電商運營總監(jiān)工作職責(常用15篇)

電商運營總監(jiān)工作職責1

　　負責公司電商運營管理工作，包括設(shè)計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

　　監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　負責產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的.銜接、整合和管理;

　　負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運營總監(jiān)工作職責2

　　職責：

　　1、負責公司線上所有外網(wǎng)銷售渠道的運營管理，店鋪日常運營，店鋪活動策劃，店鋪銷量提升;

　　2、負責天貓、京東、拼多多、小紅書、蘑菇街、美囤媽媽等自營等平臺的銷售業(yè)績和店長的管理工作。

　　3、制定公司線上各項運營流程，提供與運營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項運營策劃方案;

　　4、負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、市場營銷、計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè)專科以上學歷，5年以上同職崗位管理經(jīng)驗，能帶團隊;

　　2、精通電子商務(wù)平臺營運流程、渠道推廣、店鋪運營管理等，能打造優(yōu)質(zhì)的`店鋪;

　　3、對線上品牌推廣有深刻的理解，熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營銷活動策劃;

　　4、具備較強的市場敏銳觀察力和判斷能力，具備一定的溝通協(xié)調(diào)組織、分析能力和良好的團隊合作意識及工作責任心;

　　5、溝通表達能力強，綜合素質(zhì)高，具有高度的抗壓能力;

　　6、有大型知名電子商務(wù)公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有化妝品運營及電子商務(wù)運營方面有成功案例者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)工作職責3

　　職責：

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的.部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

　　要求：

　　1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗，大型B2C平臺運營推廣經(jīng)驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

　　3、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

　　4、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈，有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;

　　5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優(yōu)秀的團隊管理能力，對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認識;

電商運營總監(jiān)工作職責4

　　1、承擔店鋪運營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的'推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解（付費、免費、自然）與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)工作職責5

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的'運營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴品類等

　　3、負責分析品牌運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營總監(jiān)工作職責6

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺運營，包括產(chǎn)品策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案；

　　4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、每日統(tǒng)計分析最高數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　6、管理和培訓(xùn)運營專員；

　　崗位要求：

　　1、三年以上B2B/B2C電商運營經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)外電子商務(wù)B2B平臺運營情況；

　　2、精通B2B/B2C電商的運營和推廣，有天貓、京東、今日頭條、亞馬遜等平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有良好的溝通能力和時間管理能力；

　　4、能承受工作任務(wù)和一定的.工作壓力，積極主動的完成工作任務(wù)。

電商運營總監(jiān)工作職責7

　　1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，負責公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程；

　　3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺特點，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運營指標進行分析和總結(jié)，制定合理的`運營計劃；

　　5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；

　　6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。

電商運營總監(jiān)工作職責8

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營電商服務(wù)平臺；

　　2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網(wǎng)站運營等全線上運營；

　　3、帶領(lǐng)運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標并有效控制成本；

　　4、負責各相關(guān)部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協(xié)調(diào)管理工作；

　　5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的'情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網(wǎng)營銷；

　　7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標，并且分解為月度計劃，形成預(yù)算并有效實施。

電商運營總監(jiān)工作職責9

　　1、負責公司線上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的`各項規(guī)范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的達成；

　　5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營總監(jiān)工作職責10

　　1、負責公司平臺全盤管理運營；

　　2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標；

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標；

　　4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果；

　　5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的'積極交流與良好合作；

　　6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運營團隊；

電商運營總監(jiān)工作職責11

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3、依據(jù)營銷計劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計劃，負責渠道具體合作方式的.建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4、制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；

　　5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預(yù)期達成；

　　6、負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)工作職責12

　　職責：

　　1、參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標討論，制定合理的公司品牌電商業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、運營方法、操作規(guī)范及營銷方案，推動企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

　　2、負責市場分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發(fā)展；

　　3、制定實施推廣活動方案，擬定預(yù)算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展；

　　4、負責對接渠道資源，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系

　　5、負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責；

　　6、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，5年以上的天貓及淘系電商平臺運營實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的`使用，有淘系電商實操年銷過億項目經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉主流電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源；

　　4、具有較強的數(shù)據(jù)整合能力，能夠為營銷推廣做支持；

　　5、具備項目整體把控能力，有母嬰家居、美妝日化，保健營養(yǎng)品等快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)工作職責13

　　職責：

　　熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程；

　　統(tǒng)管店鋪整體運營，能夠制定各種運營策略、并有效執(zhí)行；

　　能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段（如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等）；

　　負責網(wǎng)店的日常運營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗；

　　統(tǒng)計和觀察店鋪后臺數(shù)據(jù)，對店鋪的.IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等；

　　進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據(jù)進行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運營方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI；

　　其他電商店鋪相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具；

　　有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運營策劃經(jīng)驗；

　　熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案；

　　2年以上工作經(jīng)驗，并有一年以上獨立運營電商店鋪的經(jīng)驗；

電商運營總監(jiān)工作職責14

　　職責：

　　1、負責公司電商項目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實，包括設(shè)計與搭建電商平臺，制定平臺運營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續(xù)的電商體系建立穩(wěn)定團隊及合理布局基礎(chǔ);

　　3、對公司電商平臺業(yè)績負責，對公司電商整體團隊成長負責;

　　4、以市場為導(dǎo)向?qū)τ诋a(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷;

　　2. 3年以上電商工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉電商相關(guān)政策;

　　4.寬闊的`知識面;

　　5.敏銳的策略能力和管理能力;

　　6.獨特的商業(yè)理念和市場見解;

電商運營總監(jiān)工作職責15

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負責新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標進行分析評估，及時提出優(yōu)化改進方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的'方式進行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

　　6、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施；

　　7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標。

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