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超市經(jīng)理工作職責(zé)以及工作要求是什么

時間:2024-08-19 12:58:11 工作職責(zé) 我要投稿
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超市經(jīng)理工作職責(zé)以及工作要求是什么

  超市經(jīng)理是干什么的?超市經(jīng)理的工作職責(zé)以及工作要求是什么?今天小編就給大家講講超市經(jīng)理工作職責(zé)以及工作要求,一起了解下吧。

超市經(jīng)理工作職責(zé)以及工作要求是什么

  超市經(jīng)理工作職責(zé)

  一、始終發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。根據(jù)實際情況因時制宜,制定營業(yè)廳的各項管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。在工作中帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行 公司的相關(guān)規(guī)章制度,要做員工的表率;在生活中積極引領(lǐng)幫助員工正確的生活 態(tài)度,要做員工的朋友。

  二、檢查員工的每日出勤情況,在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)員工的各類假期,審核員工的月考勤。合理安排員工的.休假,不可因員工的休假而造成人員的緊張, 短缺。

  三、認(rèn)真核實營業(yè)廳的工作區(qū)域、工作難度、工作時段,根據(jù)實際情況提出 合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。 務(wù)必做到柜組人員的合理搭配, 人盡其才,發(fā)揮每個員工的最佳能力。并對日常臨時的人員合理調(diào)劑,絕對不能有空缺崗位。堅持每三月一次的柜組公平調(diào)換。

  四、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完 成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結(jié)。每月每個柜組滯銷機 型的制定;新手機價格的制定;隨時掌握競爭對手的價格詳情;對于顧客反映的 價格高或低問題,及時反應(yīng)并合理調(diào)整。對于新型號本公司未采購的手機,推薦 到采購部門,建議采購。對于長期滯銷的手機,制定或調(diào)整促銷方案,催促員工銷售。對于銷售情況良好的型號,反映到采購部門,做到貨源的合理充沛。對于 顧客反映有質(zhì)量問題的機型,及時解決或退回。監(jiān)督員工對柜臺手機的檢查,電量要及時充足,滯存手機內(nèi)的非原廠內(nèi)容及時清理。每天檢查柜組卡號的及時更 新,保證每天柜臺的號碼與卡對應(yīng),不得出現(xiàn)有號沒卡的情況。

  五、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰,對員工每月做公平公正的績效考核。并將考核評分上報財務(wù)部門,作為員工提成的依據(jù)。

  六、準(zhǔn)確掌握員工的流動規(guī)律,提前做好補充人員的招聘申請并上報,以便公司掌握準(zhǔn)確信息進行人員招聘,以保證合理的人員配制。對于不能適應(yīng)工作或 者工作落后的員工進行培訓(xùn),對于確實不合適的員工進行更換。

  七、制訂且及時更新員工培訓(xùn)計劃,并組織實施培訓(xùn),督導(dǎo)員工完成培訓(xùn)的 內(nèi)容。隨時檢查培訓(xùn)效果,確保員工掌握最新的技能。

  八、定期對員工進行安全工作教育,培養(yǎng)員工的安全意識。

  超市經(jīng)理工作職責(zé)

  一、崗位名稱:采購部經(jīng)理

  二、直接上級:總經(jīng)理

  三、直接下級:采購員

  四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項經(jīng)營任務(wù)

  五、工作職責(zé):

  1、 對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。

  2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。

  3、 審核單品是否調(diào)價(進/售價) ,并進行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、 費用收取是否合理。

  4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo) 入。

  5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調(diào)整。

  6、 每周根據(jù)銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應(yīng)商的篩選、 單品調(diào)整。

  7、 根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商 品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。

  8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監(jiān)督和檢查。

  9、 每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會,進行交流與培訓(xùn)。

  10、 加強與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會,及時解決工作中存在的問題。

  11、 隨時掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的`影響,并及時反饋至營運部。

  12、 每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。

  13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結(jié)。

  14、 審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。 及時傳達(dá)上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時內(nèi)復(fù)命。

  15、 完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作

  六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對培養(yǎng)下級負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。

  2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

  超市經(jīng)理工作職責(zé)

  1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售;

  2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);

  3.控制全店費用預(yù)算和支出,加強成本觀念和效益觀念;

  4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

  主要工作:

  1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項工作管理;

  2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的正常運作;

  3.建立健全保安的'各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;

  4.維護店內(nèi)各項設(shè)施,保證公司財產(chǎn)安全;

  5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;

  6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8.傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;

  9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;

  10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店 長。

  輔助工作:

  1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  2.接洽政府有關(guān)職能部門;

  3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。

  超市經(jīng)理工作職責(zé)

  (1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績

  (2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗

  (3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列

  (4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率

  (5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  (6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

  (7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全

  (8)負(fù)責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹

  (9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況

  (10)維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況

  (11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系

  (12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本

  主要工作:

  (1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作

  (2)根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導(dǎo)、 控制

  (3)傳達(dá)并執(zhí)行營運處的工作計劃

  (4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通

  (5)及時、準(zhǔn)確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息

  (6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評

  (7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績

  (8)倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境

  (9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念

  (10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議

  (11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的'存貨及訂單的及時發(fā)送

  (12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準(zhǔn)確、真實

  (13) 負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實; 定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查, 并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點, 策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動

  (14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督

  (15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告

  (16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)

  (17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)

  (18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見 (19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)

  (20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議

  (21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室

  (22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評

  (23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負(fù) 責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況 (24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運作

  (25)編制店內(nèi)各項費用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報

  (26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件

  (27)加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見

  (28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)

  輔助工作:

  (1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生

  (2)檢查設(shè)備維護及管理的情況

  (3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
 

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