美容顧問工作職責(zé)通用15篇

美容顧問工作職責(zé)1

　　1. 向客戶傳遞品牌概念

　　2. 向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的服務(wù)

　　3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時提供相應(yīng)的'售后服務(wù)

　　4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)

　　5. 同品牌VIP客戶維持良好的關(guān)系

　　6. 維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷售、負(fù)責(zé)專柜陳列，并完成銷售報表

　　7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程

　　8. 安全管理貨品及庫存

美容顧問工作職責(zé)2

　�、偻ㄟ^自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量；

　�、谒鸭�并匯報競爭對手的信息；

　　③制作規(guī)定的報表并匯報；

　�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動；

　�、葑龊霉�司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象；

　�、蕹浞至私猱a(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心；

　�、咂綍r要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的'、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平；

　�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解；

　�、岫嗔私猬F(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法；

　�、鈱τ诩用说辏�在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責(zé)3

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、為到店體驗(yàn)顧客提供專業(yè)手法美容護(hù)理；

　　3、執(zhí)行并推動公司促銷活動；

　　4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的`企業(yè)與顧客之間的橋梁；

　　5、保持店鋪貨品整齊清潔。

美容顧問工作職責(zé)4

　　1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品

　　3、向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議

　　4、掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋

　　5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的.訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管。

美容顧問工作職責(zé)5

　　1。日常柜臺的銷售、報表制作；

　　2。柜臺終端形象維護(hù)、日常清潔；

　　3。貨品庫存管理；

　　4。會員維護(hù)，包括會員登記、邀約和回訪等工作；

　　5。熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程；

　　6。完成每月銷售目標(biāo)。

美容顧問工作職責(zé)6

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標(biāo)的完成；

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶，并盡力開發(fā)新的'顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標(biāo)的順利完成。

美容顧問工作職責(zé)7

　　1、通過對所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理，在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品和服務(wù)，樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象；

　　2、負(fù)責(zé)美容顧問隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、激勵、發(fā)展等工作；

　　3、及時、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表；

　　4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專柜安全庫存；

　　5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，重大問題要親自走訪用戶，及時處理好顧客投訴。

美容顧問工作職責(zé)8

　　通過有效的溝通、產(chǎn)品演示來提供針對顧客要求的專業(yè)的體驗(yàn)服務(wù)；

　　通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的產(chǎn)品；

　　熟練掌握產(chǎn)品知識，使顧客得到超出個人期望的`產(chǎn)品及服務(wù)；

　　保證專柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列；

　　熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質(zhì)服務(wù)；

　　了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷售。

美容顧問工作職責(zé)9

　　1、完成公司的業(yè)績目標(biāo)

　　2、提升公司的知名度

　　3、讓公司更加發(fā)展

　　4、給予客戶最上等的.服務(wù)

　　5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法

　　6、讓每個客戶都能開心享受

　　7、滿足每個客戶的需要

　　8、治療客戶的皮膚問題

　　9、教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi)，不花冤枉錢

　　10、成為美容活字典

　　11、作為美容事業(yè)的成功榜樣

美容顧問工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專業(yè)知識等；

　　2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問題，安排相關(guān)培訓(xùn)；

　　3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的.開發(fā)、講授及考核；

　　4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷活動培訓(xùn)；

　　5、積極配合公司組織的市場活動、相關(guān)政策。

美容顧問工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的'建議和分析報告；

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案；

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo)；

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)12

　　1、技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。

　　2、按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作；

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

　　4、熟練講解公司產(chǎn)品知識、美容知識、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣；

　　6、維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問題；

　　7、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)13

　　1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的'粘性；

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%；

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊；

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作；

　　5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目；

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解；

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責(zé)14

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的.介紹及推廣，對門店業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　3、在護(hù)理結(jié)束后對客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

美容顧問工作職責(zé)15

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握；

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作；

　　3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄；

　　4、為顧客安排護(hù)理時間及美容技師；

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認(rèn)識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品；

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理；

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的.陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作；

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作；

　　9、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

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