內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(18篇)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、確立目標(biāo)市場和潛在客戶;
2、 對客戶進(jìn)行拜訪,保持與客戶的.聯(lián)系 ;
3、 維持好與客戶的關(guān)系,如節(jié)假日慰問、發(fā)送祝福信息等;
4、 促進(jìn)客戶達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
5、客戶業(yè)務(wù)達(dá)成合同的擬定與簽訂;
6、客戶需求商品價格談判及團購客戶送貨,接待,退換貨處理等售后服務(wù);
7、客戶資料整理存檔。
8、上級安排的其他工作事項;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員建立、發(fā)展、鞏固國外客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,獲取訂單;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理分管客戶的日常函電往來業(yè)務(wù);
3、及時處理新老客戶的'詢價、訂購、催貨,產(chǎn)品質(zhì)量投訴等業(yè)務(wù);
4、完成部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)員交給的其他工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、制定銷售計劃(年度、季度、月度),完成銷售任務(wù)。
2、了解市場動態(tài),掌握消費渠道,隨時掌握競品信息,采取有效措施;
3、通過不同的`渠道進(jìn)行公司的產(chǎn)品推廣銷售,完成銷售任務(wù);
4、開拓潛在客戶并對既有客戶進(jìn)行維護(hù),不斷提高本公司產(chǎn)品市場份額;
5、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
6、樹立公司良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、按要求建立客戶檔案,并保持良好的.客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動,參加國內(nèi)展會;
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項;
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,并保證售前、售中、售后整個訂單過程順利完成和保證回款及時;
2、根據(jù)公司銷售計劃,負(fù)責(zé)內(nèi)地市場研究分析、制定策略,完成銷售指標(biāo);
3、收集、匯總、分析區(qū)域市場信息,及時提交有關(guān)市場報告;
4、積極主動開拓空白市場及對現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度開發(fā),與目標(biāo)客戶建立長期良好的關(guān)系;
5、執(zhí)行銷售計劃,配合上級領(lǐng)導(dǎo)落實銷售方案,完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的客戶開發(fā),客戶維護(hù)和銷售管理工作;
2、制定自己的'銷售計劃,并按計劃維護(hù)老客戶并開發(fā)新客戶;
3、搜集與尋找客戶資料,并建議客戶檔案;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略,銷售計劃以及量化銷售目標(biāo);
5、做到銷售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;
6、完成銷售經(jīng)理安排的其它工作;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓以及新客戶的洽談。
2、依托公司資源,完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)識別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機會。
4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,溝通,滿足客戶要求;
5、根據(jù)國內(nèi)顧客的需求與期望,制定產(chǎn)品方案及報價、后期合同的談判簽約;
7、維護(hù)日?蛻絷P(guān)系,定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的'使用情況,并上報給公司;
8、公司安排的其它工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域代理商維護(hù)管理、洽談工作。
2、熟悉客戶系統(tǒng)操作體系,與客戶有較強的客情關(guān)系,善于市場分析,分析客戶特性及運營方式,搭建渠道開發(fā)及建設(shè)、維護(hù)
3、負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的團隊的組建、管理和年度銷售任務(wù)的完成督導(dǎo)檢查工作,銷售活動的`策劃和執(zhí)行
4、負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的業(yè)務(wù)經(jīng)理的心態(tài)教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的代理商的定、發(fā)貨及活動促銷工作。
6、渠道合作伙伴的開發(fā)及維護(hù)、發(fā)展分銷商,深化渠道,協(xié)助渠道合作伙伴銷售及推廣公司的全線產(chǎn)品
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場信息的收集,包括但不限于用戶反饋,競爭對手公司情況、競爭對手產(chǎn)品、競爭對手人員情況等
8、完成上級交給的其他事務(wù)性工作
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、利用公司的'各種電子商務(wù)平臺開發(fā)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的日常維護(hù)與發(fā)布更新;
3、收集潛在客戶資料,了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、公司定期參展,在展會及電商平臺的客戶資源將平均分配到業(yè)務(wù)員。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣公司產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
2、及時了解市場信息,負(fù)責(zé)參展、所有線上推廣活動、作為專業(yè)供應(yīng)商/廠商;
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶,引導(dǎo)成交,確定訂單細(xì)節(jié),明晰出貨收款;
4、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)市場的推廣與銷售;
5、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的`接待、談判工作(分析客戶實際需求,商談合作開發(fā),并根據(jù)客戶實際情況報價等);
7、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情,完成公司分配的任務(wù)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在需求的客戶信息;
2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能,及時回復(fù)客戶,接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報價;
3、熟練操作阿里巴巴、天貓,淘寶,京東,百度等網(wǎng)絡(luò)平臺搜索、開發(fā)客戶。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品,訂單處理,售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動,并進(jìn)行效果評估與分析;
4、妥善客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評率和良好的.信用度;
5、具備獨立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的.產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);
6、制定銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤;
7、更新產(chǎn)品資料,整理歸檔;
8、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)
9、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、收集市場信息,開拓目標(biāo)客戶;
2、客戶的關(guān)系維護(hù)與管理;
3、國內(nèi)客戶的訂貨、售后、換貨、技術(shù)支持等問題;
4、國內(nèi)客戶訂單的.跟蹤,生產(chǎn)與發(fā)貨等協(xié)調(diào)辦理;
5、國內(nèi)市場與競爭對手動態(tài)的及時匯報與分析;
6、拜訪客戶,發(fā)掘客戶需求,完成制定的銷售目標(biāo)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、有效過濾,主動挖掘和開發(fā)客戶,勤于與客戶溝通,建立客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3、熟悉掌握各種推廣渠道,制訂自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱,能獨立分各種類型用材及成本組成,能對客戶予以爭取解答及報價。
5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo)。
6、接待來訪客戶,及綜合協(xié)調(diào)日常銷售實務(wù)。
7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過程的跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時到達(dá)交貨。
8、客戶的資料和樣品,應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的'樣品整理好做成樣品清單,或自己留樣
方便以后生產(chǎn)和核對。
9、收到報價單后,業(yè)務(wù)人員需核對報價要求是否跟客戶要求一致,避免有漏報、錯報情況,導(dǎo)致不
必要的損失,做成公司統(tǒng)一的報價單格式發(fā)給客戶。
10、做好銷售合同的簽訂,督促合同正常如期履行,需寫清所有條款,以免日后發(fā)生糾紛,并附上
公司銀行信息,在確認(rèn)收到定金后,安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷售款項。
11、負(fù)責(zé)訂單全程實務(wù),以及解決或上報訂單運作過程出現(xiàn)的問題和客戶抱怨、退貨事宜
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)16
1、通過公司ALIBABA平臺,以及其他資源開發(fā)新客戶;
2、及時回復(fù)客戶詢盤,跟蹤客戶,靈活處理客戶溝通過程中遇到的問題;
3、接待客戶,整理客戶檔案,做好銷售工作的.售前售時售后服務(wù)。及時跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時處理客戶投訴。
4、積極開拓國內(nèi)市場,實施銷售計劃,完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,通過對公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單;
2、能獨立開發(fā)客戶,有隨機應(yīng)變的`能力對內(nèi)銷流程了解,能及時處理新老客戶的需求和維護(hù)好客戶關(guān)系;
3、根據(jù)銷售指標(biāo),制定銷售計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
4、根據(jù)市場的變化,適時地向公司反饋產(chǎn)品動態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求;
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見;
6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
7、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)18
1、開發(fā)客戶,維持良好的客戶合作關(guān)系;
2、按計劃,定期拜訪客戶,定期回訪;
3、負(fù)責(zé)參展和一切開發(fā)活動;
4、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收賬款;
5、對客戶在銷售中碰到的問題及時積極的`解決;
6、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo)。
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