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營運(yùn)總經(jīng)理的崗位職責(zé) 推薦度：
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總經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店開業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。

　　2、全面主持店面的管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)開展店內(nèi)促銷活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，身高158cm以上。

　　2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神；

　　4、溝通、協(xié)調(diào)能力好，反應(yīng)靈敏，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運(yùn)指標(biāo)，制定營運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；

　　2、負(fù)責(zé)編制營運(yùn)年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃，合理控制預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶溝通執(zhí)行；對(duì)租戶促銷活動(dòng)的協(xié)助宣傳；

　　4、不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)情況；

　　5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；

　　6、根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；

　　任職要求：

　　1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；

　　2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對(duì)購物中心營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購物中心營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場(chǎng)管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；

　　4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；

　　5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運(yùn)工作并對(duì)營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、完成所分管區(qū)域的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;

　　5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;

　　7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、5年以上營銷營運(yùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn),餐飲行業(yè)優(yōu)先;

　　3、積極主動(dòng),目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力強(qiáng)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題；

　　2、與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案；

　　3、完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成；

　　4、對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營；

　　5、負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

　　崗位需求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn)；

　　4、具備營運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng)；

　　5、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議，推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行；

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營狀況，制定經(jīng)營狀況分析報(bào)告，分析與評(píng)估營銷效益，提出營銷策略改進(jìn)的合理化建議；

　　5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28—35歲

　　2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè)；

　　3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具備品牌意識(shí)，出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí)；

　　6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及良好的職業(yè)操守。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶關(guān)系的開拓和維護(hù)、建立并動(dòng)態(tài)維護(hù)商戶品牌資源;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目租金的測(cè)算、成本費(fèi)用的預(yù)算和控制,已達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo);

　　4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計(jì)劃、策略和政策,獲得公司批準(zhǔn)后執(zhí)行落實(shí);

　　5、全面負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)赓U管理及運(yùn)作,定期進(jìn)行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預(yù)警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;

　　6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

　　7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);

　　8、負(fù)責(zé)部門人員的選撥、訓(xùn)練、分工、日常管理和績(jī)效考評(píng);

　　9、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定期調(diào)查,并上報(bào)調(diào)整方案;

　　10、其它集團(tuán)總部安排的工作。

　　任職要求:

　　1、年齡:30-40歲;

　　2、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、管理類相關(guān)專業(yè);

　　3、有獨(dú)立業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析的能力,及豐富的商品業(yè)務(wù)知識(shí)和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉購物中心招商、營運(yùn)方面的運(yùn)作模式,有完整的商業(yè)項(xiàng)目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關(guān)工作;

　　5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)項(xiàng)目實(shí)際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　1.熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

　　3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；

　　4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況；

　　5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

　　8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；

　　9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

　　10.對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；

　　11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；

　　2.制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī)；

　　3.了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；

　　5.對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；

　　6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

　　7.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

　　8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場(chǎng)購物環(huán)境良好；

　　10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營情況及經(jīng)營對(duì)策。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司整體目標(biāo)，對(duì)招商營運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運(yùn)工作計(jì)劃，建立和健全各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程;

　　4、根據(jù)市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫，對(duì)國內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

　　4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

　　8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；

　　9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；

　　10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；

　　12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作；

　　13、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

　　14、操作、對(duì)待問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

　　15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標(biāo)管理工作，計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)下屬員工的`獎(jiǎng)懲作出處理意見；

　　5、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；

　　6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；

　　7、處理賣場(chǎng)發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意；

　　8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好；

　　9、主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；

　　10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高。

　　11、組織商場(chǎng)整體的商品盤點(diǎn)工作。

　　12、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售任務(wù)的完成。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營運(yùn)工作及對(duì)餐廳營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　4、收集餐廳發(fā)生的各類問題，協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;

　　7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

　　8、合理處理各類突發(fā)事件;

　　9、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略，預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);

　　3、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓，營運(yùn)管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

　　4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。