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銷售工作崗位職責通用15篇
在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的銷售工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售工作崗位職責1
1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)，對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；
2、在業(yè)務經理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
6、業(yè)務人員各類報表的'催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；
7、完成領導、公司交代的其他事項。
銷售工作崗位職責2
1、收集、發(fā)布房屋、商鋪、寫字樓的出售信息；
2、接待客戶，提供專業(yè)的房產咨詢服務；
3、根據(jù)客戶需求，推薦匹配的'房屋信息；
4、陪同客戶看房，進行談判，促成交易；
5、維護新老客戶，持續(xù)提供后續(xù)服務，贏得客戶推薦。
銷售工作崗位職責3
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
6.協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
銷售工作崗位職責4
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的`提問經常
有回應的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導性
1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關產品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結顧客需求能力
1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
銷售工作崗位職責5
1、根據(jù)公司提供的資源，通過電話、拜訪等尋找意向客戶，完成公司分配的`目標；
2、有明確的時間觀和價值觀，有良好的語言交際能力對工作認真負責有責任心；
3、為客戶提供最優(yōu)路線和渠道方案，開發(fā)客戶及客戶維護；；
4、定期拜訪客戶，針對客戶需求制定合適的運輸方案；
5、熟悉貿易，貨運實務相關知識。
銷售工作崗位職責6
1、目標分解：協(xié)助展廳負責人銷售任務進行分解落實到季、月、周，并落實到個人。
2、監(jiān)督執(zhí)行：組織召開每月、每周、每日展廳會議，通報任務完成情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，加強康養(yǎng)顧問的業(yè)務學習，提高團隊協(xié)作能力。
3、營銷推廣：了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài)和客戶情況，協(xié)助展廳負責人擬定營銷策略、推廣建議。
4、渠道管理：協(xié)助展廳負責人渠道管理。
5、團隊建設：協(xié)助展廳負責人進行團隊招聘、培訓培養(yǎng)、考勤監(jiān)督、提成核算、晉升考核、任免和團隊氛圍建設。
6、銷售后臺管理：負責展廳銷售合同的審核，協(xié)助處理客戶投訴，并對銷售數(shù)據(jù)（周報、月度、季報、年報等）進行匯總分析。
7、回款管理：督促康養(yǎng)顧問落實回款工作。
8、展廳管理：協(xié)助展廳負責人進行展廳6S管理。
銷售工作崗位職責7
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的顧客服務
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產品
11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的.方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責：
1、找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待
2、聯(lián)絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售，通過…
5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網進行潛在客戶開發(fā)和銷售車
銷售工作崗位職責8
1、協(xié)助經理業(yè)務跟單，維護現(xiàn)有客戶關系，根據(jù)客戶的需求提供禮品方案，提供禮品費用預算，按客戶要求進行投標/報價工作；
2、執(zhí)行銷售合同的內容及細節(jié)，解決與合同有關的事務；
3、保持良好的客戶溝通，有主動積極的心態(tài)工作。完成上級下達的`銷售任務；
4、能靈活處理客戶的相關投訴以及解決危機事件；
5、銷售款項回收工作。
銷售工作崗位職責9
1、按照公司的要求，協(xié)助專案對案場實行管理；
2、管理案場業(yè)務員，加強與開發(fā)商的.溝通、配合；
3、及時做好與公司營銷策劃部門的溝通、反饋；
4、協(xié)助專案制定各項銷售指標、銷控計劃、價目表；
5、組織、布置好業(yè)務人員進行市調、總結、分析。
銷售工作崗位職責10
1、負責銷售審批的全程跟蹤及信息聯(lián)絡
2、負責銷售人員銷售過程管理信息的收集統(tǒng)計工作
3、負責各類銷售臺賬、資料的統(tǒng)計或記錄，并上傳下達
4、做好業(yè)務員的提獎統(tǒng)計。
5、做好銷售臺帳記錄，及時申請客戶的'各類約定贈送。
6、做好銷售合同的收集審核、保管、下發(fā)等工作。
銷售工作崗位職責11
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的'銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售工作崗位職責12
職責：
1、負責進行天貓/京東市場和行業(yè)情況的調研分析;
2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，并對銷售結果負責;
3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據(jù)天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規(guī)劃布局，協(xié)助各店長策劃制定營銷活動方案并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理;
5、負責跨部門工作的溝通及協(xié)調;
6、負責完成上級領導安排的'其它工作。
任職要求：
1、大學�？埔陨希娮由虅�、市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上電商行業(yè)工作經驗，1年同崗位工作經歷;
3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;
4、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力。
銷售工作崗位職責13
1、根據(jù)公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
2、主持周會和每日例會。
3、每日確認各銷售當日業(yè)績。
4、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
5、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核，組織員工培訓。
6、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。
7、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
8、完成上級領導交辦的工作任務。
銷售工作崗位職責14
職責：
1、根據(jù)分工按計劃搞好渠道調研及拓展工作，帶領小組人員完成營銷和回款指標并維護好所屬渠道關系；
2、協(xié)助領導搞好對各渠道考察評估，并根據(jù)情況適時提出改進建議方案；
3、帶領部門其它同事完成營銷推廣和活動執(zhí)行工作；
4、積極參加并組織的各種業(yè)務培訓和演練；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、熱愛旅游行業(yè)，從事旅游行業(yè)渠道拓展或銷售5年以上，熟悉各大oTA、旅行社或研學團體等機構或分銷渠道運作，熟悉重慶及周邊旅游資源的尤佳；
2、溝通協(xié)調能力佳，超強的'執(zhí)行力和市場開拓能力，賦有工作激情，抗壓能力強；
3、能持續(xù)不斷挑戰(zhàn)超越目標，熟悉電話營銷的優(yōu)先；
4、年齡28—35歲，大專及以上學歷，旅游、營銷專業(yè)優(yōu)先錄用。
銷售工作崗位職責15
1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負責公司的.銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分解銷售目標。
9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。
10、管理日常銷售業(yè)務工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，控制銷售活動。
11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點客戶。
14、收集銷售信息，并反饋給市場部。
15、組織完成企業(yè)年度銷售目標。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
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