調(diào)度員崗位工作職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的調(diào)度員崗位工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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物流車(chē)輛調(diào)度崗位職責(zé)：
一、貫徹執(zhí)行公司對(duì)安全生產(chǎn)做出的指令和要求，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。
二、全面做好與各配送點(diǎn)的'銜接，安排好配送事宜。
三、確保調(diào)度正常高效的運(yùn)行，負(fù)責(zé)調(diào)度做到：
1、按時(shí)交接班，交接班時(shí)交待清楚需處理的代辦事項(xiàng)。不能出現(xiàn)銜接空擋和遺漏。
2、準(zhǔn)確工整填寫(xiě)平衡表，派車(chē)路單，值班記錄，每日?qǐng)?bào)表，早晚班接送記錄
3、隨時(shí)掌握司機(jī)的出車(chē)情況和車(chē)輛的動(dòng)態(tài),出現(xiàn)臨時(shí)用車(chē)、退車(chē)時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)要求及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)整和記錄
4、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)和處調(diào)直接聯(lián)系，進(jìn)行車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)的上傳下達(dá)，
四、具備較高服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，根據(jù)車(chē)輛車(chē)況司機(jī)特點(diǎn)和用車(chē)任務(wù)合理高效的進(jìn)行派車(chē)和車(chē)輛維護(hù)，提高車(chē)輛完好率和出勤率
五、負(fù)責(zé)調(diào)度室資料的記錄和管理，負(fù)責(zé)周報(bào)表和月報(bào)表的記錄和管理，
六、根據(jù)實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，
七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1.工作內(nèi)容及要求
1.1模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)文件,掌握相關(guān)內(nèi)容。
1.2負(fù)責(zé)各車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)的分配、安排,負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的調(diào)節(jié),保證生產(chǎn)的銜接、有序、正常。
1.3深入實(shí)際,全面掌握各車(chē)間的.生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)度情況,做到心中有數(shù),合理調(diào)配。
1.4認(rèn)真審查圖紙及工藝工序是否合理可行。
1.5按照生產(chǎn)計(jì)劃安排好各車(chē)間內(nèi)部各班組工序間的協(xié)調(diào)和銜接工作,保證生產(chǎn)計(jì)劃的按期完成。
1.6對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,有困難要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)影響生產(chǎn)順利進(jìn)行的各種不利因素應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出,并要提出解決辦法。
1.7負(fù)責(zé)編制工作班(作業(yè)組)計(jì)劃,及時(shí)掌握?qǐng)D紙工藝資料的變動(dòng)情況。
1.8保證月生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)90%以上,急件完成率達(dá)95%以上,做到不拖延 、不積壓。
1.9負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,保證作業(yè)環(huán)境干凈、整潔、優(yōu)美。
1.10加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高指揮調(diào)度水平。
1.11按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
2.責(zé)任與權(quán)限
2.1對(duì)各車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)的完成,負(fù)主要責(zé)任,對(duì)各車(chē)間的生產(chǎn)有全面指揮權(quán)。
2.2有權(quán)分配各生產(chǎn)車(chē)間、班組的生產(chǎn)任務(wù)并進(jìn)行監(jiān)督檢查,根據(jù)輕重緩急調(diào)整加工順序。對(duì)不服從調(diào)度指揮者有提出批評(píng)或處分的建議權(quán)。
2.3對(duì)在制品,半成品、短線件、主要件的流動(dòng)情況不清、生產(chǎn)秩序混亂負(fù)責(zé)。
3.檢查與考核
3.1生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)對(duì)其工作完成情況進(jìn)行檢查與考核。
3.2按計(jì)劃提前或超額完成生產(chǎn)任務(wù),予以加獎(jiǎng),由于指揮或安排不當(dāng),未能完成生產(chǎn)任務(wù),予以扣獎(jiǎng)。
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1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度指揮和上級(jí)通知、指示的接收下達(dá)工作，全面掌握全礦當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)第二天的生產(chǎn)預(yù)報(bào)工作；
2.礦井發(fā)生重大事故時(shí)，應(yīng)立即按事故匯報(bào)程序匯報(bào)給礦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)，調(diào)動(dòng)一切力量組織搶救工作，并做好完整的.事故和搶險(xiǎn)救災(zāi)記錄；
3.認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)調(diào)度牌版和圖表，并按原始記錄要求進(jìn)行細(xì)致記錄；
4.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹礦領(lǐng)導(dǎo)及科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的指示，并及時(shí)向有關(guān)單位了解落實(shí)情況；
5.經(jīng)常深入井下，熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件，解決存在的問(wèn)題，發(fā)生重大事故時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)；
6.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，負(fù)責(zé)當(dāng)班資料的整理及環(huán)境衛(wèi)生工作；
7.完成主任和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)當(dāng)班輸配調(diào)度工作，掌握管網(wǎng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，確保安全平穩(wěn)供氣；
2、及時(shí)傳達(dá)調(diào)度指令及上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反饋有關(guān)執(zhí)行結(jié)果；
3、負(fù)責(zé)調(diào)度值班，接聽(tīng)報(bào)警，報(bào)修電話及用戶投訴電話，并及時(shí)處理，遇到緊急情況，有權(quán)先采取處理措施，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)，整理當(dāng)班調(diào)度記錄，電話記錄；
5、按時(shí)編寫(xiě)調(diào)度中心日?qǐng)?bào)及周報(bào)，經(jīng)有關(guān)人員審核后，及時(shí)上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)表，原始記錄的裝訂，保存；
7、負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所的'清潔工作；
8、負(fù)責(zé)填寫(xiě)交接班記錄和全面完成交接班工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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調(diào)度員是負(fù)責(zé)貨物倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)調(diào)度管理的人員。要具有中專(zhuān)以上文化程度和工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)等。調(diào)度員涉及各個(gè)領(lǐng)域，崗位分類(lèi)多市場(chǎng)較廣，對(duì)人才的需求大。
審核訂單，從成本、路線和貨品角度合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，制定派車(chē)單。當(dāng)日獲取物流商次日提貨計(jì)劃，確保合理無(wú)誤后提報(bào)倉(cāng)庫(kù)。與銷(xiāo)售及客戶及時(shí)溝通，確保訂單按時(shí)送貨。完善帶車(chē)裝貨手續(xù)，追蹤貨物情況，監(jiān)督承運(yùn)商提貨、送貨的準(zhǔn)時(shí)性。
一．應(yīng)聘要求
1.具有中專(zhuān)以上文化程度和工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
2.有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。
3.原則性強(qiáng)，工作細(xì)心。
4.熟悉計(jì)算機(jī)，辦公軟件的使用。
5.熟悉物流管理與調(diào)度流程,具備一定的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理工具的使用能力，具備計(jì)劃、組織、管理和執(zhí)行任務(wù)的.能力。
6.具有較強(qiáng)的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠高效地與各方面溝通合作。
7.熟悉物流信息化管理、數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)管理等方面的維護(hù)與使用技能。
8.具備相關(guān)物流或調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)政策、流程和法規(guī)。
二．工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各直銷(xiāo)點(diǎn)訂單的受理和匯總工作
2.負(fù)責(zé)對(duì)訂單作計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)匯總后訂單報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)
4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的合理安排調(diào)度
5.負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸調(diào)度工作
6.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛的調(diào)度工作
三．薪資待遇
負(fù)責(zé)對(duì)物資裝卸過(guò)程中督促和監(jiān)督管理工作薪資待遇物流調(diào)度員的薪資和級(jí)別、地區(qū)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等有關(guān)。
物流調(diào)度員的月薪在4-9K左右，有的公司提供餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼。高級(jí)職稱(chēng)的物流調(diào)度員月薪在10K以上。
此外，物流調(diào)度員還可以享受到一些福利和獎(jiǎng)勵(lì)，例如養(yǎng)老保險(xiǎn)、帶薪假期、住房公積金和職業(yè)培訓(xùn)等待遇。
四．考級(jí)要求（高級(jí)調(diào)度員）
高級(jí)調(diào)度員：年齡在18-60周歲之間，具有高中以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)道德,有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的技術(shù)能力，有一定的電力調(diào)度經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的抗壓能力，有較強(qiáng)的溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。
五．就業(yè)方向（高級(jí)調(diào)度員）
門(mén)店經(jīng)理、區(qū)域高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)分析辦公室主任，平臺(tái)經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理;
綜合發(fā)展方向:人力資源部，后勤管理部，財(cái)務(wù)部，信息部相關(guān)崗位物流調(diào)度員
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1.在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,協(xié)助主任抓好規(guī)章制度的落實(shí)。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)輸任務(wù)的安排及車(chē)隊(duì)人員考勤及后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)工作,做到服務(wù)熱情,調(diào)度合理,讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)“三滿意”。
3.負(fù)責(zé)節(jié)假日、夜間值班人員的安排。
4.經(jīng)常征求用戶、司機(jī)的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.抓好車(chē)輛的'安全檢查工作,協(xié)助統(tǒng)計(jì)(制度職責(zé)大全統(tǒng)計(jì))做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
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a）自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b）負(fù)責(zé)工程日常維修、其他部門(mén)需配合工作的調(diào)度工作，確保服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
c）對(duì)客主動(dòng)熱情，文明禮貌，耐心周到，耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。與同事關(guān)系融洽，能與他人合作，保持良好的人際關(guān)系。
d）根據(jù)派工單的工作內(nèi)容合理安排人力，對(duì)報(bào)修組的`工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使所派工作能夠及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的完成。
e）按照天、周、月、季、年對(duì)派工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
f）負(fù)責(zé)維修服務(wù)的質(zhì)量檢查，定期進(jìn)行客戶回訪，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。
g）根據(jù)工作情況定期對(duì)報(bào)修人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。
h）負(fù)責(zé)工程管理部各系統(tǒng)施工整改的協(xié)調(diào)配合工作。
i）完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。
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1目的
建立生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé),切實(shí)履行調(diào)度協(xié)調(diào)、管理職能。
2范圍
生產(chǎn)調(diào)度員。
3責(zé)任
生產(chǎn)調(diào)度應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé),生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
4崗位職責(zé)
4.1在生產(chǎn)經(jīng)理(制度職責(zé)大全生產(chǎn)經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下從事全公司的生產(chǎn)計(jì)劃的管理及日常生產(chǎn)的協(xié)調(diào)工作。
4.2負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售要貨計(jì)劃,結(jié)合車(chē)間實(shí)際生產(chǎn)能力及設(shè)備狀況,編制公司月度生產(chǎn)計(jì)劃,報(bào)部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)審核。
4.3負(fù)責(zé)各生產(chǎn)車(chē)間水、電、汽的`協(xié)調(diào)工作,以及各種物料供應(yīng)的協(xié)調(diào)組織工作。
4.4負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的完成情況,并將計(jì)劃執(zhí)行情況定期向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)。
4.5對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,處理不了的,必須立即向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)。
4.6完成車(chē)間主任(制度職責(zé)大全車(chē)間主任)臨時(shí)安排其他工作。
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1、協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)，從事施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)管理，平衡協(xié)調(diào)各隊(duì)、組工種之間的作業(yè)關(guān)系。
2、準(zhǔn)確掌握當(dāng)日當(dāng)班次的.作業(yè)計(jì)劃與施工進(jìn)度。
3、了解不同標(biāo)高段位的巖石變化情況，依據(jù)實(shí)際監(jiān)督和檢查循環(huán)作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，一般的就地解決，把握不準(zhǔn)的匯報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)，然后組織解決。
4、如實(shí)記載本班次調(diào)度日志，包括各隊(duì)進(jìn)度，作業(yè)人數(shù)，作業(yè)內(nèi)容，工程質(zhì)量及其它事宜。
5、簽批本班次的出勤報(bào)表與班中餐并詳細(xì)審查核實(shí)。
6、處理影響施工作業(yè)的相關(guān)問(wèn)題，如風(fēng)、水、電等，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題。
7、調(diào)度和指揮施工車(chē)輛與班車(chē)，簽發(fā)和下達(dá)發(fā)車(chē)命令、記錄和統(tǒng)計(jì)月度車(chē)輛使用情況，并向分管生產(chǎn)的助理匯報(bào)。
8、每個(gè)班次都要下井對(duì)井筒或巷道的施工情況進(jìn)行檢查，及時(shí)調(diào)整不正確作業(yè)方式、糾正違章操作。
9、遇到特殊情況及對(duì)匯報(bào)工地值班長(zhǎng)和上級(jí)調(diào)度，可能的情況下，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)緊急事宜，如撤人、停電、搶險(xiǎn)、救人等。
10、組織和參與本班次事故分析、調(diào)查、處理等工作。
11、按規(guī)定參加分公司組織的有關(guān)會(huì)議及活動(dòng)。
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1、負(fù)責(zé)“一通三防”信息調(diào)度工作。
2、經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)了解通風(fēng)系統(tǒng)、生產(chǎn)布局、通風(fēng)設(shè)施、防塵設(shè)施、局部通風(fēng)、監(jiān)測(cè)設(shè)備等情況。
3、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，對(duì)本班出現(xiàn)的“一通三防”重大問(wèn)題要及時(shí)如實(shí)迅速地匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)及礦調(diào)度并按指示及時(shí)貫徹，隨后及時(shí)通知其他科室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
4、按照本班各隊(duì)組生產(chǎn)情況登記好上崗的'瓦斯檢查員的姓名，工作地點(diǎn)和通風(fēng)設(shè)施施工、防塵、注水、監(jiān)測(cè)等人員的工作量和施工地點(diǎn)以及工作范圍和安全措施。
5、嚴(yán)格遵守瓦斯管理制度，按時(shí)接收，瓦斯超限時(shí)立即向值班科長(zhǎng)和礦調(diào)度匯報(bào)，隨后及時(shí)通知其他科室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
6、每班掌握主要通風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和負(fù)壓水柱變化情況。
7、掌握監(jiān)視井下局部通風(fēng)機(jī)風(fēng)面運(yùn)行情況，對(duì)無(wú)計(jì)劃停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，除及時(shí)將局部通風(fēng)機(jī)停止時(shí)間、原因、停風(fēng)后的瓦斯變化情況，處理結(jié)果及恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查瓦斯?jié)舛鹊惹闆r要記錄清楚。
8、做好交接班記錄，本班的“一通三防”工作情況交接清楚并對(duì)遺留問(wèn)題要重點(diǎn)交代。
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一、熟記本站開(kāi)行的營(yíng)運(yùn)線路、班次、車(chē)型、車(chē)屬單位、發(fā)車(chē)時(shí)刻、票價(jià)、里程、運(yùn)行時(shí)間、主要�？空军c(diǎn)、終到站點(diǎn)。
二、熟悉掌握客運(yùn)管理規(guī)定，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、提前10分鐘到崗，做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，必須著統(tǒng)一的工作裝，佩戴工作證、做到舉止文明、使用普通話、禮貌待客，熱情主動(dòng)為旅客排憂解難。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”安全管理規(guī)定，按照駕駛員交來(lái)的《成都市汽車(chē)客運(yùn)站安全檢查記錄卡》進(jìn)行查驗(yàn)報(bào)班，對(duì)安檢合格的車(chē)輛予以報(bào)班，對(duì)安檢不合格或未經(jīng)安檢的'車(chē)輛不予報(bào)班。
五、做好車(chē)輛報(bào)班原始記錄，如實(shí)填寫(xiě)《成都市汽車(chē)客運(yùn)站應(yīng)班登記表》和《成都市汽車(chē)客運(yùn)站安全檢查記錄卡》，記錄完整，字跡清楚，簽字完備，妥善保存原始記錄，以備查驗(yàn)。
六、合理安排班次，及時(shí)對(duì)誤班車(chē)輛班次進(jìn)行調(diào)整，隨時(shí)掌握旅客流量、流向變化情況，公平合理安排加班車(chē)輛。
七、妥善處理當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)的脫班、晚點(diǎn)誤班情況，及時(shí)通知相關(guān)崗位工作人員，向旅客做好宣傳解釋工作。
八、認(rèn)真記錄當(dāng)班工作情況，做好交接班工作。
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