物業(yè)管理公司工作職責(zé)

物業(yè)管理公司工作職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)2

　　1、維護(hù)大廈安全工作，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全巡邏，保護(hù)大廈內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng)；

　　2、負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作；

　　3、負(fù)責(zé)大廈通道的暢通和車輛的.指引工作，維護(hù)好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級(jí)工作安排；

　　5、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作；

物業(yè)管理公司工作職責(zé)3

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的'監(jiān)督檢查；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級(jí)匯報(bào)；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營(yíng)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)4

　　在上級(jí)的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

　　主要工作職責(zé)包括但不限于：

　　負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

　　確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

　　上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);

　　嚴(yán)格遵照操作手冊(cè)、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理原則里規(guī)定的`指導(dǎo)及流程;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)5

　　1、提出戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式。

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的'年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)做好物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、建立公司考核及激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范內(nèi)部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

　　4、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

　　5、統(tǒng)籌調(diào)控資金、物資資源、人力資源、工作環(huán)境，確保管理體系高效運(yùn)行;組織推行全面質(zhì)量管理體系，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　6、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　7、負(fù)責(zé)處理各類客戶重大投訴，提升客戶滿意度、提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。

　　8、建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門的關(guān)系。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)6

　　1、熱情接待外來(lái)辦事人員;

　　2、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記并立卷存檔工作;日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);負(fù)責(zé)各類___檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的.錄入、排版、打印;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，處理糾紛，維護(hù)與住戶、商戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)住戶、商戶的租金、物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取與催收工作;

　　5、負(fù)責(zé)與住戶、商戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，建立良好工作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)7

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場(chǎng)消防安全

　　2.完成年度停車場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)

　　3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的`內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5.保證隱患問(wèn)題系統(tǒng)填報(bào)率

　　6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改，確保廣場(chǎng)品質(zhì)

　　8.年度預(yù)算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)

　　10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理公司工作職責(zé)8

　　1、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)完成維修任務(wù)。

　　2、能處理本專業(yè)的.突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

　　3、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

　　4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)及本專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高處理問(wèn)題的綜合能力。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)9

　　(1)全面負(fù)責(zé)組建大廈項(xiàng)目管理處架構(gòu)，組織制定管理處各級(jí)別人員職位說(shuō)明書及考核要求等。

　　(2)負(fù)責(zé)組織招聘管理處員工，并根據(jù)員工的崗位職責(zé)及績(jī)效考核成績(jī)確定員工的晉升、續(xù)聘和解聘。

　　(3)組織編制管理處的年度管理方案，年度管理費(fèi)收支預(yù)結(jié)算，報(bào)上級(jí)審核同意后執(zhí)行。

　　(4)制定管理處各項(xiàng)日常物業(yè)管理服務(wù)制度、內(nèi)部管理制度并執(zhí)行，保持制度執(zhí)行的有效性和持續(xù)性。

　　(5)根據(jù)已審核的年度管理方案及收支預(yù)算案，指導(dǎo)監(jiān)督管理處相關(guān)人員分解制定月度工作計(jì)劃、月度用款計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行，并在職權(quán)的范圍內(nèi)簽批用款。

　　(6)全面負(fù)責(zé)組織大廈物業(yè)管理工作的'開展，確保大廈的物業(yè)管理水平達(dá)到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)管理水平。

　　(7)負(fù)責(zé)每月組織管理處對(duì)大廈業(yè)戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪活動(dòng)，并以此落實(shí)相關(guān)的改善項(xiàng)目。

　　(8)負(fù)責(zé)組織大廈內(nèi)業(yè)主/租戶的裝修審批及驗(yàn)收工作，制止違反《管理公約》的情況出現(xiàn)。

　　(9)每月提交管理處的月度工作報(bào)告和計(jì)劃，組織安排每周及每月相關(guān)的工作例會(huì)。

　　(10)全面負(fù)責(zé)組織大廈的移交驗(yàn)收、交付使用工作，并負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主/租戶入伙后對(duì)大廈質(zhì)量反饋意見的跟進(jìn)處理工作。

　　(11)負(fù)責(zé)組織大廈車輛、交通、治安、消防秩序的管理工作。

　　(12)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理分包項(xiàng)目的招投標(biāo)組織工作，在職權(quán)范圍內(nèi)與中標(biāo)單位簽訂分包合同，并監(jiān)督合同的落實(shí)情況。

　　(13)負(fù)責(zé)組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、計(jì)劃和方案，不定期進(jìn)行抽檢，確保計(jì)劃與方案的實(shí)施。

　　(14)負(fù)責(zé)重大節(jié)日大廈組織節(jié)日布置，并組織業(yè)主/租戶舉辦各項(xiàng)聯(lián)誼會(huì)。

　　(15)負(fù)責(zé)組織處理大廈的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理。

　　(16)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、落實(shí)建立完整的物業(yè)檔案、業(yè)主/租戶檔案。

　　(17)對(duì)大廈的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。

　　(18)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和建立與公司總部、發(fā)展商、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門及其它合作單位良好的工作關(guān)系。

　　(19)上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)10

　　1、全面管理萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;

　　2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

　　3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;

　　4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的'安全保障工作;

　　5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;

　　6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)商戶資源的開發(fā)，商家的引進(jìn)、合同談判與簽訂;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、收集商業(yè)資訊，并根據(jù)市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的.維系及拓展，建立重要商戶品牌資源庫(kù)建立并完善商戶品牌資源庫(kù);

　　4、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

　　5、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，撰寫工作報(bào)告，為公司管理決策提供參考依據(jù);

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)12

　　日常對(duì)商場(chǎng)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;

　　負(fù)責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;

　　協(xié)助處理商場(chǎng)租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場(chǎng)以及裝修手續(xù)的'審批;

　　協(xié)助推廣部門完成商場(chǎng)活動(dòng)的前期租戶溝通工作，配合做好活動(dòng)執(zhí)行工作;

　　收集品牌方的經(jīng)營(yíng)及店鋪活動(dòng)情況，了解消費(fèi)走向，定期撰寫租戶經(jīng)營(yíng)分析等;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)13

　　1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；

　　2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場(chǎng)手續(xù)；

　　3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào)；

　　4、園區(qū)日常品宣、公眾號(hào)內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號(hào)）。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)14

　　1.協(xié)助上級(jí)建立健全物業(yè)管理辦法及流程體系;

　　2.負(fù)責(zé)直接受理客戶各類投訴，并視情況按規(guī)定作有效處理;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助入駐客戶辦理物業(yè)裝修、入駐手續(xù)，按規(guī)定指引客戶辦理裝修申請(qǐng)，告知客戶裝修過(guò)程注意事項(xiàng)，負(fù)責(zé)辦理《裝修許可證》、《安全責(zé)任書》簽訂、《動(dòng)火作業(yè)許可證》、《臨時(shí)出入證》等;負(fù)責(zé)客戶裝修過(guò)程與新仕誠(chéng)公司工程部、公司安全人員的溝通協(xié)調(diào)工作，確保施工安全;

　　4.負(fù)責(zé)園區(qū)客戶租金、物業(yè)管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)、核算、催收工作;負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)管理;

　　5.負(fù)責(zé)起草、記錄相關(guān)客戶服務(wù)事件信函、報(bào)告等材料，具體跟進(jìn)，并做好歸檔工作;

　　6.掌握?qǐng)@區(qū)客戶情況、廠房消防等設(shè)施設(shè)備的分布情況，負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)電力設(shè)施、給排水設(shè)施進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修管理，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

　　7.定期巡視檢查，對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施及時(shí)安排保養(yǎng)及相關(guān)預(yù)防性維修，避免運(yùn)行故障;

　　8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)公共設(shè)施和客戶室內(nèi)設(shè)備保修工作，及時(shí)通知安排水電工維修;

　　9.負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修招投標(biāo)工作，并跟進(jìn)維修工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度及安全生產(chǎn)管理;負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)文件歸檔;

　　10.負(fù)責(zé)園區(qū)水電工、園藝人員直接管理;

　　11.負(fù)責(zé)園區(qū)電房管理，確保24小時(shí)值守;

　　12.負(fù)責(zé)園區(qū)維修物資倉(cāng)庫(kù)管理，嚴(yán)格做好物資申購(gòu)、領(lǐng)取等相關(guān)審批及登記;

　　13.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的`任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)協(xié)調(diào)與溝通管理、外包公司環(huán)境監(jiān)督管理、工程維修、安全秩序維護(hù)管理及等日常項(xiàng)目管理工作，協(xié)調(diào)處理重大客戶投訴事件，針對(duì)日�？蛻敉对V熱點(diǎn)問(wèn)題快速有效處理，全面提升客戶滿意度。

　　2、與地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)接，制定前期物業(yè)管理方案、參與前期介入工作，提出合理化建議。根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制日常費(fèi)用支出，開源節(jié)流，控制成本，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)收賬款的回收。

　　3、積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目一線部門與公司各職能部門間的工作，互相配合，有效開展日常物業(yè)服務(wù)全面工作。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)部門質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況，并監(jiān)督各項(xiàng)工作開展的有效落實(shí)與效果，針對(duì)存在的.問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)與糾正，確保各項(xiàng)工作任按照管理流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量完成。

　　5、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，同時(shí)也應(yīng)積極配合公司其他部門完成相應(yīng)工作。

【物業(yè)管理公司工作職責(zé)】相關(guān)文章：

物業(yè)管理公司工作職責(zé)（通用25篇）07-09

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10-09

物業(yè)公司物業(yè)管理部職責(zé)10-28

物業(yè)管理主管的工作職責(zé)02-14

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)02-27

物業(yè)管理工作職責(zé)07-30

關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)10-28

物業(yè)管理處工作職責(zé)02-12

物業(yè)管理主管工作職責(zé)02-16

物業(yè)管理員工作職責(zé)02-22