酒店洗衣房主管崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的酒店洗衣房主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　�、判⌒牟僮魉�使用的電腦、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作；

　�、茰�(zhǔn)確打印各項收費帳單和發(fā)票，及時，快捷收好客人應(yīng)付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn)�，對簽名結(jié)賬的必須有依據(jù)；

　�、墙邮苁褂眯庞每ńY(jié)賬業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格按程序進行操作；

　�、仍诿堪嘟Y(jié)束后，將當(dāng)班收到的款項做收銀員每班匯總表；

　�、烧J(rèn)真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；

　　⑹客人來結(jié)賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結(jié)一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊。

　　注：總臺收銀員在客人離店結(jié)賬時，應(yīng)立即與客房樓層和電話總機聯(lián)系，防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。

　　⑺抽出與客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據(jù)；

　�、虇柷蹇腿艘允裁捶绞絹斫Y(jié)賬。

　�、驼埧腿藱z查賬單并簽名。

　　洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé)

　�。�1）負(fù)責(zé)本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進行正確的操作，安全、保質(zhì)、保量按時完成當(dāng)天的洗滌任務(wù)。

　�。�2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領(lǐng)取各類工作用品。

　　（3）填報生產(chǎn)記錄。

　�。�4）對本組的員工進行指導(dǎo)與培訓(xùn)。

　�。�5）代表本班組與其他相關(guān)班組進行適時的溝通，做好協(xié)調(diào)工作。

　　3．收發(fā)崗位的職責(zé)

　�。�1）積極、主動、及時、準(zhǔn)確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。

　�。�2）做好布草的管理。進行經(jīng)常性的整理和分類，并在所收衣物上打碼編號。

　�。�3）按照布草收發(fā)工作規(guī)程進行操作，做好各種登記，并核對布草的件數(shù)、品種以及號碼，防止丟失。

　�。�4）搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。經(jīng)常進行清潔和打掃。

　　4．洗滌崗位職責(zé)

　�。�1）進行洗滌之前要做好設(shè)備的檢查工作，配制好洗滌用水。

　�。�2）清點收洗的布草、客衣，進行分類整理。

　　（3）按程序進行衣物的干、濕洗，洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查，然后再交給領(lǐng)班。（4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源、水源，進行清理衛(wèi)生工作。

　�。�5）做好洗滌記錄。

　　5．熨燙崗位職責(zé)

　�。�1）做好操作之前的設(shè)備檢查與準(zhǔn)備工作。

　�。�2）按規(guī)定的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，正確使用機器熨燙各種類型的衣物。

　　（3）先自我檢查質(zhì)量，然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。

　�。�4）結(jié)束工作后，關(guān)閉電源及設(shè)備，將各類用口回復(fù)原位，并進行室內(nèi)的清掃工作。6．收款崗位職責(zé)

　�。�1）準(zhǔn)時到崗，做好收款的準(zhǔn)備工作。

　�。�2）妥善保管賬單等收款用具。

　�。�3）認(rèn)真細(xì)致地進行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出現(xiàn)錯誤。

　�。�4）交班時立即結(jié)清當(dāng)天賬目，做到賬款相符。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，當(dāng)天的收款要當(dāng)天上交財務(wù)，不得過夜。

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