(通用)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)15篇

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的.詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)；

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；

　　3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨；

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)2

　　1、有醫(yī)療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成既定目標(biāo)；

　　4、品貌端正，有良好的交流溝通能力；

　　5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，敢于拼搏和追求；

　　6、了解和發(fā)掘客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢；

　　7、有較強(qiáng)的抗壓能力和自我管理意識(shí)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)，客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理工作;

　　2.制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃維護(hù)老客戶并開(kāi)發(fā)新客戶;

　　3.搜集與尋找客戶資料，并建議客戶檔案;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售計(jì)劃以及量化銷(xiāo)售目標(biāo);

　　5.做到銷(xiāo)售合同的簽訂履行與管理等相關(guān)工作;

　　6.完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的.其它工作;

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司年度目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)策略，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，制定相應(yīng)推廣策略，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。

　　3、維護(hù)和增進(jìn)已有客戶關(guān)系。

　　4、品質(zhì)管理及售后服務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)5

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)，簽訂銷(xiāo)售訂單；

　　3、負(fù)責(zé)客戶的'售前、售后服務(wù)等工作；

　　4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備及參加國(guó)內(nèi)展會(huì)，客戶的拓展與維護(hù)；

　　5、參與公司相關(guān)收費(fèi)B2B平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)；

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)6

　　1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比；

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶的開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)的布局及新客戶前期進(jìn)場(chǎng)談判工作；

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)賣(mài)場(chǎng)的出樣規(guī)劃布置，整體形象的維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的`產(chǎn)品線的設(shè)定，產(chǎn)品零售價(jià)、標(biāo)價(jià)的制訂，整體價(jià)格體系的維護(hù)；

　　5、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況；

　　6、負(fù)責(zé)渠道的制訂

　　7、負(fù)責(zé)預(yù)算、確認(rèn)渠道客戶的各項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)對(duì)賬、催款；

　　8、掌握所轄區(qū)域內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并制訂出相應(yīng)策略。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成轄區(qū)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)展優(yōu)質(zhì)分銷(xiāo)商，并組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售全程服務(wù)；

　　3、根據(jù)需要開(kāi)拓轄區(qū)，組建區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)分銷(xiāo)商和自建團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和培訓(xùn)；

　　5、制定并實(shí)施轄區(qū)推廣，策劃和組織轄區(qū)各種推廣活動(dòng)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8

　　1、協(xié)助完成新客戶的開(kāi)發(fā)與老客戶的維護(hù)工作;

　　2、及時(shí)處理客戶的詢價(jià)，報(bào)價(jià)等相關(guān)工作;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)度....與訂倉(cāng)事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進(jìn)程與及時(shí)的跟單;

　　5、能處理一些船務(wù)方面的操作;

　　6、會(huì)相應(yīng)的報(bào)關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的.事宜

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)9

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作安排，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　2、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，不做，不說(shuō)，不私下討論有損公司利益的事情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)好公司形象，堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策；

　　3、出色的完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)，根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷(xiāo)售的實(shí)際情況，合理地分解到季度、月度的銷(xiāo)售目標(biāo)；有計(jì)劃地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的總結(jié)工作；

　　4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極，主動(dòng)，與其他部門(mén)之間能相互積極配合；養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問(wèn)題和重要事情的好習(xí)慣，不怕苦、不怕累、不怕臟，耐得煩，微笑服務(wù)好每一位客戶；

　　5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價(jià)格、保質(zhì)期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話，客戶賬期、結(jié)款、收貨等情況，登記好客戶的《拜訪記錄本》。

　　6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車(chē)上人員的能力，每天合理安排車(chē)上的工作，做好新進(jìn)的人員的傳、幫、帶工作，做好表率作用；

　　7、誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶，不超出公司規(guī)定許諾客戶，規(guī)范填寫(xiě)信譽(yù)單，訂貨單，還貨收據(jù)，還貨本。嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策，及時(shí)收回貨款和欠款，所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù)；

　　8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式，除有賬期的客戶外，都必須現(xiàn)金交易。有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款，并要客戶按公司規(guī)范化填寫(xiě)欠款單，而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。信譽(yù)差的客戶不給予欠款。

　　9、給客戶下貨后，需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。負(fù)責(zé)收款人，一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)危�款�?xiàng)不能多收也不能少收，多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的，則自行承擔(dān)損失。 10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨，維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，不能私自定價(jià)，改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處，損失將自行承擔(dān)。

　　11、認(rèn)真做好商品陳列，時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的`日期、排面、銷(xiāo)售情況。維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系，完成終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作，不漏掉任何一個(gè)客戶；穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量、知名度和市場(chǎng)占有率；

　　12、有較強(qiáng)的責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的銷(xiāo)售技能，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；積極主動(dòng)、熱情、滿意、周到、及時(shí)地為客戶提供服務(wù)，做好新品的鋪市和推廣工作；

　　13、愛(ài)惜并保管好公司財(cái)物，公司產(chǎn)品碼放整齊，不準(zhǔn)亂踩、亂丟、亂放，認(rèn)真清點(diǎn)貨物，按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù)，少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償；

　　14、謙虛、禮貌、友好、和氣，舉止大方得體，不歧視客戶，不得罪客戶，客戶的需求、要求、問(wèn)題要及時(shí)的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的，需誠(chéng)懇解釋說(shuō)明原因。切不可言詞粗暴無(wú)理。暫處理不了的，向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問(wèn)題。 15、做任何事情不找借口，堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)10

　　1、根據(jù)公司制定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門(mén)分解后的目標(biāo)，協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。在所轄片區(qū)內(nèi)，進(jìn)行積極的產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓，完成銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售利潤(rùn)的考核目標(biāo)。

　　2、作為公司的對(duì)外形象代表，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員應(yīng)與其所轄片區(qū)內(nèi)的客戶維系良好的供需關(guān)系，準(zhǔn)確、及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)傳遞客戶的需求、疑問(wèn)、投訴等信息，并時(shí)間將公司的.反饋如實(shí)地向客戶傳達(dá)，提升客戶對(duì)公司的認(rèn)可度。

　　3、根據(jù)公司制定的年度回款目標(biāo)及部門(mén)分解后的回款指標(biāo)，在所轄片區(qū)內(nèi)，對(duì)所有客戶的回款賬期進(jìn)行明確和壓縮。時(shí)刻關(guān)注應(yīng)收賬款回收，積極縮短回款周期，提高回款率，并逐步加大現(xiàn)金對(duì)匯票的回款比例，確保公司的現(xiàn)金流。對(duì)于歷史遺留的呆壞賬進(jìn)行積極處理，并提出行之有效的解決辦法，最終達(dá)到公司回款額的考核目標(biāo)。

　　4、根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)品方向，了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)，客戶結(jié)構(gòu)，技術(shù)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行情報(bào)收集和信息整理。關(guān)注下游客戶的技術(shù)革新及需求動(dòng)態(tài)，關(guān)注下游客戶產(chǎn)品或技術(shù)更新對(duì)我們提出的新產(chǎn)品要求。針對(duì)上述情報(bào)及信息的收集，按季度整理并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為公司未來(lái)發(fā)展策略的制定提供參考依據(jù)。

　　5、根據(jù)公司制定的總體發(fā)展策略，協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)一起做好公司品牌建設(shè)工作。參與制定公司品牌建設(shè)策略，通過(guò)多渠道多平臺(tái)對(duì)公司及公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳與推介。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)11

　　1、熟悉精通阿里巴巴、環(huán)球資源的后臺(tái)推廣及操作;熟悉領(lǐng)英等社交平臺(tái)操作。

　　2、了解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的規(guī)則，了解推廣要求，提高產(chǎn)品曝光率及排名;獨(dú)立實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;

　　3、能熟練運(yùn)用外貿(mào)軟件的搜索及工具;主動(dòng)搜索發(fā)掘潛在客戶，并最終轉(zhuǎn)化成最終客戶;

　　4、通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外的展會(huì)及網(wǎng)絡(luò)推廣，發(fā)掘及開(kāi)發(fā)潛在客戶; 5、能夠獨(dú)立完成外貿(mào)的整個(gè)流程，包括：報(bào)價(jià)、生產(chǎn)跟單、回款、單證制作等全套流程;

　　6，對(duì)銷(xiāo)售充滿熱情;能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)潛在客戶，工作積極主動(dòng);溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，樂(lè)觀向上，做事認(rèn)真，有責(zé)任心;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)篇6

　　1、根據(jù)公司面料產(chǎn)品的.特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體。 2、了解客戶品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式。

　　3、熟悉面料銷(xiāo)售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題。

　　4、追蹤大貨的進(jìn)度，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收。

　　5、提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)上產(chǎn)品的上傳、維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)新客戶的.開(kāi)發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng);

　　3、處理客戶的詢盤(pán)回復(fù);

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的信息搜集整理；

　　2、收集和分析一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；

　　3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的.聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，服從上級(jí)主管的工作安排；

　　5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)；

　　6、保質(zhì)保量完成上級(jí)交代的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)；

　　7、遵守各項(xiàng)和實(shí)施細(xì)則，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)14

　　1、收集項(xiàng)目資訊，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　2、為技術(shù)研發(fā)提供設(shè)計(jì)思路;

　　3、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù);

　　4、推廣公司產(chǎn)品;參與項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

　　5、協(xié)助處理重大客戶的疑難問(wèn)題及做好回訪工作;

　　6、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)簽約、履行和收款工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，達(dá)成送檢合作;

　　2、完成考核指標(biāo)同時(shí)，協(xié)助應(yīng)收款追收，協(xié)助做好客戶服務(wù);

　　3、前期主要通過(guò)電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;

　　4、收集市場(chǎng)信息，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步拓展新的區(qū)域;

　　5、日常三件事：開(kāi)發(fā)客戶+跟進(jìn)客戶+維護(hù)客戶。

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