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如何進行有效的溝通精華(15篇)
如何進行有效的溝通1
作為一名高三一線老師和高三班主任，我了解到有些父母認(rèn)為孩子成績不理想，對孩子不聞不問，甚至為和老師溝通感到難堪;有些人覺得只管好孩子的后勤工作就好，功課有學(xué)校和老師，沒必要和各科老師溝通;也有一些人認(rèn)為多與孩子的班主任溝通就行，沒必要再找科任老師……這些都是不對的。
最清楚了解孩子各科學(xué)習(xí)情況的是各位科任老師。父母要提高與科任老師溝通的意識，積極主動聯(lián)系老師。每所高中都會派優(yōu)秀老師教高三。他們在自己所教學(xué)科領(lǐng)域里有很深的造詣，完全有能力教好學(xué)生。高三生上課聽講狀況、作業(yè)狀況、每個階段的復(fù)習(xí)方向和知識掌握情況都在科任老師的掌握之中。
父母和老師溝通好后再對孩子做必要的督促、指導(dǎo)，才能促進孩子學(xué)習(xí)成績的提高，同時，也能讓老師更多地關(guān)注孩子。
考生父母大多工作繁忙，沒有太多機會和老師面對面交流，很多人開完家長會就不再與老師過多聯(lián)系。事實上，如果家長會后沒機會與老師溝通，父母可另找時間預(yù)約到校和各科老師交流;除了面對面交談，還可通過電話短信或網(wǎng)絡(luò)工具與老師溝通，尤其是在看到科任老師發(fā)的`成績短信后，可以和老師約時間，在不影響老師工作的情況下有效溝通。
因為老師每天教學(xué)任務(wù)繁重，所以考生父母最好提前明確自己想要了解的重點，列出想和老師交流的問題和困惑。父母平時可以和科任老師定期溝通，比如節(jié)假日的問候、了解日常學(xué)習(xí)情況，或在歷次大小考之后的關(guān)鍵點咨詢。
父母在家要關(guān)注孩子的點滴變化，在孩子出現(xiàn)狀況時主動與老師聯(lián)系，以便老師了解孩子在家的學(xué)習(xí)狀況、心理變化和情緒波動，及時給予幫助指導(dǎo)。另外，大考過后，如果孩子成績起伏較大，父母要及時與老師溝通，了解孩子成績不穩(wěn)的原因，為后期復(fù)習(xí)的查漏補缺做好準(zhǔn)備。
主動詢問孩子在學(xué)校的情況。比如包括心理情緒變化、和同學(xué)的相處情況、課堂聽講狀況、作業(yè)完成情況、成績起伏變化以及在學(xué)習(xí)上還有哪些知識點比較欠缺等。
了解考生是否偏科�？忌坏┮驗槟承┮蛩囟�，就要花很多時間努力糾偏，如果不加重視會導(dǎo)致高考全盤皆輸。
在填報志愿時多和科任老師溝通。高三任課老師通常有多年帶畢業(yè)班的經(jīng)驗，對于考生的心理把握、志愿填報及就業(yè)前景都有較多認(rèn)識，對各級院校和不同專業(yè)有一定的了解，熟悉志愿填報流程。父母多與科任老師溝通、多向經(jīng)驗豐富的老師請教志愿填報和專業(yè)方向，可以少走彎路。
相互尊重是前提�；ハ嘧鹬夭拍芰己脺贤ǎ瑢崿F(xiàn)雙贏。父母和老師溝通，幫孩子提高成績，孩子考入理想學(xué)校，老師提高教學(xué)業(yè)績。
相互信任是基石。很多考生父母不了解現(xiàn)在的教育教學(xué)情況，有很多困惑，也免不了出現(xiàn)教育偏差，但出發(fā)點是對孩子的愛;而老師是教育者，有一定的經(jīng)驗和教育學(xué)、心理學(xué)知識，也希望考生取得好成績。父母和老師要相互信任，開啟溝通之門。
溝通前要鋪墊和思考。與老師溝通前，父母要先思考，客觀評價孩子。有些父母過于聽信孩子片面的話，將孩子成績的退步歸咎于老師和環(huán)境。如果父母不能合理分析、判斷孩子的學(xué)習(xí)情況和實際能力，帶著焦躁或怒氣找到老師，不僅不能解決問題，還可能使事情向反方向發(fā)展。只有父母秉著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的心態(tài)與老師良好溝通，才能解除憂慮和困惑，幫助孩子備戰(zhàn)高考，考入理想大學(xué)。
如何進行有效的溝通2
一、設(shè)計思想：
在幼兒園中，教師與家長的溝通是家園共育中的重要環(huán)節(jié)，影響著家園共育的效果達成，良好的溝通策略和方法有很多，在幼兒園實際工作中，新教師會隨時填充到我們的隊伍中，有的教師在與家長交流時，由于自己本身經(jīng)驗不足，只能簡單匯報幼兒在園表現(xiàn)，泛泛的向家長介紹幼兒在園清考，經(jīng)常用“挺好”，“不錯”等回答家長的問題，或有的老師不夠自信，回避家長，不主動與家長溝通，以致錯失家園共育的契機，因此我們以情景再現(xiàn)交流互動的形式，開展本次教研活動。
二、活動目標(biāo)
1、提高教師家園溝通能力，更好的實現(xiàn)家園共育
2、幫助新教師把握與家長溝通的基本技巧
三、活動準(zhǔn)備：
1、各級部部長搜集本級部家園溝通困惑問題，形成案例
2、專業(yè)組教師對選出的經(jīng)典案例進行表演再現(xiàn)。
3、課件
四、活動時間：
xxxx、11、2晚5點半
五、活動地點：
xx幼兒園多功能廳
六、活動參與人：
幼兒園全體教師，教研主任，園長
七、活動過程：
活動一：情景再現(xiàn)，問題大家看，（案例情景表演再現(xiàn)）
活動二：案例解析，有話大家說（情景再現(xiàn)后，請教師各抒己見，結(jié)合自身經(jīng)驗，談自己對案例的建議和看法，找出解決方法）
活動三：家園溝通，人人是主人（教師分組，每組負(fù)責(zé)一個案例的解決方案的制定，并進行情景表演，更直觀的讓大家發(fā)現(xiàn)溝通策略）
活動四：溝通技巧，園長來點評
分組表演解決方案后，請園長對其進行點評，并對家園溝通工作做出具體要求，引領(lǐng)全園教師都積極、主動的參與到家園溝通中來，并確保溝通有效。
活動五：活動結(jié)束，反思中實踐
活動結(jié)束后，請各位教師在日常工作中進行實踐，并善于遷移到不同狀況下，讓家園溝通更有效。
主題活動案例
主題名稱：有趣的植物
主題說明：孩子們天性好奇：為什么秋天的樹葉會掉下來？大樹的年輪里又藏著哪些秘密？向日葵為什么會跟著太陽轉(zhuǎn)？小種子是怎樣旅行的？為什么手捧空花盆的孩子最后卻得到了國王的贊賞？……本主題在向幼兒展現(xiàn)，介紹各種常見植物的，同時，還積極鼓勵，引導(dǎo)幼兒不斷探究周圍環(huán)境中的各種植物，制作各種富有創(chuàng)意的作品，并且互相交流他們自己的發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，孩子們會欣喜地發(fā)現(xiàn)植物的世界，原來是如此豐富多彩！
主題網(wǎng)絡(luò)圖：
有趣的植物：——蔬菜地——小兔過菜地、西瓜和冬瓜、蔬菜寶寶、盤邊裝飾
——樹林里——不開心小樹、樹真好、認(rèn)養(yǎng)樹朋友、落葉、楓葉的煩惱、蘋果樹、小豬家門前的蘋果樹、小鳥的家。
——美麗的花——向日葵、螞蟻奶奶的房子、盆花
——植物的種子——騎白馬的.蒼耳、金色的玉米棒、手捧空花盆的孩子
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
收集：
1、樹葉：楓樹、蘋果樹
2、實物種子：玉米、蒼耳
3、資料：樹的資料圖片：落葉和非落葉
4、蔬菜：各種各樣的蔬菜實物：黃瓜
區(qū)角：種植區(qū)、自然角、圖片展覽區(qū)、
實物展示：種子、樹葉、蔬菜、花朵……
幼兒作品：拓印、粘剪貼畫、水果拼盤、美麗的花朵、好吃的蔬菜、好大一棵樹（落葉、手印畫）
家園共育：
1、溫馨提示：秋季傳染病的預(yù)防，秋季幼兒護理
2、利用周末時間帶幼兒到戶外感受秋天的到來，花草樹木變化，認(rèn)識常見樹，并作口述日記
3、收集各種樹葉，制作樹葉貼畫
4、種植一顆植物，全家總動員一起照顧植物
5、帶幼兒一起買菜，了解營養(yǎng)價值和生長過程
6、一起制作蔬菜拼盤
如何進行有效的溝通3
進入高三后，家長就真正進入了艱難的陪考?xì)v程，高三家長應(yīng)該如何與老師進行有效溝通呢？高三復(fù)習(xí)的時間表您可以參照高三學(xué)生全年復(fù)習(xí)時間規(guī)劃表。在里面，我們清晰的標(biāo)注了幾個關(guān)鍵的時期、考生的狀態(tài)，以及任務(wù)等等。在高三一年的復(fù)習(xí)中，家長為了更好的助孩子一臂之力，現(xiàn)階段首要的任務(wù)就是要和班主任、任課老師做好溝通，及時了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)，陪同孩子、緊跟高考的腳步。今天咱們就來探討：如何進行有效的溝通
了解老師：
溝通是建立在了解的基礎(chǔ)上，家長要和老師進行溝通，一定要先了解老師。例如，孩子的班主任是誰、每門課程的任課老師是誰？是年輕老師、還是年長老師？他們是什么性格、教課方式是什么樣的？一周都什么時候上課、什么時候有時間和家長交流？老師的手機號碼是多少？等等問題。同時也要了解孩子眼中的老師是什么樣子的？例如，孩子是否喜歡老師？老師的講課風(fēng)格孩子能不能接受等等。家長了解這些事情，取得和老師交流的基礎(chǔ)，雙方才能就孩子的某一個或某一方面的問題進行深入交流。必要的時候可以親自拜訪一下各位老師，雙方有個印象，不但是尊重老師，也利于家長以后與老師的溝通。
追蹤老師：
老師雖然很忙但還是可以聯(lián)系到的，不要怕忙而不溝通。家長要經(jīng)常與老師互通情報，比如：學(xué)生的成績變化、情緒波動、是否專心學(xué)習(xí)、周圍都是什么樣的伙伴、身體情況、出勤情況等等。老師要面對幾十個學(xué)生，不可能面面俱到照顧到每一個學(xué)生。孩子在家的表現(xiàn)，甚至家中最近家人工作變動、搬遷、感情、生病等都可以和老師溝通。老師掌握了這些情況，就能重點觀察這個學(xué)生的點滴變化，包括進步、退步情況，及早表揚和提醒，能最快速的穩(wěn)定孩子的情緒。
有的家長怕老師忙，不好意思找老師，經(jīng)常被動地等老師來找自己。事實上，等到家長被老師請到學(xué)校，往往是孩子出了問題，這樣家長、孩子、老師都太被動了，對于解決問題很不利。現(xiàn)在科技發(fā)達，和老師的溝通方式很多，手機、短信、論壇、qq群、校信通、家長會等等。咱們家長主動點兒，只要把握好時間和談話內(nèi)容，不會給老師添麻煩，家長與班主任合力一處，一定會幫助孩子不斷進步！
溝通焦點：
當(dāng)爸媽的切記，對自己的孩子一定要有個客觀的了解。與其每次主觀的跟班主任訴苦，不如將孩子的.情況客觀反應(yīng)給班主任，我們說的客觀應(yīng)該既說缺點，也該說說優(yōu)點。如果一個孩子在自己父母眼里沒有一點優(yōu)點，建議家長先從自身找問題。班主任客觀了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，才能正確地給出判斷，為家長孩子當(dāng)好教育參謀。有些家長會主動找老師溝通、交流，就只是訴苦，責(zé)怪孩子不聽話、自己怎么辛苦，向老師的告孩子的狀。這種溝通可以說是沒有用的，如果家長能夠轉(zhuǎn)換換位思考，對高考、孩子、班主任有一定的了解，那么就會大大提高溝通效果。
請家長特別注意高三第一次家長會：了解一下孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)、班主任有何要求、以及各位老師的聯(lián)系方式，這些在家長會上都會有詳盡的解釋。家長會后您再順便花點時間觀察一下孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境，回家也好與孩子溝通。建議家長，和老師面談的時候，先梳理清楚談什么問題，開門見山，針對問題提出想法，聽老師意見。如果事情不大可以打電話，不太緊急的事情還可以給班主任發(fā)電子郵件或通過飛信交流。
在高三這一年，孩子要加勁的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，所以跟高考相關(guān)的各種信息最好能了如指掌。網(wǎng)上包含大量的有關(guān)高考的信息：比如全國各高校的招生章程、參加高考每一位學(xué)生的真實分?jǐn)?shù)和位次、如何填報志愿等等。官方的數(shù)據(jù)可以讓家長清晰的看到自己學(xué)校每一位學(xué)哥學(xué)姐的高考實際分?jǐn)?shù)。有了這些，您再通過老師解了孩子在學(xué)校的位置，對于孩子能考上什么樣的大學(xué)心里就有了一定的準(zhǔn)備。
完善溝通
與班主任溝通不是嘴上說說就了事的，而是讓班主任了解了家長的想法，家長和老師要配合起來，針對自己的孩子采取適宜的教育方式，畢竟溝通的最終目的都是希望孩子能夠有所進步和提高。家長只有把溝通結(jié)果落實好，目的才會達到。不少家長在與老師溝通后，沒能落實溝通的結(jié)果不說，甚至起了反作用。比如說，有的家長在老師那里聽到孩子某個地方做的不妥或成績下降，回到家里，對著孩子就是一頓訓(xùn)斥，引起孩子的反感。最終，不但沒解決問題，反而讓孩子產(chǎn)生怨父母、恨老師的心理，產(chǎn)生原來爸媽和老師聯(lián)合起來對付我哦的想法。消極情緒一旦產(chǎn)生，有可能演變成抵觸情緒，于是可能為一些問題埋下隱患。因此，溝通一定要是完善的，有落實的。
最后要提醒的是，家長和老師溝通之后的落實，肯定是雙方的，孩子能有變化，家長能有收獲！既要求孩子做好，家長也要努力去學(xué)習(xí)尋找和孩子的溝通焦點，搭建溝通的橋梁，這在以后的時間里我們會繼續(xù)探討。
如何進行有效的溝通4
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣�！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我�！�
溝通，很重要！
然而，在憤怒的.情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來真誠地溝通？
所以，我想說良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。
兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。
情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲�？v有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說得再多也只是發(fā)泄。
心里想著溝通，語調(diào)卻陰陽怪氣，不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，不知道是溝通還是吵架。
要溝通，就誠心實意。平和的情緒，誠懇的語氣。治得了你脾氣的，是你愛的人；受得了你脾氣的，是愛你的人。
控制得了情緒，你就是主動的人；被情緒所控制，你就注定是被動。
學(xué)會溝通，學(xué)會調(diào)整情緒，學(xué)會控制脾氣。
千萬不要，把最壞的情緒給最愛你的人！
如何進行有效的溝通5
「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。
辦公室的幽默感有一微妙的臨界點，當(dāng)你越過此點時，別人會把你當(dāng)成乳臭未乾的小子。
溝通、溝通、再溝通。
溝通是管理的濃縮。
管理者最基本的能力：有效溝通。
即使開始時懷有敵意的人，只要自已抱著真實和誠意去接觸，就一定能換來好意。
今日的溝通與昔日溝通的最大差異：由於科技的介入，「溝通」已超越時間、空間，甚至於權(quán)力與階級的圍牆。
孔子的學(xué)生子貢曾問孔子：“老師，有沒有一個字，可以作為終身奉行的原則呢？”孔子說：“那大概就是‘恕’吧�！薄八 �，用今天的話來講，就是寬容。
寬容不僅是一種雅量，文明，胸懷，更是一種人生的境界。寬容了別人就等于寬容了自己，寬容的同時，也創(chuàng)造生命的美麗。
寬容是一種仁愛的光芒，無上的福份，是對別人的釋懷，也是對自己的善街。一個人的胸懷能容得下多少人，才能夠贏得多少人。
寬容中包含著人生的'大道至理，沒有寬容的生活，如在刀鋒上行走。孩子，如果美德可以選擇，請先把寬容挑選出來吧！
兩喜必多溢美之言，兩惡必多溢惡之言。
陸地上最廣闊的是海洋，比海洋還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。
能夠"這個詞通常是很有力度的，但在一些情況下也常常被用來推卸責(zé)任，你應(yīng)該試著用另一個詞"愿意"來代替它。例如，把"我不能參加這個活動"，改為"我不愿意參加這個活動"，你會發(fā)現(xiàn)自己的生活會變得更加積極主動。
企業(yè)裡的員工在經(jīng)過三年的體驗與洗禮之後，才能勝任回答外界電話查詢的工作，因為一通電話很可能造成許多事情的影響。
人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心。
世界上有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言。
有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。
這是最重要的一點：與人溝通時要懷有愛心、耐心和寬容心，要明白別人是不知道你的腦子里在想些什么的。如果不能保證你的話里充滿愛，就不要開口，如果心中充滿憤怒，就保持沉默，如果缺乏耐心和寬容心，就保持沉默。你不必因此放棄溝通的念頭，因為你還有另一個工具：寫字。
如何進行有效的溝通6
一、在職場中進行有效溝通的方法
1、明確目標(biāo)，做好準(zhǔn)備
清晰、準(zhǔn)確地理解溝通要實現(xiàn)的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)在溝通前做必要的準(zhǔn)備，還要對溝通中可能出現(xiàn)的問題和沖突進行預(yù)估和制定解決方案。
2、準(zhǔn)確表達
這個可以在準(zhǔn)備的過程中演練或者在心中打好稿。確保自己語言和文字表達順暢，能夠清晰、有重點地闡述信息和表達個人觀點。當(dāng)然在實際情況中，你可能會認(rèn)為書面表達很容易做到，如郵件溝通時我們會反復(fù)確認(rèn)郵件是否恰當(dāng)，是否很好地表達了自己的意圖。但是如果是口頭溝通呢？難道自己每次在溝通之前都要先演練一遍？其實不是，只要你平時有意無意的提醒自己，確保自己的語言能夠清晰、有重點地闡述信息和表達個人觀點，積累經(jīng)驗，形成自己的表達模式，在以后的實際場景中自然能夠做到這一點。
3、控制互動過程
在表達過程中能夠調(diào)動起溝通對象的注意力，并控制互動過程，快速對溝通對象的需求及其反應(yīng)、反饋作出響應(yīng)，根據(jù)溝通對象的特點調(diào)整表達策略。溝通是一個互動的過程，除了要做好自己，也要引導(dǎo)對方做出良好的反應(yīng)效果。除了需要注意自己的語言、態(tài)度之外，適時地也要推動溝通的進程，確保工作能夠及時完成。
4、怎么面對問題和沖突
溝通中難免有時會出現(xiàn)問題和沖突。要能夠理性處理溝通過程中的問題和沖突，注意不被個人情緒所影響。有時候也可以求助同事。一定要避免問題和沖突擴大化，理智處理。
5、保證信息正確地傳遞給對方
使溝通對象全面準(zhǔn)確地理解所傳遞的信息、思想和感情內(nèi)容，按溝通目標(biāo)與溝通對象達成共同協(xié)議。為了做到這一點，我們可以締造一個安靜的環(huán)境，不受外界的打擾。在溝通過程中，簡潔的表達自己的意圖和觀點。耐心、細(xì)致的回答對方的問題等。
有效溝通是職場起步的關(guān)鍵一步，特別是職能部門的同事由于需要不時與部門人員、跨部門進行溝通，還有銷售人員需要經(jīng)常與客戶溝通，溝通的結(jié)果往往決定他們業(yè)績的高低。所以，要有意的提高自己的溝通能力，從而提高自己的工作效率和業(yè)績。
二、職場中有效溝通的小技巧
1、先端正說話態(tài)度。良好誠懇的態(tài)度，才能使自己的語言猶如春風(fēng)細(xì)雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著干涸的心靈，激發(fā)人的斗志，增長人的勇氣。
2、多激勵別人。多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，于是產(chǎn)生一種壯志未酬的情懷。
3、給別人信賴。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。
4、不要惡言惡語。口出惡言，只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創(chuàng)傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己。
5、不要亂發(fā)脾氣。當(dāng)一個人生氣的時候，說的話就會像釘子一樣，扎進別人的心里，在別人的心里劃上傷痕。即使傷口愈合了，也會留下抹不去的痕跡。
6、改變粗暴的說話方式。不要輕易下定論，胡亂地進行指責(zé)，說話之前要三思。一句粗暴的話，可以毀掉一個原本良知尚存的'心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言，盡量多說些贊美別人、鼓舞心靈的金玉良言。
三、場中有效溝通的5個法則
法則1：尋找合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。
當(dāng)然，也不能一頭闖進上司的辦公室里，不留余地的挑戰(zhàn)你的上司。而是應(yīng)當(dāng)尋找適合的時機和上司在私下約談。面對面的交流，其實是溝通中較好的方式。
法則2：溝通的方式不能一成不變
每個人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，不要懊惱，去跟那個你所謂“沒法溝通”的人去做溝通。要知道，你不可能要求世界上所有的人的溝通方式都和你一樣，也沒辦法要求所有人都聽得懂你的語言，因此嘗試不同的溝通方法，你會體會到不一樣的溝通效果。比如在外企里，很多時候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。
把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。
法則3：不要帶有情緒去溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機時，帶著情緒去處理，不但不能解除警報，反而更會火上澆油。
法則4：開誠布公的交流和溝通
這是處理溝通危機中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴(yán)重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項目或企業(yè)經(jīng)營失敗。
溝通對團隊的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團隊的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家表示，通過有效溝通，可以有效防止團隊內(nèi)部成員之間以及團隊與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護團隊目標(biāo)的一致性。
法則5：把握好自己的角色和定位
溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為信息的發(fā)送者，一為信息的接受者，雙方你來我往，角色互相轉(zhuǎn)換，信息反復(fù)傳遞。這兩個維度應(yīng)該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”；這兩個維度應(yīng)該是融洽的，任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見；這兩個維度應(yīng)該還是互動的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達成一致的共識。
如何進行有效的溝通7
作為職場新人，必須要與上司做好有效溝通，溝通對于職場新人來說非常重要，下面教大家五個實用小技巧，幫助你迅速提升你在上司面前的“人氣”指數(shù)。在職場中，你必須了解做與上司進行有效溝通的好處所在！
第一：如果要贊許上司，一定要出于真心的仰慕，贊許一定要說出理由，并說到點子上，讓上司有“面子”，且你的贊許也不會有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由，用微笑、點頭的'方式表達也比亂說好。
第二：新進公司，盡可能少說話。盡管說話才能表現(xiàn)自己，但在不摸情況時急于表現(xiàn)，亂說話對自己是不利的。給上司說話的機會，自己盡量傾聽。
第三：受到上司指責(zé)時，不要急于為自己辯解，要及時道歉，最好主動負(fù)荊請罪。
第四：在工作場所以外偶遇上司時，主動與上司聊聊家常，如天氣、見面場所的裝修、著裝等等，從而在心理上與上司拉近關(guān)系。辦公室以外，大家是平等的人，你用一種放松的態(tài)度對待上司，上司也會感受到與你的親近而不是距離。
第五：多找機會與上司交流工作。如開會時，坐在上司旁邊，好就開會討論的工作與上司多交流細(xì)節(jié)與自己的想法。
如何進行有效的溝通8
進行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通障礙的解決方法
組織中沿著結(jié)構(gòu)中橫線進行的溝通就是橫向溝通，包括同一層次上的管理者的跨部門溝通和不同部門間不同層次上的管理者和員工之間的斜向溝通。橫向溝通不暢主要因以下障礙導(dǎo)致：其一，部門“本位主義”和員工短視傾向;其二，“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見;其三，性格沖突;其四，猜疑、威脅、和恐懼。
造成恒大公司內(nèi)訌的原因的主要是各部門“本位主義”和員工短視，幾個部門相互猜忌等。從生產(chǎn)部、營銷部到銷售部各部門都一味推卸責(zé)任，不能從自身發(fā)現(xiàn)不足，并且不信任兄弟部門的工作。針對橫向溝通中存在的問題和障礙，我們可以通過調(diào)整溝通的思路來消除恒大公司面臨的問題：
第一，樹立“內(nèi)部顧客”的理念。這一理念認(rèn)為，每下一個工作環(huán)節(jié)就是本職工作的顧客。要用對待外部顧客的態(tài)度、思想和熱情服務(wù)于內(nèi)部顧客。
第二，傾聽而不是敘述，換位思考。在橫向交流的會談中，每個部門的參加者最擅長的就是描述本部門的困難和麻煩，同時指責(zé)其他部門如何不合拍、不協(xié)同，很少花時間傾聽。當(dāng)溝通的各方僅僅關(guān)注如何組織發(fā)言，去闡述本部門，本崗位遇到的阻礙時，在別人發(fā)言時，他們就不會去傾聽。
第三，選擇準(zhǔn)確的溝通形式，對癥下藥。對于決策性的會議，與會人數(shù)應(yīng)當(dāng)少而精，對于咨詢性的則要集思廣益。
第四，設(shè)立溝通官員，制造直線權(quán)力壓力。針對橫向溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的相互推諉、討論裹足不前的現(xiàn)象，必須設(shè)立專門部門或官員，承擔(dān)召集和協(xié)調(diào)部門或員工的溝通功能。進行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通七個原則
原則1：溝通前先做好準(zhǔn)備
在你跟同事討論事情之前，先把一些基本問題想清楚，不要毫無準(zhǔn)備就去，否則很可能得不到你想要的東西。下面的幾個問題應(yīng)該事先想清楚：
你希望對方幫你做什么事?
你認(rèn)為他會要求你做什么?
如果對方不同意你提出來的做法，有沒有其它選擇方案?
如果雙方?jīng)]共識，你會有什么后果?對方又會有什么后果?
原則2：了解其它部門的語言
跨部門溝通不良，很多時候都是“語言不通”所引起。舉例來說，營銷部人員平常講的是“相同語言”，他們非常清楚自己部門的規(guī)則、目標(biāo)與期望。同樣地，財務(wù)、生產(chǎn)、人資等部門，也有自己的語言與觀點。因此，想要溝通順暢，前提就是“聽懂對方的語言”。原則2的一個重要方法是換位思考，試著站在對方的立場思考：
“這么做，對業(yè)務(wù)部的業(yè)績有幫助嗎?”
“如果我是他，會接受這種做法嗎?”
“這個方法真的有用嗎?”
跨部門的換位思考法能將誤解或溝通頻率不搭的機率降到最低。此外，頻繁的互動有助于建立彼此的熟識度，讓你更容易設(shè)身處地想問題。因此，時不時的跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則3：開誠布公是最好的對策
你面對的是必須長期共事的同事，因此，凡事以誠實為上策，最忌欺騙、隱瞞事實，破壞信任關(guān)系。部門間一旦缺乏信任感，會加重彼此的防御心，溝通時就會有所保留，甚至隱藏一些重要信息。相反的，互信會讓雙方在溝通時打開心防，他們會明白說出自己的需求與考慮，并且提高合作意愿，共同解決問題。誠信溝通有三個要素：
錯的不要解釋;
務(wù)必不要爭執(zhí)
不打斷對方說話;
微笑再微笑;
頻繁的互動有助于建立彼此的熟識度，讓你更容易設(shè)身處地想問題。因此，時不時的'跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則4：不要害怕沖突
在跨部門會議上，每個主管為了維護自己部門的利益，難免會出現(xiàn)一些摩擦。有些主管，尤其是新手主管，為了怕把氣氛弄僵，往往會變得沉默寡言，以維持表面的和諧。
美國史丹福大學(xué)策略及組織學(xué)教授凱瑟琳。艾林哈特在《有效溝通》一書中點出，“如果管理團隊在議題的討論上都沒有沖突，決策質(zhì)量就會低落。”艾林哈特提醒，千萬別把“沒有沖突”跟“意見一致”混為一談。
有時候，太過和諧反而凸顯不了你對議題的重視，而且問題也不會獲得真正的解決。因此，艾林哈特建議經(jīng)理人，態(tài)度要柔軟，但立場要堅定，“別太快或太輕易就順從認(rèn)命�！庇涀�，你是部門主管，雖然你要和其它部門保持良好關(guān)系，但是，捍衛(wèi)部門及部屬的權(quán)益，更是你責(zé)無旁貸的使命。
原則5：呈現(xiàn)事實，專注中心議題
讓溝通聚焦的最好方式，就是呈現(xiàn)具體事實，引導(dǎo)人們迅速將注意力放在中心議題上，減少不當(dāng)?shù)囊軠y。
美國達頓商學(xué)院企管教授布爾喬亞三世在《哈佛商業(yè)評論》中為文指出，事實(例如目前銷量、市占率、研發(fā)經(jīng)費、競爭對手的行為等)可以將溝通過程中“人”的因素降到最低。在缺乏事實的情況下，個人動機可能會遭到猜疑，但“事實就是事實”，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事實“可以創(chuàng)造一種強調(diào)議題，而非人身攻擊的氛圍�！辈紶枂虂喨勒f。
原則6：多提選項，保持彈性
當(dāng)你進行跨部門協(xié)商時，不要執(zhí)著在單一做法上，而是開發(fā)多元選項，例如一次提出3～5個方案，讓其它經(jīng)理人有更大的選擇空間。
專家分析，多元選項能讓選擇不再“非黑即白”，經(jīng)理人有較大的彈性調(diào)整自己的支持度，也可以輕易變換立場，不覺得有失顏面，因此能夠降低溝通時的人際沖突。
原則7：創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作
無可諱言，各部門間一定同時存在合作與競爭關(guān)系。部門間若想進行建設(shè)性的溝通，一定要強調(diào)彼此的合作關(guān)系，競爭意味愈淡愈好。合作的關(guān)鍵在于擁有共同目標(biāo)。
因此，盡量去創(chuàng)造一個橫跨各部門的共同目標(biāo)，然后一起努力，就算有爭執(zhí)也沒關(guān)系。因為，就如蘋果計算機創(chuàng)辦人賈伯斯所言：“如果每個人都要去舊金山，那么，花許多時間爭執(zhí)走哪條路并不是問題。但如果有人要去舊金山，有人要去圣地亞哥，這樣的爭執(zhí)就很浪費時間了。在跨部門溝通中，達成一致的目標(biāo)需要弄清楚四個問題：
雙方的共同目標(biāo)是什么?
有什么阻礙雙方合作?
創(chuàng)造共同目標(biāo)的資源是什么?
合作的價值是什么?
如何進行有效的溝通9
家長去見老師可能會有多種原因，如果你正打算去見孩子的老師，這里與家長們分享一些與老師進行有效溝通的方法。
1、約定會面時間
作為老師，沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時間遇到家長開即興會議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時間，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有也可能沒有時間充分解決你的問題。
2、保持積極正面的態(tài)度
當(dāng)時的情景可能看起來很困難，但是孩子的老師不可能把每件事都做錯了。試著保持積極正面的態(tài)度，肯定老師作出的努力。會面一開始就告訴老師你對他所作的非常感激，這將對會面非常有幫助。當(dāng)老師不感到像會被襲擊時，他會更愿意傾聽你的建議和憂慮。
3、愿意承擔(dān)你需要做的部分
如果你要征求老師作出改變或調(diào)節(jié)，請確保你愿意在家庭里支持這些改變。老師們可能已經(jīng)對現(xiàn)有的工作量感到沉重。說實話，一些老師對在滿滿的`工作日程上再加一件事感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作，并在家庭里支持他們。
4、帶給老師幾個例子
如果你要與老師討論孩子的功課和表現(xiàn)的具體細(xì)節(jié)，你需要帶幾個具有說明性的例子。例如，帶幾份孩子以前的試卷或作業(yè)，說明孩子之前的學(xué)習(xí)狀況。孩子的老師可能還沒有意識到你孩子在學(xué)年之初的潛力。帶幾份這樣的例子可以幫助老師了解孩子以前的學(xué)習(xí)狀況，或你所希望看到的孩子的作業(yè)質(zhì)量。
5、與老師成為盟友
你和孩子的老師是合作伙伴，而不是對手。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時不時的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動提出在家里幫助做一些項目。如果你每次見孩子老師的時候都在抱怨或不停地言語攻擊，老師會開始躲著你或?qū)δ阌兴纻洹Ｕ垊e忘了，你與老師有著共同的目標(biāo)，那就是幫助你的孩子取得成功。
如何進行有效的溝通10
還記得去年，我擔(dān)任四年級的科學(xué)教師，班上有個虎頭虎腦的男孩引起了我的格外注意。他很聰明，課堂上不怎么認(rèn)真聽講，考試確總能保持在90分以上，直到有一次上課，我因為他沒有打印復(fù)習(xí)資料而批評了他，他當(dāng)時十分憤怒，成績也一落千丈。后來，我向班主任了解到孩子的父母已離異，且分別再婚，孩子正處于敏感期，家長卻一心投入到了新的家庭，忽視了他。經(jīng)過和雙方父母的多次交談，和后期對孩子的持續(xù)關(guān)注，那個男孩兒終于又露出了往日的笑容。
其實，在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應(yīng)與家長進行有效的溝通,以與時俱進的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗,以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面,這樣才能達到提高。同時，教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識的智慧，這過程中有很多技巧是教師應(yīng)該要掌握的。
首先，教師應(yīng)該定期及時地保持與家長的溝通。
盡管大多情況下，家長在教師面前表現(xiàn)的十分客氣，但由于家長過度關(guān)心學(xué)生的成績，有時家長也會在教師面前表現(xiàn)出憤怒和不理智的一面，因此教師必須要掌握一些應(yīng)付這些情況的方法。教師最好的應(yīng)付策略就是提前告知家長學(xué)生的情況。如果家長提前獲得信息，家長的憤怒就會消減。有些家長經(jīng)常會尋找些造成孩子不良行為的原因，而且經(jīng)常把學(xué)生的不良行為與教師的不負(fù)責(zé)任聯(lián)系在一起。假如學(xué)生一旦考差了，他們也會心知肚明孩子們考差的原因，不至于過于把所有責(zé)任都?xì)w咎與老師。而定時定后地給家長們匯報孩子的學(xué)習(xí)動態(tài)不僅可以讓家長及時了解孩子們的情況，同時也使得家長更加認(rèn)可我們的工作，家長們會覺得我們是個關(guān)心孩子的老師。
其次，有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，對待家長的意見不能持有“左耳朵進，右耳朵出”的態(tài)度，反之，我們應(yīng)該經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
最后，在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。
事實上，沒有一個孩子的家長會喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此，我們在與家長反映孩子的學(xué)習(xí)情況是，尤其是成績一般的孩子，我們就需要堅持“多報喜，少報憂”的原則。溝通時，要了解和肯定孩子的優(yōu)點，孩子存在不足的地方要注意說話的.技巧，要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進步的，而不是找家長來批評孩子的。事實上，每個孩子，不管多“難搞”，都有閃光點。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方，哪怕是輕微的表揚和贊賞，這樣也能夠打動家長，讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會使家長對孩子們的看法與態(tài)度改觀。在與家長溝通的過程，老師切忌一見面就將學(xué)生批評得一無是處，不能把與家長溝通當(dāng)作告狀的機會，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，一方面家長會覺得失了面子，往往會責(zé)罵學(xué)生，而這對于學(xué)生來說，教師這種行為則很容易引起學(xué)生的逆反心理。教師要告訴家長，學(xué)生犯了錯誤并不可怕，畢竟學(xué)生還是不成熟的小孩，只要能接受意見，改正了便是好學(xué)生。教師最好在較為輕松的談話當(dāng)中，實事求是地將學(xué)生目前的不足之處和家長說明，并且一起研究出有效的解決方法。因為孩子還在成長，都還沒有定性，可以建議孩子努力的方向，可以提出一些好的建議請家長思考，這樣才能讓家庭教育與學(xué)校教育較好的結(jié)合起來，家長的配合無疑會提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，教師的工作成效也才會得到彰顯。
確實，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
如何進行有效的溝通11
一個問題，兩種辯論能力，一種是普通人的爭吵；一種是專家級的溝通。
普通爭吵中，雙方不是在討論觀點，而是簡單地表達觀點，并試圖影響他人，使其同意自己的看法。這樣的辯論中，雙方不能夠進行有效溝通，結(jié)果是毫無成效，甚至出現(xiàn)互相謾罵，大聲爭吵，以至于大打出手的情況。
普通爭吵一般具備幾個特點：
一、雙方?jīng)]有清楚地表達觀點，并用理由和根據(jù)來加以說明。
二、不愿聽取對方的意見，對對方的觀點毫無反應(yīng)。
三、沒有對重要的問題進行提問和回答。
四、不想了解對方，而是簡單地想在爭論中壓倒對方。
相反，如果想進行有效的溝通，必須做到以下幾點：
一、觀點講清楚，理由講明白
每一次有意義的思想交流，都要從參與者清楚地表達他們的觀點開始。為了讓對方準(zhǔn)確地理解你們在討論什么，你需要“界定概念”。為了清楚地表達觀點，你必須為你的觀點提供有說服力的理由和根據(jù)。這取決于你對于討論的態(tài)度是否認(rèn)真。
二、聽懂對方的意思，作出思考的反應(yīng)
進行富有成效的討論是參與者共同的責(zé)任，也是平等交流的過程。所以你必須注意對方觀點的細(xì)微之處，因此，聆聽在這時候就是你的最佳選擇，你要設(shè)法去理解對方的思想活動過程——設(shè)身處地站在對方的立場上去考慮。為此，你必須：
A、暫緩下結(jié)論：打斷對方談話，過早地作出評價，會阻礙溝通的順利進行。你要有足夠的耐心，允許他人把看法完全表達出來。
B、適時表明自己的觀點：當(dāng)你完全了解了對方的觀點以后，你就可以系統(tǒng)地闡述自己的觀點。一旦你開始談自己的看法，你就不能全神貫注地去聽他人說什么了。
C、認(rèn)真地聆聽：當(dāng)你對他人的觀點的準(zhǔn)確性和恰當(dāng)性進行評價，并問對方有助于澄清觀點的.問題時，也要用心傾聽。
三、學(xué)會提問
在所有的討論中，提問是一個重要的驅(qū)動力量。通過對重要問題進行提問，我們就能夠?qū)δ硞�話題進行探討，然后，努力去回答問題。提問的過程會逐漸揭示出支持各種觀點的理由和根據(jù)。而問題的提出有利于把討論向?qū)υ挼姆较蛏弦龑?dǎo)，從而避免動怒爭吵。
四、增進了解
當(dāng)與人探討問題時，我們常常是從不同意他人的觀點開始的。這也是我們參與討論的重要原因之一。然而，在一個有效的討論中，我們的主要目的應(yīng)該是增進了解，而不應(yīng)該是不遺余力地去證明自己觀點的正確性。如果你決定證明你是正確的，那么，你就不可能容納他人的觀點，或與你不同的看法。作為一個睿智的思考者，努力從不同的角度看問題，特別是站在與自己有不同觀點的人的立場上看問題，是個人睿智的實質(zhì)所在。
在社會生活中，有的人很聰明，很有學(xué)問，也很善于討論問題，但是，他們的主要目的是在討論中戰(zhàn)勝他人，證明他們的觀點是正確的，而他人的觀點是錯誤的，他們的做法顯然不是睿智者的行為。積極的思考意味著要寬容開通，尊重他人的看法，共同提高對問題的理解。這樣一來，討論的雙方無論在知識和做人方面，都會在討論中受益。
如何進行有效的溝通12
第一：學(xué)會了解。
了解學(xué)生師生溝通的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解學(xué)生，在互相理解的基礎(chǔ)上，才能達到心理上的共鳴。這也是老師的本職。我們老師要了解學(xué)生的家庭、性格、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達到要求。工作中要多問，特別是組成一個新的班級時，應(yīng)問問他們有什么新的打算，會不會適應(yīng)新班級和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原班主任、任科教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題，
如為談話順利開展，教師可采取“投其所好”的溝通策略，找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容。為了防止談話過程無意識觸及傷害學(xué)生的話題，例如家庭的變故，學(xué)生的一些缺陷等。所以我們必須了解學(xué)生。
第二：面對現(xiàn)實。
要接受學(xué)生進入青春期的現(xiàn)實，要明確青春期是一個風(fēng)暴期，孩子的某些過激行為不是病態(tài)的，而是正常的表現(xiàn);青春期是指人體從童年向成年過渡的人生關(guān)鍵時期。我國青少年的青春期年齡，一般是在10歲到20歲這段時間，中學(xué)生正處于這一時期。青春期不僅身體增長快，而且人體各器官特別是生殖器官的發(fā)育逐漸趨向成熟，從不具有生育能力發(fā)育到具有繁衍后代的能力�？梢哉f，青春期是以性發(fā)育為主要特征的。隨著青春期生理的變化，青少年的心理也同時發(fā)生了相應(yīng)的變化，如：認(rèn)識到自已不再是小孩子了，喜歡獨立行事，喜歡交友往來，性意識開始萌發(fā)，對異性產(chǎn)生好奇、興趣。這時的少男少女，往往憧憬著新的生命歷程，內(nèi)心世界與來自社會的外部環(huán)境常常發(fā)生矛盾沖突，面臨著人生課題的許許多多疑問和困惑。
做學(xué)生的知心朋友幫其解決成長中的困惑。青春期發(fā)育中遇到的很多問題，不可能也不允許全部地在大庭廣眾之下予以講解，要善于主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，正確引導(dǎo)，不壓制。
第三：愛心感化
與學(xué)生在溝通的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)該只占5%，而愛心要占95%;對于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的`心理，才能向教師敝開內(nèi)心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會產(chǎn)生動情效應(yīng)，從而收到較好的德育。
第四：平等對待
溝通需要真正平等的“太空時間”，即創(chuàng)造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件;為一名老師，愛優(yōu)生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對待學(xué)生不能因為他的學(xué)習(xí)成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進，他們也會發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人。
第五：專心傾聽
如果學(xué)生向你傾訴，你一定要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的人，在一個有耐心、具有同情心的傾聽者面前，常常會被“軟化”而變得通情達理。不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面，只要你積極的傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學(xué)生在自由的表達了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認(rèn)真傾聽，學(xué)生覺得自己問題已經(jīng)被引起班主任老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵。在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。
第六：面帶微笑
在人際關(guān)系中，微笑的魅力是無窮的。教師在與學(xué)生交往中，臉上常帶三分笑，就能得到學(xué)生的好感。學(xué)生會感到教師對自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。我在批閱學(xué)生的談心本市，有一篇令我非常深刻――《我們的新班主任》：“班主任你非常瀟灑可愛，一頭烏黑的頭發(fā)，水汪汪的眼睛下有一個高高的鼻子……非常開朗，經(jīng)常笑，但有時卻非常嚴(yán)肅，還帶著一些兇惡的表情。老師我好希望你保持你開朗的笑，我喜歡看你的微笑�！睂W(xué)生愛看我笑，學(xué)生會因為我的微笑而心花怒放，“親其師，信其道”，學(xué)生喜歡接觸溫馨可親充滿笑容的我，而討厭整天帶著兇惡神情的我。細(xì)細(xì)一想，對!人與與之間的一個微笑可以把兩個不相關(guān)的人拉近。對教育而言，老師更應(yīng)該對學(xué)生保持微笑，如此細(xì)小的一個動作卻可以得到豐收，我們老師何樂而不為?微笑是一種胸懷、更是一種藝術(shù)，不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語，哪怕是一個鼓勵的眼神、一個會意的微笑，都會讓學(xué)生感到你的親近。在當(dāng)今，學(xué)生大多為獨生子女，在家當(dāng)慣了“小皇帝”，對老師嚴(yán)厲的硬性說教并不十分愿意接受;反而友善的氣氛中，以平常談話形式輸入你要求他怎樣做會更有效。
教育學(xué)生決不是說了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實踐活動，讓情感與認(rèn)識相互作用，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識的動力。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機會，抓住重點，有的放矢的和學(xué)生進行思想得溝通，這樣的教育才會有成效。
如何進行有效的溝通13
跟家長進行有效的溝通方法
1、學(xué)會傾聽，且允許孩子發(fā)脾氣。
學(xué)會傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發(fā)脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認(rèn)真地聽在注意你所說的感覺或問題。
2、真誠地作出反應(yīng)，表達父母的真實感受。
真誠地作出反應(yīng)，而不是敷衍，真實地表達父母的感受，而非得只有訓(xùn)導(dǎo)。
孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調(diào)暗含著一種態(tài)度，它同談話的內(nèi)容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內(nèi)容更重要。想一想我們是用怎樣的語調(diào)來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視，據(jù)美國人類學(xué)家得出的結(jié)論是：在所有的影響力中，語言占7%，音調(diào)占23%，表情及肢體動作各占35%，可見其作為溝通工具的作用。
3、選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挄r機，有沖突時也要避免傷害孩子的自尊。
一天中什么時機是適合談話的呢？生理規(guī)律告訴我們，下午5點—7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養(yǎng)，恢復(fù)體力。所以，孩子放學(xué)回家剛放下書包時是不易談嚴(yán)肅的話題的，因為一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是比較好的時機，找到孩子的興奮點，父母便可潤物細(xì)無聲地轉(zhuǎn)達其觀點了。沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，批評只對事不對人，用建設(shè)性的意見代替批評，將批評轉(zhuǎn)化為希望，這才是批評的最終價值之所在。
4、共同尋找解決問題的途徑。
當(dāng)孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導(dǎo)要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細(xì)枝末節(jié)的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會更明確，問題本身也會顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。
與家長溝通時應(yīng)注意的幾個問題
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表揚，而對一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的`聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學(xué)生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸，往往離不開評論學(xué)生。這時，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請家長談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評價學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應(yīng)主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
如何進行有效的溝通14
溝通能力現(xiàn)已成為每個人必備的能力之一，對于服務(wù)行業(yè)人員尤為重要，溝通能力的好壞直接影響到工作的績效。要想達成有效的溝通，除了自身具各相應(yīng)的素質(zhì)之外，還應(yīng)掌握一定的溝通技巧。
1．助人關(guān)系的三大核心條件:真誠;尊重;同理心。
2．專注行為
以下行為可使案主感受到你的專注:微笑;開放的姿態(tài);向前傾;觸摸;眼神接觸;點頭。
3．展開話題
(1)直接提問:例如"今天你好像悶悶不樂，究竟發(fā)生了什么事?"
(2)稱贊:例如“你這個筆盒很漂亮，是在哪里買的呢?”
(3)投其所好/尋找共通點:例如"原來你也喜歡張學(xué)友的`，我也是他的歌迷呢!"
(4)自我揭示:例如“我在小時候也是不喜歡讀書的，不過后來……”
4．積極聆聽(Active Listening)
積極聆聽有別于被動的聽，積極聆聽包括傾聽對方的口語表達的內(nèi)容，以及內(nèi)容背后所反映的感受，而這些感受往往透過表達者的手勢、表情、神態(tài)、身體動作及聲調(diào)的高低快慢反映出來。
如何進行有效的溝通15
一、給予學(xué)生最真誠的愛，尊重并接納學(xué)生
宋代程頤說：以誠感人者，人亦誠而應(yīng)；以術(shù)馭人者，人亦以術(shù)而待。教師對學(xué)生的真誠是一種教育力量，學(xué)生只有感到被信任，才愿意去接納老師。學(xué)生對老師的信任度和接納度有多高，對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì)：教師相信學(xué)生是一個有價值的人，并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個有價值的人；并幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同，但是，他在老師的眼里仍是一個有潛力和有價值的人。自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我。事實上，許多學(xué)生在他們成長以后，常常會說是老師起初對他們無條件的接納，才讓他們對自己產(chǎn)生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進步的。其實，教師與學(xué)生之間，就像高山與高山之間一樣，你對著對面的高山呼喚我尊重你，我信任你，那么對面山谷的回音也會是我尊重你，我信任你。
二、巧妙運用語言藝術(shù)
幽默的語言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù)�，喜歡聽幽默的話語，具有幽默感的教師一走進學(xué)生中間，學(xué)生們就感到快樂，喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達一些否定性的意見時使用委婉的技巧，就會使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外，還可以用只需意會，不必言傳的含蓄手段；或者有意識地適當(dāng)保持沉默，用不同的眼神傳遞信息，也可以起到積極的作用。
三、運用發(fā)自內(nèi)心的動作和表情進行溝通
有個叫皮格馬利翁的人，他精心雕刻了一座女神像，他被自己雕刻的女神像迷住了，整天對著她膜拜，最后女神像被他的虔誠打動，終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學(xué)生，產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時，投以鼓勵的目光；學(xué)生取得好成績時，送去贊賞的笑容。對于后進生，則給予更多的親切和友善的表揚，給予關(guān)懷的目光。
四、及時的表情與適當(dāng)?shù)呐u
教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點，并及時加以表揚。但是表揚不能太廉價或過度，這會使學(xué)生覺得老師的'表揚不是真心的，而是一種慣用的手段。教師的表揚要公平、公正，不能因個人的心情，不同的學(xué)生而受影響。表揚是一種積極的強化，能增強學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽。也許老師的一個微笑，一聲鼓勵都會改變學(xué)生的一時，甚至是一生。賞識教育家周弘說得好：不是好孩子被賞識，而是賞識使孩子變得越來越好；不是壞孩子被抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越糟。
批評重要，但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來的改進，而不是追究過去的錯誤。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪，這不但不能解決問題，反而使學(xué)生對老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評時，可用委婉的方式指出學(xué)生錯誤的地方，用暗示的話語對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下，但不太傷害他們的面子。
五、課余時間多交流，增進師生之間的感情
教師在課余時間找機會與學(xué)生交流，并參與他們的活動中，讓學(xué)生感到老師容易親近，從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時候表情嚴(yán)肅認(rèn)真，課后也經(jīng)常難見笑容，學(xué)生覺得這老師真可怕，不敢接近，更不用說溝通。每一位老師，既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余，與學(xué)生談?wù)勆钌系氖�，談�(wù)勊麄兊膼酆�，談�(wù)勊麄兊南才罚P(guān)心他們的成長，走進他們的內(nèi)心世界，設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作，對于他們的發(fā)問、好奇，在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
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