it技術支持工程師的工作職責（精選26篇）
在日常生活和工作中，工作職責對人們來說越來越重要，制定工作職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道工作職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的it技術支持工程師的工作職責，歡迎閱讀與收藏。
it技術支持工程師的工作職責 篇1
職責：
1、負責為營銷部門提供技術支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設計咨詢和解決方案;
2、負責匯報演示文件制作，并進行項目技術交流、講解、演示工作;
3、負責各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優(yōu)化技術方案;
4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;
5、參與項目招投標工作，協(xié)助招投標標書技術部分的編寫及技術解答;
6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的'學術推廣及技術支持服務。
任職資格：
1、計算機、測繪相關專業(yè)本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉信息化業(yè)務，參與過大型信息化應用系統(tǒng)相關項目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應標能力，能編制應標技術文檔等;
5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗，能與潛在客戶進行有效的溝通;
6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。
it技術支持工程師的工作職責 篇2
職責：
1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術支持;
2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;
3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。
任職資格
1、計算機、通訊相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上軟件項目實施和運維工作經(jīng)驗;
3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關知識;
4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護;
5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的`責任心;
6、有電信領域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
it技術支持工程師的工作職責 篇3
職責：
1、處理日常技術服務工作;
2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務請求，在維護中及時反饋;
3、負責對客戶軟件實施的`咨詢;
4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;
5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題，提出優(yōu)化意識;
招聘要求：
1、計算機相關專業(yè)，專科及以上學歷;
2、活潑、開朗，善于溝通;
3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;
it技術支持工程師的工作職責 篇4
職責：
1、配合項目經(jīng)理進行項目實施，及時準確反饋現(xiàn)場問題，負責產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試，內(nèi)部有培訓、帶領學習
2、負責對客戶提供日常的技術支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的.分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;
3、準確了解和理解客戶的技術需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術咨詢。
任職資格：
1、計算機網(wǎng)絡技術、軟件或師范類相關專業(yè)，可接受優(yōu)秀應屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責任心，性格開朗、積極;
4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術者優(yōu)先考慮。
it技術支持工程師的工作職責 篇5
職責：
1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調(diào)等工作;
3.配合市場部們完成應用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術交流;
5.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
6.負責對客戶的技術培訓、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;
7.負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復，做好產(chǎn)品技術分析支持工作;
8.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
崗位要求：
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關專業(yè);
2. 具備1年以上軟件項目實施相關工作經(jīng)歷;
3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的`邏輯思維能力。
it技術支持工程師的工作職責 篇6
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負責標書中技術參數(shù)的.撰寫和投標現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;
3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓等);
4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;
5、負責客戶關系維護及軟件服務費的收取。
任職要求：
1、計算機相關專業(yè)或GIS相關專業(yè)，統(tǒng)招本科以上學歷;
2、有良好的溝通能力和客戶關系處理能力
3、良好的文字功底與語言表達能力;
4、有軟件培訓和技術服務相關工作經(jīng)驗;
5、具有良好的親和力和團隊合作精神;
6、能適應經(jīng)常性短期出差。
it技術支持工程師的工作職責 篇7
職責：
1、負責編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統(tǒng)演示;
2、負責公司產(chǎn)品的技術咨詢工作、技術答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的`技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經(jīng)驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業(yè)畢業(yè);
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業(yè)，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機網(wǎng)絡、服務器和存儲等相關產(chǎn)品，
6、與廠商有良好合作關系，能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術參數(shù);
7、了解行業(yè)應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。
it技術支持工程師的工作職責 篇8
職責：
1、公司方案編寫和整理：根據(jù)公司市場需要，形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等；
2、產(chǎn)品材料整理：對公司產(chǎn)品的原始材料進行整理，形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等；
3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調(diào)研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講；
4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢；
5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的`內(nèi)部方案設計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業(yè)畢業(yè)，對計算機網(wǎng)絡、計算機信息系統(tǒng)架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作；
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機；
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。
it技術支持工程師的工作職責 篇9
職責：
1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術支持;
2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;
3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。
任職資格
1、通信、計算機等相關專業(yè)大學本科以上學歷;
2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，等一種編程語言;
3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;
4、有一定的網(wǎng)絡和主機(Unix)基礎;
5、獨立工作能力強，學習能力強，善于思考總結，工作認真、責任心強，有較強的`溝通能;
6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;
7、熟悉電信業(yè)務，了解運營商日常業(yè)務流程者優(yōu)先。
it技術支持工程師的工作職責 篇10
職責：
1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。
2.對市場及銷售團隊進行產(chǎn)品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的.產(chǎn)品講解。
4.對行業(yè)進行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點，了解競爭對手的資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。
5.協(xié)助銷售團隊進行客戶的客情維護。
任職要求：
1.兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關領域或者實施經(jīng)驗。
2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。
3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。
4.軟件工程、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關專業(yè)本科以上學歷。
it技術支持工程師的工作職責 篇11
職責：
1、 對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的`運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
崗位優(yōu)勢：
1、公司內(nèi)部提供免費的專業(yè)培訓;
2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;
3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環(huán)境;
it技術支持工程師的工作職責 篇12
職責：
1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術支持，并根據(jù)客戶初步意向設計方案及修正；
2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價；
3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持；
4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗；
5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設計工作的.經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求
1、25—40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業(yè)自動化、機電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關設計施工規(guī)范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統(tǒng)設計3年以上工作經(jīng)驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
it技術支持工程師的工作職責 篇13
職責：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務;
2、即時響應全省客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和故障排除，保障軟件穩(wěn)定可靠運行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供項目/產(chǎn)品的培訓、講解服務;
5、培訓資料以及相關文檔的撰寫、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關系型數(shù)據(jù)庫的.基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作;
3、強烈的責任心與主動性;
4、有較強獨立分析、解決問題的能力;
5、具有良好的客戶服務意識。
it技術支持工程師的工作職責 篇14
職責：
1、負責物流相關信息化系統(tǒng)的操作手冊編寫;
2、負責物流相關信息化系統(tǒng)的用戶使用培訓和實施協(xié)助工作;
3、協(xié)助建立物流相關信息化系統(tǒng)的用戶操作知識庫、培訓試題庫;
4、負責物流相關信息化系統(tǒng)的`用戶使用遠程或現(xiàn)場技術支持工作;
5、負責物流相關信息化需求和問題的收集、跟蹤和反饋工作。
任職要求
1、3-5年WMS、TMS等倉儲系統(tǒng)的運維支持或客服服務工作經(jīng)驗
2、熟悉Windows、Mac、Android操作系統(tǒng)使用;
3、熟悉標準SQL語法，熟練使用Mysql或其他數(shù)據(jù)庫操作。驗;
4、有良好的溝通和表達能力，具備很強的責任心、上進心和客戶服務意識，樂于幫助用戶解決問題。
5、有軟件開發(fā)，特別是了解python，或系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
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it技術支持工程師的工作職責 篇15
職責：
1、根據(jù)服務請求完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;
3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護;
4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行;
5、完成主管交辦的`其它任務。
任職要求：
1、熱愛IT行業(yè)，有3年以上桌面支持經(jīng)驗，個人能力優(yōu)秀者，可適當放寬其他要求;
2、本科以上學歷，英語可以簡單交流(CET-4);
3、精通 Windows、Linux等系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除;
5、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡軟硬件的配置和故障排除;
6、域控服務器的安裝、配置、權限調(diào)試與維護，熟悉域環(huán)境下IT維護方法;
7、具備網(wǎng)絡基礎知識、信息安全基礎知識、對相關網(wǎng)絡設備及綜合布線技能熟練;
8、良好的學習能力和解決計算機相關問題的能力;
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
it技術支持工程師的工作職責 篇16
職責：
1.負責辦公電腦的配置檢查、故障排查、軟硬件安裝、調(diào)試和故障及時排除等;
2.負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入、IP地址的.管理維護工作;
3.負責公司內(nèi)部打印機、電話等辦公設備的檢修與維護;
4.負責根據(jù)日常工作內(nèi)容，編制和優(yōu)化相應的操作手冊和記錄文檔;
5.負責日常巡檢和應急值守;
6.上級安排的其他事宜。
崗位要求：
1.計算機相關專業(yè)畢業(yè)，或從事過網(wǎng)絡維護相關工作，熟悉網(wǎng)絡相關知識，會計算機軟硬件維護。有以下技術資質(zhì)者優(yōu)先：CCNA、CCNP ;
2.熟悉Windows操作系統(tǒng)及常用軟件，能熟練對電腦、打印機等設備進行安裝、配置、調(diào)試和維修;
3.具備較強的學習能力、責任心及團隊合作精神;有服務意識，有一定抗壓能力，具有吃苦耐勞的精神。
it技術支持工程師的工作職責 篇17
職責：
1.負責公司信息系統(tǒng)的日常運維管理，并協(xié)助做好日志記錄;
2.機房環(huán)境和機房內(nèi)服務器網(wǎng)絡設備的日常巡檢和管理工作;
3.負責組織、實施經(jīng)公司審核的生產(chǎn)系統(tǒng)的升級、改造等;
4.協(xié)助北京和重慶交易中心進行故障應急、演練測試等;
5.完成領導交辦的其他工作，可以服從夜班安排;
任職條件：
1.33周歲以下，全日制本科及以上學歷，計算機相關專業(yè);
2.具備兩年以上證券、期貨業(yè)信息系統(tǒng)的管理和運行的`工作經(jīng)驗;
3.具備兩年以上CTP、金仕達、恒生等期貨交易系統(tǒng)維護經(jīng)驗;
4.有企業(yè)數(shù)據(jù)庫管理(DBA崗位)相關工作經(jīng)驗或具備Oracle OCP資格證書優(yōu)先;
5.有Redhat、Centos等linux系統(tǒng)管理工作經(jīng)驗或具備RHCE資格證書優(yōu)先;
6.具備一定的網(wǎng)絡知識和經(jīng)驗，具備CCNA、CCNP資格證書優(yōu)先;
7.取得證券、期貨從業(yè)資格證者優(yōu)先;
it技術支持工程師的工作職責 篇18
職責：
1、協(xié)助公司完成現(xiàn)場桌面終端問題的接單響應，問題處理閉環(huán)工作，常見桌面問題支持主要是耗材、電腦、設備、應用服務軟件管理等各類問題；
2、在客戶現(xiàn)場辦公，協(xié)助上級與客戶保持良好的溝通，跟進客戶反饋問題的各個環(huán)節(jié)，確保桌面運維工作順利實施；
3、問題需要團隊協(xié)作，能完成工單派發(fā)，及業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
4、公司知識庫及問題庫的錄入及持續(xù)完善工作。
5、協(xié)助上級開展的其他工作。
崗位要求：
1、計算機、電力電氣、管理類、工程類、自動化類相關專業(yè)，大專及以上學歷，3年以上運維服務相關工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡工程師、信息安全工程師等職業(yè)資格證書優(yōu)先；
2、了解IT服務管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng)；
3、熟悉桌面終端運維，運維資源處理，日常軟硬件運維，以及故障消缺、提供技術支持等，具備較強的`分析和解決問題能力。
it技術支持工程師的工作職責 篇19
職責：
1、 生產(chǎn)及測試服務器環(huán)境塔建，部署，維護;
2、 監(jiān)控及分析生產(chǎn)環(huán)境服務性能，保障服務穩(wěn)定安全可用;
3、 內(nèi)部開發(fā)環(huán)境部署及維護;
4、 生產(chǎn)及開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫維護，數(shù)據(jù)備份，安全管理，日志分析，性能調(diào)優(yōu)等;
5、 配合開發(fā)人員對系統(tǒng)及服務進行調(diào)優(yōu);
6、 診斷系統(tǒng)故障，異常事件的協(xié)調(diào)處理。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡相關理論及技術，了解TCP/IP、HTTP等協(xié)議;
2、熟練操作Linux，能夠配置Linux下各種服務，能夠編寫bash腳本;
3、熟悉shell或其他腳本語言;
4、熟悉java環(huán)境配置，熟悉zookeeper、redis和activemq等的.安裝與配置;
5、了解 sql語句，了解MySQL數(shù)據(jù)庫的管理和維護;
6、了解負載均衡服務器、緩存服務器的配置;
7、了解網(wǎng)絡安全相關知識。
it技術支持工程師的工作職責 篇20
職責：
1.負責服務器的搭建、部署、監(jiān)控、調(diào)優(yōu)、升級、日常維護和管理工作;
2.負責處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況，對疑難問題進行分析并解決;
3.支持服務器系統(tǒng)部署、應用調(diào)整和優(yōu)化，提高操作效率，增強系統(tǒng)可用性;
4.云臺與產(chǎn)品發(fā)布迭代，升級部署。
任職要求
1.了解各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
2.了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的.搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理;
3.知道運用LINUX服務器進行維護與管理;
4.了解nginx，tomcat等相關服務部署;
5.了解MySQL數(shù)據(jù)庫管理、監(jiān)控和備份優(yōu)先;
6.了解常見云如阿里云使用。
it技術支持工程師的工作職責 篇21
職責：
1、負責網(wǎng)站服務應用的日常升級、發(fā)布及維護，編寫網(wǎng)站項目的各類技術文檔;
2、負責部署并優(yōu)化各類網(wǎng)站技術架構，配合公司業(yè)務進度，技術支持各網(wǎng)站項目上線;
3、負責制定和實施網(wǎng)站各項目系統(tǒng)的資源規(guī)劃、部署方案和運維方案;
4、負責網(wǎng)站服務安裝和系統(tǒng)升級及服務器維護，保障服務穩(wěn)定安全可靠;
5、負責管理和配置軟硬件的監(jiān)控和應急響應，以確保7*24小時持續(xù)運作能力;
6、負責網(wǎng)站突發(fā)性事件的快速響應和處理，解決服務器和網(wǎng)絡故障。
任職要求
1、計算機軟件及相關專業(yè)本科及以上學歷，對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚興趣;
2、熟練掌握linux和Windows Server等系統(tǒng)操作，對系統(tǒng)有深刻理解;
3、熟悉常見的數(shù)據(jù)庫語法、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、調(diào)優(yōu)工具和數(shù)據(jù)復制工具;
4、具有豐富的大型門戶網(wǎng)站或電商平臺運維工作經(jīng)驗和windows系統(tǒng)維護管理經(jīng)驗;
5、具有優(yōu)秀的學習能力，較好的管理和協(xié)作能力;
6、具有強烈的'責任心，開放的性格，良好的溝通能力。
it技術支持工程師的工作職責 篇22
職責：
(1)負責網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)的實施與維護;
(2)系統(tǒng)日常運維(Linux系統(tǒng)維護、應用軟件的維護支持);
(3)軟件的部署與實施;
(4)協(xié)助IBMTivoliNetcool網(wǎng)絡管理產(chǎn)品軟硬件售后服務的技術支持;
(5)協(xié)助相關網(wǎng)絡簡單文檔編寫，并進行相關的`實施與服務;
(6)協(xié)助相關網(wǎng)絡集成項目中的售后實施和服務。
崗位要求：
1.具有1年以上軟件/系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗;
2.熟練使用Office辦公軟件;
3.了解網(wǎng)絡路由交換技術，有一定實踐經(jīng)驗更佳;
4.掌握Oracle、Linux、Unix操作系統(tǒng)相關技術，有一定實踐經(jīng)驗;
5.計算機與通信相關專業(yè)本科及以上學歷;
6.良好的語言表達能力、溝通能力、責任心及團隊合作意識。
7.有redhat等相關系統(tǒng)認證優(yōu)先
8.熟悉主流開發(fā)語言優(yōu)先考慮
it技術支持工程師的工作職責 篇23
職責：
1、負責項目功能技術支持和功能測試;
2、有1年以上運維、測試工作經(jīng)驗;
3、追蹤解決項目相關 bug ;
4、具備良好的表達能力，包括語言及文字表達能，良好的團隊合作精神和解決問題的能力;
5、與開發(fā)人員、運維人員溝通，找出并能夠快速準確定位問題。
職位要求：
1、熟悉基本主機、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡知識 ;
2、至少1年以上的`軟件運維支持經(jīng)驗，有使用常用測試工具的經(jīng)驗者優(yōu)先 ;
3、具有Linux平臺運維經(jīng)驗 ;
4、熟悉Sql語言、熟悉基本數(shù)據(jù)庫操作、有ORACLE經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能夠完成測試案例、測試計劃編寫;
it技術支持工程師的工作職責 篇24
1、維護xx區(qū)域的.客戶關系，協(xié)調(diào)解決客戶應用系統(tǒng)中遇到的問題，提高客戶滿意度；
2、與團隊協(xié)調(diào)配合開展日常運維服務開拓工作；
3、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和政策，完成區(qū)域服務產(chǎn)品回款任務；
4、配合區(qū)域其他部門，完成相關市場活動開展。
it技術支持工程師的工作職責 篇25
職責：
1、基于現(xiàn)在有開源產(chǎn)品和解決方案的能力，為團隊提供IT架構規(guī)劃和咨詢的服務;
2、提供云上DevOPS體系建設方案的咨詢和實施服務，優(yōu)化業(yè)務交付效率，加速團隊的數(shù)字化轉型;
3、在開發(fā)、測試和生產(chǎn)各階段配合業(yè)務架構師完成環(huán)境的搭建與演示，組織內(nèi)部資源，幫助完成云產(chǎn)品與技術方案的測試、咨詢與實施。
任職要求：
1、 計算機或通信相關專業(yè)�？埔陨蠈W歷，5年以上大規(guī)模業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、運維、項目交付經(jīng)驗;
2、 針對大型分布式系統(tǒng)架構設計、容災高可用/業(yè)務多活/兩地三中心架構有深入理解和豐富的項目落地經(jīng)驗;
3、 精通Linux/windows系統(tǒng)，對于常用的運維工具，開源軟件(Nginx、Tomcat、Hadoop、Hbase、zookeeper、MQ、Redis等)的部署及配置優(yōu)化實踐經(jīng)驗;
4、 精通MySQL、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Redis、Memcache等兩種以上主流數(shù)據(jù)庫和緩存技術，有豐富的數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化/維護經(jīng)驗;
5、 熟悉微服務、容器化架構，以及相關技術，對Istio、Docker、Kubernates，mesos等容器編排技術有豐富的實踐和落地經(jīng)驗;
6、 熟悉主流公有云產(chǎn)品，有維護本地機房經(jīng)驗;
7、 有大型綜合項目的'交付和落地經(jīng)驗，有較好的推動能力、風險識別意識和技術撐控判斷力;
8、 具備良好的客戶溝通能力及技巧，工作積極主動，認真負責，心理素質(zhì)好，能承受較大工作壓力;
9、 具備英文閱讀、書寫和溝通能力。
it技術支持工程師的工作職責 篇26
職責:
1、 對機房設備進行日常巡檢，并對異常情況進行故障排查及處理;
2、 了解Vmware Vsphere虛擬化平臺，協(xié)助運維團隊進行相關管理;
3、 精通Linux平臺能獨立架設Linux平臺各類服務并管理;
4、 熟悉Windows Server 平臺 (AD域、DNS、WSUS、文件服務器、WEB)等服務器進行日常管理維護;
5、協(xié)助運維團隊對項目進行選型測試，搭建IT監(jiān)控預警平臺對軟硬服務器進行有效控制。
6、維護企業(yè)IT知識庫，將日常經(jīng)驗形成文檔并輸出。
任職資格:
1、本科以上學歷(計算機相關專業(yè))
2、有3年以上服務器(Windows/Linux)運維管理經(jīng)驗 ，了解AD域、WEB、DNS，MCSE/RHCE證書優(yōu)先;
3、能協(xié)助SAP外部顧問，了解SAP BASIS 崗位相關工作優(yōu)先考慮;
4、了解備份一體機Veritas Netbackup 或相關類似軟件，能有效的監(jiān)控和管理備份;
5、 Zabbix、Nagios等監(jiān)控軟件優(yōu)先;
6、具備一定的文檔撰寫能力。
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