商場經(jīng)理崗位職責(zé)
在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的商場經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商場活動(dòng),宣傳工作。
2.具有營銷推廣、宣傳的意識,獨(dú)立完成各項(xiàng)工作的能力。
3.工作責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)工作。
4.具有一定的語言表達(dá)能力,與各部門團(tuán)隊(duì)合作。
任職資格:
1.能具有組織和實(shí)施年度推廣計(jì)劃。
2.對市場進(jìn)行調(diào)研分析。
3.制定每月季推廣方案及整體推廣宣傳。
4.提出市場推廣、品牌形象,活動(dòng)及銷售營銷方案。
5.能處理各項(xiàng)推廣中出現(xiàn)的.問題及應(yīng)變工作的能力。
6.廣告文案的策劃,促銷活動(dòng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售等工作的進(jìn)行。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)商場的全面工作，對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。
3、對商場的工作計(jì)劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的。提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4、了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的`貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收入。
5、與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作，擴(kuò)大營業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來。
7、保持與客戶的密切關(guān)系。無論對主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8、巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9、全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴；
10、負(fù)責(zé)對部門員工的考勤考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，完成營銷任務(wù)的績效，進(jìn)行表揚(yáng)或批評，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11、負(fù)責(zé)商場部的安全防火工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)3
總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)目的運(yùn)營、銷售和年度預(yù)算計(jì)劃,并科學(xué)公正的分解到各店的`年度、月度目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達(dá)成。
崗位要求:
1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向,了解大型賣場的運(yùn)作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行工作。
2.負(fù)責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。
3.負(fù)責(zé)公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。
5.負(fù)責(zé)維持商場正常的'經(jīng)營秩序。
6.按集團(tuán)管理部要求,組織有效實(shí)施各類營銷活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核。
8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理。
9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
二、及時(shí)掌握商場銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況。
三、協(xié)調(diào)與供貨商的`工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。
四、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。
五、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。
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一、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績考核、獎(jiǎng)金分配等工作。
二、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
三、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
四、每月主持班前會(huì)不得少于8次，每班不少于4次。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)7
一、監(jiān)督商場內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同部會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
二、組織商場會(huì)計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動(dòng)，組織本樓層品牌的.促銷活動(dòng)。
四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。
五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運(yùn)管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、傳達(dá)商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；
4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動(dòng)提出建議；
5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；
6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；
8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的'管理工作；
9、執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動(dòng)，對促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施；
11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
12、及時(shí)、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1、組織開展各項(xiàng)運(yùn)營管理相關(guān)工作;
2、運(yùn)營部組織架構(gòu)建設(shè);
3、運(yùn)營業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及流程制定;
4、配合相關(guān)部門制定商戶進(jìn)場二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實(shí)施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項(xiàng)目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推廣活動(dòng)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營計(jì)劃及目標(biāo),并組織實(shí)施完成;
7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項(xiàng)目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;
10、項(xiàng)目日常管理工作的.組織與實(shí)施;
11、上級交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、以及一定的商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能承擔(dān)較大的工作壓力。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)11
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
（二）負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查；
（三）負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的'設(shè)計(jì)制作和改造；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)合理分配工作，督導(dǎo)員工合理有效完成工作；
�。┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；
（七）負(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況；
（八）負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)12
一、賣場管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控 制；
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控 制；
3、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀 況的發(fā)生；
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上 級主管反應(yīng)和請示；
二、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)；
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
三、顧客關(guān)系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提 下不斷提高；
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
四、部屬管理
1、貫徹落實(shí)主管上級的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問題；
3、對部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；
4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請假頂替等工作事宜；
6、積極了解所屬員工的`思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員 工內(nèi)部糾紛；
五、上級關(guān)系
1、完成主管上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、就工作中的問題與上級主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層 溝通渠道的暢順；
3、定期上交營業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn) 行總結(jié)和自我檢查；
六、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；
2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日 清場工作等；
七、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理
商場經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作；
2、并負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序；
3、負(fù)責(zé)處理商場重大安全事故和各級糾紛；
4、對商場內(nèi)消防安全事故承擔(dān)一級責(zé)任；
5、 領(lǐng)導(dǎo)商場員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；
6、按集團(tuán)管理部要求，組織有效實(shí)施各類營銷活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核；
8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理；
9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃，有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象；
10、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與各級政府的`合作關(guān)系，自覺配合集團(tuán)上級部門檢查、
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商場經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；
6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的`履約執(zhí)行情況；
7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；
8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；
9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；
11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
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商場經(jīng)理 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,大專優(yōu)先,專業(yè)不限;
2、25-35歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上專賣店店長工作經(jīng)驗(yàn),有高端家具從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉家具直營門店運(yùn)營管理,熟悉高端家具行情與消費(fèi)市場,具有較強(qiáng)的市場與客戶開拓能力;
5、較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,擅長團(tuán)隊(duì)管理,能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
6、有強(qiáng)烈的.事業(yè)心、目標(biāo)感強(qiáng)、成果導(dǎo)向、抗壓力強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、制定門店整體經(jīng)營計(jì)劃,完成門店的銷售業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的各項(xiàng)運(yùn)營工作,持續(xù)提升顧客服務(wù)質(zhì)量與滿意度;
4、負(fù)責(zé)門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、績效評估,保證團(tuán)隊(duì)成員定期有成長;
5、組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場活動(dòng)引流和渠道開拓,提升客流以促進(jìn)店面銷售指標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)本門店的費(fèi)用成本控制,促進(jìn)人效提升。
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