保安員的崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼谋0矄T的崗位職責,希望對大家有所幫助。
保安員的崗位職責1
1、在大廈經理的領導下,做好大廈治安、消防、交通管理等工作,負責大廈的門崗、停車場、車道等進出人員的詢問和查驗出入證。
2、必須熟悉大廈消防設施、車道及各種突發(fā)事件的應急處理程序。
3、保持高度警惕性,預防突發(fā)性,危害性事故及責任事故的發(fā)生,確保大廈的全面安全。
4、熟悉大廈的設施設備安置情況,負責檢查所經路線的消防設施及大廈設施非正常情況,詳細情況記錄在專用巡邏記錄簿上。
5、對大廈公共區(qū)域:如水、電表房,會所等進行檢查,確保并無賊人匿藏,對進入大廈可疑人員布控,并及時報告高管理處。
6、在特定時間內發(fā)現(xiàn)單元內,閘無鎖好,應立即通知有關公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。
7、如發(fā)現(xiàn)任何在大廈內留連或舉動可疑的.人,應立即加以盤問,并立即匯報管理處。
8、認真接待客戶投訴,并立即把處理結果上報管理員和管理處。
9、協(xié)助和公安、消防部門的聯(lián)系。
保安員的崗位職責2
1、貫徹管理階層設立的服務規(guī)范和服務制度,嚴格按規(guī)定進行服務工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業(yè)前開市準備,做好禮貌用語訓練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規(guī)范擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。
4、做好包房內常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規(guī)格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結賬快、精確,堅決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規(guī)章制度。
12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境,了解消防設施的.分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
保安員的崗位職責3
1、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。
2、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的.職業(yè)道德。
3、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
4、堅持預防與打擊處理相結合,進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
5、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內。
6、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
保安員的崗位職責4
1、監(jiān)督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區(qū)域的.公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調好雙方關系,爭取他們對客戶助理部各項業(yè)務的支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度,并檢查落實情況。
5、合理設置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發(fā)事件,在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告,協(xié)助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現(xiàn)場和人員的工作。
7、組織隊員進行各項業(yè)務培訓、日常工作會議、關心并開展好業(yè)余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
保安員的崗位職責5
1.維護好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊,防止擁擠。
2.對娛樂場所要嚴格按規(guī)定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。
3.密切注意場內動向,防止客人的.財物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿,并保護好客人的生命財產安全。
4.娛樂場所若發(fā)生事故,如火災、爆炸等,要及時搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴大,并立即報告當班領導。
5.娛樂活動結束,讓客人有秩序地離開場所后,要協(xié)同服務員清理好場地,檢查有無客人遺留物品、危險品、火種,并關好音響、燈光。
保安員的崗位職責6
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務任務。
2、利用科技手段和設備執(zhí)行保安服務任務。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災害事故,及時報告客戶單位和當地公安機關,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內的隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內發(fā)生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理。支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
勤務制度
6、交接班制度
1、保安人員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時,必須提前辦理交接班手續(xù)。
2、接班人員上崗時,必須提前做好準備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準時接班。
3、接班人員到達崗位后,交接時應雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項,移交勤務登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當班著不能離開。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領導及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結果要及時反饋、并做好記錄。
8、勤務檢查制度
駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務檢查人員,負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結果,應做好記錄,重要問題應向上級匯報。
9、勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結果,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門衛(wèi)勤務的實施
1、驗證
1、逐個查證:在一般情況下,當來人距門衛(wèi)2~3米時,保安人員應請其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,保護自身安全。經查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。
2、重點查驗:在人員、車輛出入比較集中時,保安人員應站在大門一側,提示出示證件,并仔細檢查,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛、待高峰過后經檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象,應根據車號和特殊的免檢標志,免檢放行。
3、檢查
1、對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無關人員,對無關人員應動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點查驗物品的`名稱、規(guī)格、數量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時要注意自身安全。
2、發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時,應先禮貌的要求說出物品的名稱、數量、來源及用途,請其自行拿出物品檢查核對,出示有關證件或有關部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應交客戶單位保衛(wèi)或有關部門處理。對盜拿物品的可疑人,保安人員不能對其進行搜身,應報告客戶單位或公安機關處理。
保安員的崗位職責7
一、巡邏隊員必須熱愛治安工作,有較強的責任感和事業(yè)心,服從領導,聽從分配,及時完成學校交辦的任務。
二、巡邏隊員必須按規(guī)定著裝,佩帶巡邏袖標和器械。
三、午間巡邏時間為12:00至14:00。午間進行校園巡邏,重點巡查辦公樓和學校體育場。發(fā)現(xiàn)學生在體育場活動的,應及時勸其退出體育場;不聽勸告的`,記錄其班級、姓名,交有關部門處理。
四、夜間巡邏時間為當日21:00至次日6:30分。夜間巡邏至少半個小時巡邏一次。巡邏時,應認真檢查各樓門是否鎖好,檢查各辦公室、教室的門窗、燈、空調等是否鎖好、關好。巡邏時,應加強重點部位的巡查,要加強家屬院的巡邏。夜間10:30分后,在巡邏區(qū)域內碰見所有的陌生人或可疑人員要進行盤查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、巡邏隊員應按規(guī)定時間上班、下班,不得遲到、早退。巡邏間隙,只能在指定的地點停留。
六、巡邏隊員必須認真做好巡邏記錄。發(fā)現(xiàn)問題,能及時解決的及時解決;必要時,及時與總務處或行政值班人員聯(lián)系、反映。
七、巡邏隊員每天應及時將巡邏情況向總務處主任匯報。
八、總務處不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)巡邏人員不盡職盡責的,將按有關規(guī)定予以處罰。
保安員的崗位職責8
1.負責各責任區(qū)內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區(qū)的.車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系
4.負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
7.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
8.完成上級交辦的其他任務。
保安員的崗位職責9
1、負責區(qū)域內的安全巡邏,公司日常的保安工作; 2、服從公司的管理,聽眾領導的'指揮;
3、對各種監(jiān)控設備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負責管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患; 6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
保安員的崗位職責10
酒店是一個出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責很多。以下是具體的'酒店保安員崗位職責范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內的安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。
9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
保安員的崗位職責11
1、維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責區(qū)域內的治安工作,保證公司和員工的.人身安全和財產安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
保安員的崗位職責12
。ㄒ唬┳袷仨椖坎康母黜椧(guī)章制度,對管轄區(qū)內的安全負有重大責任,必須樹立高度的事業(yè)心和責任感。
。ǘ┕ぷ髡J真負責,發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理,消除隱患,并向領導匯報。對外來人員要詳細詢問,做好登記記錄。
。ㄈ┮岣呔瑁瑝娜藟氖伦龆窢,保護項目部財產。
。ㄋ模┒Y貌待人,語言文明,盡量避免與其他人員發(fā)生爭執(zhí),問題難以解決時上報上級處理。
。ㄎ澹┮归g要對重要部位進行嚴格細致的`檢查,對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的一切事情都要寫在記錄本上,確保萬無一失,交接班時要做好交接工作。
。﹪澜麑⒁兹家妆kU物品帶入項目部,特殊情況必須由領導審批。
。ㄆ撸┦煜ろ椖坎肯涝O施的分布及使用常識,遇到火災及其它事故,要及時報告領導并采取措施、保護現(xiàn)場。
。ò耍┟客硎c把門鎖死,沒有特殊情況下所以人員不能進出。
保安員的崗位職責13
1、遵守公司和保安科制定的各項規(guī)章制度,履行職責,堅持原則,做好物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2、維護大門口良好秩序,保持門口暢通,勸告路人不要在大門口逗留。
3、掌握人員進出動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業(yè)管理區(qū)域,對可疑人員要有禮貌地查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告科長查處。
4、對來訪人員,詢明被訪租戶單位登記后放行。對裝修施工人員,憑臨時施工證放行,無證件人員不得放入。禁止種類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域內。
5、負責檢查裝修材料搬入搬出物業(yè)管理區(qū)域,嚴禁易燃、易爆、劇毒及有污染的.材料、物品進入管轄區(qū)域內。
6、對在大門口無理取鬧、打架斗毆的人要及時勸阻,及時報告領導并及時報警。
保安員的崗位職責14
1、疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。
2、服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。
3、保證酒店和賓客的生命財產安全。
4、保持好與大門崗及停車場崗位的'聯(lián)系使車輛有序出入停放。
5、加強巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。
7、一旦酒店發(fā)生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。
8、監(jiān)控室查看監(jiān)控畫面,有可疑人員及時上報
9、協(xié)助客房中班服務工作。
10、領導交代的其他工作。
保安員的崗位職責15
一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅決執(zhí)行和完成上級領導交辦的`各項工作任務。
二、對工作有高度責任感,不玩忽職守,有不錯的品德修養(yǎng)。
三、加強責任心,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
四、提升消防安全意識,定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。
五、做到不遲到、不早退,實行二十四小時值班制度,嚴禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準帶無關人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關注監(jiān)控視像,對可疑人員要提升警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時報告公司領導,必要時直接報警。
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