jīng)成為服務業(yè)發(fā)展的重要力量。

  本項目具有良好的市場前景和社會效益,由于本項目契合目前經(jīng)濟發(fā)展形勢,并且政府在政策法規(guī)上均給予了大力的扶持,可見本項目開發(fā)前景廣闊,投資收益穩(wěn)定,有長期發(fā)展向上的良好趨勢,是一個值得投資的好項目。另外,由于本項目的運營成本不高,屬于知識密集型行業(yè),以知識咨詢和專業(yè)性服務為主,因此抗風險能力較強,項目實施后,完全可以獲得預期收益。

人力資源方案6

  一、酒店在人力資源管理方面應致力于達成以下目標:

  1、構筑先進合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工潛質,使員工與企業(yè)共同成長。

  2、保持酒店內部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。

  3、制定和保證各項人事規(guī)章制度符合國家與地方的有關規(guī)定。

  二、設置酒店機構圖和各部門機構圖,明確管理隸屬關系,分清各級職責和工作權限。

  三、人力資源管理系統(tǒng):

  《一》制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

  酒店的性質是人與人的溝通交流,所以必須根據(jù)酒店未來的規(guī)劃制定出酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,做到人盡其用,保證酒店經(jīng)營管理正常運轉。

  1、職務分析

  通過對酒店各工種的職務進行分析,可以知道什么崗位需要什么人,如啟用技術人才、管理人才、操作人才等。

  2、人員編制

  根據(jù)職務分析清楚崗位要求,可制定相應的人員編制,從而為招聘打下基礎。

  《二》人事調配

 。ㄒ唬┱衅

  1、酒店即將開業(yè),所有的開荒作業(yè)、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運而生,從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如:

  (1)通過新聞媒介(報紙、電視、電臺)發(fā)布招聘信息;

 。2)內部的調整、推薦

 。3)通過定期或不定期舉辦的人才市場設攤招聘;

 。4)從各類人才庫系統(tǒng)中檢索;

 。5)大中專、職業(yè)學校畢業(yè)生推薦;

 。6)在職員工介紹;

  (7)管理顧問酒店介紹;

 。8)知名人士介紹;

 。9)通過人才中介酒店(獵頭酒店)尋找;

  (10)網(wǎng)絡信息發(fā)布與查詢

 。11)與教育培訓機構聯(lián)合培養(yǎng);

  2、甄選過程:

 。1)制定甄選標準;

 。2)選擇甄選方法;

 。3)甄選準備;

  (4)審查應聘者資料;

  (5)測試;

 。6)面試;

  (7)體檢;

 。8)發(fā)出錄用通知;

 。9)辦理入職手續(xù);

  (10)試用考察;

 。11)正式錄用。

  在實際操作過程中,通過發(fā)布招聘新聞舉行專場招聘會、人脈關系、與教育培訓機構聯(lián)合培養(yǎng)、大中專、職業(yè)學校畢業(yè)生推薦四種渠道效果比較明顯。

  (二)調配

  1、根據(jù)酒店發(fā)展需要,員工意愿可以調動員工崗位,一方面激發(fā)員工工作熱忱;另一方面發(fā)揮員工特長;第三補充急需人才,保證酒店正常運轉。

  2、調配程序

 。1)工作需要;

 。2)協(xié)調部門;

 。3)與員工溝通;

 。4)辦理手續(xù);

 。5)到新部門報到上崗。

  《三》培訓質檢

 。ㄒ唬┡嘤

  酒店每天24小時不間斷經(jīng)營,需要大量人員協(xié)同工作,人員素質參差不齊,想實現(xiàn)“一根莖”的最大效果。必須堅持不斷的給予培訓,培訓內容根據(jù)不同時間或需求進行調整,培訓可分為以下幾個階斷:

  第一階段:入職培訓,主要培訓內容――酒店規(guī)章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓,讓員工對酒店概況有初步認識。

  第二階段:在職培訓,主要培訓內容――酒店規(guī)章制度、溝通技巧、英語、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團隊精神,再次讓員工熟悉酒店管理理念。

  第三階段:晉升培訓,主要培訓內容――管理知識、操作程序、溝通技巧、酒店規(guī)章制度、執(zhí)行力度、拓展訓練,為晉升的員工提供各種支持,使其順利走上管理崗位。

  第四階段:經(jīng)理級培訓,主要培訓內容――企業(yè)執(zhí)行力、經(jīng)理人素質、溝通技巧、企業(yè)經(jīng)營管理、拓展訓練,建議由外聘資深教授主講。

  第五階段:深造(外輸)培訓,輸送到專業(yè)培訓中心進行深造培訓。

 。ǘ┵|檢

  1、保證酒店正常運轉,各種操作程序均按規(guī)定標準操作,質檢部將起到監(jiān)督管理作用。

  2、質檢級別:

 。1)小組自檢

 。2)部門例檢

 。3)質檢部巡檢

 。4)總經(jīng)理與各部門經(jīng)理統(tǒng)一檢查

  《四》薪酬保險

  1、薪酬

  薪酬制度關系到人才是否愿意留下,影響到企業(yè)發(fā)展是否順利。員工總是希望有一個較為完善的薪酬制度來激勵自己,從而提升自己的綜合能力。

  (1)調查當?shù)毓べY水平,同級酒店工資水平,市場工資水平。

 。2)薪酬原則:

  A、對外公平性,即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務的薪酬基本相同;

  B、對內公平性,即同一企業(yè)中不同職務的員工所獲得的薪酬應該正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻;

  C、個人公平性,即同一企業(yè)中相同或類似職位的員工,其所獲得的薪酬應該與其貢獻成正比,不同企業(yè)中相同或類似職位的員工薪酬水平基本相同。

  (3)、酒店員工薪酬主要包括:崗位(基本)工資(30%)、技能(管理)工資(60%)、

  效益工資(10%)、工齡工資、出差補貼、福利(工作用品補貼、發(fā)展機遇、生活質量、社會保險、度假旅游、休假、年終獎、食宿、培訓)等幾部分。如圖:

  總工資=崗位(基本)工資(30%) 技能(管理)工資(60%) 效益工資(10%) 福利 工齡工資 出差補貼

  2、保險

  根據(jù)國家標準為酒店員工購買各種保險,費用按國家標準執(zhí)行。

  《五》績效考核

  績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對每個員工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。它是人事管理的重要內容,更是強有力的管理手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。

  酒店作為一個人與人溝通的特殊行業(yè),在考核中有其特殊的方面,在酒店考核員工使應避免只看結果不重過程的片面想法。建議從以下方面考核各級員工:

  1、員工考核――主要包括:業(yè)務技能、溝通能力、質量意識、工作態(tài)度、禮儀禮貌、責任感,讓員工清楚應該做什么、如何做、怎樣做。

  2、領班、主管――主要包括:工作績效、指導能力、工作能力、安排調配、責任心,讓基層管理者側重于帶領員工完成各項任務。

  3、經(jīng)理――主要包括:工作績效、組織領導、管理能力、激勵授權、工作創(chuàng)新、責任心,使管理人員著重于計劃、組織、監(jiān)督、反饋工作,達到預期目標。

  《六》職業(yè)規(guī)劃

  1、人才是企業(yè)最珍貴的資本,擁有德才兼?zhèn)、積極進取的人才是我們酒店成長發(fā)展的根本保證,我們尊重人才、尊重個性,通過創(chuàng)建民主、科學、激勵的現(xiàn)代人力資源管理體系,為各類人才營造合適的平臺及良好的職業(yè)發(fā)展機會。

  2、對于職業(yè)生涯發(fā)展,組織與員工間有著不同的目標和出發(fā)點。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評估員工的潛能、實施相關的培訓與實踐,進而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。

  3、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,則更多關注在認識自身的能力和興趣、設定職業(yè)發(fā)展的目標、評估組織內外部的發(fā)展機會、通道及可能性等。

  4、員工職業(yè)崗位規(guī)劃

 。1)服務類

  實習生→服務員→高級服務員→領班→主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)

 。2)工程技術類

  學徒→技工→技術員→領班→主管或工程師→部門經(jīng)理→總工程師

 。3)文秘類

  文員→高級文員→經(jīng)理秘書→總經(jīng)理秘書→部門主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)或總助

  (4)營銷類

  銷售代表→銷售領班→銷售主管→銷售副經(jīng)理→銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)

  《七》行政事務

  1、后勤保障:保證酒店員工食宿得到妥善安排,解決員工后顧之憂,使員工全力以赴完成各項工作。

  2、行政管理:

 。1)對外:各國家、企事業(yè)單位的接洽,外部來往文件的收發(fā)。

 。2)對內:各部門的協(xié)調合作,內部公文來往收發(fā)。

  (3)企業(yè)文化:員工之家、員工之窗、員工生日、員工活動(運動會)。

  四、人力資源工作的開展

  1、制定相應的規(guī)范的制度,確保與公司文化一致。如:招聘制度、考勤制度、獎懲制度、薪酬制度等。

  2、制定相應的工作流程,如入職程序、離職程序、公文簽批程序等。

  3、在各項工作或程序上協(xié)調配合各部門工作,引導各部門走向酒店規(guī)劃目標。

  4、與各級、各部門人員保持有效的溝通。

人力資源方案7

  為加快企業(yè)“調轉促”,全面提升新蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)人力資源結構,優(yōu)化人力資源配置,提高勞動生產率和經(jīng)濟效益,現(xiàn)就做好20xx年企業(yè)人力資源幫扶工作制定本實施辦法。

  一、幫扶對象

  重點幫扶對象為:20xx年稅收在1000萬元以上且有用工需求的骨干企業(yè);20xx年重大項目資產重組且有用工需求的企業(yè);20xx年引進的5億元以上并在20xx年投產且有用工需求的企業(yè);20xx年簽約并開工建設且有用工需求的企業(yè)。

  對列為幫扶對象的企業(yè)實行動態(tài)管理,根據(jù)企業(yè)運營實際,半年度調整一次。

  企業(yè)若有技能型人才需求,可向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申請給予幫扶。

  二、幫扶單位

  經(jīng)申報,確定參加縣企業(yè)人力資源幫扶工作的單位有:縣委組織部、人社局、編辦、老干局、教育局、農委、檔案局、安監(jiān)局、政務服務中心、公共資源交易監(jiān)管局、總工會。

  入駐縣人力資源產業(yè)園的各人力資源公司均可參加幫扶工作。

  三、幫扶措施

  1.正月初六在市民廣場舉辦春節(jié)企業(yè)用工大型招聘會,為企業(yè)、求職者搭建平臺。

  2.發(fā)揮縣人力資源市場作用,鼓勵企業(yè)積極參加縣人力資源市場開市招聘活動。加快引進人力資源公司,鼓勵其在外駐點,為企業(yè)引進各類人才。

  3.根據(jù)不同企業(yè)對人力資源的要求,在各鎮(zhèn)或周邊縣區(qū)開展有針對性的小型專場招聘會。

  4.幫助企業(yè)對接省內外各大專院校及中職學校,開展校企合作,建立人才輸入基地,參加校園專場招聘活動。

  5.鼓勵入駐縣人力資源產業(yè)園的人力資源公司帶領企業(yè)到全國各地(基地),引進人力資源。

  上述幫扶措施,堅持企業(yè)用工自主,引導企業(yè)用工逐步走向市場化。

  四、幫扶獎勵

  1.交通費補助:各幫扶單位招入縣外人員,所產生的交通費由縣人力資源幫扶辦據(jù)實支付;因引進人員較多確需集中包車來縣的,應提前向縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,由企業(yè)自行聯(lián)系車輛并支付費用,縣企業(yè)人力資源幫扶辦根據(jù)接送路程遠近給予一定的補助,不足部分由企業(yè)自行承擔。

  2.職業(yè)介紹費補助:招入縣外人員,由縣人力資源幫扶辦按500元/人標準補助給幫扶單位統(tǒng)一安排使用。其中,對招入人員在開發(fā)區(qū)企業(yè)上崗滿一個月的,按30%補助;上崗滿4個月的,按40%給予補助;上崗滿6個月的,全額補助并根據(jù)每季度的核查結果相應扣減。

  3.食宿費補助:各幫扶單位從事招工人員,外出期間實行食宿費包干使用,參照縣招商人員補助政策,按450元/人·天標準執(zhí)行,費用在本單位據(jù)實報銷。

  4.通訊費補助:各幫扶單位根據(jù)工作實際,對從事招工人員給予通訊費補助,按200元/人·月標準執(zhí)行。

  各幫扶單位抽調專人從事企業(yè)人力資源幫扶工作,并將抽調人員名單報縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,無特殊情況不得隨意更換抽調的工作人員。

  5.工作經(jīng)費補助及獎勵:各幫扶單位工作經(jīng)費列入財政預算,每個幫扶單位年定額補助5萬元工作經(jīng)費,?顚S,包干使用,不足部分由單位自籌。各幫扶單位用于企業(yè)人力資源幫扶工作的相關費用,據(jù)實報銷。

  結合全年幫扶工作實績,對各幫扶單位進行考核獎勵,其中設,一等一名,獎勵10萬元;二等兩名,各獎勵8萬元;三等三名,各獎勵6萬元。此外,由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領導小組推薦8名先進個人(幫扶單位6名、縣企業(yè)人力資源幫扶辦2名),每人獎勵5000元。聯(lián)系縣人力資源幫扶工作領導小組的分管縣領導每人獎勵5000元。

  結合全年幫扶工作實績,由縣企業(yè)人力資源工作領導小組在五個鎮(zhèn)共推薦2名先進個人,每人獎勵5000元。

  對入駐縣人力資源市場的各人力資源公司所招收的人員,實行單獨申報,單獨考核,年終按實際完成的幫扶人數(shù)給予一次性獎勵,不分段計算。全年完成幫扶人數(shù)在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分別按100元、120元、140元、180元、200元/人標準給予獎勵。對全年為開發(fā)區(qū)重點幫扶企業(yè)輸送人員超過800人的人力資源公司,再給予1萬元特別貢獻獎勵。

  五、幫扶要求

  1.加強經(jīng)費保障,嚴格申報與審核。幫扶企業(yè)用工所需各項經(jīng)費,除按規(guī)定給予職業(yè)介紹補貼外,其余由縣財政配套安排。工作經(jīng)費由縣財政給予專項補助,列入縣財政預算。

  各幫扶單位、人力資源公司對招引人員工作滿4個月后,負責向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申報,并提供如下資料:招錄人員身份證復印件;與縣企業(yè)人力資源幫扶辦交接的招錄人員花名冊;與企業(yè)交接人員的花名冊;勞動合同書復印件(申報4個月的必須提供勞動合同復印件,否則不予審批);企業(yè)職工工資表(或工資證明)。

  縣企業(yè)人力資源幫扶辦對各幫扶單位、人力資源公司提供的申報材料,進行嚴格審核,確保各項資金支付合理規(guī)范。

  縣監(jiān)察局、財政局、人社局會同開發(fā)區(qū)管委會負責對幫扶單位進行考核。對在幫扶工作中弄虛作假的單位或個人,一經(jīng)查實,由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領導小組對相關單位負責人和經(jīng)辦人給予通報批評等處分。

  2.加強幫扶工作調度。為做好企業(yè)人力資源幫扶工作,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領導小組原則上每季度召開一次調度會議,通報幫扶工作情況以及存在的問題,研究部署落實下一步幫扶工作。

  對企業(yè)臨時急需用工在100人以上的,由企業(yè)負責人向縣企業(yè)人力資源幫扶工作領導小組提出書面申請,報告企業(yè)生產經(jīng)營情況和用工需求,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領導小組根據(jù)實際情況,召集企業(yè)負責人、幫扶單位負責人、縣幫扶辦負責人、人力資源公司負責人進行專項調度,落實幫扶工作。

人力資源方案8

  人力資源規(guī)劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。

  所謂預測是指對未來環(huán)境的分析。人力資源預測則是指在對企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀評估的基礎上,對未來一定時期內人力資源狀況的一種假設。其預測有需求預測和供給預測兩種情況。所謂需求預測是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預測則是指企業(yè)內部人力資源的調配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。

  企業(yè)生命周期不同階段對人力資源預測的影響

  根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對人力資源進行預測的時候有不同的策略和不同的要求,同時也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素?梢哉f在企業(yè)生命周期的各個階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。

  在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業(yè)內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關;在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉型,對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗,所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。

  從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個問題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。

  人力資源預測的重點考慮問題

  以下描述適合一個處于成長期的企業(yè)的情況。

  在企業(yè)的成長期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴重不足,這個時期我們所做的人力資源預測工作,需要重點考慮以下一個方面的問題:

  1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點是什么,如是重點發(fā)展研發(fā)能力或者重點發(fā)展市場銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預測;

  2、企業(yè)內部勞動力市場的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動力市場的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應屆生的供給情況;

  3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領先水平等,這些對內部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;

  4、企業(yè)內部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強,內部企業(yè)文化對員工具有較大的影響力等等,這些對我們進行人力資源供給預測起到指導作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠的內陸縣城,盡管整個人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;

  5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導意義;

  6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;

  7、公司內部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內部人力資源補充還是通過外部人力資源勞動力市場補充等;

  8、大體確定企業(yè)內部管理人員、技術人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導的作用。

  人員預測的方法

  我們將重點對企業(yè)的人力資源需求預測進行重點分析。以下描述仍然適合一個成長期的企業(yè)。

  成長中的企業(yè),其人力資源供給不足,對人員的需求預測方面主要有以下幾個方法:

  專家的預測:利用專家的知識、經(jīng)驗對企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢進行預測的方法,具有匿名性、收斂性、結構化設計等特點。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預測;

  回歸分析預測法:利用多個變量大量的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計意義上的相關關系,用以預測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預測總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間短、樣本少,該方法的應用受到一定的局限性。

  利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。

  利用以上公式(),如果20xx年銷售額計劃為35億,則20xx年人員需求預測為:Y=532.4 0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對預測模型進行統(tǒng)計檢驗)

  一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進行人員的預測工作。

  還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預測法、時間序列分析法、趨勢外推法、經(jīng)驗預測法等。

  以下是一個人員供給預測的方法:

  比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標歷史統(tǒng)計比例系數(shù)預測未來指標走勢的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。

  人力資源供給預測還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。

  具體案例

  以下所舉實例,仍然適用一個成長期的企業(yè)。采用的需求預測模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個IT類型的企業(yè),該企業(yè)當時正處在成長階段,在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指20xx年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計劃不在此舉例。

  1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的

  1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;

  2)加強明年公司人力資源合理配置;

  3)提高公司用人的計劃性;

  4)增強人力資源的利用效率。

  2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景

  1)根據(jù)公司管理層會議確定的明年的銷售目標,按照人均年18萬的目標,以及年21.8萬的挑戰(zhàn)目標,制定本規(guī)劃;

  2)按照人均年18萬的必須完成的目標計算,則明年集團總人數(shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;

  3)按照人均年21.8萬的挑戰(zhàn)目標計算,明年集團總人數(shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;

  4)上海暫不進行人員的規(guī)劃工作。

  3、差異分析

  1)按照人均年18萬的規(guī)劃分析,集團明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內,F(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;

  2)按照人均每月1.8萬的挑戰(zhàn)目標制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過

  預算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;

  3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個集團的人員結構,而非增加人員。

  4、制定20xx年人力資源規(guī)劃的原則

  1)根據(jù)公司管理層的會議精神,以及明年的人均目標,明年將不再凈增加人員;

  2)根據(jù)集團人力資源部出臺的指導說明書進行編制;

  3)自上而下層層指導和自下而上層層評審相結合原則;

  4)基于業(yè)務目標需求,保證重點領域、重點業(yè)務原則;

  5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則;

  6)必須考慮人均效率提高的原則;

  7)實事求是原則;

  8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。

  5、人力資源規(guī)劃編制的說明

  1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營計劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量;

  2)人力資源部匯同業(yè)務部門和分公司共同進行人力資源供給預測的工作,人力資源部將提供具體的指導方法;

  3)進行人力資源規(guī)劃編制預測時僅考慮須完成部門年度任務,并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無需考慮儲備人數(shù)、人員調配(調動、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計劃時會考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉換為年度計劃招聘人數(shù)。

  6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素

  1)成本因素

  年度計劃完成創(chuàng)收額。

  部門整體人均創(chuàng)收額。

  2)項目因素

  年度內不同時期(建議以季度為單位粗估)項目總數(shù)量

  項目運作進度(新產品、中間產品和老產品數(shù)量及各自所占比例)

  參考市場部今年項目整體分布分析數(shù)據(jù)(項目增長比例等)及市場和銷售談判動向

  項目正常情況下配置人數(shù)

  3)功能塊搭配因素

  職能部門人員與一線業(yè)務人員之間的比例。

  上下級管理幅度。(如一個銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個經(jīng)理)

  不同崗位配置比例。(如一個項目正常情況下配置研發(fā)人員、市場人員、生產人員等數(shù)量)

  4)其它因素

  組織結構的調整

  整體誤差率建議值:±1-2(突發(fā)因素等)

  7、編制規(guī)劃的流程

  8、流程說明

  1)人力資源部根據(jù)公司20xx年度經(jīng)營計劃制訂人力資源規(guī)劃指導書;

  2)經(jīng)董事會審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務部門及各分公司,作為部門20xx年度;

  人員預算的指導說明書,同時下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關的人員歷史數(shù)據(jù);

  3)人力資源部對參加人力資源規(guī)劃的相關人員進行培訓,幫助業(yè)務部門掌握預算實操方法;

  4)業(yè)務部門根據(jù)部門經(jīng)營目標制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;

  5)人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃對業(yè)務部門的人力資源規(guī)劃進行匯總平衡,并同業(yè)務部門溝通確認,最后報董事會審批,并進行評審;人力資源部將根據(jù)人均年18萬和人均年21.8萬兩種情況進行整合、統(tǒng)一;

  6)人力資源部根據(jù)董事會評審通過后的結果制定整體人員招聘調配離職計劃。

人力資源方案9

各社區(qū)、機關各相關部門:

  20xx年是十二五規(guī)劃關鍵的一年,街道人力資源和社會保障工作,把充分就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標,以“人才優(yōu)先,民生為主”為工作主線,圍繞街道“1410”工程,解放思想,爭創(chuàng)一流,著力于服務創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、服務群眾,實施更加積極的就業(yè)政策。大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),F(xiàn)結合街道實際,制定具體實施方案:

  一、工作目標

  1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)2500人;扶持創(chuàng)業(yè)400人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)750人;城鎮(zhèn)困難人員再就業(yè)250人;

  2、社區(qū)安置290人;創(chuàng)建省級充分就業(yè)示范社區(qū)1個;充分就業(yè)社區(qū)達標率100%。

  3、城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓200人,其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓70人;創(chuàng)業(yè)意識教育3000人;創(chuàng)業(yè)培訓200人。

  4、新增擴面繳費人數(shù)400人;增收基金140萬元;勞動年齡段內人員征地轉城保105萬元。

  5、引進本科人才55名;引進研究生及以上人才6名;

  6、職業(yè)技能鑒定300人;職業(yè)資格統(tǒng)考30人;新增技師上報50人;高級工上報55人;新增專業(yè)技術人才75人,其中初級70人、中級5人。

  7、新增入庫用人單位240戶;轄區(qū)內勞動爭議案件處理率達50%;勞動合同備案1500人。

  8、新增私營企業(yè)數(shù)、個體工商戶、注冊資金(以經(jīng)管辦下達指標為準)。

  二、工作重點

  1、制定社區(qū)人力資源和社會保障常規(guī)工作和特色工作目標管理責任狀,建立以“目標任務”和“特色服務”為導向的社區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)社保工作考核機制。以實現(xiàn)就業(yè)更加充分為重點,實施積極的就業(yè)政策,進一步健全促進就業(yè)協(xié)調機制,結合轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,推進“綠色就業(yè)”,重點扶持“零就業(yè)”家庭和困難群體、高校畢業(yè)生的就業(yè)援助,加強服務就業(yè)、安置就業(yè)、扶持就業(yè)、帶動就業(yè)工作力度,使就業(yè)援助工作有突破、有實效。

  2、以落實創(chuàng)業(yè)政策為重點,促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),建立健全創(chuàng)業(yè)服務體系,提升隊伍創(chuàng)業(yè)服務能力,讓更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓、技能培訓,促進其自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。積極挖掘創(chuàng)業(yè)項目,開展創(chuàng)業(yè)項目推介會,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的人盡快創(chuàng)業(yè)。建立街道創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的培訓、實訓、孵化三大基地,加大對新增創(chuàng)業(yè)實體的服務力度。

  3、加強社會保險政策宣傳力度,建立與轄區(qū)企業(yè)定點聯(lián)系溝通機制,健全企業(yè)社會保險情況數(shù)據(jù)庫,全面掌握轄區(qū)企業(yè)人員、效益、工資收入、參保情況等基本信息。做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補貼的登記、信息采集和證卡申領工作,使社會保險工作制度化、規(guī)范化、日常化。

  4、以貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》為主線,強化勞動監(jiān)察工作職能,推進勞動監(jiān)察監(jiān)管方式的網(wǎng)格化和監(jiān)管手段的網(wǎng)絡化。結合街道“網(wǎng)格管理規(guī)范升級”工程。將轄區(qū)內企業(yè)全部定位到所在網(wǎng)格,定期對網(wǎng)格內的單位進行回訪,更新信息,及時輸入勞動監(jiān)察網(wǎng)。開展網(wǎng)格警示信息處置和監(jiān)管,引導企業(yè)向誠信、自略方向發(fā)展,加大勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建力度。

  5、樹立強烈的為老服務意識,創(chuàng)新思路和工作方法,在重點工作上要有新突破,在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意,積極爭創(chuàng)“省級示范點”社區(qū)。圍繞退休人員需求,提供人性化、親情化、個性化服務。全面推進退休人員居家養(yǎng)老服務,打造“宜居社區(qū)”。開展形式多樣文化體育活動,提高品質,做亮品牌。

  6、不斷提高職業(yè)技能鑒定率,深入了解企業(yè)職工和失業(yè)職工技能培訓需求,開展針對性、實用性強的技能培訓項目,積極引進領軍人才,帶動高層次創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設,推動主導產業(yè)高端化,新興產業(yè)規(guī);、傳統(tǒng)產業(yè)品牌化。通過開展校企合作,街道與學校、企業(yè)合作,共同打造人才培養(yǎng)、人才引進、技能鑒定平臺。

人力資源方案10

  自從20xx年成立獨立的人力資源部以來,歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新,靠人力資源管理來支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

  目前,香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內跟公司的地位是相匹配的,我們的人力資源管理工作實踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面,各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開展,并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個五年規(guī)劃對人力資源管理提出了更高的要求,香馳的人力資源管理面臨著角色的轉型,即由現(xiàn)在的支持部門成長為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴,從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉變?yōu)閮r值貢獻中心。要實現(xiàn)角色轉型首先要解決的問題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務中解脫出來,把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價值的開發(fā)與提升上。而實行人力資源的信息化是目前解決此問題的首要選擇。本方案將對人力資源管理實施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進行分析。力圖盡快立項,以填補人力資源的信息化的空白,實現(xiàn)快速轉型。

  一. 概述

  項目名稱:香馳人力資源管理信息系統(tǒng)

  項目參與單位:人力資源部、信息技術部 、合適的第三方軟件合作方。

  項目時間:20xx年10月-20xx年11月(以實際執(zhí)行時間為準) 項目備景:香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展,但缺乏進一步的規(guī)范,與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距,使人力資源真正成為經(jīng)營層的戰(zhàn)略合作伙伴。

  管理信息系統(tǒng)可以用來規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程,控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致;使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計計算比對中解脫出來,把更多的精力放在人力資源價值提升上,使各級管理人員在決策時中能夠快速及時的獲得企業(yè)的人才信息,為決策分析提供第一手的、快速的、準確的數(shù)據(jù)。

  二. 項目的必要性

  目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風險控制等方面由于沒有信息系統(tǒng)支持,存在很多不足,列舉如下:

  1、目前,公司在冊人員已超過20xx人,已建檔人員達到1900人,人員檔案均以紙質進行存檔,人員信息查詢相當困難,尤其在公司需要查詢某一專業(yè)或者是技能水平的人員時,一般需要半個工作日的時間才可以完成。

  2、人力資源類文件規(guī)范性存在不足,如用工需求、解除勞動合同申請、員工請假等內容與格式不統(tǒng)一,造成簽批流程不一致與信息傳遞不準確等情況。

  3、各公司定員管理存在困難,雖然年初定員已確定,但由于人員辭職,變動頻繁,控股人力資源部無法及時準確的了解用人單位的用人需求,尤其將來龍口公司成立以后,編制管理更加困難。

  4、人力資源成本控制無力,雖然各公司年初經(jīng)營計劃中已有明確的年度工資總額,但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3-4個工作日,事實上根本沒有關注工資總額事項;同時,工資總額中各分項要素的統(tǒng)計也異常困難。

  5、招聘工作重復,無法有效篩選合適的人才,人才儲備庫的建立十分困難。

  6、培訓計劃的執(zhí)行率差且管控困難,培訓效果無法有效評估和

  反饋。

  7、控股和各子公司經(jīng)理層無法及時掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。

  8、員工無法獲取公司年度內為其投入的所有成本,無法感知公司的付出。

  以上出現(xiàn)的不足,從企業(yè)的長期運轉情況來看實施管理信息系統(tǒng)確有必要。

  三.人力資源信息需求模塊

  1、人事管理模塊

  2、人事合同管理模塊

  3、薪酬管理模塊

  4、保險福利模塊

  5、招聘管理模塊

  6、培訓管理模塊

  7、管理人員自助模塊

  四、系統(tǒng)實施后達到的效果

  1、人事管理方面

  可以實現(xiàn)對于組織、崗位、職務、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國家標準規(guī)范,建立人事信息檔案。可以按照需要分類查詢與統(tǒng)計;減少工作人員的工作量,提高工作效率。

  2、人事合同管理方面

  可以實現(xiàn)對于勞動合同、保密協(xié)議、培訓協(xié)議等各種企業(yè)與員工

  間具有法律效應文案的全面管理。實現(xiàn)勞動合同期限預警,降低用工風險,保障公司利益。

  3、薪酬與福利管理方面

 。1)可以建立規(guī)范的薪資體系。通過靈活的薪資計算方式設臵,可以及時反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息,并且可以直接反映到薪資結果中。

 。2)通過保險福利類別、業(yè)務的設臵,建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。

 。3)通過工資總額預警的方式,實現(xiàn)對各公司、部門員工工資總額的管控;能夠準確分析工資總額結構,通過系統(tǒng)提供的用工成本分析報告,為董事會提報有效的用工成本控制建議。

  4、招聘管理方面

  可以準確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計劃執(zhí)行,不僅降低招聘成本,而且可以縮短招聘周期,同時還有助于建立人才儲備庫。

  5、培訓管理方面

  實現(xiàn)培訓資源、需求、計劃、活動的統(tǒng)一管理,及時評估培訓效果,并建立起參訓員工的培訓檔案。對于培訓的統(tǒng)一協(xié)調和持續(xù)培訓的組織,提供了可靠的基礎。

  6、管理人員自助方面

  通過經(jīng)理查詢,借助各種預臵的分析工具,可以分析人力資源管

  理業(yè)務的各種具體信息,還可以全面掌握人力資源管理的關鍵業(yè)務狀況。

  五. 可選擇的系統(tǒng)方案比較

  由于人力資源管理信息軟件在國內已經(jīng)比較成熟,大多數(shù)的軟件均可適應我公司的需求。因此我們在選在軟件供應商時關注的次序為其產品在周邊企業(yè)的運用情況、產品報價和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。

  根據(jù)調研與考察,國內人力資源類軟件供應商主要為:用友、金蝶和浪潮,具體情況見下表:

  因此,綜合比較,建議選擇用友為供應商。

  六. 投資及收益分析

  軟件實施及使用許可費用共計:118000元。(包含1臺高配電腦做為數(shù)據(jù)服務器,費用:7000元)

人力資源方案11

  關鍵詞:職業(yè)勝任力;人力資源管理專業(yè);培養(yǎng)方案

  一、引言

  近年來,隨著我國高校畢業(yè)生人數(shù)的增加,就業(yè)競爭日益激烈,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴峻。這一方面源于高校擴招導致的畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,另一方面也源于高校人才培養(yǎng)方案的設置不能完全適應社會需求,無法滿足用人單位對高校畢業(yè)生的要求。這往往導致很多在校成績良好的大學生,到了實際工作崗位上,卻不能將所學到的知識轉化為工作績效,無法適應崗位要求,阻礙自身潛力的充分發(fā)揮。因此,高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案也需要不斷優(yōu)化完善,本文基于職業(yè)勝任力理論,以本科人力資源管理專業(yè)為例,探討人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化策略,以提升大學畢業(yè)生的綜合素質和就業(yè)能力,不僅促使他們順利就業(yè),而且還能在以后的職業(yè)生涯發(fā)展過程中取得持續(xù)成功。

  二、職業(yè)勝任力

  職業(yè)勝任力并不僅僅指獲取一份職業(yè)的能力,還包括個體在職業(yè)保持和職業(yè)晉升過程中所需要的各種能力,是多種能力的綜合,體現(xiàn)了個體對環(huán)境變化的適應能力。已有研究對職業(yè)勝任力的界定涉及個體對自我職業(yè)動機、價值觀、職業(yè)身份等的識別能力,與職業(yè)生涯相關的知識、技能,以及個體獲取社交網(wǎng)絡的能力三個方面。如Defillippi和Arthur(1994)指出職業(yè)勝任力包括“知道為什么”(know-why)、“知道怎么做”(know-how)、“知道聯(lián)絡誰”(know-whom)三個維度。

  其中“know-why”能力是一種與個體的職業(yè)生涯動機、價值觀以及身份識別相關的能力。這里的身份識別是指個體對自我職業(yè)生涯身份的'一種認定;“know-how”能力則反映了與個體職業(yè)生涯相關的知識和技能。個體運用這些能力完成日常工作,也在日常工作中使技能得以提升!発now-whom”能力反映了個體與職業(yè)生涯相關的社交網(wǎng)絡。個體能夠從廣泛的社交網(wǎng)絡中獲取有助于職業(yè)生涯發(fā)展的信息、影響力和指導(Colakoglu,20xx)。Eby(20xx)等認為這一能力還涉及個體社交網(wǎng)絡的寬度和多樣性,人們可以利用這種社交網(wǎng)絡來促進職業(yè)生涯的進步。個體社交網(wǎng)絡的廣度和強度提升了個體尋找職業(yè)生涯發(fā)展機會的能力(Dess& Shaw,20xx)。已有研究結果顯示職業(yè)勝任力對個體職業(yè)成功的預測作用。比如“know-why”能力有助于提升員工的組織認同度;“know-how”能力有助于提升個體的職業(yè)滿意度,顯然個體具備的與職業(yè)相關的技能越高,針對職業(yè)的認同感就越強,也越能促進職業(yè)成功!発now-whom”能力包括的內外部網(wǎng)絡都能預測職業(yè)成功,而且外部網(wǎng)絡的預測作用更強。

  三、現(xiàn)有人力資源管理本科專業(yè)培養(yǎng)方案分析

  本科培養(yǎng)方案是高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的總體方案,也是高校組織和管理教育教學工作的基本文件。以某高校本科人力資源管理專業(yè)為例,其目標是培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人力資源管理應用型專門人才。對學生的培養(yǎng)要求是:適應人力資源管理及其相關領域職業(yè)需要和人才市場需求,具備良好的心理素質,富有創(chuàng)新意識、團隊精神和國際視野,了解國內外人力資源管理的發(fā)展動態(tài),具有扎實的人力資源管理專業(yè)知識,具備組織領導能力和人際技能。從課程設置來看,共分為通識教育平臺課(47學分,包括公共必修課和公共選修課),學科教育平臺課程(58學分),專業(yè)教育平臺課程(40學分,包括專業(yè)必修課和專業(yè)選修課),以及實踐平臺課程(25學分)。首先,從課程設置的學分比例來看,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實踐環(huán)節(jié)過少,不能滿足培養(yǎng)大學生職業(yè)勝任力的需求。培養(yǎng)方案更多注重對學生專業(yè)知識和理論的教育,實踐平臺課程占總學分比重約為15%,與其對學生職業(yè)勝任力培養(yǎng)的重要作用不相匹配,因此往往導致大學生理論知識豐富而實踐能力不強,不能將所學知識有效運用于工作。其次,從課程設置的內容來看,缺乏專門的職業(yè)指導課程。盡管最近幾年高校非常重視學生的就業(yè)成功率,但是對于大學生的就業(yè)指導和咨詢還不能有效全面覆蓋,無法幫助大學生在畢業(yè)前夕就能反思自己的職業(yè)價值觀,了解自身的能力強項和優(yōu)勢,清楚自己的職業(yè)興趣等,而這對于大學生順利就業(yè),把握職業(yè)發(fā)展機會,實現(xiàn)職業(yè)成功至關重要。最后,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實踐環(huán)節(jié)的設置不夠合理。從時間安排來看,主要集中在大四最后一學期,此時大學生已經(jīng)面臨求職就業(yè)的壓力。另外實踐環(huán)節(jié)的內容安排也不夠合理,學科教育和專業(yè)教育兩個平臺中沒有配置相應的實踐環(huán)節(jié)內容,導致相關專業(yè)課程的授課方式還是以講授為主,缺乏學生的參與互動。

  四、基于職業(yè)勝任力的培養(yǎng)方案優(yōu)化策略

  我們認為應該本著提高大學生職業(yè)勝任力的原則去完善培養(yǎng)方案,在課程內容設置上既有助于大學生在提升自我專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng),同時還可以訓練其職業(yè)洞察力,初步掌握人際網(wǎng)絡建構的技巧,從而幫助大學生奠定職業(yè)發(fā)展所需要的知識和能力基礎。具體而言,可以通過調整培養(yǎng)方案中通識教育、學科教育、專業(yè)教育以及實踐教育各環(huán)節(jié)的內容和學分安排,來提升大學生的職業(yè)勝任力。首先,合理安排各環(huán)節(jié)的學分比例,優(yōu)化各環(huán)節(jié)課程設置,適當增加實踐環(huán)節(jié)的學分比例。這可以通過兩個方法來實現(xiàn),一是改變部分通識類、學科類以及專業(yè)類課程的授課形式,增加一些匹配課程內容的嵌入式實驗項目,促使學生理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)其解決實際問題的能力。以人力資源管理專業(yè)為例,如人力資源管理概論課程中,可以在員工招聘、績效考核等環(huán)節(jié)設計相關實驗,讓學生體驗招聘面談組織技能,以及績效評估面談的相關技巧;此外其他專業(yè)課程,如組織行為學、心理學等,都可以將實踐環(huán)節(jié)引入課堂,增強學生的參與性。

  二是借助信息化手段,增加實驗類課程,讓學生對企業(yè)管理流程或是相關人力資源管理體系形成直觀的認識。其次,加強對社會實踐環(huán)節(jié)的引導和控制。人力資源管理專業(yè)與其他管理類專業(yè)一樣,在尋找實習和實踐崗位的時候,面臨著崗位少、專業(yè)針對性弱的困難。企業(yè)無法大批量接納實習生,同時也無法保證企業(yè)所需要的實習生崗位正好是人力資源管理職能方向。因此為了保證大學生社會實踐環(huán)節(jié)的質量,一是要通過整合各方資源,建立長期穩(wěn)定的校企合作,為學生提供更多的社會實習機會;二是為學生提供必要的學習成果證明材料,提高學生應聘成功的概率;三是制訂檢驗社會實踐成果的質量指標,嚴格控制大學生社會實踐的內容和過程,確保其社會實踐環(huán)節(jié)的質量。再次,增加實踐教學方式的多樣性。常見的實踐教學方式主要是軍訓、暑期實習、認知實踐課與畢業(yè)實習等,方法較為單一。以人力資源管理專業(yè)為例,可以將靈活多樣的實踐教育活動貫穿在培養(yǎng)方案的執(zhí)行過程中,如可以采用專題講座、社會調查、企業(yè)課堂、校友演講等方式,這樣既可以讓學生有機會走出校門,對企業(yè)展開實地調研,增強感性認識,又可以認識和了解一些校友或企業(yè)家,進而有機會建立初步的社交網(wǎng)絡,逐步積累人脈資源。最后,在通識教育平臺增加職業(yè)輔導模塊。有效的職業(yè)輔導可以幫助大學生明確自己的個性特點和價值去向,使其更加理性地認識自我,從而可以更有效地進行個人職業(yè)規(guī)劃。為了保證職業(yè)輔導的覆蓋面,可以在通識教育平臺循序漸進地導入職業(yè)輔導課程,促進學生對職業(yè)生涯的認識,喚醒其職業(yè)生涯愿望,增強其職業(yè)洞察力。

人力資源方案12

  一、等地人力資源市場和人才交流工作做法借鑒

  以、等地為代表的人力資源市場在人才開發(fā)服務工作推進方面,主要著重積極打通區(qū)域人力資源市場,加強合作,開拓區(qū)域人力資源協(xié)調發(fā)展新空間,以市場運作作為主,建設人力資源服務產業(yè)園區(qū)。這對本地的人力資源開發(fā)服務工作推進具有積極的借鑒意義。

  二、本地人力資源開發(fā)服務工作推進方案

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  建立完善的人力資源市場綜合服務場所及公共就業(yè)服務“制度群”,利用人事勞動網(wǎng)完善網(wǎng)絡信息發(fā)布,實現(xiàn)區(qū)域人力資源網(wǎng)絡鏈接。

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  加緊擬定人力資源建設目標責任制,制定人力資源市場建設具體實施方案,通過細化分解工作任務,逐層落實目標責任,由本地人事和社會保障局組織、檢查、評估、驗收。

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  1、提升人力資源開發(fā)服務

  內練內功,外樹形象,著力提升工作質量及效率,有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施,樹立“以人為本”的服務理念,

  堅持人本服務理念,以促進就業(yè)為目的,提升服務水平,提高服務質量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁;推動人力資源市場服務領域的多元化、服務內容的多樣化、服務功能的專業(yè)化、服務形式的個性化、個服務手段的現(xiàn)代化,打造具有特色的服務品牌,營造誠信為本的服務環(huán)境。

  2、搞活政府出資的人力資源

  根據(jù)政府出資的人力資源工作推進思路,緊緊圍繞“服務民生、促進就業(yè)”主線,緊密結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓、送信心”為主題的各項就業(yè)援助專項活動,進一步加大政策落實力度。了解推薦、洽談結合,落實錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務的意見和建議,對推薦成功的人員積極配合勞動保障監(jiān)察部門進行勞動合同的督促簽訂,維護求職人員的合法權益。

  3、有效運作勞務代理和勞務派遣

  打造屬于自己的勞務品牌,使勞務輸出向深度、廣度發(fā)展,推進勞務輸出工作邁上一個新臺階。拓寬就業(yè)渠道,最大限度的開發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動力資源,及時收集好各類企業(yè)用工信息,統(tǒng)一納入市場規(guī)范管理,適時滿足其用工需求;對外要建立勞務輸出長效機制,在設有駐外辦事處和勞務密集城市,選擇一些大型有保障企業(yè),以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長期勞務合作協(xié)議。

  4、加大人力資源服務機構影響力宣傳

  建立高效完善的信息網(wǎng)絡,通過廣播、電視、電話、電子屏、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實解決“信息差”的問題,實現(xiàn)就業(yè)信息廣覆蓋、實時共享和方便快捷。

人力資源方案13

  一、人力資源計劃書目的

  人力資源的計劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產經(jīng)營活動預先儲備人才和準備相應工作人員,并為公司人力資源管理活動提供指導。

  二、人力資源計劃書內容

  公司人力資源計劃包括:人員晉升、配備、培訓、職業(yè)發(fā)展、工資和獎金等方面。

  三、基本程序

  1、核查現(xiàn)有人力資源

  核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預測的基礎,它的關鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質量、結構及分布狀況。

  人力資源核查資料至少應包括:

  (1)個人自然情況;

 。2)錄用資料;

 。3)教育資料;

  (4)工資資料;

 。5)工作執(zhí)行的評價;

  (6)工作經(jīng)歷;

 。7)服務與離職資料;

 。8)工作態(tài)度;

 。9)安全與事故資料;

  (10)工作環(huán)境資料;

 。11)工作或職務情況;

  (12)工作或職務的歷史資料等。

  2、預測人力資源需求

  可與人力資源核查同時進行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內外條件選擇預測技術,然后對人力需求的結構和數(shù)量進行預測。

  預測具體程序為:

  (1)預測企業(yè)未來生產經(jīng)營狀態(tài);

 。2)估算各職能工作活動的總量;

 。3)確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷;

 。4)確定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量。

  3、預測人員供給量

  人員供給量預測包括兩個內容:一是內部擁有量預測,根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動情況,預測出現(xiàn)在各規(guī)劃時間點上的人員供給量;另一是外部供給量預測,確定在各規(guī)劃時間點上各類人員的可供量。

  4、確定純人員需求量

  即比較預測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質量、結構及分布上的不一致之處,以獲取純人員需求量。

  5、制定匹配政策

  制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計劃,包括晉升計劃、補充計劃、培訓開發(fā)計劃、配備計劃等,保證需求與供給在各計劃時間點上的匹配。

  6、確定執(zhí)行計劃

  在各分類計劃的指導下確定具體實施計劃的工作方案。

  7、反饋調整

  目的在于為總體計劃和具體計劃的修訂或調整提供可靠的信息,以便對規(guī)劃進行動態(tài)的調整并加強控制。

  8、制定招聘計劃

  制定年度招聘計劃,并作出招聘載體預算,如報紙廣告,網(wǎng)絡廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進行聯(lián)絡,做好人員儲備。

  9、面試

  (1)準備不同職務的面試問題

 。2)對應聘人工作經(jīng)歷的詢問

 。3)應聘人對應聘職務的想法

 。4)觀察應聘人的儀表神態(tài)

 。5)應聘人家庭狀況,住址情況

  10、制定并完善新員工入職制度

 。1)員工入職表

  (2)員工檔案

  11、員工培訓

 。1)企業(yè)文化培訓

 。2)員工基本素質培訓

 。3)銷售技能培訓

 。4)產品知識培訓

  12、員工工作業(yè)績考核

 。1)營銷目標考核50%

  (2)對企業(yè)忠誠度10%

 。3)產品知識考核10%

 。4)儀容儀表考核10%

  (5)基本工作考核10%

 。6)業(yè)務能力考核10%

  13、員工的培養(yǎng)與內部積極員工的儲備

  14、離職

 。1)提前一月,填寫離職申請表。

 。2)調查離職原因

  (3)對表現(xiàn)較好員工的挽留

 。4)檢查工作移交情況

 。5)批準離職

  人力資源招聘計劃書范文四:

  一、招聘目的

  1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運營工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實酒店各層面的鄰導或管理崗位;3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。

  二、招聘面向對象及要求

  從事過酒店工作者優(yōu)先,有過相關行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先應屆大、中專畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團隊工作,人際交往強。

  三、實施目標注意事項:

  1、招聘前應做好準備工作:

  與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。

  2、安排面試應注意:

  面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;

  四、招聘途徑:形式途徑波晚報等高校網(wǎng)絡招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場招聘寧波人才市場現(xiàn)場應聘者

  五、人員招聘崗位名稱會計人員崗位要求1、財會專業(yè)?茦O其以上學歷2、具有會計師(或助理)資格優(yōu)先掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學歷或經(jīng)過專業(yè)的的初級廚師培訓;3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷,懂餐館

  對象者時間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日報和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學院應屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日

  基本服務技能或有開餐館的經(jīng)驗者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業(yè),溝通能力好,服務意識強;服務員31、形象好,氣質佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學,有上進心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先錄用,學習酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購員21、大專以上學歷2535歲,性別不限2、一年以上采購經(jīng)驗,有電子方面采購實際操作能力。3、有過物流,營銷方面的培訓。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強的溝通和表達能力,熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件,有很強的數(shù)

  字觀念和責任感。領班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗;2、熟練客房服務流程,并能指引和培訓客房服務員;3、良好的個人素質,敬業(yè)踏實,能吃苦耐勞良好的服務意識六、招聘地點:寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長:趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時間安排:

  過程篩選面試截止時間20xx年11月1日11時初試20xx年11月1日16時筆試錄取

  責任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時20xx年11月4日陳順濃

  預計培訓20xx年11月15日預計上崗

  九、經(jīng)費預算

  1、廣告費:8000元

  2、場地費:1200元

  3、宣傳費:20xx元

  4。招聘差旅費:

  20xx年11月16日(食宿、通訊、車費):100元/天=600元

  預算總計11800元

  十、工作步驟描述:

  1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:

  2。通過各各類途徑吸引人才應聘,發(fā)放及填寫求職申請表及個人簡歷;

  3。資料篩選;

  4。面試(學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質等);

  5。軍訓(團隊意識的培養(yǎng)、完全軍事化的訓練及管理);6。業(yè)務知識的相關培訓;

  7。筆試(考核相關業(yè)務知識及個人能力);

  8。人員在崗培訓(第一個月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。

人力資源方案14

  為科學合理的規(guī)劃20xx年公司人力資源工作方向,為20xx年人力資源工作提供戰(zhàn)略指導,促進人力資源合理利用,降低人力資源成本,為公司20xx年整體發(fā)展戰(zhàn)略提供強有力的人力資源支持,特制定本規(guī)劃書。

  第一部分組織架構和崗位說明

  一、組織架構和部門職能:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,20xx年5月前修訂完善公司組織架構和部門職能。

  二、部門與崗位設計、人員編制

  1、總經(jīng)理1人

  2、副總經(jīng)理1人

  3、人事行政部:部門經(jīng)理1人,其中人事科主管1人,下設人事科員崗(編制2人,分別負責薪酬與績效、招聘與培訓等);行政科主管1人,下設行政科員崗(1-2人)、后勤職工崗(編制6-8人,其中清潔工2人、機電工2人、物資管理員、設備管理員各1人、后勤工人1-2人)。

  4、運營一部:部門經(jīng)理1人,其中運輸科主管1人,下設數(shù)據(jù)組(編制5人)和裝車組(裝車大組長1人,裝車組10個,每組5人,其中小組長各1人);倉儲科主管1人,設庫管5人和組長4人、搬運工崗(編制?人)。5、運營二部:部門經(jīng)理1人,分倉經(jīng)理、庫管各15人,搬運工?人。

  6、市場部:設部門經(jīng)理1人,下設客戶經(jīng)理5人、成都-濟南專線各設專線經(jīng)理1人、專線調度1人、專線庫管1人、專線訂單員1人,并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃設立代理倉儲運作組、配送項目組。

  7)、總經(jīng)辦:設總經(jīng)辦主任1人,下設文員1人。督導組:其中督導主管1人,督導專員4人,總體負責流程制度創(chuàng)建、教育培訓、督導檢查,包括對全公司所有工作環(huán)節(jié)的檢查督導,另設規(guī)劃科長1人、規(guī)劃專員1人。

  8)、以上部門與崗位的設置具有一定的靈活性,有些崗位設置可以根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要以及業(yè)務變化適時調整,如代理倉儲和配送組,總倉運輸和倉儲科負責提供技術培訓和技術支持。

  三、20xx年修訂、完善從普工到部門經(jīng)理級所有崗位說明書。

  第二部分人力資源標準文件體系建設

  在已完成基本標準文件體系建設的基礎上,完成以下標準文件編寫與簽發(fā):

  1、由人事科起草初稿,提交企劃室完成《人才(核心人才)能力標準》制定

  2、完成《核心人才能力模型》制定

  3、完成《核心人才分類標準》制定

  4、《6-7級崗位能力標準》、《6-7級崗位能力評估管理辦法》、6-7級崗位崗位能力看板制作

  5、完善《計時4-5級崗位能力評估標準》、計時4-5級崗位能力看板制作

  6、建立《計件普工的崗位能力標準》、計件普工崗位能力看板制作。

  7、制定《人才培養(yǎng)與人才梯隊建設管理辦法》

  8、完成從普工到6-7級人員崗位能力評估工作,并根據(jù)崗位能力評估結果,出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》,為各部門提升人員能力提供幫助和指導,并制訂《部門/科室員工能力提升責任制管理辦法》,督促部門/科室提升員工能力列為科室重點工作。

  9、修訂完善已編制的流程制度:招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓管理制度、勞動合同、考勤管理制度、薪酬與績效管理制度、行為規(guī)范管理制度、參與員工手冊制訂。

  第三部分人員招聘與人才引進

  一、人員招聘

  隨著公司的不斷發(fā)展需要,公司將持續(xù)不斷地從內部員工、外部人員中招聘引進符合本公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才。

 。ㄒ唬┤肆Y源計劃

  1.人力資源計劃分年度計劃、季度計劃、臨時計劃幾類;

  2.各部門20xx年初根據(jù)公司當年戰(zhàn)略規(guī)劃、部門當年的工作任務和計劃,制定部門年度“人力資源計劃”,報人事科備案。人事科綜合各部門計劃,制定公司年度“人力資源招聘計劃”。

  3.各部門根據(jù)全年工作任務和工作計劃,以及人員需求狀況,編制本部門季度人力資源招聘計劃,于每季度初報人事科,人事科綜合各部門季度計劃,制定公司該季度的“人力資源招聘計劃”,并組織具體實施.

  4.計劃外的臨時需求,部門應按招聘管理制度報行政人事部,由行政人事部報總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批后實施。

  5.部門對人員的需求,應填寫《追加用人需求表》。

  6.人事科可以根據(jù)實際情況對人力資源規(guī)劃、人力資源招聘計劃進行調整,使計劃更具可操作性和實效性。

  (二)、招聘渠道和招聘信息發(fā)布

  1、招聘渠道的選擇原則:

  1)、崗位空缺首先考慮在公司內部調整,鼓勵公司內部員工推薦,在同等的條件下,內部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權,公司內部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;

  2)、對招聘的人員進行分類,不同類型的人員選擇不同的招聘方式:對公司極需的高級人才可采用獵頭方式,對中、基層管理人才采用在網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場招聘的方式,對基層操作人員采用散發(fā)廣告的方式;

  3)、可以同時采用幾種招聘渠道;

  4)、招聘渠道的選擇應本著經(jīng)濟節(jié)約的原則,即花最小的代價,招最合適的人才

  2、招聘渠道選擇:

  根據(jù)招聘工作實踐,20xx年主要選擇以下招聘渠道:

  1)、公司員工推薦

  2)、內部選拔

  3)、在智聯(lián)、前程無憂等人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,智聯(lián)招聘效果較好,已經(jīng)與其簽訂了20xx年合作協(xié)議,將智聯(lián)作為20xx年主要網(wǎng)絡招聘渠道。

  4)、直接到高校進行招聘,從成都農業(yè)科技職業(yè)學院引進實習生,與該校共同探索實習生帶教的方法和經(jīng)驗,形成實習生培訓體系,爭取用兩年時間將公司公司打造成高校物流專業(yè)實習基地,以期對公司公司形成長期宣傳效應,并從實習生中重點培養(yǎng)一部分立志扎根于本公司的人才。

  5)、創(chuàng)新人力資源市場就在市內,距離近,來往方便,應聘人員較多,擬與創(chuàng)新人力資源簽訂20xx年度合作協(xié)議,選定市創(chuàng)新人力資源市場,作為20xx年度招聘合作單位進行現(xiàn)場人員招聘;成都誠信人力資源市場距離遠,且應聘人員少,該單位廣告、運作力度差,基本未產生招聘效益,待20xx年8月一年合作期滿后,終止協(xié)議。

  6)、利用20xx年上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)會期(選定懷遠、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發(fā)布全年招聘廣告。

  3.編制所有崗位招聘信息,同時制定一些公司展覽圖片、公司形象片,每次招聘工作時根據(jù)不同需求選擇發(fā)布招聘信息。

  (三)甄選工作

  1.人事科負責整理和篩選應聘人員的應聘材料,并電話邀請面試。

  2.對應聘人員根據(jù)招聘管理制度和招聘面試流程進行面試篩選。

  第四部分培訓

  20xx年將人才培養(yǎng)、崗位能力提升、組織能力建設工作作為人事科重點工作:

  一、實現(xiàn)1名人才級部門經(jīng)理、3名人才級主管的培訓工作:確定培訓人選,編制核心人才培訓計劃,組織實施

  二、團隊人才結構優(yōu)化:確定培訓指標任務,按部門分配核心人才培訓任務,運營一部6人,運營二部5人,人事行政部3人,總經(jīng)辦2人,市場部2人,主要以培訓內部講師為基礎起點。以育才計劃培訓形式

  三、完善培訓體系建設:形成核心人才培訓課件體系,人才考核與驗收體系。

  第五部分薪資和福利制度

  一、20xx年元月對所有計時崗位4-5級人員進行崗位評估,根據(jù)崗位評估結果對人員薪酬進行調整。

  二、對崗位價值進行測評,調整部分崗位工資標準(庫管員、數(shù)據(jù)員),確定代理倉儲、配送項目組工資標準。

  三、配合行政科修訂完善福利制度。

  第六部分績效激勵方案

  根據(jù)業(yè)務調整,在20xx年3月制定新的績效合同,改進績效激勵方式

  第七部分員工關系

  建立依法管理勞動關系模式:

  1、全面宣傳勞動法

  2、員工手冊制訂與全面宣傳與簽字

  3、勞動合同依法修訂完善,并全部重新簽訂

  4、嚴重違規(guī)違紀界定與管理制度制訂。

  5、配合人事行政部建立完整的企業(yè)文化。

人力資源方案15

  1、建立流程介紹

  1.1調研了解階段

  理由是:①、在進入企業(yè)后,我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當,只會對企業(yè)造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業(yè)的運營管理、生產等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應的人力資源體系

  方法:面談法;訪談法;以及問卷調查法;資料整理等等。

 。1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。

 。2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。

 。3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。

  (4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導意見。

 。5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。

  注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。

  1.2職工職位說明書編撰階段

  建立企業(yè)的人力資源信息體系。

 。1)整理資料,進行調研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責內容。

 。2)發(fā)放問卷。

 。3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。

 。4)統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎。

  注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。

  1.3第三階段組織架構診斷、修改階段

 。1)進行組織架構審查,看其是否存在架構多的狀況,F(xiàn)在初步認為存在組織架構較多的狀況,這樣會加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費。

 。2)進行組織設計,根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應的組織設計。

  (3)報陳公司高層,批準。

  1.4薪酬體系和績效體系建立階段

  這兩個階段的工作應該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。

  (1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制,我將采用結構工資制的體系。因為國企大都是用職務等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。

 。2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標準。促進企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。

  1.5進行員工培訓

  針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長,有些相關的業(yè)務還不是很熟悉的,相關技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。

 。1)進行培訓需求分析,對培訓人群,培訓內容,培訓時間、資金的安排、對培訓課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。

 。2)進行培訓。針對培訓需求分析,安排培訓。進行培訓管理的工作。

 。3)進行培訓結果管理。監(jiān)督培訓結果,匹配相應的激勵體系。

  1.6企業(yè)文化建設

  建立相應的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內建立企業(yè)的文化凝聚,對外宣傳企業(yè)。

  1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖

  2、薪酬體系建立

  我認為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現(xiàn);谝陨系南敕ǎ也捎昧私Y構工資發(fā)放標準。即基本工資(職務標準)+浮動工資(績效標準)。

  2.1薪酬標準

  在國有產權的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。

  建立結構工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結構。

  基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。

  浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結構。銷售員工適用提成工資制;生產員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。

  示意圖為:

  2.2薪酬設計的原因

  第一、在國有產權的結構下,企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)

  職務等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標準。由于員工的工資只是單純的和職務的大小、進入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。

  采用結構工資的樣式,除了保留職務大小,入職時間長短作為工資高低的評判標準以外,增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標準,即績效表現(xiàn)好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。

  第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標準。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。

  作為生產員工來說,把技術等級的高低,生產產品的質量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標準。可以促進其不斷的提高生產技術,提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進員工不斷的提高生產效率,降低生產成本,起到良好的激勵作用。

  第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。

  3、績效考核體系的建立

  要做到科學的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應職能部門的運營方法,反應各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用;谝陨系南敕,我將采取kpi績效考評體系。

  建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關鍵績效指標體系。

  關鍵績效考評體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細化,細化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標,然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標細化到每一個員工的身上,形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素,進行考評的績效考評體系。

  例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”,那么戰(zhàn)略細分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業(yè)績效考核的標準。

  kpi績效考核體系設計的優(yōu)點是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);

 。2)把長期戰(zhàn)略同短期目標有機結合;

 。3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實現(xiàn)化;

 。4)把個人目標,部門目標和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結合;

  3.1建立關鍵績效指標的績效考評體系的步驟

  (1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標

  找到企業(yè)的管理層,通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業(yè)務領域的關鍵業(yè)績指標(kpi),即企業(yè)級kpi。

 。2)進行戰(zhàn)略目標的部門細化。

  召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(shù)(技術、組織、人),確定實現(xiàn)目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。

 。3)進一步的戰(zhàn)略細分。

  各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。

 。4)召開進一步會議,設計評價標準。

  指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。

  (5)審核階段。

  對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。

  具體的流程圖為:

  下面,我將初步設想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。

  3.2銷售部門

  3.2.1財務指標

 。1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內,應該達到怎樣的標準。

 。2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內,應該實現(xiàn)利潤的額度。

 。3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內,應該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%

 。4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內,應該擴大的銷售區(qū)域。

  3.2.2運營指標

 。1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,發(fā)展戰(zhàn)略目標完成程度。

 。2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售計劃完成程度。

  (3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售增長情況。

 。4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,市場推廣完成情況。

  3.2.3組織指標

 。1)市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達到的程度。

 。2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。

 。3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。

 。4)培訓發(fā)展情況。

  3.3生產研發(fā)部門

  3.3.1財務指標

 。1)總產值。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產總值。

 。2)總成本。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產成本水平。

 。3)利潤。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的利潤完成情況。

  3.3.2運營指標

 。1)生產計劃完成。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產計劃完成情況。

 。2)技術創(chuàng)新情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的技術創(chuàng)新情況。

 。3)設備保養(yǎng)情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的設備保養(yǎng)情況。

 。4)產品生產成功率。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的產品一次性生產成功情況。

  3.3.3組織指標

 。1)技術培訓情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的技術培訓情況。

 。2)部門管理情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的部門管理情況。

 。3)員工管理情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的員工管理情況。

  3.4行政管理或后勤保障部門

  3.4.1財務指標

  部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內的部門成本管理情況。

  3.4.2運營指標

  (1)部門工作計劃按時完成率。

  (2)內部員工滿意情況。

 。3)管理效度情況。

 。4)其它部門協(xié)調情況。

  3.4.3組織指標

 。1)培訓計劃完成情況。

  (2)部門管理情況。

  (3)員工管理情況。

  4、培訓建設

  由于該公司現(xiàn)有員工**人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設有研發(fā)、生產、銷售等10余個業(yè)務和行政管理部門。

  那么我認為企業(yè)培訓的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓。因為在這個企業(yè)中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn),解決提高企業(yè)的市場競爭度。

  那么員工培訓的難點也就是(1)怎樣安排培訓的流程。需要培訓的人數(shù)眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營,給企業(yè)造成嚴重的影響。(2)同時還有在員工培訓后的員工管理。必須在培訓后匹配相應的培訓安排。避免出現(xiàn)培訓以后員工流失,給企業(yè)造成嚴重的影響。

  我的基本思路是:建立企業(yè)的員工培訓體系,制定合理的培訓方案,完善流程設計,做好培訓后的薪酬績效配套政策。

  4.1培訓流程安排

 。1)培訓需求分析。從總體上對企業(yè)內的培訓進行分析。做好培訓人、被培訓人、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓財務安排等等與培訓相關的整個安排。采用批次培訓的方式。按照企業(yè)的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓。初步安排培訓的先后次序為:

 。2)培訓管理。進行培訓,做好培訓管理的工作。保障培訓的順利進行,同時要保證培訓課程的有效。可以采取階段管理的方法。定期的對培訓課程進行考核。

 。3)培訓結果管理。制定合理的培訓結果管理。嚴格考核培訓結果,并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓結果,給員工以發(fā)展方向。

  5、人力資源部的作用

  5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用

  企業(yè)發(fā)展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。

  同時,人力資源部門作為企業(yè)的管理部門,在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導,高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解,制定自己戰(zhàn)略目標。另一方面,又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。

  所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中,扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。

  5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設中的作用

  企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中,一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。

  同時企業(yè)要發(fā)展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學習,提高企業(yè)的凝聚力,提高工作技能,保障戰(zhàn)略實現(xiàn);另一方面,對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色,宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。

  而人力資源部門就負責將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。

  所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。

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