營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)1
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、努力提高銷(xiāo)售技巧和熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),完成店長(zhǎng)分派的工作任務(wù);
3、通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高品牌知名度;
4、做好賣(mài)場(chǎng)陳列、產(chǎn)品陳列、POP陳列及安全維護(hù)工作,保證賣(mài)場(chǎng)的整齊、清潔、有序;
5、及時(shí)向上級(jí)主管提出補(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠(chǎng)建議;
6、完成柜長(zhǎng)交辦的.其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)2
門(mén)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、GSP條款及相關(guān)法律、法規(guī),熟悉公司質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、熟悉藥品功能、主治、用法、用量、注意事項(xiàng)、禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能。
3、營(yíng)業(yè)前應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,清潔環(huán)境和柜臺(tái);統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào);工作時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,精神飽滿(mǎn),站立服務(wù);不得遲到、早退、晚崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事,不得使用服務(wù)忌語(yǔ)。
4、對(duì)顧客正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、效期,避免差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告門(mén)店負(fù)責(zé)人。
5、正確使用計(jì)算機(jī)軟件,及時(shí)銷(xiāo)售,核減庫(kù)存。及時(shí)對(duì)賬,做到票、帳、貨相符。
6、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下,每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。重點(diǎn)檢查:拆零藥品、易變質(zhì)的'藥品、近效期以及儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)(一般指半年以上)的藥品、中藥飲片等。
7、主動(dòng)收集藥品的不良反應(yīng)及質(zhì)量信息,并向門(mén)店質(zhì)量管理人員報(bào)告。
8、為顧客提供方便,熱情接待顧客投訴,及時(shí)處理顧客意見(jiàn),力求使顧客滿(mǎn)意。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)3
門(mén)店負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制
1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,端正經(jīng)營(yíng)思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規(guī),在藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷(xiāo)售復(fù)核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),對(duì)連鎖門(mén)店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
3、經(jīng)常教育營(yíng)業(yè)員樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益、質(zhì)量與信譽(yù)的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時(shí)參加當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門(mén)及連鎖公司召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì),積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對(duì)不合格藥品要單獨(dú)專(zhuān)柜(櫥)存放,并及時(shí)上報(bào)連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監(jiān)部門(mén)及連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
門(mén)店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制
1、負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促連鎖門(mén)店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對(duì)連鎖門(mén)店各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查考核,并記錄。
3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷(xiāo)售人員資格證明的審核。負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)藥品合法性的審核。
4、負(fù)責(zé)藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)拒收,并及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負(fù)責(zé)不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進(jìn)行銷(xiāo)售。負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún)及質(zhì)量信息管理。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、確認(rèn)生效。
8、負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師 質(zhì)量責(zé)任制
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開(kāi)展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,熟悉藥品知識(shí),掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進(jìn)行藥品質(zhì)量跟蹤,負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)和監(jiān)督門(mén)店各類(lèi)質(zhì)量管理記錄、檔案、臺(tái)帳、報(bào)表的填報(bào)工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類(lèi)管理工作,處方藥嚴(yán)格憑處方銷(xiāo)售。
5、執(zhí)業(yè)藥師對(duì)醫(yī)生處方進(jìn)行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配,保證調(diào)配的準(zhǔn)確性。
6、幫助消費(fèi)者進(jìn)行負(fù)責(zé)任的自我藥療,宣傳合理用藥知識(shí),為消費(fèi)者提供用藥咨詢(xún),指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量管理教育和藥品知識(shí)培訓(xùn)工作,對(duì)本店的.非藥師人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。8、保證所銷(xiāo)售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,保證消費(fèi)者用藥安全。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱(chēng)等內(nèi)容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責(zé)。
門(mén)店驗(yàn)收員質(zhì)量責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負(fù)責(zé)門(mén)店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作,并作好質(zhì)量驗(yàn)收記錄;負(fù)責(zé)索取合法票據(jù);指導(dǎo)藥品養(yǎng)護(hù)工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理及報(bào)告門(mén)店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人,防止不合格藥品進(jìn)行銷(xiāo)售。
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度》進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存,保證各類(lèi)記錄的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責(zé)。
門(mén)店養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量責(zé)任制
1、按《門(mén)店養(yǎng)護(hù)操作程序》對(duì)門(mén)店藥品進(jìn)行質(zhì)量養(yǎng)護(hù),并做好記錄。
2、負(fù)責(zé)近效期藥品的管理和催銷(xiāo)工作。
3、對(duì)門(mén)店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進(jìn)行監(jiān)控管理工作。
4、協(xié)助門(mén)店負(fù)責(zé)人對(duì)門(mén)店的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理。
門(mén)店采購(gòu)員質(zhì)量責(zé)任制
1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法律法規(guī)、行政規(guī)章對(duì)采購(gòu)工作的質(zhì)量要求。
2、堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)”的原則,嚴(yán)格按采購(gòu)制定的購(gòu)貨計(jì)劃采購(gòu)藥品。
3、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行初審,初審合格的,索取相關(guān)證照,填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后報(bào)門(mén)店負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)采購(gòu)藥品的具體實(shí)施,保證簽訂合同的供應(yīng)商已列入批準(zhǔn)的《合格供應(yīng)商目錄》中,并在有效期限內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)品種的合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行初審,初審合格的,填寫(xiě)“首營(yíng)品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核及報(bào)門(mén)店負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),向供應(yīng)商索取首營(yíng)品種的同批號(hào)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū),必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考查。
6、負(fù)責(zé)與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合GSP的規(guī)定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量狀況及市場(chǎng)信息,建立健全藥品質(zhì)量檔案,確保經(jīng)營(yíng)品種質(zhì)量。
8、收集供應(yīng)商和市場(chǎng)信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應(yīng)商檔案,購(gòu)貨合同檔案,并進(jìn)行分類(lèi)裝訂。
9、負(fù)責(zé)建立購(gòu)進(jìn)記錄并按規(guī)定保存。
10、負(fù)責(zé)索取合法票據(jù)。
11、負(fù)責(zé)通知藥品退貨及協(xié)助藥品報(bào)損工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)4
1、告知前往萬(wàn)和城體驗(yàn)店顧客:久零網(wǎng)的模式(公司會(huì)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的`需求并詳細(xì)解答,辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)5
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,行為規(guī)范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴(yán)格按照藥品分類(lèi)管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標(biāo)識(shí)清晰;
3、嚴(yán)格按照銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售和調(diào)配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售管理規(guī)定,按程序規(guī)定和要求做好登記工作;
5、嚴(yán)格按公司流程做好不良反應(yīng)情況等GSP相關(guān)信息的'收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫(kù)存情況,及時(shí)做好請(qǐng)貨計(jì)劃,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的效期管理;
8、認(rèn)真做好門(mén)店到貨商品清點(diǎn)與驗(yàn)收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀;
9、隨時(shí)做好客服工作準(zhǔn)備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)6
1、商品陳列
(1)根據(jù)商品色彩、燈光來(lái)配合商品的.體積、造型、外觀來(lái)擺放商品;
(2)要布局合理,類(lèi)別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿(mǎn)整潔。
2、商品銷(xiāo)售
(1)主動(dòng)打招呼,您好!請(qǐng)問(wèn)想看一下那方面商品;
(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;
(3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。
3、商品包裝
(1)包扎、裝貨準(zhǔn)確迅速;
(2)美觀大方、牢固結(jié)實(shí)、方便攜帶。
4、開(kāi)收款收據(jù)
準(zhǔn)確填制商品的銷(xiāo)售票據(jù),商品的編號(hào),核對(duì)帳貨是否相符,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、交接班的要求
(1)交接班人員應(yīng)迅速、仔細(xì)的檢查,并核對(duì)商品清點(diǎn)單購(gòu)物小票,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn),查清根源、落實(shí)責(zé)任、迅速解決;
(2)檢查核對(duì)完畢,貨單相符,正確無(wú)誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;
(3)在交接過(guò)程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最后一班崗,準(zhǔn)確完成交接手續(xù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)7
1。為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù),不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2。做好店內(nèi)商品的.銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu),并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況;
3。熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧,努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4。執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作;
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)8
收銀員崗位職責(zé)
一、崗位描述
1、基本職能:負(fù)責(zé)日常收銀工作,責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作
2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái);
3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款
回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償;
5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;
7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);
8、熟悉當(dāng)日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、崗位描述
1、基本職能:全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理
2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接
的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理作,對(duì)門(mén)店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,做好商品的銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;
5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的'作能動(dòng)性;
6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
7,對(duì)本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合 相相互幫忙
8 有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí) 對(duì)近效期藥品要做好記錄
9對(duì)近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
店長(zhǎng)助理職責(zé)
一、崗位描述
1、基本職能:協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理
2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)
1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,做好商品的銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;
5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;
6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工
作的落實(shí)。
7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
一、崗位描述
1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓
2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;
5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復(fù)核制
度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);
9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);
10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;
11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、
復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢(xún),保證用藥安全;
12、積極完成上級(jí)交代的工作。
13認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物,以公司利益為重;
15 及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)9
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行電力行業(yè)的有關(guān)方針、政策和局規(guī)章制度,負(fù)責(zé)用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)營(yíng)業(yè)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)所內(nèi)營(yíng)業(yè)工作的檢查、考核及工資報(bào)表審核上報(bào)工作。
三、負(fù)責(zé)供電所財(cái)物的.管理工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策和抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)。
五、負(fù)責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)高、低壓用電客戶(hù)的用電業(yè)務(wù)接洽報(bào)裝接電工作。
六、負(fù)責(zé)全所營(yíng)業(yè)審核和微機(jī)管理工作。
七、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)用、開(kāi)具、審核和管理工作。
八、按時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)各種營(yíng)業(yè)、財(cái)務(wù)、考勤報(bào)表,對(duì)各類(lèi)資料及時(shí)歸檔。
九、完成上級(jí)交辦的其它工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)10
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1. 目標(biāo)任務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、特殊陳列、銷(xiāo)量)的深度分解、落實(shí)和完成; 2. 按照上級(jí)規(guī)劃的銷(xiāo)售路線(xiàn)及時(shí)拜訪(fǎng)終端客戶(hù),并努力達(dá)成結(jié)果。 3. 通過(guò)努力獲得良好的終端陳列,并及時(shí)完成公司要求的.特殊陳列; 4. 確保終端合理的庫(kù)存,杜絕斷貨或缺少品種;
5. 透徹了解每一個(gè)終端客戶(hù)的生意,確保良好的終端客情關(guān)系; 6. 嚴(yán)格控制費(fèi)用額度,通過(guò)努力最大限度地使費(fèi)用談判到合理程度; 7. 及時(shí)完成各項(xiàng)行政工作,如拜訪(fǎng)卡等;
8. 積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)向上級(jí)反饋信息。
5、工作流程:
(商表格一) 每 日 工 作 報(bào) 表(商超小組)
區(qū)域:1.行程:
客戶(hù)(簡(jiǎn)稱(chēng))
0102030405060708
09
簡(jiǎn)述情況
業(yè)務(wù)員: 達(dá)成目標(biāo)
日期:
2.成績(jī)
實(shí)際拜訪(fǎng)客戶(hù)總數(shù)成功拜訪(fǎng)率(%)陳列調(diào)整促銷(xiāo)效果檢查有無(wú)壞貨促銷(xiāo)員管理溝通
3.市場(chǎng)信息反饋及建議
4.需要何種幫助:
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)11
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷(xiāo)售工作,主要履行以下崗位職責(zé)。
1銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜, 店面營(yíng)業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé),做好防盜工作。
1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作,做好交班盤(pán)點(diǎn)。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作。
1.9微笑服務(wù),掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的'語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應(yīng)、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2其他輔助職責(zé)
2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)等設(shè)備損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)匯報(bào)。
2. 4聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)12
1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);
2、熟悉本公司產(chǎn)品,熟記產(chǎn)品知識(shí)。
3、做好顧客的.顧問(wèn)、引導(dǎo)等工作,熱情接待、周到服務(wù),并準(zhǔn)確回答顧客提出的問(wèn)題;
4、融入公司文化,將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié);
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并執(zhí)行店長(zhǎng)交待的各項(xiàng)工作任務(wù);
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示,完成下達(dá)任務(wù);
7、與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好溝通,做好售前、售中、售后服務(wù);
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)13
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的'需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;每天準(zhǔn)備好所需物品,確保正常營(yíng)業(yè);
6、每天做好商品的核查登記和交接班工作;
7、配合公司安排工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)14
1、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)。
2、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類(lèi)郵件,辦理各種代辦業(yè)務(wù);
3、辦理收匯、兌付和報(bào)刊收訂等與本座席有關(guān)的業(yè)務(wù);
4、根據(jù)用戶(hù)要求及處理規(guī)定受理查詢(xún)、賠償、答復(fù)等;
5、營(yíng)業(yè)終了,結(jié)算票券和營(yíng)業(yè)賬款,填制各類(lèi)報(bào)表,檢查工作現(xiàn)場(chǎng);
6、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的'整潔衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)備的日常保養(yǎng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)15
一、店面整潔。每一天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生,到達(dá)干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)待顧客熱情周到,耐心解答農(nóng)戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客帶給各種滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、及時(shí)補(bǔ)充商品,檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。
四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的`現(xiàn)象。
五、隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象!
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