電商運營總監(jiān)工作職責精選15篇
電商運營總監(jiān)工作職責1
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監(jiān)管各類推廣活動方案的`制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關專業(yè)本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;
2、5年以上相關工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗;有食品和母嬰行業(yè)相關經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產(chǎn)品知識;
4、熟悉運營財務結算流程及相關執(zhí)行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營總監(jiān)工作職責2
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;
2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的'統(tǒng)一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。
3.負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略的并監(jiān)督指導落實。
5.完成公司領導交辦的其它工作。
電商運營總監(jiān)工作職責3
職責：
1、策劃推進公司運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；
2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
3、負責市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營團隊。
任職資格
1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；
2、具有團隊的`整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；
電商運營總監(jiān)工作職責4
職責：
1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規(guī)劃、搭建、運營；
2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；
4、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的`電商運營團隊，優(yōu)化業(yè)務流程。
崗位職責：
1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)，3年以上獨立運營電商平臺的經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗；
2、具有電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有品牌公司電商運營經(jīng)驗；
3、對電子商務運營管理，渠道開發(fā)，供應鏈建設有豐富的運營經(jīng)驗；
4、有較強買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；
6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施
電商運營總監(jiān)工作職責5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要，制訂電子商務營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的年度、季度、月度業(yè)績目標及運營策略計劃的執(zhí)行，達成年度業(yè)績目標；
3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統(tǒng)籌；
4、根據(jù)公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務相關的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規(guī)定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應的`應對建議；
7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
電商運營總監(jiān)工作職責6
1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；
2. 【外部業(yè)務管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應商的`業(yè)務往來，建立友好合作關系，促成合作；
3. 【內(nèi)部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；
�、谕苿酉到y(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術溝通優(yōu)化使用場景；
�、廴粘９ぷ髦笇�，制定業(yè)務標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業(yè)務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。
電商運營總監(jiān)工作職責7
1、全盤負責公司跨境電商銷售業(yè)務
1.1公司目前跨境電商業(yè)務包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負責跨境電商業(yè)務在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標制定；
1.3負責銷售的持續(xù)推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業(yè)務目標年銷億量級；
1.4負責銷售的.有效管控，包括：成本、價格、利潤等；
1.5負責渠道關系及資源的維護。
2、流程建立及優(yōu)化
2.1負責跨境電商業(yè)務流程的建立及不斷優(yōu)化；
2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優(yōu)化。
3、團隊搭建、培養(yǎng)及管理
3.1負責跨境電商業(yè)務團隊的人員配置、協(xié)作分工及目標下發(fā)與達成；
3.2負責團隊成員業(yè)務能力培養(yǎng)，梯隊建設；
3.3負責團隊業(yè)績考核指標的制定、考核及人員優(yōu)化。
4、完成公司交辦的其他工作。
電商運營總監(jiān)工作職責8
1、建立健全公司網(wǎng)絡營銷渠道，負責公司網(wǎng)絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設等工作；
2、制定網(wǎng)絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程；
3、結合行業(yè)及網(wǎng)絡平臺特點，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；
4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網(wǎng)絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的`運營計劃；
5、制定電子商務數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；
6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，規(guī)劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；
7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。
電商運營總監(jiān)工作職責9
職責：
1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關的制度體系；
2、熟悉各電商平臺的.運營能夠開拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡營銷策略和方案，對產(chǎn)品本身特點的挖掘和對網(wǎng)絡營銷方式應用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務、市場營銷相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷；
2、2年以上電子商務運營管理經(jīng)驗，了解電子商務發(fā)展動態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡銷售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務流程；
5、對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營總監(jiān)工作職責10
1、負責公司平臺全盤管理運營；
2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；
3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的帶領團隊實現(xiàn)公司整體的'銷售目標；
4、結合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督效果；
5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作；
6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運營團隊；
電商運營總監(jiān)工作職責11
1、負責公司天貓?zhí)詫毦〇|拼多多4個店鋪的運營管理工作。
2、店鋪的整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的.維護管理等，協(xié)調(diào)運營團隊，監(jiān)督工作流程的執(zhí)行；
3、根據(jù)公司要求規(guī)劃推廣策略并實施，提升產(chǎn)品銷量；
4、店鋪及產(chǎn)品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；
5、對各項推廣工具產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行采集、分析，及時優(yōu)化店鋪營銷方案并制定未來計劃。
電商運營總監(jiān)工作職責12
1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議
3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮
7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等
9、品牌運營節(jié)奏把控復盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展
電商運營總監(jiān)工作職責13
1、開展行業(yè)調(diào)研分析，結合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；
2、資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實施和控制；
3、對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；
4、商旅電商平臺線上運營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關，危機公關。
5、為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案，實現(xiàn)為客戶提供全方位的`差旅預訂業(yè)務；
6、持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內(nèi)外部各種資源。
電商運營總監(jiān)工作職責14
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標，負責各電商平臺的整體規(guī)劃和運營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。
2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標、預算，并帶領團隊完成運營銷量總目標。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負責客戶關系管理、日常維護等經(jīng)營性活動。
4、對平臺推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的.產(chǎn)品訪問量、轉化率等數(shù)據(jù)進行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運營方案。
5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團隊。
電商運營總監(jiān)工作職責15
職責:
1、進行產(chǎn)業(yè)公司電子商務整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定網(wǎng)站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃,運營和團隊搭建管理;
3、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、負責網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;
5、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);
6、管理和考核公司電子商務運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。
任職要求:
1、具有商務能力,熟悉自媒體渠道,有相關平臺(淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
2、大專及以上學歷,5年以上電商線上運營經(jīng)驗。能有效駕馭電商、KOL平臺的`運營推廣和銷售工作。
3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
4、溝通能力強,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進業(yè)務發(fā)展。
5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。
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