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社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)（精選28篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)公司社群的搭建、策劃、運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行工作，對(duì)社群的活躍度、轉(zhuǎn)化率和黏性負(fù)責(zé);
2.具有社群銷(xiāo)售和微商分銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)社群活動(dòng)的策劃執(zhí)行與分銷(xiāo)產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，培養(yǎng)門(mén)店社群團(tuán)長(zhǎng)，建立微客培訓(xùn)體系，獲得微客的信任，提升社群銷(xiāo)售產(chǎn)出;
3.具備優(yōu)秀的寫(xiě)作能力，負(fù)責(zé)群內(nèi)推薦商品文案的撰寫(xiě)和商品圖基本優(yōu)化;
4.實(shí)時(shí)監(jiān)控社群相關(guān)數(shù)據(jù)，具備分析數(shù)據(jù)、根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)社群營(yíng)銷(xiāo)方案的能力，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇2
1.主導(dǎo)策劃線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),負(fù)責(zé)拉新,用戶(hù)增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播;
2.核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話(huà)題;
3.對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶(hù);
4.負(fù)責(zé)管理培養(yǎng)微信賬號(hào),與微信客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系;
5.做好群內(nèi)日常維護(hù),保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶(hù)，通過(guò)微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標(biāo)用戶(hù);
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇3
1、立基于微信的社群運(yùn)營(yíng)體系;
2、維護(hù)各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導(dǎo)群話(huà)題、管理群長(zhǎng)及團(tuán)長(zhǎng);
3、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級(jí)分銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)群裂變;
4、與同事密切配合，擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;
5、定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶(hù)社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略及流程規(guī)范;
2、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶(hù)粘性及活躍度;
3、引導(dǎo)社群客戶(hù)參與團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，進(jìn)行社區(qū)&社群相關(guān)數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶(hù)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、活動(dòng)、文案等運(yùn)營(yíng)，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，制定活動(dòng)促銷(xiāo)方案及活動(dòng)文案撰寫(xiě)，提升群內(nèi)活躍度;
5、有社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)信息。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇5
1，負(fù)責(zé)引流、運(yùn)營(yíng)社群。提升社群活躍度，維護(hù)品牌形象，打造高價(jià)值、高粘性社群。
2，持續(xù)挖掘用戶(hù)需求，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)付費(fèi)用戶(hù)。
3，執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化迭代。
4，參與策劃、執(zhí)行活動(dòng)，提升用戶(hù)拉新率。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)用戶(hù)社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性;
2.挖掘并維護(hù)核心用戶(hù)，定期組織策劃社群活動(dòng);
3.設(shè)計(jì)實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運(yùn)營(yíng)和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠(chéng)度;
4.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶(hù)拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;
5.負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
6.關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)社群的用戶(hù)拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營(yíng)方案;
2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化群內(nèi)用戶(hù)的粘性，整合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、資源等，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值輸出;
3、負(fù)責(zé)社群用戶(hù)的調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶(hù)活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶(hù)增長(zhǎng)方案;
4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶(hù)的需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶(hù)分層，優(yōu)化用戶(hù)管理和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社群拓展。
5、策劃和提供群激勵(lì)政策，熟悉群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng)，如直播，在線(xiàn)課堂，拼團(tuán)活動(dòng)等。
6、通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)策劃和操作用戶(hù)裂變，老帶新，粉絲增長(zhǎng)等。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇8
1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：
2、社群日常運(yùn)維：社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)、內(nèi)容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干;
3、通過(guò)有效的社群營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)用戶(hù)活躍度并提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)公司社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，關(guān)注用戶(hù)增長(zhǎng)，提高用戶(hù)活躍度和關(guān)注度。
2、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可和信任，分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化潛在用戶(hù)，增加用戶(hù)黏性。
3、挖掘客戶(hù)需求、分析用戶(hù)行為，對(duì)社群用戶(hù)進(jìn)行評(píng)估，定期策劃社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，提升影響力
4、定期整理社區(qū)問(wèn)題和反饋，并針對(duì)問(wèn)題及反饋，進(jìn)行整改優(yōu)化，與相關(guān)部門(mén)協(xié)作提升用戶(hù)體驗(yàn)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上社交平臺(tái)(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護(hù)，包括但不限于社群的日常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶(hù)意見(jiàn)反饋等;
2、線(xiàn)上線(xiàn)下挖掘用戶(hù)需求，制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段，提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群用戶(hù)池，通過(guò)各種方法拉新并激活用戶(hù)，讓用戶(hù)參與，提高、挖掘、維護(hù)核心用戶(hù);
4、規(guī)劃落實(shí)公司各周期社群運(yùn)營(yíng)及新媒體運(yùn)營(yíng)推動(dòng)策略、計(jì)劃以及活動(dòng);
5、組織、引導(dǎo)各大社群線(xiàn)上及線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力復(fù)購(gòu)率轉(zhuǎn)化率;
6、推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)公域平臺(tái)粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達(dá)成服務(wù)好用戶(hù)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化目的;
2、負(fù)責(zé)話(huà)題和內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;
3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和分析;
4、對(duì)粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶(hù)需求和問(wèn)題。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開(kāi)發(fā);
2.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作;
2、對(duì)以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線(xiàn)上/線(xiàn)下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
3、定期出具用戶(hù)社區(qū)相關(guān)的.研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和優(yōu)化建議;
4、對(duì)競(jìng)品和熱門(mén)產(chǎn)品的社區(qū)進(jìn)行研究，優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶(hù)社區(qū)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)社群新媒體(包含facebook，twitter等主流海外社交平臺(tái))的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理;
2、負(fù)責(zé)社群體系的搭建，針對(duì)社群的分類(lèi)、提升、培育制定詳細(xì)規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效;
3、負(fù)責(zé)社群的裂變、拓展，對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線(xiàn)上引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)策略、運(yùn)營(yíng)方案、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)全面負(fù)責(zé);
4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;
5、針對(duì)社群所收集的反饋，提供相應(yīng)的內(nèi)容選題，利用營(yíng)銷(xiāo)工具，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、反饋、匯報(bào);
6、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過(guò)程。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇15
1、日常維護(hù)社群用戶(hù)，確保用戶(hù)的活躍度，負(fù)責(zé)群用戶(hù)拉新，轉(zhuǎn)化，并為相關(guān)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、了解用戶(hù)需求，及時(shí)匹配用戶(hù)需求課程并能解答用戶(hù)問(wèn)題;
3、跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)程，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)服務(wù)，提高家長(zhǎng)滿(mǎn)意度;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇16
1、答疑解惑：具備扎實(shí)的學(xué)科功底，幫助學(xué)?解決問(wèn)題，掌握學(xué)習(xí)?法;
2、社群運(yùn)營(yíng)：依據(jù)熟練的微信群運(yùn)營(yíng)技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，增加?戶(hù)粘性;
3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進(jìn)主講?師直播授課，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，促進(jìn)學(xué)?成長(zhǎng);
4、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化：通過(guò)電話(huà)&網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的?式，做好客戶(hù)跟進(jìn)，挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)短期班轉(zhuǎn)化長(zhǎng)期班。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上流量池，包括：拉新、維護(hù)、裂變等;
2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，搭配及促銷(xiāo)活動(dòng)等，利用社群、微信等聊天工具和客戶(hù)溝通及引導(dǎo)消費(fèi)，達(dá)成交易;
3、對(duì)微信、社交、批發(fā)等新零售營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)有深刻的理解，負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的市場(chǎng)并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作;
4、熟悉微商各類(lèi)打法，對(duì)微信體系、電商體系的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行活動(dòng)策劃和文案輸出，如微信營(yíng)銷(xiāo)軟文，微信朋友圈，微信海報(bào)等;
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇18
1、協(xié)助制定社群運(yùn)營(yíng)策略，有效維護(hù)社群的活躍;
2、協(xié)助社群的組建及執(zhí)行，負(fù)責(zé)整體社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群氛圍的營(yíng)造;
3、深挖社群用戶(hù)需求，定期組織有效培訓(xùn);
4、培訓(xùn)督導(dǎo)社群對(duì)象實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
5、策劃有效的社群活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有效裂變和用戶(hù)增長(zhǎng)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)上海分校用戶(hù)增長(zhǎng)部家長(zhǎng)幫團(tuán)隊(duì)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作;
2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等)，以及對(duì)應(yīng)學(xué)段家長(zhǎng)用戶(hù)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng);
3、基于社區(qū)運(yùn)營(yíng)提升論壇、社群、公眾號(hào)等產(chǎn)品線(xiàn)活躍度，為上海有擇校需求的家長(zhǎng)提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;
4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的內(nèi)容日常更新，并為內(nèi)容的閱讀量負(fù)責(zé);
5、定期組織線(xiàn)上線(xiàn)下的用戶(hù)活動(dòng)，以提升運(yùn)營(yíng)效果為導(dǎo)向;
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)，活躍群氛圍，及時(shí)跟團(tuán)長(zhǎng)互動(dòng);
2、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)的策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋;
3、負(fù)責(zé)組織、帶動(dòng)城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)群號(hào)召力，帶動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)退品節(jié)奏;
4、負(fù)責(zé)組織公司線(xiàn)上線(xiàn)下團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團(tuán)長(zhǎng)問(wèn)題解決途徑;
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇21
1、統(tǒng)籌社群日常運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案和措施，跟進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和效果追蹤;
2、負(fù)責(zé)社群的管理，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度，制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)社群分發(fā)，與社群成員進(jìn)行良性互動(dòng);
3、負(fù)責(zé)社群培育和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，組織實(shí)施各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)會(huì)和招商會(huì);
4、負(fù)責(zé)社群會(huì)員體系的架構(gòu)搭建，制定社群運(yùn)營(yíng)的制度，促成裂變，確保社群良性成長(zhǎng);
5、不斷研究迭代更優(yōu)的社群運(yùn)營(yíng)策略。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇22
1、根據(jù)試聽(tīng)課安排，和授課老師配合，維護(hù)社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;
2、試聽(tīng)課完成之后，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;
3、利用社群的周期性，把握前期的運(yùn)營(yíng)和后期的營(yíng)銷(xiāo);
4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;
5、及時(shí)梳理運(yùn)營(yíng) sop，探索新的運(yùn)營(yíng)模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇23
1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購(gòu)政策及采購(gòu)流程手冊(cè)》、裝瓶廠(chǎng)采購(gòu)政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運(yùn)作采購(gòu)業(yè)務(wù)。
2.拓展采購(gòu)渠道，確保物料/服務(wù)質(zhì)量，縮短采購(gòu)周期，與SBCS策略采購(gòu)部互動(dòng)，降低采購(gòu)成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。
3. 提供實(shí)物樣、效果圖、設(shè)計(jì)方案等，與業(yè)務(wù)需求部門(mén)(或品控)進(jìn)行確認(rèn)并完成簽樣。
4. 按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購(gòu)申請(qǐng)，按照采購(gòu)政策規(guī)定及法務(wù)等部門(mén)建議審批合同，識(shí)別運(yùn)作采購(gòu)中存在的風(fēng)險(xiǎn)并建議采取有效措施以降低風(fēng)險(xiǎn)。
5. 按照采購(gòu)政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購(gòu)訂單，確認(rèn)及跟進(jìn)到貨，合理控制原材料庫(kù)存。
6.按照上述政策規(guī)定進(jìn)行對(duì)賬、報(bào)賬、供應(yīng)商評(píng)估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單，定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實(shí)、準(zhǔn)確的歷史采購(gòu)信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。
7. 提供個(gè)性化業(yè)務(wù)支持，滿(mǎn)足“策略采購(gòu)”和“戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)”業(yè)務(wù)拓展需求。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇24
1、通過(guò)千牛工作臺(tái)為顧客的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題解答、咨詢(xún)回復(fù);
2、處理客戶(hù)的投訴、問(wèn)題件跟蹤，使客戶(hù)投訴得到高效和圓滿(mǎn)的解決;
3、了解一般線(xiàn)上客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)操作流程，能對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解答;
4、認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)、收集客戶(hù)對(duì)商品及店鋪反饋任何信息，并歸類(lèi)反饋給運(yùn)營(yíng)人員或參與運(yùn)營(yíng)人員對(duì)問(wèn)題分析處理討論;
5、及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;
6、協(xié)助后勤同事通過(guò)ERP處理訂單、打單、審單。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及精準(zhǔn)客戶(hù)資源回訪(fǎng)，分析客戶(hù)潛在需求，根據(jù)學(xué)員水平提供合理的課程選擇建議，促成客戶(hù)報(bào)名。
2、熱情耐心地解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求變化，和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與認(rèn)知度。
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成個(gè)人既定銷(xiāo)售指標(biāo)，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇26
1、開(kāi)展采購(gòu)日常工作，根據(jù)生產(chǎn)物料申購(gòu)單編制采購(gòu)計(jì)劃單。
2、與供應(yīng)商詢(xún)、比、議價(jià)工作、付款方式、交貨日期。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需原材料、輔材、包裝材料的下單采購(gòu)。
4、跟進(jìn)采購(gòu)單的進(jìn)展情況，及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保材料及時(shí)到位，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
5、進(jìn)行供應(yīng)商資質(zhì)的考核及資料的管理，做好市場(chǎng)調(diào)查，并建立合格供應(yīng)商檔案。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇27
1、 熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程及操作系統(tǒng)，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);
2、 負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)訂票電話(huà)、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時(shí)時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。
3、 規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點(diǎn)、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。
4、 能準(zhǔn)確為客戶(hù)下預(yù)訂單、能對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé) 篇28
1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購(gòu)工作;
2.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷(xiāo)存)，培育A類(lèi)商品;
3.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的品質(zhì)管控，保證采購(gòu)商品的品質(zhì)合格;
4.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的價(jià)格控制，確保采購(gòu)商品價(jià)格優(yōu)勢(shì);
5.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的數(shù)量控制，確保采購(gòu)商品的數(shù)量;
6.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;
7.針對(duì)所負(fù)責(zé)商品在各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)提出建議;
8.關(guān)注門(mén)店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;
9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報(bào)告;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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