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前臺工作人員的崗位職責(zé)（精選22篇）
現(xiàn)如今，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的前臺工作人員的崗位職責(zé) ，歡迎大家分享。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇1
1、前臺相關(guān)事務(wù)處理，包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù)，包括員工入離職、考勤管理等;
3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團隊活動組織、實施;
4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務(wù)處理;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇2
1、基于阿里本地生活戰(zhàn)略，負責(zé)本地生活行業(yè)Saas系統(tǒng)的銷售;
2、執(zhí)行公司的行業(yè)運營策略，為商家賦能，幫助商家向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型，達成業(yè)績考核及個人成長的各項目標(biāo)。
3、建立良好的客情，促進商家與阿里巴巴集團的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。
4、與公司各部門配合，及時處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿意度。
5、挖掘自身工作潛力，收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔⒉⑹占蛻魧Ξa(chǎn)品、運營、技術(shù)的需求，推動改進。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇3
1、負責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修管理;
2、負責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負責(zé)廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的收繳工作;
4、負責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)公司前臺接待、清潔、會務(wù)、費用報銷、活動支持等行政事務(wù);
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務(wù);
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行日常行政事務(wù)處理;
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇5
1.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
3.負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
4.員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;
5.接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作;
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇6
1.排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學(xué)員
2.準(zhǔn)確統(tǒng)計每月學(xué)生耗課數(shù)量和老師課時數(shù)量，并進行匯總
3.每天用公司常用聯(lián)系客戶的微信進行朋友圈互動宣傳，定時分享中心新課程，活動等……
4.招聘和儲備外教老師，利用學(xué)校的現(xiàn)有資源，對其進行培訓(xùn)，使之成為合格的老師
5.幫助老學(xué)員續(xù)課和挖掘轉(zhuǎn)介紹
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇7
1.負責(zé)前臺電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達工作;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象;
3.負責(zé)統(tǒng)計員工出勤和外出情況;
4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運營提供有效后勤服務(wù);
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇8
1、負責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。
2、負責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。
3、提供機票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。
4、負責(zé)協(xié)助會務(wù)服務(wù)工作，提供會議室預(yù)定、會場安排、會場布置、會場服務(wù)等各項工作。
5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時考勤信息。
6、負責(zé)協(xié)助財務(wù)明源系統(tǒng)付款。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇9
1、負責(zé)前臺總機來電接聽及轉(zhuǎn)達，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等;
2、負責(zé)每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理;
3、負責(zé)公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作;
4、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、電話、打印機等正常運行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理;
5、負責(zé)公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理;
6、負責(zé)公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇10
1、做好會計憑證的數(shù)據(jù)錄入;
2、協(xié)助主管會計完成賬務(wù)處理及稅務(wù)申報;
3、次月及時完成上月憑證與各項單據(jù)的整理及裝訂，各類明細賬、總賬的登記;
4、各分支機構(gòu)未回發(fā)票的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并提交給相關(guān)業(yè)務(wù)模塊。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇11
1.負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2.負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4.月度考勤制作。
5.完成上級交待的其他工作事宜;
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇12
1.負責(zé)轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊;
2.負責(zé)接待來訪客人，并通報相關(guān)部門;
3.負責(zé)管理辦公用品購置、發(fā)放;
4.負責(zé)員工考勤和外出登記;
5.負責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制;
6.負責(zé)日常行政費用結(jié)算、統(tǒng)計及行政費用控制;
7.負責(zé)會議室管理及差旅預(yù)定(含機票、車票、酒店等);
8.負責(zé)上級安排的其它臨時性工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇13
1、場調(diào)查，收集價格信息、替代品資料，分析、評估最新產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息;
2、與供應(yīng)商談判價格，付款方式，交貨日期，交貨數(shù)量等;
3、請購單、驗收單的登記、采購費用的申請及報銷等;
4、進料品質(zhì)和數(shù)量異常的`處理，嚴把采購質(zhì)量關(guān);
5、協(xié)助供應(yīng)商對賬，以及貨款的申請支付;
6、隨時更新并了解采購訂單狀態(tài)，及時與相關(guān)部門溝通信息、維持和供貨商的良好關(guān)系;
7、負責(zé)數(shù)據(jù)庫的錄入、整理、歸檔等工作;
8、定期向上級匯報工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇14
1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、協(xié)助財務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時編制各種財務(wù)報表并報送相關(guān)部門;
3、負責(zé)公司報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
4、對已審核的原始憑證及時填制記帳;
5、準(zhǔn)備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;
6、審計合同、制作帳目表格。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇15
1.負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。
2.負責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
3.做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護與管理、綠植的日常養(yǎng)護。
4.負責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。
5.負責(zé)每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關(guān)懷。
6.完成上級交辦的相關(guān)工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇16
1.訪客安排與接待
1)負責(zé)接聽前臺電話，接待來訪客戶
2)負責(zé)面試安排和面試通知，接待面試人員，及時準(zhǔn)確通知面試官，做好相應(yīng)的接待工作
2.辦公室行政管理
1)日常信件的收發(fā)
2)日常辦公環(huán)境的維護，負責(zé)與物業(yè)對接，協(xié)助安排員工工位
3)負責(zé)辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核
4)協(xié)助新員工入職事宜，座位安排，辦公用品package準(zhǔn)備，門禁卡胸卡臺卡發(fā)放與管理
5)辦公用品、食品、書籍的采購、日常補給與管理
6)行政采購供應(yīng)商管理與優(yōu)化
7)協(xié)助處理費用報銷，各項行政費用的付款與行政預(yù)算的控制
8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行，管理行政文檔
3.員工行政管理
1)安排員工差旅，包括機票和酒店的預(yù)定
2)協(xié)助員工辦理商務(wù)簽證
3)名片，獎狀等印刷品制作
4)協(xié)助組織員工活動，包括生日會、團建活動等
5)協(xié)助hr進行面試邀約，會議室預(yù)定等
6)完成上級主管交辦的其他工作
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇17
1)對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做到起身服務(wù)，微笑服務(wù);
2)負責(zé)接待來電來訪客戶，收集與記錄并受理各類客戶訴求，確保20分鐘響應(yīng)客戶訴求;
3)為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務(wù);
4)負責(zé)客戶信息的收集、整理和上傳;
5)負責(zé)前臺物資的日常管理與盤點;
6)智能卡的辦理、更新及注銷;
7)負責(zé)每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務(wù)費用統(tǒng)計梳理。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇18
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持會議室清潔，展示公司良好形象。
4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新；
5、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、配合行政人事的招聘工作。
7、負責(zé)公司飲用水的訂購與管理。
8、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的聯(lián)絡(luò)與辦理；
9、負責(zé)采購、保管、發(fā)放、登記、盤點各項辦公用品，定期統(tǒng)計各部門辦公用品低值易耗品需求，保證及時供應(yīng)，定期匯總統(tǒng)計一次公司固定資產(chǎn)，編制固定資產(chǎn)清查報告；
10、協(xié)助政府扶持基金的申請，資質(zhì)證件申請、變更、年檢、復(fù)查等工作；
11、協(xié)助公司與政府職能部門（包括工商行政管理局、社會保險公司等）的關(guān)系協(xié)調(diào)，保證政令通達；
12、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇19
1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。
2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人要求。
3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。
4、負責(zé)編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。
5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、微笑服務(wù)、禮貌用語及工作效率。
6、負責(zé)檢查本部門的安全、消防工作，負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責(zé)檢查前廳所有報告的準(zhǔn)確性。
7、制定培訓(xùn)計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。
8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇20
1、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責(zé)協(xié)助公司會所進行服務(wù)接待;
4、負責(zé)公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負責(zé)辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;
6.負責(zé)公司車輛鑰匙管理，做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇21
1、負責(zé)預(yù)訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接，接待賓客來訪;
3、負責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護;
5、公司行政其他輔助工作。
前臺工作人員的崗位職責(zé) 篇22
1、負責(zé)門診的客戶接待、分診等工作;
2、負責(zé)門診項目收費、現(xiàn)金保管、做帳等工作;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);
5、負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護客戶關(guān)系;
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