超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編收集整理的超市店長(zhǎng)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
1、協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)及與各部門(mén)的溝通,成為店長(zhǎng)及商場(chǎng)管理層日常工作的好幫手。
2、制作并打印店長(zhǎng)所需的報(bào)表,確保清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)
3、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)工作文件的分類歸檔
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品的訂購(gòu)和管理,能有效控制文具支出
5、安排每月商場(chǎng)管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會(huì)議安排與組織等事務(wù)性工作
6、是公司內(nèi)部外部溝通的.重要渠道之一,能及時(shí)將各部門(mén)的信息反饋給店長(zhǎng)
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1.門(mén)店人員及商品的管理;
2.會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷售指標(biāo);
4.周邊社區(qū)的`市場(chǎng)調(diào)研。
任職要求:
1.良好的職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;
主持門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)工作;
維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(zhǎng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的'責(zé)任心、工作有激情;
具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;
分析能力及決策力強(qiáng)。
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職位描述:
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門(mén)店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長(zhǎng)。
職責(zé)描述:
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),如年度銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷、營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);
3、對(duì)銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷存情況;
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門(mén)店的商品庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);
6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門(mén)店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置;
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購(gòu)物環(huán)境,安全放心的商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢;
11、嚴(yán)格按制度做好門(mén)店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門(mén)店員工工作的日常考核及獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門(mén)店用工效率;
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力;
5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;
6、大專及以上學(xué)歷。
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崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)直銷中心門(mén)店經(jīng)營(yíng)與管理,負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
2. 確保直銷中心門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標(biāo)準(zhǔn);
3. 負(fù)責(zé)直銷中心門(mén)店人員管理和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成,確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn);
4. 負(fù)責(zé)社區(qū)、政府關(guān)系的建立與維護(hù)。
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,8年以上知名零售企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上賣(mài)場(chǎng)或精品超市店總管理經(jīng)驗(yàn),生鮮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 了解零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì),具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理技術(shù)的知識(shí),具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識(shí);
3. 具有良好的`溝通技巧,組織能力,準(zhǔn)確的判斷能力,具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御及人事管理能力,能獨(dú)立處理分店
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的崗位責(zé)任,并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購(gòu)與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng);
4、負(fù)責(zé)組織超市商品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與展示、庫(kù)存管理、損耗管理及成本控制;
5、負(fù)責(zé)超市的營(yíng)銷與宣傳及賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造;
6、負(fù)責(zé)超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)超市商品的定期盤(pán)點(diǎn),對(duì)門(mén)店商品庫(kù)存進(jìn)行分析和控制,重點(diǎn)控制經(jīng)銷商品的'庫(kù)存,防止出現(xiàn)商品庫(kù)存積壓,并分析損益原因;
8、負(fù)責(zé)超市的售后服務(wù)工作;并負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研分析,完成分析報(bào)告;
9、及時(shí)處理超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的各種問(wèn)題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2、良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉超市運(yùn)作及管理,熟悉精品超市或有大型賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的.店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作。
2、提出門(mén)店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對(duì)門(mén)店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。
9、進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的.及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常 保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)與管理工作;
2、牽頭落實(shí)總部及各級(jí)公司對(duì)店面銷售、管理工作的指導(dǎo);
3、通過(guò)店面精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門(mén)店重大客訴、鞏固門(mén)店與其所在地政府職能部門(mén)的關(guān)系;
任職要求:
1、有商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通便利店人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí);
3、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)直銷中心門(mén)店經(jīng)營(yíng)與管理,負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
2. 確保直銷中心門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標(biāo)準(zhǔn);
3. 負(fù)責(zé)直銷中心門(mén)店人員管理和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成,確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn);
4. 負(fù)責(zé)社區(qū)、政府關(guān)系的建立與維護(hù)。
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,8年以上知名零售企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上賣(mài)場(chǎng)或精品超市店總管理經(jīng)驗(yàn),生鮮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 了解零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì),具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理技術(shù)的`知識(shí),具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識(shí);
3. 具有良好的溝通技巧,組織能力,準(zhǔn)確的判斷能力,具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御及人事管理能力,能獨(dú)立處理分店
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
職位要求:
1.負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
3.掌握門(mén)店銷售動(dòng)態(tài),監(jiān)督與改善門(mén)店的`商品損耗管理。
4.對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
5.為人正直誠(chéng)信,抗壓能力強(qiáng),思維敏捷,擅長(zhǎng)與人溝通合作。
6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、超市整體運(yùn)營(yíng)管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達(dá)成,有效解決客戶投訴等情況,維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年及以上商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí);
4、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn):根據(jù)實(shí)際開(kāi)店地址安排
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市籌備及經(jīng)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略、規(guī)則、實(shí)施方案及制度,制定超市經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成,包括銷售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品損耗、利潤(rùn)、庫(kù)存等。
3、確保超市各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
4、傳達(dá)公司企業(yè)文化給員工、顧客,維護(hù)公司的良好形象。
5、負(fù)責(zé)超市人員管理和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大賣(mài)場(chǎng)/超市店長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通零售業(yè)管理知識(shí),精通商品管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、行政管理、人員管理等知識(shí),具備較強(qiáng)的`計(jì)劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問(wèn)題能力。
3、能準(zhǔn)確把握部門(mén)銷售及價(jià)格運(yùn)作,對(duì)商品、營(yíng)銷和業(yè)績(jī)提升等有較強(qiáng)的操盤(pán)技能。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)門(mén)店人員管理,包括下單、收貨、上架、陳列、活動(dòng)申報(bào)、庫(kù)房管理、商品調(diào)價(jià)等
2.負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政管理,營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)提交、匯總、分析工作,是門(mén)店利潤(rùn)的第一責(zé)任人
3.負(fù)責(zé)門(mén)店外聯(lián)關(guān)系維護(hù)及各類檢查接待記錄、整改的落實(shí);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
任職要求:
1.兩年以上零售行業(yè)店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉并了解零售相關(guān)法律法規(guī),了解零售商品流通,具備營(yíng)銷促銷的組織能力,對(duì)相關(guān)商品的銷售與價(jià)格有深入研究,對(duì)市場(chǎng)變化敏感,能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
3.具備一定的'財(cái)務(wù)知識(shí)和分析報(bào)表能力,良好的目標(biāo)管理和計(jì)劃控制能力,良好的邏輯分析能力和判斷能力
4.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新和溝通力
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2.維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4.嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1.制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng);
2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4.審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5.檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的.執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7.制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8.與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10.做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11.加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
12.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2.檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)16
、 負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;
、 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
⑶ 監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
、 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);
、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門(mén)店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品 淘汰;
、 監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;
、 監(jiān)督和審核超市門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
、 保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全;
⑼ 對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
、 決定除樓面經(jīng)理以外的.人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同 意;
、 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
、 迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)17
職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱 情、禮貌、整潔、舒適的.購(gòu)物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng) 營(yíng)觀念;
9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā) 放;
10. 督促門(mén)店的促銷活動(dòng);
11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的 日常維修、保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作:
輔助工作:
1. 指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);
2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3. 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)18
崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng) 營(yíng)觀念;
9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的'及時(shí)發(fā) 放;
10. 督促門(mén)店的促銷活動(dòng);
11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的 日常維修、保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求:
1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、有較強(qiáng)的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4、對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;
5、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)生鮮門(mén)店的管理及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門(mén)店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
3、有效管理所負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的'銷售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷部組織及落實(shí)好各種促銷活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)20
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)門(mén)店的銷售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫(kù)存的管理,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3. 確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù)。
5. 商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升。
6. 完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷計(jì)劃等)。
7. 豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)。
任職要求:
1. 具備大賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上生鮮部門(mén)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的.費(fèi)用管控能力,精通商品端的進(jìn)、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤(pán)的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)21
超市店長(zhǎng)(小超市吸引人氣的方法超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)的基本定義是:通過(guò)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力對(duì)人或商品來(lái)完成任務(wù)。
(一)店長(zhǎng)角色的定位原則
1、作為代理人,代理公司來(lái)對(duì)店鋪管理。
2、作為情報(bào)的收集者,收集市場(chǎng)有價(jià)值情報(bào)。
3、作為調(diào)整者,調(diào)整解決問(wèn)題,來(lái)保證工作的順暢。
4、作為傳達(dá)者,將公司的方針、政策、計(jì)劃目標(biāo)等,正確而快速地傳達(dá)給店內(nèi)的所有下屬。
5、作為指導(dǎo)者,培訓(xùn)、教育和指導(dǎo)部下。
6、作為管理者,管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)來(lái)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
7、作為保全者,保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。
8、作為活動(dòng)者,超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)具體操作店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)。
。ǘ┑觊L(zhǎng)職責(zé)與要求
1、日常經(jīng)營(yíng)管理
。1).負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書(shū)面百思特網(wǎng)形式上報(bào)公司;
。2).核對(duì)每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實(shí)際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班的點(diǎn)貨數(shù)字是否相符;
。3).熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、分析等以方便對(duì)進(jìn)、銷、退、補(bǔ)貨作計(jì)劃;
。4).統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列;
。5).指導(dǎo)店員的每月盤(pán)點(diǎn)工作;
。6).了解及分析銷售資料,負(fù)責(zé)賺取利潤(rùn),達(dá)到營(yíng)業(yè)目標(biāo)并編寫(xiě)報(bào)告交經(jīng)理審閱;
。7).強(qiáng)化商品管理,嚴(yán)禁任何人擅自將貨品帶出店;
。8).控制、監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)數(shù)量,進(jìn)倉(cāng)單和調(diào)拔單是否完備;
。9).適當(dāng)處理顧客投訴及具體問(wèn)題的分析匯報(bào)。
2、計(jì)劃和完成店內(nèi)的銷售目標(biāo)
(1).明確知道每周每月的銷售數(shù)字。
。2).計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵(lì)所有的員工去完成這些目標(biāo)。
。3).通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高所有員工的銷售。
。4).保持個(gè)人出色的銷售表現(xiàn)來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣。
。5).及時(shí)和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。
3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。(在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時(shí)來(lái)進(jìn)行處理
。1).每天的庫(kù)存銷帳。
。2).周銷庫(kù)存表,每周庫(kù)存調(diào)貨表。
。3).月銷售報(bào)表,月盤(pán)點(diǎn)表,費(fèi)用明細(xì)表,員工排班表和員工大會(huì)議程。
4、商品陳列與布局
。1).賣(mài)場(chǎng)的衣服都應(yīng)該具備價(jià)簽,而且每一件衣服都應(yīng)該燙好和以正確的方式陳列。
(2).確保賣(mài)場(chǎng)的所有的衣服疊掛放整齊。
(3).飾品墻應(yīng)該整齊,豐滿和具有吸引力。
。4).櫥窗的陳列要及時(shí)更換,要用有吸引力的方式來(lái)展示新款。
。5).POP(畫(huà)冊(cè),櫥窗價(jià)簽和海報(bào))和店內(nèi)的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。
。6).店內(nèi)的.陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定。
5.人事的日常行政管理
(1).指導(dǎo)、培訓(xùn)店S的日常工作;
。2).向下屬闡述公司的政策和批示;
。3).執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例;
(4).公平準(zhǔn)確的評(píng)估下屬的工作能力和工作業(yè)績(jī);
(5).協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;
。6).協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工作。
6.顧客檔案管理
。1)建立客戶檔案;
。2)及時(shí)補(bǔ)充客戶的資料;
(3)處理好每一次顧客的投訴工作。
7.市場(chǎng)調(diào)研(通常說(shuō)的市調(diào)
根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的行情動(dòng)態(tài),適時(shí)匯報(bào)公司。
8.店鋪環(huán)境管理
。1).注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;
。2).落實(shí)好店鋪的每日清潔工作;
。3).規(guī)范好店鋪的陳列工作;
(4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;
。5).倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該擺放有序,并衛(wèi)生干凈。
9.門(mén)店安全管理
(1).教育員工加強(qiáng)安全意識(shí);
。2).做好安全措施。
(三)店長(zhǎng)日常工作的重點(diǎn)
1、負(fù)責(zé)開(kāi)店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。
2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。
3、監(jiān)察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、每天在開(kāi)店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開(kāi)小組會(huì)交接上一班留給的跟進(jìn)問(wèn)題和顧客服務(wù),及留意事項(xiàng)。
5、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行工作。
6、開(kāi)店后要保持及留意貨場(chǎng)燈光、音樂(lè)、冷氣等正常運(yùn)作。
7、留意貨場(chǎng)貨品是否充足、倉(cāng)存存量是否充足、并做補(bǔ)貨的任務(wù)。
8、隨時(shí)關(guān)心營(yíng)業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。
9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)員工實(shí)施檢查。
10、做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問(wèn)題。
11、監(jiān)管好收貨及運(yùn)貨確保無(wú)誤。
12、調(diào)動(dòng)員工的積極性,幫助下屬制定工作目標(biāo)。
13、定期對(duì)下屬進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作及時(shí)糾正。
14、了解其它分店經(jīng)營(yíng)狀況,主動(dòng)取長(zhǎng)補(bǔ)短及作貨品互調(diào)。
15、提前制定下一步營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計(jì)劃。
16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營(yíng)業(yè)服務(wù)。
17、根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設(shè)。
18、留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)進(jìn)行分析周?chē)h(huán)境情況。
19、編制店員每月度考勤。
20、帶頭并確保下屬遵守部門(mén)規(guī)章制度。
21、按公司要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報(bào)表。
22、嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)作過(guò)程,嚴(yán)防店鋪的貨品流失。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)22
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的`分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)生鮮門(mén)店的管理及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門(mén)店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
3、有效管理所負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的.控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷部組織及落實(shí)好各種促銷活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)24
職位名稱:店長(zhǎng) 部門(mén)/組別:超市事業(yè)部/營(yíng)運(yùn)分部
直接上級(jí):超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號(hào):
直接下級(jí):營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 相關(guān)部門(mén):公司各職能部門(mén)
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo):
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門(mén)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
。ǘ┞殭(quán)范圍:
1、部門(mén)人事異動(dòng)任免建議權(quán)及對(duì)營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理的管理權(quán);
2、部門(mén)物品領(lǐng)用、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審核權(quán);
3、部門(mén)獎(jiǎng)金實(shí)施權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)、員工考核、考評(píng)權(quán);
4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、對(duì)不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。
。ㄈ⿳徫宦氊(zé):
1、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷計(jì)劃及促銷活動(dòng),完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參加部門(mén)值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的'關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c(diǎn):
1、每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤。
2、門(mén)店管理報(bào)表閱讀。
3、全店巡視:(重點(diǎn)部位及標(biāo)準(zhǔn))
(1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
。2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
。3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
。4)陳列補(bǔ)貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
。5)pop、價(jià)簽__________ 必須正確、即時(shí)、無(wú)錯(cuò)誤。
。6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
(7)孤兒商品_____ _____ 必須即時(shí)回收。
。8)破包商品處理_________必須當(dāng)日處理。
(9)全店各部門(mén)清潔________商品、貨架、銷售區(qū)、庫(kù)存區(qū)。
。10)人員管理___________必須充分運(yùn)用、合理調(diào)配。
。11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。
。12)商品質(zhì)量___________必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)過(guò)期商品。
。13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)、按時(shí)檢查溫度,填寫(xiě)記錄表。
(14)生鮮收貨質(zhì)量_________生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì)同檢驗(yàn)。
。15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
。16)提貨商品___________提貨卡必須與庫(kù)存量相符。
。17)商品說(shuō)明書(shū)__________必須標(biāo)示清楚。
(18)價(jià)格差異___________必須迅速處理。
(19)庫(kù)存差異___________必須經(jīng)常處理。
(20)服務(wù)臺(tái)、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
。21)結(jié)帳區(qū)____________不擁塞,保持5個(gè)客人以下。
(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
。23)收貨區(qū)____________收貨必須快速準(zhǔn)確。
(24)庫(kù)存區(qū)____________庫(kù)存商品必須擺放整齊、有序。
。25)退貨區(qū)____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
。26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。
。27)門(mén)店燈光___________必須明亮,無(wú)故障。
(28)聯(lián)營(yíng)區(qū)____________必須干凈、衛(wèi)生有購(gòu)物氛圍。
。29)顧客衛(wèi)生間__________必須干凈衛(wèi)生無(wú)異味。
。30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全
4、顧客訪問(wèn)《顧客問(wèn)卷調(diào)查表》
。1)與下屬同事面談。
。2)店面顧客投訴處理。
。3)批閱門(mén)店值班經(jīng)理日志。
。4)依照《店長(zhǎng)每日工作流程參考表》操作。
。5)填寫(xiě)店長(zhǎng)每日工作檢查表。
(五)閱讀報(bào)表:
1、每日新品通知。
2、每日采購(gòu)變價(jià)通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負(fù)毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7、負(fù)庫(kù)存明細(xì)。
8、每日退貨明細(xì)。
9、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì)。
11、每日銷售匯總明細(xì)表。
12、商場(chǎng)快訊報(bào)表。
13、商品修改記錄表。
14、盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表。
(六)每周工作重點(diǎn):
1、每周銷售業(yè)績(jī)分析。
2、店面相關(guān)管理報(bào)表閱讀。
3、一般費(fèi)用審核。
4、督導(dǎo)各部門(mén)滯銷商品庫(kù)存處理。
5、督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)庫(kù)存處理。
6、督導(dǎo)各部門(mén)暢銷品缺貨處理。
7、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn)差異審核。
8、各部門(mén)報(bào)廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關(guān)部門(mén)。
10、參加dm驚爆商品會(huì)議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計(jì)劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋。
14、對(duì)各部門(mén)管理工作督導(dǎo)、檢查。
15、召開(kāi)門(mén)店周例會(huì)(門(mén)店各部門(mén)經(jīng)理參加)。
。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c(diǎn):
1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實(shí)與跟進(jìn),確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。
3、每月銷售業(yè)績(jī)分析,對(duì)未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4、一般費(fèi)用的監(jiān)督及初審。
5、基本設(shè)施費(fèi)用初審。
6、 維修費(fèi)用初審。
7、人力預(yù)算及部門(mén)領(lǐng)班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門(mén)主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理!渡唐/物品報(bào)廢單》(附件一)。
10、顧客結(jié)構(gòu)、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)分析,確保提高來(lái)客數(shù)。每日銷售匯總
11、經(jīng)(副)理、主管會(huì)議。
12、門(mén)店合理庫(kù)存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析,提出對(duì)新品引進(jìn),滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)資料收集。
16、上級(jí)交辦事項(xiàng)的傳達(dá)及執(zhí)行。
17、每月工作總結(jié)匯報(bào)。
18、排定店面各部門(mén)經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(huì)(每月1次)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)25
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)門(mén)店人員管理,包括下單、收貨、上架、陳列、活動(dòng)申報(bào)、庫(kù)房管理、商品調(diào)價(jià)等
2.負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政管理,營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)提交、匯總、分析工作,是門(mén)店利潤(rùn)的第一責(zé)任人
3.負(fù)責(zé)門(mén)店外聯(lián)關(guān)系維護(hù)及各類檢查接待記錄、整改的`落實(shí);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
職位要求:
1.兩年以上零售行業(yè)店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉并了解零售相關(guān)法律法規(guī),了解零售商品流通,具備營(yíng)銷促銷的組織能力,對(duì)相關(guān)商品的銷售與價(jià)格有深入研究,對(duì)市場(chǎng)變化敏感,能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
3.具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和分析報(bào)表能力,良好的目標(biāo)管理和計(jì)劃控制能力,良好的邏輯分析能力和判斷能力
4.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新和溝通力
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)26
崗位職責(zé):
1、制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
3、建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;
4、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗;
5、做好員工的'招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;
6、主持門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作;
7、及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)。
任職要求:
1、24-40歲,高中及以上學(xué)歷;
2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上超市管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)27
崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)店面的管理工作,執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、做好門(mén)店相關(guān)部門(mén)的`管理工作,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門(mén)店與政府各檢查部門(mén)(工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的關(guān)系,使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),培養(yǎng)繼任人選。
職位要求:
1、28-38歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、6年以上知名大中型連鎖商超實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同職經(jīng)驗(yàn)(資歷稍淺者可定位副店長(zhǎng));
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
5、可配合公司調(diào)派工作(深圳區(qū)域?yàn)橹鳎?/p>
工作地點(diǎn):深圳區(qū)域
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)28
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn):安徽省合肥市
超市店長(zhǎng)(崗位職責(zé))
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)配合精神,有管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可考慮)及營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng),具有較強(qiáng)的溝通能力及組織能力。
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫(kù)存等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項(xiàng)及銷售特點(diǎn)。
9、配合公司對(duì)門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區(qū)門(mén)店、可根據(jù)本人意向選擇。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)29
崗位職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的`顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
崗位要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,35歲以下,五官端正,良好的表達(dá)能力;
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、身體健康,態(tài)度積極,誠(chéng)信敬業(yè),有責(zé)任心,能吃苦耐勞,無(wú)不良嗜好;
5、具備一定的計(jì)劃、組織及人員管理能力,能獨(dú)立處理超市日常工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)30
崗位職責(zé):
1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、促銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。
4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據(jù)市場(chǎng)需求,提出建議促銷策略。
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng),并進(jìn)行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的.銷售技巧。
2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
3、高中或以上學(xué)歷,有seven eleven、澤潤(rùn)等連鎖超市工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。
備注:
工作地點(diǎn):青島開(kāi)發(fā)區(qū)。工作地點(diǎn)不合適的,請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷!
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