如何應(yīng)對職場心理問題

　　職場上人人都會有自己的短板，學(xué)會如何控制自己的情緒，調(diào)節(jié)自己的壓力顯得尤其重要!那么如何應(yīng)對職場心理問題?應(yīng)對職場心理問題要怎么辦?大家快來看看吧。

　　如何應(yīng)對職場心理問題

　　職場人際關(guān)系問題所占比例最大。擁有良好的人際關(guān)系，才會在工作中如魚得水、揮灑自如。然而，不少人卻為人際關(guān)系所困，痛苦不堪，甚至陷入抑郁的泥潭。

　　案例：劉女士是一位業(yè)務(wù)精湛的中學(xué)教師，卻因過分內(nèi)向、自卑、敏感而遭遇了人際關(guān)系的尷尬。同事在一起有說有笑，當(dāng)她不存在一般，即便是她主動找人說話，別人也是愛答不理。于是，痛苦不堪的小劉不斷吃東西，借助滿足口欲來尋求內(nèi)心的平衡和補(bǔ)償，之后卻因體重增加而更加焦慮，由此陷入惡性循環(huán)，最終患上神經(jīng)性貪食癥，并產(chǎn)生嚴(yán)重的抑郁情緒，造成心理和生理的雙重危害。

　　對策：人際交往的黃金規(guī)則是“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”。

　　在人際交往方面要注意：創(chuàng)造良好的第一印象，微笑是無往不勝的“通行證”，要表現(xiàn)出真誠、自信，贏得對方的信賴;學(xué)會贊美、感恩、欣賞、包容、與人合作，善于借用他人的智慧，讓自己融入團(tuán)體中，無論遇到什么情況，都要盡量做到不發(fā)“火”，展現(xiàn)出自己的大度和涵養(yǎng);時刻保持積極進(jìn)取的態(tài)度，擁有不斷學(xué)習(xí)的能力、不斷提升自我的境界。

　　工作壓力

　　案例1：A是金融業(yè)的一個中層領(lǐng)導(dǎo)，工作能力強(qiáng)，受領(lǐng)導(dǎo)器重，被委以重任。他頓感壓力巨大，萬般推辭。領(lǐng)導(dǎo)不悅，認(rèn)為他不愿效力，這讓他更覺進(jìn)退兩難，夜不能寐，甚至心悸胸悶，害怕上班。

　　非常痛苦，開始極力回避在一些公眾場合的應(yīng)酬。

　　對策：上述兩個案例都是因主人公不夠自信而造成。

　　正確的做法應(yīng)是：努力提高自信心，遇到挫折要學(xué)會鎮(zhèn)靜，善待自己。不要為了他人而迷失自我，學(xué)會釋放壓力，調(diào)節(jié)情緒，時刻保持積極樂觀的生活態(tài)度;回到朋友中間去，向朋友傾訴并從中獲得溫暖和支持;學(xué)會感恩，傳遞愛和溫暖，善于在平凡的生活中尋找樂趣。

　　情感困惑

　　幸福的婚姻是創(chuàng)造佳績的良好保障。

　　案例：小王天生麗質(zhì)，工作出色，很受老板青睞，兩人私交甚厚，經(jīng)常一起吃飯。一次，兩人酒后發(fā)生關(guān)系。相愛四年的大學(xué)男友憤而離去，小王也黯然辭去了待遇優(yōu)厚的工作。

　　對策：與上司(異性)一定要適當(dāng)保持距離，尤其是年輕漂亮的女士，要盡量避免與男上司單獨(dú)吃飯、喝酒，以免“不慎失足，身不由己”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)上司有愛慕之意時，要果斷堅決地表明自己的態(tài)度，以絕非分之想，千萬不要曖昧。另外，辦公室戀情須謹(jǐn)慎，不可輕易陷入情網(wǎng)，有時戀愛失敗，反而無顏相對，影響工作。

　　升遷競爭

　　人在職場，無不希望通過自己的努力得到重用、升遷，但是很多人卻遭遇“瓶頸”，覺得自己前途無望。

　　案例：(秦君曾向我傾訴)“我一向多才多藝，大家都認(rèn)為這次升遷非我莫屬，甚至吵著要我請客，可結(jié)果卻讓我大失所望!明明自己各方面的能力都比較強(qiáng)，為什么被提升的是別人呢?”

　　對策：你不該抱怨機(jī)遇沒有垂青自己，抱怨不公平，甚至把上班看做一件痛苦的事情，這樣下去，不僅僅難以升遷，而且還會危及你的飯碗!如果你不抱怨、不頹廢，一如既往地努力拼搏，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你榮辱不驚、任勞任怨、銳意進(jìn)取、不斷提升自己的能力和業(yè)績，那么你的未來一定會因你的不懈努力而大放異彩!畢竟，是金子總會閃光!

　　職業(yè)倦怠

　　案例：趙女士是一名經(jīng)驗豐富的護(hù)士長，可最近一提到上班就很煩。她認(rèn)為，這份每天都要重復(fù)無數(shù)遍的工作繁重瑣碎、枯燥乏味，天天面對那么多病人，那么多血腥的場面和痛苦的呻吟，讓她覺得生活黯然無光，就像一個被囚禁的鳥兒，心情一天比一天沉重。她對工作、病人漸漸沒有了往日的熱情，天天無精打采，疲憊不堪。

　　必須及時調(diào)整心態(tài)，換位思考，知足常樂，經(jīng)常自我欣賞和鼓勵，多和朋友相聚，宣泄負(fù)性情緒。同時，要提高對于幸福和快樂的敏銳觸覺，對自己進(jìn)行積極的心理暗示，少些抱怨和憤怒。這樣堅持下去，你就會感到自己是一個快樂的人!

　　跳槽尷尬

　　案例：小張大學(xué)畢業(yè)后，三年之內(nèi)頻頻跳槽，卻屢屢不如意：每個工作都不超過兩個月，最后對找工作失去了信心，覺得自己太無能，不想再去面對，“宅”在家里一年多，不和任何人接觸，陷入自閉狀態(tài)……

　　對策：雖說“水往低處流，人往高處走”，但是跳槽一定要謹(jǐn)慎!不論做什么，首先要熱愛自己的工作，全身心投入，不要好高騖遠(yuǎn)，不要苛求太多，更不要急功近利。要腳踏實地從零開始，一點點進(jìn)步。剛開始肯定會有一定的困難，也可能很累，但只要堅持、努力，就會度過難關(guān)。

　　由此可見，職場心理問題不容小覷，關(guān)鍵是要有一個積極的心態(tài)，即樂觀、自信、豁達(dá)、大度。

　　職場基本規(guī)則

　　不該說的不說

　　在公司的同場競技中，每個人都有可能成為自己的對手，所以不要把個人問題帶到工作中，對于老板交代的工作不要急于說“不”，更不要打聽同事的薪水福利水平，對于個人家庭的絕對秘密更加不要談?wù)�。不管是有心或者還是無心，分享快樂是要有自己的小圈子的，不然很有可能招別人嫉妒。

　　不該做的不做

　　我們都喜歡炫耀自己，特別是在自己比別人更有才智、智慧的時候，更加想要表現(xiàn)自己。但是千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長、功勞以及聰明。每個人都喜歡看到自己的成功，喜歡得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是，不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司，就是讓其他人也是無法接受的。實際上，你的任何成績都有上司，也包括同事的功勞在里面，只是大家扮演的角色不同而已。

　　不該聽的不聽

　　對于生活在象牙塔的學(xué)生步入社會，往往難以很快適應(yīng)，所以經(jīng)常會聽到別人說：“不要頻繁跳槽”，雖然有人說：“要干一行愛行，三百六十行，行行出狀元”，可是如果你在這個行業(yè)呆了已經(jīng)長到自己都無法數(shù)的清的日子了，但是工作仍舊毫無進(jìn)展，勢必應(yīng)該想想怎樣改變了。這時候也許有人會告訴你“要有一個五年計劃”，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代，變化莫測，你的計劃能跟得上時代的變遷嗎?所以不要立太長遠(yuǎn)的計劃，計劃要短而有效，可以看得到成果。

　　不該問的不問

　　作為職場新人，你可能好奇心甚重，但是那些問題可以問，哪些問題不能問，需要拎的清，否則，一個小問題可能就讓別人心生厭煩，比如：你的收入/年齡/個人經(jīng)歷/健康問題/婚姻問題等涉及個人隱私的問題都不要問。

　　這些職場規(guī)則，你都清楚了?當(dāng)然要設(shè)身處地為他人著想，你想你可能都避之唯恐不及的問題非要打破砂鍋問到底，擱誰誰會喜歡呢?

　　職場基本規(guī)則

　　規(guī)則一：學(xué)會尊敬和服從上級

　　職場之所以會有上下級，是為了保證團(tuán)隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權(quán)力，考慮問題是從團(tuán)隊角度考慮而難以兼顧到個體。

　　尊敬和服從上級是確保團(tuán)隊完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。

　　規(guī)則二：及時和上級溝通

　　如果你的工作不能達(dá)到上級的要求，一定要及時和上級溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和方向。

　　在實際工作中，有的工作需要一定的時間來保證。可能在一定時期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績，這時不要和你的上級距離太遠(yuǎn)，要創(chuàng)造條件去和他溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和計劃和要取得的成績。你這樣做了上級不會責(zé)備你，他還會利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業(yè)績。

　　然而，有的'職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是，越是沒有成績越是不愿去找上級溝通，認(rèn)為自己沒有面子，對上級采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險很大，因為你業(yè)績低迷上級本身就不會滿意，會對你的工作能力產(chǎn)生懷疑;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度，還會認(rèn)為你沒有努力工作。時間一長，你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。

　　其實在每次的淘汰名單中，并不全是業(yè)績最差的人，但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例。

　　那位被辭退的員工還有一個重要原因，就在于他近期工作業(yè)績并不明顯，我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何，一直得不到明確答復(fù)。“用人不疑”是一條原則，但這是需要有不被懷疑的行動的。

　　規(guī)則三：合理反饋，給上級留有時間考慮

　　對于團(tuán)隊依照程序所做出的決定如果認(rèn)為不合理，要通過正常的途徑與方式去反饋，并給上級留出時間，同時要執(zhí)行決定。

　　一個團(tuán)隊的決定有可能是對的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力，也是保障一個團(tuán)隊正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，是從大局和整體的角度出發(fā)的。

　　員工先換位思考，如果對團(tuán)隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)，只要決定沒有觸犯法規(guī)，員工應(yīng)該無條件服從。

　　如果采取消極方式對團(tuán)隊的決定進(jìn)行對抗，受傷害的只會是員工自己。

　　規(guī)則四：切忌煽動同事與團(tuán)隊對抗

　　切忌煽動同事與團(tuán)隊對抗，一個正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊都會對帶頭鬧事的人“殺無赦”。

　　職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出，也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動鬧事的方式解決問題，往往把自己推到一個更加不利的境地，因為這種方式是團(tuán)隊是絕對不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決，自己還被辭退。

　　規(guī)則五：為團(tuán)隊創(chuàng)造價值而不是制造麻煩

　　如果你不能為一個團(tuán)隊創(chuàng)造一定的價值，起碼不要成為制造麻煩的因素。

　　團(tuán)隊里成員形形色色個性各異，有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達(dá)到一些目的。一個人的為人和能力在團(tuán)隊成員的長期合作中，大家都會有判斷。

　　小手腕能讓一個人得到短期利益，一旦其他成員了解了他以后，他便很難立足。要組織里長期生存下去，大聰明是必要的。

　　規(guī)則六：對于上級安排的臨時性工作，一定要及時反饋。

　　有時上級會安排臨時性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級會要求隨時反饋完成期限，這也是讓上級增進(jìn)對你信任度的機(jī)會。

　　我遭遇過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍，導(dǎo)致貨物大量破損，經(jīng)銷商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負(fù)責(zé)該市場的業(yè)務(wù)代表，讓他親自參與這次事件的處理，并隨時跟我保持聯(lián)系。

　　但我等到夜里十點也沒有消息，打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠，公司多付出了上萬元的損失。第二天聯(lián)系上他時，他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此，我對他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。

　　規(guī)則七：成就上級從而成就自己

　　工作使大家走到了一起，同事首先就是一種合作關(guān)系。上級所掌握的資源和影響力，對人在職場中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。

　　職場上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級合作的，他們在做好份內(nèi)事的同時，會積極幫助上級分擔(dān)工作排憂解難。上級也會把更多的鍛煉機(jī)會提供給他們，把自己的真經(jīng)傳授給他們。

　　他們會逐步熟悉上級的工作內(nèi)容和技巧，而這些都是一個人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級進(jìn)一步提升時，他首先會把升遷的機(jī)會推薦給他們。

　　在團(tuán)隊中這些人威信都比較高，工作起來阻力就會小，也更容易得到同事們和更高上級的肯定和重視。

　　成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級偏心而抱怨時，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個原則。機(jī)會真的不會從天而降的，更多時候要靠自己去爭取。

　　規(guī)則八：不要在同事面前發(fā)牢騷講上級的壞話

　　同事之間既有合作也有競爭，當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話時，千萬不要當(dāng)著你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時，你的壞話已傳到上級耳朵里，甚至已被加工渲染，這會讓你非常被動。

　　當(dāng)我做被管理者時，也曾因為當(dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時，也經(jīng)常接到不少的小報告。當(dāng)你有牢騷或想說壞話時，最好找個沒人的地方去自言自語吧。

　　規(guī)則九：把事做好的同時把人做好

　　從進(jìn)入職場開始，就要把塑造自己的品牌作為一項重要的事來做。而把事做好是基本的，同時也要把人做好。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件，你在職場上的聲譽(yù)會決定職場的長度和寬度。

　　在現(xiàn)代的中國，人品依然是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的，也是一個長期積累的過程。不僅要在單位內(nèi)還要在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹立你良好形象。

　　當(dāng)然好人不是指長袖善舞、八面玲瓏，而是人一定要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，不去做有害他人和組織的事情。
 

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