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物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-15 15:03:18 澤彪 工作職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé)(通用22篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理主管工作職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé)(通用22篇)

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇1

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。

  2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。

  3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。

  4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的.各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

  5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;

  2、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)三標(biāo)一體的審核與實(shí)施工作,并檢查本部門(mén)進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;

  4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本部門(mén)的'租戶、顧客投訴處理;

  5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;

  2、部門(mén)費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場(chǎng)客服員工服務(wù)培訓(xùn);

  3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4、客服中心每月工作報(bào)表與申報(bào)工作;

  5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。

  6、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。

  7、客服員工服務(wù)績(jī)效考核工作。

  8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇4

  1、客人來(lái)電接聽(tīng)、記錄、轉(zhuǎn)告,來(lái)訪詢問(wèn)、登記、通報(bào)、引領(lǐng)接待和處理業(yè)主(商戶)的報(bào)修、投訴,及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)處理,并做好記錄,跟蹤維修進(jìn)度;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)及統(tǒng)計(jì)工作;

  3、辦理裝修手續(xù)的`審批及施工人員出入證的辦理;

  4、開(kāi)具有關(guān)證明及物品放行條等;

  5、負(fù)責(zé)租戶裝修鑰匙的管理,做好鑰匙登記;

  6、會(huì)議室的日常管理及花草維護(hù),會(huì)議茶水服務(wù);

  7、協(xié)助上級(jí)改善服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度;

  8、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行社區(qū)信息的宣傳工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇5

  1、配合協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

  2、定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

  3、做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運(yùn)、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等),落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作,草擬外判工程的`合同書(shū)。

  4、協(xié)助公司及部門(mén)做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類(lèi)設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。

  5、編制部門(mén)日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃,檢查各類(lèi)日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。

  6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。

  7、建立部門(mén)信息咨詢庫(kù),及時(shí)了解客戶要求,并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  8、定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn),處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴,并及時(shí)向主任匯報(bào),提出處理意見(jiàn)。

  9、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。

  10、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作。

  11、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤管理,檢查排班情況。

  12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。

  13、負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng),包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

  14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。

  15、完成上司臨時(shí)安排的工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇6

  1、對(duì)商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、工程、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù),包括客戶服務(wù),設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等,提高客戶滿意度;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)商管班長(zhǎng)及商管員指派工作;

  3、負(fù)責(zé)商管部?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)上級(jí)的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;

  4、協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對(duì)商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn);

  5、維護(hù)大商業(yè)范圍內(nèi)的.治安,保證整個(gè)物業(yè)和客戶的人員、財(cái)務(wù)安全,創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;

  6、完成公司安排的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇7

  1、整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)的代表,根據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)安全制度;

  2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行消防培訓(xùn);

  3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行正常;

  4、確?蛻籼厥獾腵保安及安全要求被滿足;

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作崗位時(shí)間安排;

  6、負(fù)責(zé)視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;

  7、就隊(duì)員紀(jì)律等問(wèn)題提供建議;

  8、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團(tuán)隊(duì)工作.

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)部門(mén)的統(tǒng)籌工作,并監(jiān)督、檢查以及人員的調(diào)配。

  2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶對(duì)服務(wù)滿意度的調(diào)查,與業(yè)主/住戶保持良好的溝通關(guān)系,負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶的投訴處理工作,定期將收集的用戶意見(jiàn)和建議反饋至各職能部門(mén)改進(jìn)。

  3、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、了解下屬工作情況及解決問(wèn)題,做好員工的思想工作,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,為員工排憂解難,負(fù)責(zé)部門(mén)人員的招聘、任用、培訓(xùn)、考核等工作。

  4、負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)及有償服務(wù)的'開(kāi)展。

  5、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇9

  1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向上級(jí)匯報(bào)。

  3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的`開(kāi)展事項(xiàng)。

  5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

  9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇10

  1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解。

  2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系。

  3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的.招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核。

  4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類(lèi)情況,及時(shí)向上匯報(bào)工作。

  5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修。

  6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作。

  7.配合公司市場(chǎng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類(lèi)宣傳及兌換活動(dòng)。

  7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇11

  1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

  2.負(fù)責(zé)制定各部門(mén)管理制度并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定各部門(mén)定員、定編方案;

  5.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)制度,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審;

  6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;

  7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);

  8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保個(gè)部門(mén)員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

  9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作;

  10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作;

  11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施;

  12.負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào);

  13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)服務(wù)的.投訴,并定期做好對(duì)業(yè)主的回訪工作;

  14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;

  15.負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

  16.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇12

  1、對(duì)所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達(dá),人員調(diào)配。

  2、對(duì)區(qū)域內(nèi)各站點(diǎn)保潔質(zhì)量和紀(jì)律督查。

  3、妥善處置各站點(diǎn)清潔狀況異;蛱厥鉅顩r。

  4、推動(dòng)保潔板塊標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。

  5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門(mén)工作。

  6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負(fù)責(zé)人,維護(hù)客戶關(guān)系。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇13

  (1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。

  (2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。

  (3)負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書(shū)檔案的管理。

  (4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

  (5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。

  (6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的`處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。

  (7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。

  (8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫(xiě)物業(yè)巡樓。

  (9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。

  (10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類(lèi)費(fèi)用之工作。

  (11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。

  (12)定期整理物業(yè)之客戶資料。

  (13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門(mén)的各種報(bào)表,文件的傳達(dá),會(huì)議的召開(kāi)等。

  (14)接收,校對(duì)租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新,管理與歸檔。

  (15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。

  (16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。

  (17)其他文書(shū)工作。

  (18)完成上司交待的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇14

  (一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

  (二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

  (三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;

  (四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;

  (五)組織編寫(xiě)各種設(shè)備的`保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  (六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

  (七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  (八)組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

  (九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。

  (十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇15

  1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)商戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全;

  2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;

  3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn),組織開(kāi)展和法制教育;

  4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,監(jiān)督下屬工作;

  5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)所有保安用品的.分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理;

  7、和地方消防安全部門(mén)、派出所建立良好的合作關(guān)系;

  8、協(xié)助各部門(mén)搞好區(qū)域管理,完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)安保工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇16

  1、貫徹消防安全方針,落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、工作及制度落實(shí)情況;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全并組織實(shí)施;

  3、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

  4、組織物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行考核;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的`防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對(duì)物業(yè)進(jìn)行消殺;

  7、負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

  8、負(fù)責(zé)做好對(duì)物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問(wèn)題;

  9、制定本部門(mén)相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門(mén)管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)域員工的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;

  2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域租金、物業(yè)管理費(fèi)的監(jiān)控及管理;

  3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本樓層客戶關(guān)系;

  4、協(xié)助商城各種活動(dòng)的開(kāi)展

  5、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理及匯報(bào)工作,根據(jù)公司制度流程完善管理區(qū)域相關(guān)的文件、請(qǐng)示、報(bào)告等;

  6、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的.經(jīng)營(yíng)信息、數(shù)據(jù),有效推動(dòng)相關(guān)工作的發(fā)展;

  7、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,完成其他臨時(shí)性工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇18

  1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求,負(fù)責(zé)制定門(mén)店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;

  2、指導(dǎo)和監(jiān)督門(mén)店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門(mén)店物業(yè)服務(wù)的`規(guī)范性和統(tǒng)一性;

  3、根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)情況、城市物業(yè),制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收繳制度;

  4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和跟蹤門(mén)店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度,指導(dǎo)和協(xié)助門(mén)店按時(shí)完成收繳工作;

  5、負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理制度及工作流程;

  6、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類(lèi)的培訓(xùn)工作,提升門(mén)店物業(yè)部的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識(shí);

  7、負(fù)責(zé)定期巡檢門(mén)店物業(yè)管理工作,跟蹤落實(shí)問(wèn)題的整改進(jìn)度,整合資源,幫助門(mén)店提升物業(yè)服務(wù)水平;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇19

  1、在直接上級(jí)的指導(dǎo)下,制定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū),并按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

  2、主持園區(qū)日常管理工作,對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;

  3、與業(yè)主、租戶、居委會(huì)、派出所等部門(mén)建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見(jiàn)和建議反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn);進(jìn)行租戶季度走訪,庫(kù)區(qū)月度巡查,園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)租戶收欠費(fèi)情況并針對(duì)性的處理;

  4、監(jiān)管項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類(lèi)款項(xiàng)的收支,開(kāi)源節(jié)流;

  5、負(fù)責(zé)參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的`有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對(duì)本崗位工作內(nèi)容及流程進(jìn)行優(yōu)化,每季度不少于1次;

  6、完成上級(jí)交付的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  4、負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5、對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的`各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;

  6、指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  7、每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);

  8、上級(jí)安排的其他工作。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇21

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。

  2、制定項(xiàng)目的預(yù)算,合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,在滿足項(xiàng)目服務(wù)的前提下,做好來(lái)源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費(fèi)催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

  4、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的'執(zhí)行,做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。

  6、對(duì)項(xiàng)目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。

  物業(yè)管理主管工作職責(zé)崗位職責(zé) 篇22

  1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)保潔的工作;

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目?jī)?nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項(xiàng)日常運(yùn)作、執(zhí)行定時(shí)及不定時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

  3、負(fù)責(zé)及時(shí)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、并做出相應(yīng)的調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)與本部門(mén)工作有關(guān)聯(lián)之政府機(jī)構(gòu)就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

  5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律,對(duì)任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)處理;

  6、負(fù)責(zé)外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

  7、負(fù)責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場(chǎng)巡查;

  8、負(fù)責(zé)與相鄰的.物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對(duì)管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時(shí)保持溝通;

  9、按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

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