前臺文員工作職責(zé)(集合18篇)
前臺文員工作職責(zé)1
1、負責(zé)前臺客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放；
2、負責(zé)行政辦公用品文具，活動物料采購、下發(fā)、保管等管理工作；
3、負責(zé)公司員工生日會、下午茶、團建活動的組織與安排；
4、負責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄；、
5、篩選簡歷，邀約面試；
6、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺文員工作職責(zé)2
1、安全職責(zé)，確保全年無重大安全責(zé)任事故。
2、負責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負責(zé)客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。
4、負責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的'監(jiān)督工作。
6、負責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負責(zé)客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。
8、負責(zé)制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
9、負責(zé)每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。
10、負責(zé)管理處租賃市場的調(diào)查工作。
11、負責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員工作職責(zé)3
1、負責(zé)接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記；
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理；
3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關(guān)資料歸檔；
4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理；
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù)；
6、熟悉知曉懂得行政人事的`人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作；
7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。
前臺文員工作職責(zé)4
工作內(nèi)容一：公司來訪的客戶需要由前臺文員進行接待以及負責(zé)基本的咨詢和引見，需要嚴格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，要持續(xù)良好的禮節(jié)和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導(dǎo)，并且安排好洽談的地點，需要及時的通知被訪人員。
工作內(nèi)容二：前臺文員需要對接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話，并且最好各方面的咨詢工作，對于各種重要的事項要認真記錄并且及時傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。
工作內(nèi)容三：前臺文員要注意公司的清潔衛(wèi)生，并且展示好公司良好的.形象，需要監(jiān)督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責(zé)
工作內(nèi)容四：要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào)，并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。
工作內(nèi)容五：每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進行存檔，并負責(zé)復(fù)印，傳真以及打印。
工作內(nèi)容六：理解辦公室主任的工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。
工作內(nèi)容七：辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的檢查用品庫存狀況，要及時的申請采購，要做好后勤保障工作。
工作內(nèi)容八：要負責(zé)公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責(zé)整理，分類，并且保管好公司常用的表格，并且根據(jù)實際使用的狀況進行增補。
工作內(nèi)容九：本部門的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，并要將公司的宣傳工作做好。
工作內(nèi)容十：需要完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
前臺文員工作職責(zé)5
1、負責(zé)公司文件、貨品的`郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發(fā)傳真;
2、負責(zé)部門下達文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;
3、負責(zé)考勤管理及每月考勤報表制作;
4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;
5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。
前臺文員工作職責(zé)6
1、負責(zé)前臺電話接聽及電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員；
2、負責(zé)來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的`禮貌細節(jié)；
3、負責(zé)郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理；
4、負責(zé)辦公環(huán)境的日常維護，確保整潔有序，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括打印機等）；
5、資料整理、打印、復(fù)�。�
前臺文員工作職責(zé)7
1、前臺日常接待工作；
2、負責(zé)維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設(shè)備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；
3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務(wù)接待安排；
4、協(xié)助人員招聘；
5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。
前臺文員工作職責(zé)8
1、負責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作;
2、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;
3、負責(zé)公司各類信件、快遞的簽收及通知各部門及時領(lǐng)取;
4、負責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的'登記、發(fā)放及報銷工作;
5、參與員工招聘和人事工作;
6、參與公司各項活動的組織工作。
前臺文員工作職責(zé)9
1、負責(zé)客人來訪接待、登記、引導(dǎo)，前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn)；
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進（申購、采購、保管、發(fā)放、維修等）；
3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總；
3、物業(yè)管理對接（水電費、管理費及設(shè)備維修等）；
4、員工福利產(chǎn)品跟進，企業(yè)文化活動協(xié)助推進；
5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責(zé)10
1、負責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接，來訪人員的接待與安排。
2、負責(zé)公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。
3、參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。
4、負責(zé)公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。
前臺文員工作職責(zé)11
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；
5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺文員工作職責(zé)12
一、日常工作：
1、接待接洽工作
公司來訪人員接待；
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；
公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2、辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；
公司圖書庫的'管理；
負責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；
3、行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
4、負責(zé)部門會議記錄；
二、協(xié)助工作
1、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）
2、協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）
3、協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。
前臺文員工作職責(zé)13
1、負責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2、負責(zé)單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3、負責(zé)信函、包裹的`收發(fā)工作。
4、負責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。
5、負責(zé)單位會議室計劃安排。
6、負責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7、協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
前臺文員工作職責(zé)14
1，負責(zé)前臺接待，登記，接轉(zhuǎn)交換機電話；
2，負責(zé)傳真收發(fā)與登記；
3，負責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤；4，負責(zé)辦公用品管理；
5，負責(zé)飲用水管理，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生；
6，收發(fā)，整理和保管報刊函件等；
7，協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
8，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作、
前臺文員工作職責(zé)15
1 、公司總機接聽、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄；
2 、負責(zé)接待來賓，提供來訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù)；
3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品；保管與發(fā)放公司辦公用品；
4 、負責(zé)員工工卡的制作及發(fā)放；
5 、收發(fā)快遞；
6 、處理與職能相關(guān)的`突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
前臺文員工作職責(zé)16
1、負責(zé)公司前臺接待，接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、負責(zé)公司電費、水費等工作；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
6、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外；
7、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責(zé)17
1、負責(zé)來訪人員接待，總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作；
2、負責(zé)保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及等）；
3、負責(zé)定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作；
4、負責(zé)上下班檢查前臺、辦公區(qū)的`辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理；
6、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
7、負責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員工作職責(zé)18
1、前臺接待工作，形象氣質(zhì)佳；
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作；
3、工作認真負責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)；
4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件；
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力；
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