前臺文員工作職責經(jīng)典(18篇)

前臺文員工作職責1

　　職務(wù)名稱：前臺文員所屬部門：人事行政部直接上級：人事行政部經(jīng)理管轄崗位：

　　任職資格：

　　1.中專（普高）以上學歷。

　　2.有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。

　　3.有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。

　　4.有積極上進的學習心態(tài)。

　　5.性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1.負責來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2.負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

　　3.負責公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4.負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5.負責記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。

　　6.負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　7.負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　8.負責按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責。

　　9.負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　10.負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的.收納、保管。

　　11.負責統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

　　12.負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13.負責管理辦公室各類財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

　　14.負責提出改善部門管理的建設(shè)性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

　　15.有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。

前臺文員工作職責2

　　1、負責日常來訪客人的接待和登記工作;

　　2、負責前臺電話的'接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　3、負責公司各類信件、快遞的簽收及通知各部門及時領(lǐng)取;

　　4、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報銷工作;

　　5、參與員工招聘和人事工作;

　　6、參與公司各項活動的組織工作。

前臺文員工作職責3

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來訪人員接待；

　　公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；

　　公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

　　公司每日報紙、信件的'收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

　　公司圖書庫的管理；

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

　　3.行政事務(wù)

　　考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

　　4.負責部門會議記錄；

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

　　前臺文員->崗位職責

　　[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

　　發(fā)布者

　　1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

　　2,負責傳真收發(fā)與登記;

　　3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

　　5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

　　6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

　　7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

前臺文員工作職責4

　　工作內(nèi)容一：公司來訪的客戶需要由前臺文員進行接待以及負責基本的咨詢和引見，需要嚴格的執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，要持續(xù)良好的禮節(jié)和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導(dǎo)，并且安排好洽談的地點，需要及時的`通知被訪人員。

　　工作內(nèi)容二：前臺文員需要對接聽服務(wù)熱線和轉(zhuǎn)接電話，并且最好各方面的咨詢工作，對于各種重要的事項要認真記錄并且及時傳達給相關(guān)的人員，不能遺漏也不能延誤。

　　工作內(nèi)容三：前臺文員要注意公司的清潔衛(wèi)生，并且展示好公司良好的形象，需要監(jiān)督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對于公司的快遞，信件包裹等得收發(fā)工作也是要由前臺文員負責

　　工作內(nèi)容四：要能協(xié)助部門經(jīng)理將部門之間的工作做好協(xié)調(diào)，并完成部門經(jīng)理所交代的其他工作。

　　工作內(nèi)容五：每月公司員工的考勤工作，由前臺文員完成。對于考勤資料需要進行存檔，并負責復(fù)印，傳真以及打印。

　　工作內(nèi)容六：理解辦公室主任的工作安排，并且能夠協(xié)助其他部門做好其他工作。

　　工作內(nèi)容七：辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的檢查用品庫存狀況，要及時的申請采購，要做好后勤保障工作。

　　工作內(nèi)容八：要負責公司的辦公軟件，并掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類，并且保管好公司常用的表格，并且根據(jù)實際使用的狀況進行增補。

　　工作內(nèi)容九：本部門的收集，文件的收發(fā)等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，并要將公司的宣傳工作做好。

　　工作內(nèi)容十：需要完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。

前臺文員工作職責5

　　1.負責前臺總機電話轉(zhuǎn)接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2.負責公司車輛的行車記錄的匯總;

　　3.負責工作餐統(tǒng)計、分攤和報銷;

　　4.做好部門每月考勤統(tǒng)計;

　　5.協(xié)助客戶接待工作;

　　6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。

前臺文員工作職責6

　　工作職責：

　　1.熟悉公關(guān)禮儀，全面負責公司前臺對內(nèi)對外工作;做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象;

　　2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作

　　3.負責前臺電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;

　　4.負責快遞業(yè)務(wù)的跟進與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關(guān)收件人，做好收件人簽收登記;

　　5.按照公司程序規(guī)定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應(yīng)的出勤記錄輸入考勤系統(tǒng);

　　6.負責日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報銷。

　　7.執(zhí)行公司文件管理程序，具體負責公司文件的.編號、修改排版、傳閱、審批、發(fā)行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;

　　8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9.上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1.年齡20-28歲

　　2.性格活潑開朗，有耐心;

　　3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

　　4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;

　　5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業(yè)精神;

　　6.能夠認同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。

前臺文員工作職責7

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；

　　6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的.檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

前臺文員工作職責8

　　1、通過建立微信群的'模式，以及團隊之間的話術(shù)合作，跟客戶溝通，及時跟蹤及處理客戶反饋，促成客戶交易;

　　2、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果;

　　3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客戶服務(wù)意識，具有親和力;

　　4、與客戶在線溝通，以及遠程交流，對客戶進行維護與管理。

前臺文員工作職責9

　　1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

　　2、核對、統(tǒng)計工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導(dǎo)入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監(jiān)督。

　　4、核對公司庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的'款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

　　6、負責所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關(guān)人員；

　　7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；

　　8、負責公司活動，例如生日會、年會等等；協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化；

　　9、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護；

　　10、負責日常物品保管及補充管理；

　　11、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù)；人事檔案的管理；員工勞動合同的簽訂與管理

　　12、負責招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；考勤的制作和管理；

　　13、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

前臺文員工作職責10

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責11

　　1.負責電話接聽與轉(zhuǎn)接，來訪人員的接待與安排。

　　2.負責公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。

　　3.參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

　　4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。

前臺文員工作職責12

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

　　15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)

前臺文員工作職責13

　　工作職責：

　　1、負責公司訪客的前臺接待工作;

　　2、負責公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作;

　　3、負責展廳客流量的'登記;

　　4、按客戶的需求向銷售部引導(dǎo)接待;

　　5、每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

　　任職要求：

　　1、性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方得體;

　　2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務(wù)員工作經(jīng)驗，服務(wù)意識強;

　　3、普通話標準，綜合素質(zhì)高，具有良好的溝通交往能力，熟悉各種禮儀常識;

　　4、從事過汽車4s店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。

前臺文員工作職責14

　　工作職責：

　　1、負責進店客戶接待

　　2、接聽日常的電話客戶

　　3、管理4S店三表一卡

　　4、對來往客戶進行登記匯總

　　任職資格：

　　1、主動性強，工作態(tài)度積極

　　2、形象好，氣質(zhì)佳

　　3、良好的溝通能力和表達能力，心里素質(zhì)佳

前臺文員工作職責15

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動，有特長;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;

　　6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的`團隊合作精神。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

前臺文員工作職責16

　　1、負責前臺電話接聽及電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員;

　　2、負責來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的`禮貌細節(jié);

　　3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;

　　4、負責辦公環(huán)境的日常維護，確保整潔有序，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機等);

　　5、資料整理、打印、復(fù)印;

前臺文員工作職責17

　　1.負責來賓的登記、接待和引見;

　　2.負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的.接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;

　　3.負責會議準備等工作;

　　4.負責協(xié)助出差人員預(yù)定機票、火車票及酒店等;

　　5.負責辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護工作;

　　6.協(xié)助市場部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;

　　7.協(xié)助行政主管完成其他工作。

前臺文員工作職責18

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、接待訪客，引導(dǎo)接見，招待茶水;

　　3、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負責行政各類費用的單據(jù)報銷，名片制作、貨品合同等管理工作;

　　7、相關(guān)供貨商等公司對外關(guān)系的建立及維護

　　8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養(yǎng))

　　9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動信息更新管理

　　10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

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