營運督導的工作職責(集合15篇)
營運督導的工作職責1
職責
1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;
2、負責區(qū)域內各項標準執(zhí)行，保證門店正常營運;
3、負責區(qū)域內新門店的籌備;
4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內的營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額;
5、提交相關工作報告。
任職資格
1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業(yè);
2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;
3、較強的'溝通與談判能力，原則性強的;
營運督導的工作職責2
職責：
1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);
2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;
3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;
4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;
5、協(xié)調解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;
6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。
任職要求：
1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學歷;
2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經驗，熟悉店鋪運營管理;
3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的'管理溝通協(xié)調與管理能力;
4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
營運督導的工作職責3
職責
1、負責所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓和調配；
2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù)；
3、對轄區(qū)內門店經營情況協(xié)助調整銷售活動和人員安排；達成每月業(yè)績目標；
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程；
任職資格
1、大專以上學歷，兩年以上管理經驗；
2、能獨立開展工作；
3、具備良好的'溝通能力和人員管理能力；
4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力；
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導的工作職責4
職責：
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標；
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務，提升單店業(yè)績；
4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓；
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求：
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的'工作經驗；
2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；
3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；
4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導的工作職責5
職責：
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;
2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關系及所有門店的.消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情，抗壓能力強
營運督導的工作職責6
職責：
1、負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標，并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達任務的執(zhí)行情況，確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài)，同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài)，及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導，并對問題進行匯總反饋;
9、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的.銷售技巧、產品知識、陳列技巧等給予指導;
任職要求：
1、24-34周歲，本科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經驗，其中管理經驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務流程;
3、較強的組織協(xié)調和溝通能力，具備團隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應短期出差。
營運督導的工作職責7
職責：
1、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制;
2、對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;
4、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;
5、轄區(qū)內門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認;
6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協(xié)調、保障餐廳的正常運轉;
7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
任職要求：
1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經驗;
2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;
3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的.執(zhí)行度;
4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;
5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責任心;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;
營運督導的工作職責8
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的'相關信息，提交市場調研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經營管理一般問題的處理，重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷活動的效果，提交總結報告
營運督導的工作職責9
職責：
1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;
2、根據(jù)公司下達的指標，認真做好管轄區(qū)域店面門店的.經營管理工作;
3、負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;
5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格：
1、具有較強的溝通、協(xié)調、執(zhí)行能力;
2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;
3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導的工作職責10
職責：
1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(意向客戶的`跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);
2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;
3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;
4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;
5、每月對區(qū)域進行經營分析，分享成功經驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;
6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設;
7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產品的區(qū)域推廣工作;
8、根據(jù)區(qū)域經營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理等相關專業(yè);
2、2年以上工作經驗，連鎖行業(yè)工作經驗有限考慮;
3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞，可接受適度出差。
營運督導的工作職責11
職責：
1、全面負責轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。
2、確定區(qū)域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。
3、通過對地區(qū)督導有效輔導，持續(xù)反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;
4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.
7、負責解決轄區(qū)內的'營運疑難問題。
任職要求：
1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經理4年以上經驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運督導的工作職責12
1、負責店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性；
2、到店檢查相關工作，詳細分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況；
3、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務并評估達成情況；
4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核；（包括店員的服務、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧）
5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務工作；
6、店鋪督導應做好店鋪與公司的`橋梁工作，及時向經理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作；
7、負責20—30家門店服務品質衛(wèi)生的監(jiān)管檢查；
8、負責所轄門店各類投訴并及時解決；
9、領導交辦的其他事項。
營運督導的工作職責13
職責：
1、定期組織店長培訓、召開店長會議;
2、根據(jù)公司全年銷售目標進行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;
3、定期對門店人員進行相應培訓;
4、對所負責片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;
5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的`市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
營運督導的工作職責14
職責：
1.指導轄區(qū)內所轄門店的營運管理;
2.轄區(qū)內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;
3.了解轄區(qū)各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實執(zhí)行過程及效果的監(jiān)督與評估;
5.能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績。
任職要求：
1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業(yè)店經理1年以上經歷;
2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的.了解;
3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。
營運督導的工作職責15
職責：
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本；
2、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責；
3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結合門店的實際情況，進行促銷活動的`策劃和具體實施，活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果；
任職要求：
1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心；
2、具有兩年以上相關餐飲行業(yè)工作經驗，連鎖加盟門店管理經驗優(yōu)先；
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神；
4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。
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