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社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

時(shí)間:2023-03-18 19:06:12 工作職責(zé) 我要投稿

【熱門(mén)】社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)1

  1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購(gòu)政策及采購(gòu)流程手冊(cè)》、裝瓶廠(chǎng)采購(gòu)政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運(yùn)作采購(gòu)業(yè)務(wù)。

【熱門(mén)】社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)

  2.拓展采購(gòu)渠道,確保物料/服務(wù)質(zhì)量,縮短采購(gòu)周期,與SBCS策略采購(gòu)部互動(dòng),降低采購(gòu)成本,執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。

  3. 提供實(shí)物樣、效果圖、設(shè)計(jì)方案等,與業(yè)務(wù)需求部門(mén)(或品控)進(jìn)行確認(rèn)并完成簽樣。

  4. 按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購(gòu)申請(qǐng),按照采購(gòu)政策規(guī)定及法務(wù)等部門(mén)建議審批合同,識(shí)別運(yùn)作采購(gòu)中存在的風(fēng)險(xiǎn)并建議采取有效措施以降低風(fēng)險(xiǎn)。

  5. 按照采購(gòu)政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購(gòu)訂單,確認(rèn)及跟進(jìn)到貨,合理控制原材料庫(kù)存。

  6.按照上述政策規(guī)定進(jìn)行對(duì)賬、報(bào)賬、供應(yīng)商評(píng)估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單,定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實(shí)、準(zhǔn)確的歷史采購(gòu)信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。

  7. 提供個(gè)性化業(yè)務(wù)支持,滿(mǎn)足“策略采購(gòu)”和“戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)”業(yè)務(wù)拓展需求。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶(hù)群,進(jìn)行用戶(hù)拓展,按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

  2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理,用戶(hù)的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化,維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋及群內(nèi)互動(dòng)等;

  3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心,挖掘核心用戶(hù)需求,通過(guò)用戶(hù)調(diào)研,進(jìn)行需求采集與分析,通過(guò)制定不同的運(yùn)營(yíng)策略引導(dǎo)用戶(hù)行為,提升留存率與轉(zhuǎn)化率;

  4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的'整理和匯報(bào);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。

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  1.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購(gòu)工作;

  2.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(進(jìn)銷(xiāo)存),培育A類(lèi)商品;

  3.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的品質(zhì)管控,保證采購(gòu)商品的品質(zhì)合格;

  4.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的價(jià)格控制,確保采購(gòu)商品價(jià)格優(yōu)勢(shì);

  5.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的數(shù)量控制,確保采購(gòu)商品的`數(shù)量;

  6.負(fù)責(zé)所采購(gòu)商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;

  7.針對(duì)所負(fù)責(zé)商品在各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)提出建議;

  8.關(guān)注門(mén)店缺貨現(xiàn)象,負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;

  9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和日常巡店,并給出可行性報(bào)告;

  10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

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  1、根據(jù)試聽(tīng)課安排,和授課老師配合,維護(hù)社群活躍,為學(xué)員答疑解惑;

  2、試聽(tīng)課完成之后,及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員情況,為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;

  3、利用社群的周期性,把握前期的'運(yùn)營(yíng)和后期的營(yíng)銷(xiāo);

  4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;

  5、及時(shí)梳理運(yùn)營(yíng) sop,探索新的運(yùn)營(yíng)模式和轉(zhuǎn)化思路,提高轉(zhuǎn)化效率。

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  1、負(fù)責(zé)社群搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù),與社群成員良好互動(dòng),運(yùn)用有效的運(yùn)營(yíng)手段提升成員活躍度,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員,建立核心用戶(hù)群;

  2、協(xié)助挖掘用戶(hù)需求,完善用戶(hù)畫(huà)像,針對(duì)性開(kāi)展社群線(xiàn)上/線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤;

  3、管理社群氛圍,配合其他團(tuán)隊(duì)服務(wù)社群,組織社群內(nèi)容,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,不斷強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的.認(rèn)知和理念的共通;

  4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并分析社群運(yùn)營(yíng)的效果,制定優(yōu)化方案。

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  1、負(fù)責(zé)上海分校用戶(hù)增長(zhǎng)部家長(zhǎng)幫團(tuán)隊(duì)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作;

  2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等),以及對(duì)應(yīng)學(xué)段家長(zhǎng)用戶(hù)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng);

  3、基于社區(qū)運(yùn)營(yíng)提升論壇、社群、公眾號(hào)等產(chǎn)品線(xiàn)活躍度,為上海有擇校需求的家長(zhǎng)提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;

  4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的`內(nèi)容日常更新,并為內(nèi)容的閱讀量負(fù)責(zé);

  5、定期組織線(xiàn)上線(xiàn)下的用戶(hù)活動(dòng),以提升運(yùn)營(yíng)效果為導(dǎo)向;

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  1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的.接聽(tīng)及精準(zhǔn)客戶(hù)資源回訪(fǎng),分析客戶(hù)潛在需求,根據(jù)學(xué)員水平提供合理的課程選擇建議,促成客戶(hù)報(bào)名。

  2、熱情耐心地解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與認(rèn)知度。

  3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成個(gè)人既定銷(xiāo)售指標(biāo),完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作職責(zé)8

  1、品臺(tái)管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶(hù)聚集平臺(tái)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作;

  2、對(duì)以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織,定期進(jìn)行線(xiàn)上/線(xiàn)下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

  3、定期出具用戶(hù)社區(qū)相關(guān)的.研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和優(yōu)化建議;

  4、對(duì)競(jìng)品和熱門(mén)產(chǎn)品的社區(qū)進(jìn)行研究,優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶(hù)社區(qū)。

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  1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng),對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線(xiàn)上引導(dǎo);

  2、通過(guò)微信群等社群與平臺(tái)受眾進(jìn)行良性互動(dòng),建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度;

  3、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理;

  4、配合其他崗位完成大型活動(dòng)、合作項(xiàng)目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

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  1、負(fù)責(zé)粉絲社群的`搭建與運(yùn)營(yíng),制定用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略,保持社群活躍度;

  2、挖掘用戶(hù)需求,針對(duì)用戶(hù)需求推薦相應(yīng)的商務(wù)產(chǎn)品,促成轉(zhuǎn)化;

  3、根據(jù)用戶(hù)特征,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層級(jí)運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)核心用戶(hù)的挖掘,提升社群價(jià)值;

  4、監(jiān)測(cè)渠道數(shù)據(jù)效果,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,以轉(zhuǎn)化為核心,對(duì)商業(yè)變現(xiàn)負(fù)責(zé)。

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  1、立基于微信的社群運(yùn)營(yíng)體系;

  2、維護(hù)各群活躍度,發(fā)起群活動(dòng)、引導(dǎo)群話(huà)題、管理群長(zhǎng)及團(tuán)長(zhǎng);

  3、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)問(wèn)題,服務(wù)好客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級(jí)分銷(xiāo)商,實(shí)現(xiàn)群裂變;

  4、與同事密切配合,擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量,拉新;

  5、定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;

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  1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)、活躍群氛圍,及時(shí)跟團(tuán)長(zhǎng)互動(dòng)、答復(fù)團(tuán)長(zhǎng)售前、售后問(wèn)題;

  2、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋;

  3、了解并反饋團(tuán)長(zhǎng)的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問(wèn)題以及其它訴求,做好團(tuán)長(zhǎng)畫(huà)像;

  4、負(fù)責(zé)組織、帶動(dòng)城市推品節(jié)奏,培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)群號(hào)召力,帶動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)推品節(jié)奏;

  5、負(fù)責(zé)與營(yíng)采部門(mén)溝通、了解產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品文案輸出,維護(hù)公司產(chǎn)品素材群;

  6、負(fù)責(zé)組織公司線(xiàn)上、線(xiàn)下團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),并跟蹤培訓(xùn)落地效果;

  7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),搭建團(tuán)長(zhǎng)問(wèn)題解決途徑,為團(tuán)長(zhǎng)體驗(yàn)負(fù)責(zé);

  8、負(fù)責(zé)對(duì)接大區(qū)/總部相關(guān)工作并落實(shí)、效果跟蹤及反饋。

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  1.整合行業(yè)資源,制定運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的精準(zhǔn)人群數(shù)量和用戶(hù)品質(zhì)負(fù)責(zé);

  2.負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),文案策劃等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的`執(zhí)行;

  3.統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù),隨時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),并根據(jù)要求制成分析報(bào)告;

  4.收集客戶(hù)需求和反饋,并對(duì)各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。

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  1、負(fù)責(zé)用戶(hù)社群的搭建和運(yùn)營(yíng):包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化,營(yíng)造良好的社群氛圍,打造高粘性的社群

  2、負(fù)責(zé)日常處理用戶(hù)需求,解答問(wèn)題;針對(duì)核心用戶(hù)的'挖掘和互動(dòng),通過(guò)連續(xù)不斷地運(yùn)營(yíng)手段,提升用戶(hù)粘性和口碑傳播

  3、負(fù)責(zé)公眾號(hào)的每周運(yùn)營(yíng)推廣,能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話(huà)題,進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作,推進(jìn)公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升;

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  1、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上流量池,包括:拉新、維護(hù)、裂變等;

  2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),搭配及促銷(xiāo)活動(dòng)等,利用社群、微信等聊天工具和客戶(hù)溝通及引導(dǎo)消費(fèi),達(dá)成交易;

  3、對(duì)微信、社交、批發(fā)等新零售營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)有深刻的.理解,負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的市場(chǎng)并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作;

  4、熟悉微商各類(lèi)打法,對(duì)微信體系、電商體系的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行活動(dòng)策劃和文案輸出,如微信營(yíng)銷(xiāo)軟文,微信朋友圈,微信海報(bào)等;

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