(優(yōu)秀)人力資源方案15篇
為了確定工作或事情順利開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的人力資源方案,歡迎閱讀與收藏。
人力資源方案1
摘要:隨著社會的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進一步加強這部分的研究非常重要。在實際工作中需要不斷加強研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動出版行業(yè)的發(fā)展;诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
關(guān)鍵詞:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
一、出版行業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)思想觀念落后
隨著社會的發(fā)展,對于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進行改變,從而才能夠更好的促進企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過去的事業(yè)單位體制下,對于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進行新事物的接受,很難適應(yīng)市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題
隨著社會的發(fā)展,對于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場需求。
二、出版行業(yè)人力資源管理解決方案
(一)更新思想觀念
對于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對企業(yè)的發(fā)展有一個認識。因此可以從以下幾個方面進行:1)在實際應(yīng)用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對員工進行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的.新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強化職工素質(zhì)教育
對于出版企業(yè)來說知識是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會的不斷發(fā)展,知識和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識,不斷進行自我完善,拓展自己的知識領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強員工知識水平,對此在實際應(yīng)用中需要不斷加強對員工的培訓(xùn),從多個方面進行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識。出版行業(yè)需要不斷的進行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計劃,從而能夠進一步提高員工的知識水平,打造高素質(zhì)團隊。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進行長期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對象主要是指剛進入出版行業(yè)的信任,對其進行培訓(xùn)的時候主要是針對工作流程進行熟悉和掌握,對于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對于新員工在上崗之前,需要針對各自的崗位進行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強化員工在各個方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
(三)績效考核
績效考核是針對員工所開展的一項工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r間內(nèi)被考核人的薪點,設(shè)定一個得分的標(biāo)準(zhǔn),達到標(biāo)準(zhǔn)后才進行上升設(shè)置另一個標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達到要求就需要進行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績效考核能夠有效的進行員工管理,針對在職中所做工作進行評分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對具體情況進行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進出版企業(yè)的發(fā)展?傊,出版行業(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強人力資源的合理配置,因此進一步加強對其的研究非常有必要。
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人力資源方案2
為豐富干部職工的業(yè)余文體生活,進一步推進全局精神文明建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建工作,根據(jù)省人社廳提出的在全省人社系統(tǒng)整體推進文明單位創(chuàng)建工作的要求,現(xiàn)就在全局深入開展干部職工文體活動制定如下方案:
一、總體要求
按照全省推進文明單位創(chuàng)建工作要求,結(jié)合我局工作實際,以開展積極向上,團結(jié)奮進的文化體育活動為重點,大力開展專題聲樂、攝影、書畫、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,弘揚奮發(fā)向上的文體精神,推動文明機關(guān)和人社文化建設(shè),提高全體干部職工的身心素質(zhì),促進各項工作任務(wù)的順利完成。
二、活動目標(biāo)
把文化體育活動與人社工作實際相結(jié)合,促進廣大人社干部職工樹立熱愛生活、努力工作的理念,全面提高干部職工的`集體榮譽感和凝聚力,充分展示文明單位干部職工奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和良好的文明形象,促進領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間、同事之間、人社和社會之間的和諧互動,為社會提供最優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù),共建和諧健康文明文化,推動人社工作的新進步和大發(fā)展。
三、活動內(nèi)容及形式
活動主要以俱樂部形式開展。根據(jù)機關(guān)干部職工不同的興趣愛好以及文體活動不同的性質(zhì)特點,主要組建x類x個俱樂部和開展人社系統(tǒng)秋季運動會:
。ㄒ唬┻\動類
1、籃球俱樂部。干部職工籃球運動愛好者組成籃球俱樂部,主要形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日;顒拥拈_展提供場地保證。
2、羽毛球俱樂部。干部職工羽毛球運動愛好者組成羽毛球俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日;顒拥拈_展提供場地保證。
3、乒乓球俱樂部。招募機關(guān)單位的乒乓球運動愛好者組成乒乓球俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日;顒拥拈_展提供場地保證。
4、象棋俱樂部。干部職工象棋愛好者組成象棋俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期組織訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),并為日;顒拥拈_展提供場地保證。每年舉辦一次內(nèi)部象棋比賽。在此基礎(chǔ)上,挑選象棋高手組建機關(guān)象棋隊,適時與其他隊伍進行聯(lián)誼賽。
5、競走長跑俱樂部。干部職工愛好競走和長跑的人員組成該俱樂部,定期開展競走長跑活動。由俱樂部提議,機關(guān)負責(zé)協(xié)調(diào),每年舉辦至少一次環(huán)北湖萬米競走長跑活動。
。ǘ┪乃囶
1、攝影俱樂部。干部職工攝影愛好者組成攝影俱樂部,采用與XX攝影協(xié)會聯(lián)辦的形式,定期邀請專業(yè)攝影師,為俱樂部會員授課,提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。不定期組織作品評析活動,對當(dāng)中的優(yōu)秀作品,由攝影協(xié)會送參各級攝影比賽。適時組織會員開展攝影采風(fēng)活動。
2、書畫俱樂部。干部職工書畫愛好者組成書畫俱樂部,書畫俱樂部主要由書法和美術(shù)兩個興趣班組成。定期邀請書法、美術(shù)老師,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。不定期組織作品評析活動,對當(dāng)中的優(yōu)秀作品,由協(xié)會送參各級書畫比賽。適時組織會員開展寫生采風(fēng)活動。
3、聲樂俱樂部。干部職工聲樂愛好者組成聲樂俱樂部,聲樂俱樂部主要由樂器和合唱兩個興趣班組成。邀請專業(yè)教練定期組織訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),并為日;顒拥拈_展提供場地保證。在此基礎(chǔ)上,挑選優(yōu)秀人員組建系統(tǒng)樂器隊、合唱隊等,適時組織隊員參加各級比賽。
。ㄈ┤松缦到y(tǒng)秋季運動會
局機關(guān)統(tǒng)一安排部署,按方案組織實施。
四、組織方式
每個俱樂部根據(jù)實際情況組建,勞動人事爭議仲裁院負責(zé)做好活動的總體策劃、組織和發(fā)動,并監(jiān)督俱樂部活動的落實;各俱樂部負責(zé)聯(lián)系教練,提供活動的基本設(shè)備、設(shè)施,協(xié)調(diào)公共文體場所的使用。各俱樂部在業(yè)余時間組織開展活動,活動所需的資源相關(guān)單位應(yīng)予協(xié)助提供。
五、推進計劃
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動。x月份,文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)文件,組織發(fā)動干部職工報名參加文體俱樂部,各單位高度重視,指定專人具體跟進落實,廣泛深入發(fā)動,并于x月xx日前完成報名工作。
(二)組織實施。x月上旬確定各俱樂部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),完成俱樂部的組建;各俱樂部制定好活動方案及相關(guān)制度,并將會員名單、方案和制度等資料報局文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈ┗顒娱_展。各俱樂部于x月xx日前召集會員組織第一次俱樂部活動,隨后各俱樂部按照方案及制度有計劃開展活動,并隨時將有關(guān)的活動簡訊和活動圖片報局機關(guān)黨委。
六、保障措施
成立組織。市勞動人事爭議仲裁院成立文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專門負責(zé)各項文體活動開展的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
建立積分制。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)組織情況和比賽積分,確定每個單位文體活動得分,建議計入年終考核。
經(jīng)費保障。大型活動經(jīng)費由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一籌集,日;顒咏(jīng)費由各俱樂部統(tǒng)籌安排,各有關(guān)單位按規(guī)定列支。
人力資源方案3
減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊伍素質(zhì)逐年提高,員工隊伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動效率有較大幅度提高。
一、如何降低成本
節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進行分析。
首先從人力資源部經(jīng)費支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費,其次是培訓(xùn)及辦公費用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點要根據(jù)實際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價值創(chuàng)造方式進行分類總量控制。從集團總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵及費用控制形式如下:
一類是生產(chǎn)效益型崗位(營銷中心、生產(chǎn)運營、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟效益分檔定薪酬總額及針對超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務(wù)增長到哪里,薪酬幅度相應(yīng)增加到哪里;
二類是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財務(wù)、審計、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費根據(jù)經(jīng)營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團隊效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標(biāo)桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費始終得以控制,不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;
例如:關(guān)于招聘費用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級別人員的平均招聘費用,根據(jù)任務(wù)確立適合的預(yù)算。
關(guān)于集團人力資源部的人頭費,現(xiàn)在的人員若僅服務(wù)于集團大樓的人員,顯得冗余度高;仔細研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個招聘都整合,任務(wù)都分配到位,每個部門都有相應(yīng)的招聘聯(lián)絡(luò)人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個子公司都需要專人做,可以1人做幾個公司的;再如培訓(xùn)等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓(xùn)班組織都是可以一條龍的。
三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿(mào)易公司、品牌<含企業(yè)大學(xué)>);這類崗位的薪酬理論上應(yīng)是高投入高回報的,有的企業(yè)在會計上將研發(fā)費列入投資而不是成本費用,按易發(fā)久影響力培訓(xùn),制定目標(biāo)以終為始的理念,針對實現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)
展目標(biāo),更快更高的目標(biāo)達成,首先取決于對這類崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費投入的增長預(yù)期并制定相應(yīng)的預(yù)算,然后才實施,并做好數(shù)年實施效果的專項跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗總結(jié)。這部分人事費根據(jù)計劃發(fā)展指標(biāo)進行分解,確立預(yù)算。?顚S。根據(jù)所需要達成的目標(biāo)定薪酬,又根據(jù)實際達成的結(jié)果檢討工作成效的高低。
例如:關(guān)于培訓(xùn)費用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學(xué)習(xí)開支,引進的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓(xùn)課程資源、教材、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓(xùn)資源庫來沉淀全集團的知識成果。注重知識的創(chuàng)新。
四類是后勤服務(wù)崗(車隊、保潔、辦公室會務(wù)接待)。此類工作屬于常規(guī)服務(wù)類,盡可能通過服務(wù)預(yù)算參照歷年標(biāo)準(zhǔn),按工作內(nèi)容招標(biāo)的方式,按市場價給予薪酬。按總?cè)蝿?wù)承包而非像科員那樣計時來考核。
二、如何培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學(xué)會識別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。
1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵新進人才加強業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各
專業(yè)各層級崗位內(nèi)部晉升通道;
2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達、競聘的.機會,使他們更好地展示其才
華。此項工作宜列入部門會議要項中;
3.要鼓勵新人單獨負責(zé)一塊工作,上級領(lǐng)導(dǎo)要多扶持,少干預(yù),多鼓勵,少打擊,多指導(dǎo),少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔(dān);
4.每次部門及公司的會議,要留出一定時間,讓新人有所準(zhǔn)備并能發(fā)言。
5.每次會議要根據(jù)各人所負責(zé)的任務(wù)的重要性大小,分配匯報時間,超時按鈴,并罰款1元/次;
6.注意對專業(yè)對口的大學(xué)生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復(fù)雜些的崗位,一年一輪;在一個部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。
7.加強師帶徒等隔級帶教培養(yǎng)體制,將大學(xué)生一部分先放在各級領(lǐng)導(dǎo)身邊當(dāng)秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產(chǎn)經(jīng)營一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領(lǐng)導(dǎo)身邊培養(yǎng)。
8.各部門設(shè)立經(jīng)理助理或見習(xí)經(jīng)理助理崗位,承擔(dān)部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會務(wù)、經(jīng)營預(yù)算、外聯(lián)等某一項工作,檢驗其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎(chǔ)。
三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門工作支撐的服務(wù)質(zhì)量
1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應(yīng)有工程師資質(zhì);
2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
3.各部門要適時開展專業(yè)技術(shù)大比武,以檢驗專業(yè)知識掌握程度;
4.評先評優(yōu)時要參考個人貢獻及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎;高管的激勵看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎金加期權(quán),只有無職務(wù)的專業(yè)人員才采用評先評優(yōu)的方式,不能所有榮譽都歸功于掌握最多資源的人。
5.對管理創(chuàng)新活動要留有空杯心理,各部門針對其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實才能真正落地,才能提升部門服務(wù)質(zhì)量。
6.全年要設(shè)立合理化建議的落實獎,對別人合理化建議實施最徹底的得優(yōu),對眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
人力資源方案4
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標(biāo),加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的.長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
人力資源方案5
一、農(nóng)莊員工工作評估的作用
工作評估是指企業(yè)為了達到一定的目的,運用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),采用特定的方法, 對員工工作作出價值判斷的一種認識過程。農(nóng)莊員工工作評估是農(nóng)莊主完成其利潤目標(biāo)和戰(zhàn)略的工具?冃гu價系統(tǒng)使管理者能平衡利潤增長和成本控制之間的矛盾,提高科學(xué)的管理水平;能平衡不同群體之間期望值的矛盾,為農(nóng)莊的人事調(diào)動提供機會;能平衡不同激勵方式之間的矛盾,有利于調(diào)動員工工作的積極性。
二、農(nóng)莊員工工作評估的原則
1、公平原則
農(nóng)莊的員工工作評估應(yīng)該有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)和程序,是農(nóng)莊內(nèi)部完全公開透明的系統(tǒng)。為了使員工對評價工作感到充分相信,并對結(jié)果表示理解和接受,在評價工作的評估過程中一定要嚴格遵守評價體系中的規(guī)定。
2、客觀原則
進行工作評估時要采用客觀的資料和數(shù)據(jù),根據(jù)明確的規(guī)定統(tǒng)一結(jié)合,避免主觀色彩參入其中,實事求是。
3、一致原則
評價系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)莊內(nèi)部的所有員工,不能因為職位級別等因素而變動,從而使員工質(zhì)疑它的可信度。
三、農(nóng)莊工作評估的方法
現(xiàn)代企業(yè)對于工作評估的方法常用的有目標(biāo)管理法、業(yè)績評定法、強制分配法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、敘述法等。這些不同的'方法都存在著優(yōu)點和不足,因此,農(nóng)莊應(yīng)該選擇一個適合自身發(fā)展特點的評估方法來進行評估工作。
四、農(nóng)莊員工激勵
目前,很多農(nóng)莊都面臨著同一個問題——員工流失。很多農(nóng)莊的人力資源部通常會消耗大量的精力通過各種渠道,以各式各樣的手段來尋求一個適合農(nóng)莊發(fā)展的人才,好不容易遇到這么一個合適的人選,也許沒過幾天就提出了離職。對于休閑農(nóng)莊來說,一個合適的新員工可以為農(nóng)莊輸送新鮮血液,也可以為農(nóng)莊的發(fā)展和進步帶來源源不斷的動力,同時也可以解決農(nóng)莊用人短缺的問題。然而現(xiàn)實問題是農(nóng)莊員工過高的流失率非但沒有解決農(nóng)莊面臨的根本問題,反而制約了農(nóng)莊的正常經(jīng)營活動。因此對于農(nóng)莊來說如何找出一條相對符合新員工特質(zhì)的激勵方法,留住農(nóng)莊的"新生力量",增加農(nóng)莊人才的競爭力顯得尤為重要。
1、員工激勵的概念和作用
休閑農(nóng)莊根據(jù)職位評價和績效考評結(jié)果,設(shè)計科學(xué)的薪酬管理系統(tǒng),以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)莊員工的行為,以有效實現(xiàn)農(nóng)莊及其員工個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動,使之產(chǎn)生有利于組織目標(biāo)實現(xiàn)的特定行為的過程。有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望, 并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為農(nóng)莊的遠景目標(biāo)奉獻自己的熱情。
農(nóng)莊的員工激勵是指農(nóng)莊的管理者用物質(zhì)或非物質(zhì)的方式推動員工完成某一工作目標(biāo)的一種動力,這種動力能使員工在工作上更富有激情和雄心,并能夠有效地提高業(yè)績。比如,農(nóng)莊對于創(chuàng)意部門工作的出色完成而組織的親子教育活動。
農(nóng)莊中的員工激勵產(chǎn)生的重大作用表現(xiàn)在:首先,良好的激勵制度有利于休閑農(nóng)莊吸引人才。如農(nóng)莊向員工提供養(yǎng)老金、人壽保險和醫(yī)療保險待遇,參與各種休閑農(nóng)業(yè)專業(yè)培訓(xùn),定期組織員工學(xué)習(xí)參觀等,創(chuàng)造出一個保障充分、獎懲分明的工作環(huán)境。其次可以提高員工的工作效率和業(yè)績。激勵機制能充分發(fā)揮員工的工作潛能。再者,激勵有利于員工的素質(zhì)提升,員工會主動地鉆研工作技能,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、員工激勵的實施
不同的工作內(nèi)容決定了不同的激勵形式,但是激勵的本質(zhì)是相同:需要、動機和有目標(biāo)導(dǎo)向的行為。為了實現(xiàn)農(nóng)莊經(jīng)營目標(biāo),激發(fā)員工的工作積極性,使員工能夠心甘情愿地去盡自己最大的努力,管理者采取的激勵方式一般有以下幾種。
(1)以獎懲為杠桿的激勵
管子認為,所有的人不分貴賤都是"得所欲則樂,逢所惡則憂""民予則喜,奪則怒", 追求功利是人的本性,故提出以"利"作為杠桿,來激勵人的積極性。農(nóng)莊可以將員工需要的東西作為出色完成工作時的獎勵給予員工。
(2)薪酬激勵
薪酬是最直接的激勵,常常在各類企業(yè)的人力資源管理中體現(xiàn)。但是薪酬激勵不僅僅是金錢和物質(zhì)上的激勵,它包含著成就的激勵、地位的激勵等更深層的意義。
(3)以目標(biāo)為導(dǎo)向的激勵
通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)動機、指導(dǎo)行為,使員工的需要與農(nóng)莊的目標(biāo)結(jié)合起來,以激發(fā)他們的積極性。以理想和信念為支撐的激勵是一種高層次的激勵。
(4)情義溝通激勵
員工與上級之間交流思想感情,從而增進相互之間的信任與了解,使員工感到在農(nóng)莊的團隊中有"人情味"或溫暖感,從而使團隊或組織形成關(guān)系融洽、團結(jié)的群體,使每一個成員具有集體榮譽感,勇于為團隊或組織的發(fā)展貢獻力量,而不是一味地"又想馬兒跑得快又不想給馬吃草"。用情感的溝通來實現(xiàn)人與人之間的信息與感情的交流,達到互相理解的和諧的工作狀態(tài)。比如農(nóng)莊經(jīng)常舉行的集體活動、節(jié)日聚會等。
3、馬斯洛需要層次理論
員工激勵在人力資源管理中扮演著重要的角色,它能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造性。馬斯洛需求層次理論作為激勵理論的一種,對當(dāng)代人力資源管理有著重要的意義。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列,因此,農(nóng)莊可根據(jù)員工的層次需求來制定激勵機制。
人力資源方案6
一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內(nèi)規(guī)劃描述:
(一)人力資源現(xiàn)狀分析
******自20xx年成立以來,堅持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團公司發(fā)展對人才的需求,初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。
現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結(jié)構(gòu)
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)
碩士及MBA學(xué)歷5人;本科學(xué)歷23人;大專學(xué)歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結(jié)構(gòu)
至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。
5.公司現(xiàn)狀分析:
1)從目前公司管理人員的數(shù)量來看,是基本能夠滿足公司生產(chǎn)的需要,可以覆蓋目前公司各項管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負荷程度較強。
2)從目前公司管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應(yīng)重視對于年輕干部的培養(yǎng),25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅
力量。
3)從目前公司管理人員的資質(zhì)來看,管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%,資質(zhì)較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養(yǎng)等手段實現(xiàn)中高層人才梯隊建設(shè)AB角配備較為困難,不利于隊伍建設(shè)。 3)人員結(jié)構(gòu)需要進一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術(shù)含量偏低,應(yīng)進一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。
4)目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是需要進行全面系統(tǒng)的績效考核設(shè)計,充分發(fā)揮激勵因素,調(diào)動員工積極性。 (二)西非公司三年內(nèi)人力資源規(guī)劃描述
1.人力資源理念:人是一切物質(zhì)和精神財富的創(chuàng)造者,是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉,企業(yè)的一切管理活動,始終遵循以人為本的管理思想;同時倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),不斷為員工創(chuàng)造實現(xiàn)職業(yè)理想的機會,掌握終生就業(yè)的本領(lǐng)。為開拓者搭建成功的階梯,為進取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺,創(chuàng)造條件成就員工的理想,為員工創(chuàng)造施展才華的機會,提供充分發(fā)揮自身潛能和實現(xiàn)自我價值的空間。 2.人力資源戰(zhàn)略和策略
根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:
1)一定時期內(nèi),公司機制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機制。
2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以內(nèi)部培養(yǎng)為主,適當(dāng)引進職業(yè)化人才;同時考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強化協(xié)作,營造團隊文化,鼓勵團隊績效、團隊能力。 4)側(cè)重非經(jīng)濟性激勵,適當(dāng)提升經(jīng)濟性激勵的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強調(diào)對人的素質(zhì)開發(fā)和培養(yǎng)。
3.西非公司人力資源規(guī)劃
公司人員定編規(guī)劃
目前公司人員的數(shù)量較為精簡,人員的'工作負荷程度較強,隨著公司發(fā)展精細化程度越來越高,該人員數(shù)量無法滿足公司發(fā)展需要,在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。
公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內(nèi)中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項目部。 2)宏觀定編制:
現(xiàn)狀:高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項目經(jīng)理)23人,占58.97%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項目其他管理人員)10人,占25.64。 規(guī)劃:至20xx年,高層(領(lǐng)導(dǎo)層:總經(jīng)理助理及以上)占10%; 中層(部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、高級業(yè)務(wù)主管、項目經(jīng)理)占20%; 基層(業(yè)務(wù)主管及以下、項目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。
。ㄈ┤藛T配置規(guī)劃
員工職位確認后,職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整,職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個人業(yè)績及素質(zhì)傾向的原則。
1、人員職位晉升:按職位層級規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效優(yōu)異的低層級的員工向上晉升;
2、人員職位降級:按職位層級規(guī)劃,每年調(diào)整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效評價差的低層級的員工向下降級;
3、人員職位異動調(diào)整:職位異動是指不同類職位間的調(diào)整,不同類職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競爭上崗的辦法。
(四)教育培訓(xùn)規(guī)劃
1)第一階段:20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè),搭建健全的培訓(xùn)管理體系,實現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理,為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作;通過培訓(xùn)提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設(shè),塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價值轉(zhuǎn)化,達到文化和效益的雙益。
(五)招聘選拔規(guī)劃
1)20xx年人員需求招募計劃:總需求:**人預(yù)計流失人員:**人預(yù)計需招募人員**人。
人力資源方案7
1、建立流程介紹
1.1調(diào)研了解階段
理由是:①、在進入企業(yè)后,我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當(dāng),只會對企業(yè)造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關(guān)系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業(yè)的運營管理、生產(chǎn)等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應(yīng)的人力資源體系
方法:面談法;訪談法;以及問卷調(diào)查法;資料整理等等。
(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。
。2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。
。3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。
。4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導(dǎo)意見。
。5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。
注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎(chǔ)上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當(dāng)增減。
1.2職工職位說明書編撰階段
建立企業(yè)的人力資源信息體系。
。1)整理資料,進行調(diào)研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責(zé)內(nèi)容。
(2)發(fā)放問卷。
。3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。
。4)統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。
注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。
1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段
。1)進行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況,F(xiàn)在初步認為存在組織架構(gòu)較多的狀況,這樣會加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費。
(2)進行組織設(shè)計,根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計。
。3)報陳公司高層,批準(zhǔn)。
1.4薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應(yīng)該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。
。1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制,我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因為國企大都是用職務(wù)等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
。2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。促進企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。
1.5進行員工培訓(xùn)
針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長,有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的,相關(guān)技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。
。1)進行培訓(xùn)需求分析,對培訓(xùn)人群,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間、資金的安排、對培訓(xùn)課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。
。2)進行培訓(xùn)。針對培訓(xùn)需求分析,安排培訓(xùn)。進行培訓(xùn)管理的工作。
。3)進行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果,匹配相應(yīng)的激勵體系。
1.6企業(yè)文化建設(shè)
建立相應(yīng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚,對外宣傳企業(yè)。
1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖
2、薪酬體系建立
我認為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤?冃П憩F(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也必須在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn);谝陨系南敕ǎ也捎昧私Y(jié)構(gòu)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。即基本工資(職務(wù)標(biāo)準(zhǔn))+浮動工資(績效標(biāo)準(zhǔn))。
2.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)
在國有產(chǎn)權(quán)的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。
建立結(jié)構(gòu)工資制的.薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結(jié)構(gòu)。
基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制;生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。
示意圖為:
2.2薪酬設(shè)計的原因
第一、在國有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)
職務(wù)等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結(jié)構(gòu)工資的樣式,除了保留職務(wù)大小,入職時間長短作為工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)以外,增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn),即績效表現(xiàn)好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。
第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產(chǎn)員工來說,把技術(shù)等級的高低,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?梢源龠M其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進員工不斷的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學(xué)的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運營方法,反應(yīng)各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用;谝陨系南敕ǎ覍⒉扇pi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。
關(guān)鍵績效考評體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細化,細化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標(biāo),然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標(biāo)細化到每一個員工的身上,形成目標(biāo)要素。再把這些目標(biāo)要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素,進行考評的績效考評體系。
例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”,那么戰(zhàn)略細分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
kpi績效考核體系設(shè)計的優(yōu)點是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);
(2)把長期戰(zhàn)略同短期目標(biāo)有機結(jié)合;
。3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實現(xiàn)化;
。4)把個人目標(biāo),部門目標(biāo)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結(jié)合;
3.1建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效考評體系的步驟
。1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
找到企業(yè)的管理層,通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),即企業(yè)級kpi。
。2)進行戰(zhàn)略目標(biāo)的部門細化。
召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應(yīng)部門的kpi進行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標(biāo)體系。
。3)進一步的戰(zhàn)略細分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
。4)召開進一步會議,設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)。
指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
。5)審核階段。
對關(guān)鍵績效指標(biāo)進行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為:
下面,我將初步設(shè)想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務(wù)、運營、組織三個指標(biāo)來考核各個部門和員工的績效水平。
3.2銷售部門
3.2.1財務(wù)指標(biāo)
(1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
。2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該實現(xiàn)利潤的額度。
。3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%
。4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi),應(yīng)該擴大的銷售區(qū)域。
3.2.2運營指標(biāo)
(1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成程度。
。2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售計劃完成程度。
(3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售增長情況。
。4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),市場推廣完成情況。
3.2.3組織指標(biāo)
(1)市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達到的程度。
。2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。
(3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
。4)培訓(xùn)發(fā)展情況。
3.3生產(chǎn)研發(fā)部門
3.3.1財務(wù)指標(biāo)
。1)總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。
。2)總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。
(3)利潤。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤完成情況。
3.3.2運營指標(biāo)
。1)生產(chǎn)計劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計劃完成情況。
。2)技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。
(3)設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。
。4)產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。
3.3.3組織指標(biāo)
。1)技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。
。2)部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。
。3)員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。
3.4行政管理或后勤保障部門
3.4.1財務(wù)指標(biāo)
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門成本管理情況。
3.4.2運營指標(biāo)
。1)部門工作計劃按時完成率。
。2)內(nèi)部員工滿意情況。
。3)管理效度情況。
。4)其它部門協(xié)調(diào)情況。
3.4.3組織指標(biāo)
。1)培訓(xùn)計劃完成情況。
。2)部門管理情況。
(3)員工管理情況。
4、培訓(xùn)建設(shè)
由于該公司現(xiàn)有員工**人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。
那么我認為企業(yè)培訓(xùn)的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因為在這個企業(yè)中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn),解決提高企業(yè)的市場競爭度。
那么員工培訓(xùn)的難點也就是(1)怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營,給企業(yè)造成嚴重的影響。(2)同時還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失,給企業(yè)造成嚴重的影響。
我的基本思路是:建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系,制定合理的培訓(xùn)方案,完善流程設(shè)計,做好培訓(xùn)后的薪酬績效配套政策。
4.1培訓(xùn)流程安排
(1)培訓(xùn)需求分析。從總體上對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)財務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序為:
。2)培訓(xùn)管理。進行培訓(xùn),做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進行,同時要保證培訓(xùn)課程的有效?梢圆扇‰A段管理的方法。定期的對培訓(xùn)課程進行考核。
。3)培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴格考核培訓(xùn)結(jié)果,并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓(xùn)結(jié)果,給員工以發(fā)展方向。
5、人力資源部的作用
5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)發(fā)展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。
同時,人力資源部門作為企業(yè)的管理部門,在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導(dǎo),高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解,制定自己戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面,又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中,扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。
5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中,一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同時企業(yè)要發(fā)展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學(xué)習(xí),提高企業(yè)的凝聚力,提高工作技能,保障戰(zhàn)略實現(xiàn);另一方面,對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色,宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。
而人力資源部門就負責(zé)將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
人力資源方案8
自來公司的三個多月,對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,XX下半年的主要工作計劃是完成并健全人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1.試用期人員管理規(guī)范:
包含新進人員的引進、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2.員工培訓(xùn)與開發(fā):
首先積極動員各部門提交XX上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;
、偃肆Y源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負責(zé)組織并保存記錄;
3.員工績效考評管理規(guī)范
、偈紫纫M公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成不錯的工作習(xí)慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;
、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎?
4.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法:
對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場的'薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權(quán)衡。
就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,XX月份之前可能很難明確提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快明確提出方案。
5.勞動關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是:
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌; (2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納,現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險。
人力資源方案9
一、人力資源規(guī)劃方面存在的問題:
1、公司組織架構(gòu)及人員配置規(guī)劃比較籠統(tǒng),不能真實反映公司現(xiàn)階段的人力發(fā)展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責(zé)不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。
3、要根據(jù)公司各個不同發(fā)展階段來進行科學(xué)、合理的人員配置,并且設(shè)定明確的人力資源短期、中期、長期人員發(fā)展及配置目標(biāo)。
4、定崗定責(zé),職責(zé)明確,制定各崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準(zhǔn)確所屬崗位的工作內(nèi)容,以便更好的開展工作。
二、人員招聘及配置方面存在的問題:
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2、入職的.員工沒有得到合理的入職指引及相關(guān)入職培訓(xùn)。
3、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。
4、按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據(jù)公司相關(guān)的人事及
行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。
5、遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續(xù)辦理中,要積極配合完成。
三、培訓(xùn)與發(fā)展方面存在的問題:
1、目前公司缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化、人事行政管理制度等方面的培訓(xùn)。
2、各部門要具備獨立培訓(xùn)本部門員工的能力。
3、建立培訓(xùn)機制,完善各部門培訓(xùn)知識及相關(guān)內(nèi)容,做好培訓(xùn)規(guī)劃。
4、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓(xùn),提高工作熱情及效率,各部門要擬定培訓(xùn)計劃,按計劃實施培訓(xùn)。
四、績效管理方面存在的問題:
1、建立績效管理體制,并有效的實施。
2、各部門成員積極配合人事行政部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標(biāo)。
4、提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標(biāo)的達成提供有效的依據(jù)。
五、薪酬與福利方面存在的問題:
1、公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結(jié),薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發(fā)展。
2、制定完善、有競爭力的薪酬制度。
六、員工關(guān)系方面存在的問題:
1、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態(tài)及心態(tài)。
2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態(tài)及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
人力資源方案10
為落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實現(xiàn)鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的意見》和《關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的意見》,加強高技能人才和鄉(xiāng)村工匠培育,助力鄉(xiāng)村振興,人力資源社會保障部、國家鄉(xiāng)村振興局共同編制本實施方案。
一、總體要求
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,健全人社領(lǐng)域常態(tài)化幫扶機制,加大東西部職業(yè)技能開發(fā)對口協(xié)作力度,增強國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)資源供給,加強創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng),為鞏固脫貧攻堅成果、促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、全面推進鄉(xiāng)村振興提供技能人才支撐。
。ǘ┙ㄔO(shè)目標(biāo)。聚焦國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū),綜合考慮大型特大型易地扶貧搬遷安置區(qū)技能培訓(xùn)需求,建立完善職業(yè)指導(dǎo)、分類培訓(xùn)、技能評價、就業(yè)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動的公共服務(wù)體系。加強技工教育和職業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè),加大幫扶力度,做到“應(yīng)培盡培、能培盡培”,努力實現(xiàn)每個有培訓(xùn)需求的脫貧家庭和防止返貧致貧監(jiān)測對象家庭(以下簡稱幫扶家庭)勞動力都有機會接受職業(yè)技能培訓(xùn),每個有就讀技工院校意愿的幫扶家庭“兩后生”都有機會接受技工教育,豐富技能教育層次,加強高技能人才培養(yǎng)!笆奈濉逼陂g,累計開展職業(yè)技能培訓(xùn)不少于300萬人次,培養(yǎng)5萬名左右高級工以上高技能人才和鄉(xiāng)村工匠,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
二、實施范圍
重點支持國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣、西藏自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團。
三、主要任務(wù)
(一)建設(shè)一批技工院校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。實施技工教育發(fā)展“十四五”規(guī)劃,支持生源數(shù)量較充足、具備發(fā)展技工教育條件縣市,依托現(xiàn)有資源,新建、改(擴)建100個左右技工院校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),逐步實現(xiàn)每個具備條件的地級以上城市建立1所技師學(xué)院,每個具備條件的`縣(市)建立1所技工學(xué)校。鼓勵各級各類企業(yè)舉辦或參與舉辦技工院校,支持民辦技工教育發(fā)展。加大對口支援工作力度,對西藏技師學(xué)院和南疆四地州技工院校予以傾斜支持,推動落實部區(qū)共建備忘錄各項措施。
(二)建設(shè)一批高技能人才培訓(xùn)基地。深入實施“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃,以推動技能人才高質(zhì)量培養(yǎng)為目標(biāo),以創(chuàng)新發(fā)展為根本動力,以實現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向,落實高技能人才培養(yǎng)補助政策,分層分級建設(shè)100個左右高技能人才培訓(xùn)基地。
。ㄈ┙ㄔO(shè)一批技能大師工作室。根據(jù)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,培育一批服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能工巧匠,加強資金支持,分層分級建立100個左右技能大師工作室,組建工作團隊,充分發(fā)揮帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承、技能推廣等帶動作用。
。ㄋ模┙M織實施一批專項職業(yè)能力培訓(xùn)考核。按照在已備案的項目中遴選一批、面向社會征集一批、圍繞當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)開發(fā)一批的原則,選擇就業(yè)需求量大、操作技能簡單易學(xué)的就業(yè)技能,組織實施專項職業(yè)能力培訓(xùn)考核計劃。開發(fā)100個左右專項職業(yè)能力考核規(guī)范,力爭每縣至少實施一個專項職業(yè)能力項目。
(五)培育一批勞務(wù)品牌。立足社會需求和特色產(chǎn)業(yè),積極培育100個左右知名勞務(wù)品牌,形成“一縣一品”的品牌效應(yīng),提升脫貧勞動力輸出的影響力和競爭力。發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、人力資源服務(wù)機構(gòu)和勞務(wù)經(jīng)紀人的積極作用,深入基層開展“送政策、送信息、送技能、送崗位”的“四送”活動,不斷開拓勞務(wù)輸出渠道,擴大脫貧勞動力外出務(wù)工的規(guī)模。
。┡囵B(yǎng)一批高技能人才和鄉(xiāng)村工匠。技工院校要積極面向往屆初高中畢業(yè)生、幫扶家庭子女及勞動力等各類群體廣泛開展招生工作,鼓勵其就讀高級工班、預(yù)備技師(技師)班,成長為高技能人才。深入實施新生代農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃,以輸出地為主,組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),促進農(nóng)民工就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)。以輸入地為主,組織轉(zhuǎn)崗和失業(yè)農(nóng)民工開展定向定崗培訓(xùn),提升農(nóng)民工就業(yè)能力。大力開展中國特色企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn),組織開展以工代訓(xùn)、就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。推廣網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)帶頭人培訓(xùn)。結(jié)合市場需求,加快培養(yǎng)一批高技能人才和鄉(xiāng)村工匠。
。ㄆ撸┡e辦鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽。每兩年舉辦一屆全國鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽。引導(dǎo)支持國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,舉辦具有地方特色的職業(yè)技能競賽。依托優(yōu)質(zhì)院校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)一批職業(yè)技能競賽集訓(xùn)基地,做好選手集訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)等工作。發(fā)揮職業(yè)技能競賽引領(lǐng)帶動作用,為技能勞動者提供展示交流平臺。
四、完善服務(wù)保障政策
(一)加大東西部協(xié)作和對口支援力度。將職業(yè)教育培訓(xùn)協(xié)作納入東西部協(xié)作和對口支援工作重要內(nèi)容,把國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣作為幫扶重點,擴大東西部地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源供給和輸出。加強技工院校對口幫扶,鼓勵院校采取專業(yè)聯(lián)建、師資交流、教研共享、網(wǎng)上課堂等多種渠道和方式,援助改善基礎(chǔ)條件、擴展辦學(xué)規(guī)模、建設(shè)特色專業(yè)。建設(shè)東西部技工院校合作聯(lián)盟,采取聯(lián)合招生、合作辦學(xué)等形式,共同培養(yǎng)高技能人才。
。ǘ┞鋵嵑眉脊そ逃黜椯Y助政策。繼續(xù)實施雨露計劃,對幫扶家庭子女接受技工教育給予補助,原補助標(biāo)準(zhǔn)、補助方式、發(fā)放程序、資金來源保持不變。各技工院校要對幫扶家庭學(xué)生開辟招生綠色通道,優(yōu)先招生、優(yōu)先安排在訂單定向培養(yǎng)班或企業(yè)冠名班、優(yōu)先落實助學(xué)政策、優(yōu)先安排實習(xí)、優(yōu)先推薦就業(yè)。
。ㄈ┞鋵嵑寐殬I(yè)培訓(xùn)補貼政策。對幫扶家庭子女、勞動者等開展免費職業(yè)技能培訓(xùn),對高校畢業(yè)生和企業(yè)職工按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補貼。參加企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的給予企業(yè)每人每年5000元以上的職業(yè)培訓(xùn)補貼,由企業(yè)自主用于學(xué)徒培訓(xùn)工作。對符合條件的勞動者參加專項職業(yè)能力項目培訓(xùn)的,可按規(guī)定納入政府補貼性職業(yè)技能培訓(xùn)項目范圍,落實職業(yè)培訓(xùn)和鑒定補貼。
。ㄋ模┘訌妿熧Y隊伍建設(shè)和技術(shù)支持。遴選建設(shè)一體化師資研修基地,建設(shè)技工院校師資研修平臺。在技工院校一體化師資專項培訓(xùn)計劃、師資能力提升行動和網(wǎng)絡(luò)師資研修等工作中,向國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)傾斜。積極推動技工教育人才參與對口支援,協(xié)調(diào)落實好政策待遇。加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)。建立技工教育管理、專業(yè)建設(shè)、技術(shù)開發(fā)、教學(xué)改革等方面專家隊伍,為國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)技工教育和職業(yè)培訓(xùn)提供技術(shù)支持。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級人力資源社會保障、鄉(xiāng)村振興部門要將實施國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)職業(yè)技能提升工程提上重要日程,協(xié)調(diào)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃。要以地方政府為主導(dǎo),建立人力資源社會保障部門牽頭協(xié)調(diào)、多部門共同參與的工作機制,統(tǒng)籌推進各項工作有序?qū)嵤?/p>
。ǘ┘哟笾С至Χ,強化資金保障。國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)所在。▍^(qū))人力資源社會保障部門要按照統(tǒng)籌規(guī)劃、集中使用、提高效益的要求,將中央和省級財政安排的各項資金統(tǒng)籌使用,發(fā)揮好企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費、就業(yè)補助資金、職業(yè)技能提升行動專賬資金等各類資金的作用。有結(jié)對幫扶和對口支援任務(wù)的。ㄊ校┮鲃訉訋头龅貐^(qū),做實做細幫扶項目,積極協(xié)調(diào)將相關(guān)項目和資金需求納入幫扶規(guī)劃總盤子。
。ㄈ┘毣ぷ鞣桨福鋵嵪嚓P(guān)責(zé)任。各地區(qū)、各有關(guān)部門抓緊進行安排部署,可結(jié)合實際制定具體實施方案和工作安排,明確結(jié)對幫扶關(guān)系和具體目標(biāo)任務(wù)。分階段深入開展工作,協(xié)調(diào)解決問題,推動工作落實。人力資源社會保障和鄉(xiāng)村振興部門將對工程實施情況定期進行總結(jié),適時開展監(jiān)督檢查,評估工作成效。
(四)加大宣傳力度,營造良好氛圍。各地要以大力發(fā)展技工教育、實施職業(yè)技能提升行動、推動技能人才評價制度改革、舉辦和參加技能大賽、弘揚工匠精神等為重點,大力宣傳技工教育、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策措施,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,動員社會各界廣泛參與國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū)職業(yè)技能提升工程,引導(dǎo)勞動力接受職業(yè)技能教育培訓(xùn),及時總結(jié)推廣經(jīng)驗做法,選樹一批技能致富典型,營造技能成才良好環(huán)境。
人力資源方案11
護理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素,實施護理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護護士權(quán)益的重要舉措。我院實施護理垂直管理是護理管理體制的改革和創(chuàng)新,因此,制定護理人力資源調(diào)配方案,
一、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護理人員,充實臨床護理隊伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護理人員的潛能,科學(xué)實施人力資源管理,推動護理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的深入。
二、目標(biāo)
。ㄒ唬┻_到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。
(二)以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動態(tài)調(diào)配護理人力資源,保證護理質(zhì)量及安全。
三、工作重點
。ㄒ唬┮院侠韯討B(tài)調(diào)配全院護理人力資源為切入點,貫徹落實護理垂直管理實施方案。
。ǘ┤鹤o理人員,各病區(qū)護士由護理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。
。ㄈ┳o士排班實行周安排,每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。
。ㄋ模┞鋵嵶o理人員規(guī)范化培訓(xùn),實施低年資護士輪崗制。
四、實施步驟
。ㄒ唬┲贫ㄗ裱肆Y源調(diào)配原則
遵循護理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的'動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時調(diào)整護士崗位人員。
。ǘ┤肆Y源調(diào)配方法
1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上,一級護理以上病人不足10%,護士長啟動護理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護理工作的正常運行。
2、病區(qū)床位使用率在125%以上,一級護理以上病人達到10~20%以上或病;颊叱^8~10%時,護士長報告護理部,根據(jù)護理人員配置、護理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)評估后,確認影響護理質(zhì)量安全,護理部啟動護理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲備庫的護士實施支援。
3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下,一級護理病人在10以下時,護士長上報1-2名機動護士,參加全院護理人力資源調(diào)配。
4、護理人力相對短缺的科室,接受批量急診或危重癥病人時,護士長上報護理部,護理部親臨病區(qū)根據(jù)床護比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認后給予護理資源調(diào)配。
5、夜班、節(jié)假日期間,接受批量急診或危重癥時,值班護士通知總值班和科室護士長,趕赴現(xiàn)場指揮,參與處置和護理。如情況復(fù)雜,總值班通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮,并實施應(yīng)急護理人力資源調(diào)配。
6、護理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài),保證通訊工具通暢,因故離開本地必須提前報告護理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件,護理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應(yīng)急急救隊,以確保緊急情況下護理人員迅速調(diào)配到位。
7、一般緊急狀態(tài),護士長啟動二線班、輪休、補休人員應(yīng)急,護理部一般不啟動儲備庫人員,如病區(qū)確需調(diào)配護理人員應(yīng)急,護理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護士參加應(yīng)急工作,病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護士長及時報請護理部撤離調(diào)配人員。
8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實際分層次護士彈性排班,設(shè)立護理組長,增加夜班和休息日護士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?萍膊∽o理要求的彈性調(diào)整原則,增強護理高峰時段的護士人數(shù),改進排班模式,增設(shè)早晚班、延時班等,加強基礎(chǔ)護理和?谱o理工作的落實,提高護理質(zhì)量。
五、要求
護理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時性和安全性,要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護理質(zhì)量和護理強度因素的同時,更要注重護理管理和護理人員情感等潛在影響因素,實施護理部現(xiàn)場評估,統(tǒng)一調(diào)配、跟蹤管理,使護理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會,保證護理安全。
人力資源方案12
根據(jù)勞動和社會保障部辦公廳《關(guān)于做好20xx年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知》(勞社廳函[20xx]10號)和《關(guān)于印發(fā)<國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作規(guī)程(試行)>的通知》(勞社廳函[20xx]3號)兩份文件的'精神和指示,最新的高級人力資源管理師試點考核方案調(diào)整如下:
一、考核內(nèi)容
依據(jù)《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的高級人力資源管理師工作要求,以及各項要求的比重分配,制定試點鑒定考核內(nèi)容,高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案?己朔秩糠诌M行:理論知識考試(含職業(yè)道德和專業(yè)知識)、專業(yè)技能考核和綜合評審。
二、理論知識考試
。ㄒ唬┛荚嚪绞剑簳骈]卷標(biāo)準(zhǔn)化考試,考生在答題卡上作答。
。ǘ┛荚囶}型:
1、職業(yè)道德考試題型為:選擇題,其它考試《高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案》。
2、專業(yè)知識考試題型為:單項選擇題,多項選擇題。
。ㄈ┛荚囶}量和分值分別為:職業(yè)道德題25道題;專業(yè)知識單項選擇題60道題,多項選擇題40道題。
(四)考試時間:90分鐘。
。ㄎ澹┛荚囋u分:理論知識考試滿分為100分,60分為及格。其中,職業(yè)道德占理論知識總分的10%,專業(yè)知識占理論知識總分的90%。
三、專業(yè)技能考核
。ㄒ唬┛己朔绞剑翰僮骷寄懿捎脮骈]卷筆試。
。ǘ┛己祟}型:專業(yè)技能為綜合分析題或圖表分析題。
。ㄈ┛己藭r間:專業(yè)技能考核為120分鐘;
。ㄋ模┛己嗽u分:專業(yè)技能考核滿分為100分,60分為及格。
四、綜合評審
綜合評審采用書面筆試或面試。在20xx年3月26日的具體考試中,將采取文件筐方式。綜合評審考核為180分鐘。
五、成績核定
1、理論知識考試總成績=職業(yè)道德成績(滿分10分)+專業(yè)知識成績(滿分90分),滿分100分;
2、專業(yè)技能考核總成績滿分100分;
3、綜合評審考核滿分100分;
4、理論知識考試、專業(yè)技能考核和綜合評審三科成績皆達60分為合格;
5、單科合格成績保留一年,在成績保留期內(nèi),考生可參加一次補考。
說明:文件筐又叫公文處理測驗。模擬現(xiàn)實工作情景為考生提供一系列文件和材料,要求其在規(guī)定的條件下對這些文件進行處理,以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。
人力資源方案13
一,人力資源管理的六大板塊;
1,人力資源管理的計劃----最有效的航標(biāo)和導(dǎo)航儀。
2,招聘與配置----引與用的綜合藝術(shù)。
3,培養(yǎng)與開發(fā)----使勞動者勝任工作,發(fā)揮勞動者最大潛力。
4,薪酬與福利----激勵勞動者最效的手段。
5,績效的評估----用不同的視角,產(chǎn)生不同的效果。
6,處理與員工的關(guān)系----讓企業(yè)與員工共贏
二,人力資源管理職責(zé)
1,把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
2,引導(dǎo)新雇員進入組織(熟悉環(huán)境);
3,培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位;
4,提高每位新雇員的工作績效;
5,爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;
6,解釋公司政策和工作程序;
7,控制勞動力成本;
8,開發(fā)每位雇員的工作技能
9,創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;
10,保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
三,人力資源管理內(nèi)容
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種行為。
1,職務(wù)分析與設(shè)計。
對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書 和崗位規(guī)范等人事管理文件。
2,人力資源規(guī)劃。
把人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標(biāo)、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
3,員工招聘與選拔
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4,績效考評。
對員工在一定時間內(nèi)對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
5,薪酬管理 。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6,員工激勵 。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
7,培訓(xùn)與開發(fā)
通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率
8,職業(yè)生涯規(guī)劃 。
鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
9,人力資源核算。
與財務(wù)部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10,勞動關(guān)系管理
協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系 ,進行企業(yè)文化建設(shè) ,營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作
四,人力資源規(guī)劃
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù)),通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的`分析及估計(手段),對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策等(內(nèi)容)進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。
(一)人力資源規(guī)劃的原則:
1,充分考慮內(nèi)、外部環(huán)境的變化
內(nèi)部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。
外部環(huán)境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場的變化
為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源計劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測和風(fēng)險變化,最好能有面對風(fēng)險的應(yīng)對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
。ǘ、人力資源計劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。
2、職務(wù)編制計劃:陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應(yīng)陳述需要的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓(xùn)計劃:包括教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
7、人力資源管理政策調(diào)整計劃:計劃中明確計劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
8、 投資預(yù)算:上述各項計劃的費用預(yù)算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述;
2,人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責(zé)任和要求,并且有相應(yīng)的評估策略。
3、由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五,人力資源管理的目標(biāo)
。1)企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價值的資源--它的員工來實現(xiàn);
。2)為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績,人們應(yīng)把促進企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù);
(3)制定與企業(yè)業(yè)績緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提;
(4)應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一;
。5)當(dāng)企業(yè)文化合理時,人力資源管理政策應(yīng)起支持作用;當(dāng)企業(yè)文化不合理時,人力資源管理政策應(yīng)促使其改進;
(6)創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng);人力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理 的完善提供合適的環(huán)境;
。7)創(chuàng)造反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭環(huán)境 下的具體目標(biāo);
。8)增強員工上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;
。9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.
(10)維護和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
六,國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理:職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合,泰國和香港
2、危機式管理; 規(guī)避劣質(zhì)產(chǎn)品、成本上升而使客戶流失的危機,美國技術(shù)公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達、可口可樂、杜邦等
3、一分鐘管理:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調(diào)個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。“我就是公司”是歐美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理: 主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理 方式。如日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅 要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉。
七、對人力資源預(yù)測應(yīng)注意那些問題?
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調(diào)整?
1、外部招聘
2、內(nèi)部招聘
3、內(nèi)部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進行詳細調(diào)查并與決策者確定哪些人有權(quán)利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓(xùn)
九、 編寫人力資源計劃的步驟。
1、 制定職務(wù)編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報告的內(nèi)容,來制定職務(wù)編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。
2、 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量,人員的職務(wù)變動,職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。
3、 預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計劃和人員配置計劃,使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、 制定培訓(xùn)計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。
6、 制定人力資源管理政策調(diào)整計劃。計劃中明確計劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、 編寫人力資源部費用預(yù)算。其中主要包括招聘費用、培訓(xùn)費用、福利費用等用的預(yù)算。
8、 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉(zhuǎn),甚至?xí)䦟驹斐芍旅拇驌簟oL(fēng)險分析就是通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動來防范風(fēng)險的發(fā)生。
十,怎樣對人力資源進行開發(fā)
是通過培訓(xùn),提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。
人力資源開發(fā)的基本內(nèi)容是:
1,分析組織對人員能力發(fā)展的需求,開展教育、培訓(xùn)、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量等活動;
2,檢查所開展的各項活動是否達到了預(yù)期的目標(biāo),即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力, 提高其工作效率,是管理者的直接責(zé)任。也就是政治經(jīng)濟學(xué)上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3,人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)是開發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
人力資源方案14
關(guān)鍵詞:職業(yè)勝任力;人力資源管理專業(yè);培養(yǎng)方案
一、引言
近年來,隨著我國高校畢業(yè)生人數(shù)的增加,就業(yè)競爭日益激烈,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴峻。這一方面源于高校擴招導(dǎo)致的畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,另一方面也源于高校人才培養(yǎng)方案的設(shè)置不能完全適應(yīng)社會需求,無法滿足用人單位對高校畢業(yè)生的要求。這往往導(dǎo)致很多在校成績良好的大學(xué)生,到了實際工作崗位上,卻不能將所學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為工作績效,無法適應(yīng)崗位要求,阻礙自身潛力的充分發(fā)揮。因此,高校專業(yè)人才培養(yǎng)方案也需要不斷優(yōu)化完善,本文基于職業(yè)勝任力理論,以本科人力資源管理專業(yè)為例,探討人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化策略,以提升大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,不僅促使他們順利就業(yè),而且還能在以后的職業(yè)生涯發(fā)展過程中取得持續(xù)成功。
二、職業(yè)勝任力
職業(yè)勝任力并不僅僅指獲取一份職業(yè)的能力,還包括個體在職業(yè)保持和職業(yè)晉升過程中所需要的各種能力,是多種能力的綜合,體現(xiàn)了個體對環(huán)境變化的適應(yīng)能力。已有研究對職業(yè)勝任力的界定涉及個體對自我職業(yè)動機、價值觀、職業(yè)身份等的識別能力,與職業(yè)生涯相關(guān)的知識、技能,以及個體獲取社交網(wǎng)絡(luò)的能力三個方面。如Defillippi和Arthur(1994)指出職業(yè)勝任力包括“知道為什么”(know-why)、“知道怎么做”(know-how)、“知道聯(lián)絡(luò)誰”(know-whom)三個維度。
其中“know-why”能力是一種與個體的職業(yè)生涯動機、價值觀以及身份識別相關(guān)的能力。這里的身份識別是指個體對自我職業(yè)生涯身份的一種認定;“know-how”能力則反映了與個體職業(yè)生涯相關(guān)的知識和技能。個體運用這些能力完成日常工作,也在日常工作中使技能得以提升。“know-whom”能力反映了個體與職業(yè)生涯相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)。個體能夠從廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)中獲取有助于職業(yè)生涯發(fā)展的信息、影響力和指導(dǎo)(Colakoglu,20xx)。Eby(20xx)等認為這一能力還涉及個體社交網(wǎng)絡(luò)的寬度和多樣性,人們可以利用這種社交網(wǎng)絡(luò)來促進職業(yè)生涯的進步。個體社交網(wǎng)絡(luò)的廣度和強度提升了個體尋找職業(yè)生涯發(fā)展機會的能力(Dess& Shaw,20xx)。已有研究結(jié)果顯示職業(yè)勝任力對個體職業(yè)成功的預(yù)測作用。比如“know-why”能力有助于提升員工的組織認同度;“know-how”能力有助于提升個體的職業(yè)滿意度,顯然個體具備的與職業(yè)相關(guān)的技能越高,針對職業(yè)的認同感就越強,也越能促進職業(yè)成功!発now-whom”能力包括的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)都能預(yù)測職業(yè)成功,而且外部網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測作用更強。
三、現(xiàn)有人力資源管理本科專業(yè)培養(yǎng)方案分析
本科培養(yǎng)方案是高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體方案,也是高校組織和管理教育教學(xué)工作的基本文件。以某高校本科人力資源管理專業(yè)為例,其目標(biāo)是培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的.人力資源管理應(yīng)用型專門人才。對學(xué)生的培養(yǎng)要求是:適應(yīng)人力資源管理及其相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)需要和人才市場需求,具備良好的心理素質(zhì),富有創(chuàng)新意識、團隊精神和國際視野,了解國內(nèi)外人力資源管理的發(fā)展動態(tài),具有扎實的人力資源管理專業(yè)知識,具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力和人際技能。從課程設(shè)置來看,共分為通識教育平臺課(47學(xué)分,包括公共必修課和公共選修課),學(xué)科教育平臺課程(58學(xué)分),專業(yè)教育平臺課程(40學(xué)分,包括專業(yè)必修課和專業(yè)選修課),以及實踐平臺課程(25學(xué)分)。首先,從課程設(shè)置的學(xué)分比例來看,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實踐環(huán)節(jié)過少,不能滿足培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)勝任力的需求。培養(yǎng)方案更多注重對學(xué)生專業(yè)知識和理論的教育,實踐平臺課程占總學(xué)分比重約為15%,與其對學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)的重要作用不相匹配,因此往往導(dǎo)致大學(xué)生理論知識豐富而實踐能力不強,不能將所學(xué)知識有效運用于工作。其次,從課程設(shè)置的內(nèi)容來看,缺乏專門的職業(yè)指導(dǎo)課程。盡管最近幾年高校非常重視學(xué)生的就業(yè)成功率,但是對于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和咨詢還不能有效全面覆蓋,無法幫助大學(xué)生在畢業(yè)前夕就能反思自己的職業(yè)價值觀,了解自身的能力強項和優(yōu)勢,清楚自己的職業(yè)興趣等,而這對于大學(xué)生順利就業(yè),把握職業(yè)發(fā)展機會,實現(xiàn)職業(yè)成功至關(guān)重要。最后,現(xiàn)有培養(yǎng)方案中實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置不夠合理。從時間安排來看,主要集中在大四最后一學(xué)期,此時大學(xué)生已經(jīng)面臨求職就業(yè)的壓力。另外實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容安排也不夠合理,學(xué)科教育和專業(yè)教育兩個平臺中沒有配置相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,導(dǎo)致相關(guān)專業(yè)課程的授課方式還是以講授為主,缺乏學(xué)生的參與互動。
四、基于職業(yè)勝任力的培養(yǎng)方案優(yōu)化策略
我們認為應(yīng)該本著提高大學(xué)生職業(yè)勝任力的原則去完善培養(yǎng)方案,在課程內(nèi)容設(shè)置上既有助于大學(xué)生在提升自我專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng),同時還可以訓(xùn)練其職業(yè)洞察力,初步掌握人際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的技巧,從而幫助大學(xué)生奠定職業(yè)發(fā)展所需要的知識和能力基礎(chǔ)。具體而言,可以通過調(diào)整培養(yǎng)方案中通識教育、學(xué)科教育、專業(yè)教育以及實踐教育各環(huán)節(jié)的內(nèi)容和學(xué)分安排,來提升大學(xué)生的職業(yè)勝任力。首先,合理安排各環(huán)節(jié)的學(xué)分比例,優(yōu)化各環(huán)節(jié)課程設(shè)置,適當(dāng)增加實踐環(huán)節(jié)的學(xué)分比例。這可以通過兩個方法來實現(xiàn),一是改變部分通識類、學(xué)科類以及專業(yè)類課程的授課形式,增加一些匹配課程內(nèi)容的嵌入式實驗項目,促使學(xué)生理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)其解決實際問題的能力。以人力資源管理專業(yè)為例,如人力資源管理概論課程中,可以在員工招聘、績效考核等環(huán)節(jié)設(shè)計相關(guān)實驗,讓學(xué)生體驗招聘面談組織技能,以及績效評估面談的相關(guān)技巧;此外其他專業(yè)課程,如組織行為學(xué)、心理學(xué)等,都可以將實踐環(huán)節(jié)引入課堂,增強學(xué)生的參與性。
二是借助信息化手段,增加實驗類課程,讓學(xué)生對企業(yè)管理流程或是相關(guān)人力資源管理體系形成直觀的認識。其次,加強對社會實踐環(huán)節(jié)的引導(dǎo)和控制。人力資源管理專業(yè)與其他管理類專業(yè)一樣,在尋找實習(xí)和實踐崗位的時候,面臨著崗位少、專業(yè)針對性弱的困難。企業(yè)無法大批量接納實習(xí)生,同時也無法保證企業(yè)所需要的實習(xí)生崗位正好是人力資源管理職能方向。因此為了保證大學(xué)生社會實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量,一是要通過整合各方資源,建立長期穩(wěn)定的校企合作,為學(xué)生提供更多的社會實習(xí)機會;二是為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)成果證明材料,提高學(xué)生應(yīng)聘成功的概率;三是制訂檢驗社會實踐成果的質(zhì)量指標(biāo),嚴格控制大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容和過程,確保其社會實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量。再次,增加實踐教學(xué)方式的多樣性。常見的實踐教學(xué)方式主要是軍訓(xùn)、暑期實習(xí)、認知實踐課與畢業(yè)實習(xí)等,方法較為單一。以人力資源管理專業(yè)為例,可以將靈活多樣的實踐教育活動貫穿在培養(yǎng)方案的執(zhí)行過程中,如可以采用專題講座、社會調(diào)查、企業(yè)課堂、校友演講等方式,這樣既可以讓學(xué)生有機會走出校門,對企業(yè)展開實地調(diào)研,增強感性認識,又可以認識和了解一些校友或企業(yè)家,進而有機會建立初步的社交網(wǎng)絡(luò),逐步積累人脈資源。最后,在通識教育平臺增加職業(yè)輔導(dǎo)模塊。有效的職業(yè)輔導(dǎo)可以幫助大學(xué)生明確自己的個性特點和價值去向,使其更加理性地認識自我,從而可以更有效地進行個人職業(yè)規(guī)劃。為了保證職業(yè)輔導(dǎo)的覆蓋面,可以在通識教育平臺循序漸進地導(dǎo)入職業(yè)輔導(dǎo)課程,促進學(xué)生對職業(yè)生涯的認識,喚醒其職業(yè)生涯愿望,增強其職業(yè)洞察力。
人力資源方案15
為進一步深化完善用工分配制度改革,全面提升人力資源管理水平,實現(xiàn)丹東遼東煙草發(fā)展有限責(zé)任公司(下稱遼東公司)人力資源科學(xué)開發(fā)和有效管理。按照遼東公司關(guān)于印發(fā)《丹東遼東煙草發(fā)展有限責(zé)任公司關(guān)于開展“全面基礎(chǔ)管理年”活動的實施方案》的通知(丹遼煙司〔20xx〕10號)要求,結(jié)合企業(yè)實際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持以人為本,解放思想,圍繞“服務(wù)企業(yè)、發(fā)展員工”的核心理念,構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理框架體系,完善人力資源管理制度機制,促進我省行業(yè)人事管理由傳統(tǒng)的人事行政管理向現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)變,為解決“責(zé)任、規(guī)范、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、效率、活力”六大問題,實現(xiàn)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”行業(yè)奮斗目標(biāo)提供強有力的智力支撐。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫猿纸夥潘枷,更新觀念的原則。人力資源基礎(chǔ)管理各項工作要堅持解放思想,擯棄傳統(tǒng)的人事行政管理的管理模式,學(xué)習(xí)和吸收現(xiàn)代人力資源管理的新理念、新方法、新技術(shù),樹立全員人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理的新思維。
。ǘ﹫猿忠匀藶楸,發(fā)展員工的原則。人力資源是企業(yè)的第一資源,識人、用人、育人、留人是人力資源管理的核心內(nèi)容,人力資源管理要堅持圍繞“人”來展開,以“人”為出發(fā)點和落腳點,關(guān)注員工需求,不斷提升員工能力素質(zhì),促進員工的全面發(fā)展。
(三)堅持科學(xué)實踐,服務(wù)企業(yè)的原則。人力資源管理是企業(yè)管理體系的核心組成部分之一。企業(yè)人力資源管理要堅持科學(xué)管理,遵循企業(yè)管理的一般理論和通行實踐,要能夠挖掘和激發(fā)人力資源的價值和能量,要能夠為遼東公司的持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的智力支撐。
。ㄋ模﹫猿忠灾贫冉ㄔO(shè)為核心的原則。人力資源管理要堅持以制度建設(shè)為核心,克服人力資源管理的隨意性,不斷完善人力資源管理的新機制,建立起流程順暢、節(jié)點恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任清晰的現(xiàn)代人力資源管理體系。
三、主要任務(wù)及具體目標(biāo)
人力資源基礎(chǔ)管理的主要任務(wù)是:建立以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展對職工隊伍素質(zhì)能力需要的員工職業(yè)生涯計劃,使員工有明確的發(fā)展方向和路徑。建立培養(yǎng)高素質(zhì)的專家型中層管理人才、高技能專業(yè)人才的學(xué)習(xí)型企業(yè)的制度保證。建立公開、公平、公正競聘上崗和崗位評價、績效考核的激勵機制。運用先進的管理制度機制和科學(xué)的管理方式,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實施科學(xué)有效的人力資源開發(fā)和管理。
人力資源基礎(chǔ)管理的具體目標(biāo)是:
。ㄒ唬┐罱ìF(xiàn)代人力資源管理框架體系。
人力資源管理涉及人力資源規(guī)劃、員工招聘與再配置、績效管理、薪酬管理、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展與管理、勞動關(guān)系管理等多個模塊,這些模塊之間既相互獨立,又相輔相成。只強調(diào)單一模塊,忽視其他相關(guān)模塊的建設(shè),都將導(dǎo)致人力資源管理的低成效。因此,人力資源基礎(chǔ)管理的首要任務(wù)就是搭建現(xiàn)代人力資源管理框架體系,重視模塊之間的聯(lián)系,通過整體框架體系建設(shè),發(fā)揮人力資源管理各模塊的集聚效應(yīng)。
。ǘ(gòu)建健全的人力資源管理制度體系。
圍繞現(xiàn)代人力資源管理框架體系,遼東公司人力資源管理要構(gòu)建健全的人力資源管理體系,一方面要重新審查現(xiàn)有的人力資源管理制度,查擺存在的問題,通過完善或者重建的手段使之更加有效;另一方面要利用現(xiàn)代管理理念和通行實踐,查找當(dāng)前人力資源管理中的.制度缺失,通過新建的手段補足缺失。重點關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、崗位管理、績效管理等模塊的制度建設(shè)。制度建設(shè)要堅持“科學(xué)合理、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、注重實效”的原則,突出規(guī)范、服務(wù)、效率三個支撐點。
。ㄈ├眄樔肆Y源管理各業(yè)務(wù)處理流程。
圍繞人力資源管理制度,堅持按照流程管理的原則,理順人力資源管理的流程、節(jié)點、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任等方面,實現(xiàn)“工作處理流程化、流程管理節(jié)點化、節(jié)點控制標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行責(zé)任化”,從人力資源管理的工作內(nèi)容展開,將工作細化為步驟、標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,建立起完整的人力資源管理流程體系。
四、實施步驟
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識階段(20xx年4月1日至6月10日)
本階段旨在通過各種宣傳活動,為開展“全面基礎(chǔ)管理年”造勢,激發(fā)人們參與人力資源基礎(chǔ)管理的熱情。
利用企業(yè)召開開展“全面基礎(chǔ)管理年”動員大會的契機,認真?zhèn)鬟_趙振林局長在20xx年全省煙草工作會議上關(guān)于人力資源管理的主要任務(wù)的表述,深化企業(yè)員工對人力資源管理的認識,重點宣傳全面人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理的理念,讓現(xiàn)代人力資源管理理念深入人心。召開各層級員工參加的座談會、研討會,讓員工意識到人力資源管理是與自身發(fā)展、本部門發(fā)展密切相關(guān)的工作,增強企業(yè)各層級員工參與人力資源基礎(chǔ)管理建設(shè)的熱情。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識階段(20xx年6月11日至8月31日)
本階段旨在進一步轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念,提升干部員工人力資源管理知識的儲備,為下階段問題查擺、制度設(shè)計做準(zhǔn)備。
1.專題培訓(xùn)。
聘請專家,分層次開展不同內(nèi)容的人力資源基礎(chǔ)管理知識培訓(xùn)。
對中層以上干部進行培訓(xùn)。講授管理學(xué)的基本原理、方法和《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,目的是更新中層以上管理干部的人力資源管理理念,讓中層干部掌握管理的基本知識和人力資源管理的基礎(chǔ)知識、基本技術(shù)、基本方法。
對人力資源部門人員進行培訓(xùn)。講授人力資源管理的專業(yè)知識、技術(shù)、方法,以及制度設(shè)計、流程管理等相關(guān)知識,讓人力資源部門人員更加專業(yè)化,增強人力資源部門人員進行人力資源管理問題的識別能力、制度的設(shè)計能力以及流程的管理能力。
2.參觀學(xué)習(xí)。組織企業(yè)內(nèi)中層干部、基層骨干員工走出去,到有成功管理經(jīng)驗、人力資源管理體系相對完善的標(biāo)桿企業(yè)去學(xué)習(xí),了解標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀做法和成功經(jīng)驗。
3.讀書研討活動。組織中層干部學(xué)習(xí)《人力資源管理》、《績效考核實務(wù)》,組織基層員工學(xué)習(xí)《員工職業(yè)生涯規(guī)化》等書籍,舉行相關(guān)內(nèi)容的研討交流會。通過讀書、研討交流普及基礎(chǔ)知識,不斷提高員工的理論素養(yǎng)。
。ㄈ┎閿[問題階段(20xx年9月1日至12月31日)
本階段旨在通過自查、座談,征集意見、專家診斷等方式,對現(xiàn)有人力資源框架體系、制度、流程等進行排查,找到當(dāng)前人力資源管理中存在的問題和環(huán)節(jié),為下階段制度設(shè)計做準(zhǔn)備。
1.人力資源管理部門對制度、流程進行細致梳理,認真開展自查。按照人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔與錄用、教育培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、勞動關(guān)系管理等模塊,查找人力資源框架體系的缺失,發(fā)掘每個模塊內(nèi)部工作內(nèi)容是否缺失,每項已發(fā)生、正在發(fā)生、可能發(fā)生的工作內(nèi)容是否都有制度和流程的對應(yīng);從“流程是否順暢、節(jié)點是否恰當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)是否明確、責(zé)任是否清晰”四個方面,對人力資源管理的各個制度、流程進行認真細致的審查,找準(zhǔn)癥結(jié)。最后,匯總形成自查報告。
2.發(fā)動各層級員工,開展人力資源管理的意見征集活動。分別召開中層干部、基層員工研討會,通過研討座談、征求意見等形式,組織干部員工,對現(xiàn)階段的人力資源管理制度進行分析和探討;對出現(xiàn)的問題廣泛征求各部門的意見,分析問題產(chǎn)生的原因和解決的辦法;要求各部門以書面的方式,針對人力資源管理體系建設(shè)提出二條以上的合理化建議。
3.聘請外部專家,對現(xiàn)有的人力資源管理現(xiàn)狀進行診斷分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題。
借助
“外腦”的中立地位和專業(yè)知識,綜合制度流程自查報告和員工建議,對現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理制度體系的運行狀況進行診斷。分析人力資源管理環(huán)境及現(xiàn)狀,明確人力資源管理的現(xiàn)狀,指明人力資源管理方面存在的問題以及提升人力資源管理工作的切入點和方向。
。ㄋ模┲贫仍O(shè)計階段(20xx年1月1日至20xx年5月31日)
本階段旨在利用制度設(shè)計、流程管理和現(xiàn)代人力資源管理知識,解決對上階段發(fā)現(xiàn)的問題,搭建現(xiàn)代人力資源管理框架體系,構(gòu)建健全的人力資源管理制度體系,理順人力資源管理流程,實現(xiàn)流程、節(jié)點、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任的有機統(tǒng)一。
制度設(shè)計要滿足以下要求:框架體系要科學(xué)、完備;制度體系要堅持“科學(xué)合理、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、注重實效”的原則,流程管理要遵循“工作處理流程、流程管理節(jié)點化、節(jié)點控制標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行責(zé)任化”的思路。缺失的要新建,有缺陷的要完善,合理的要固化。要與行業(yè)開展的全面對標(biāo)活動緊密結(jié)合,用先進的指標(biāo)提升管理水平。
制度設(shè)計要調(diào)動各方面的力量。人力資源專業(yè)課題組要發(fā)揮主體作用,充分發(fā)揮課題組成員的聰明才智,針對每一個問題召開研討會,集中討論,科學(xué)設(shè)計;突出專家指導(dǎo)的作用,將制度設(shè)計的成果提交專家,由專家進行科學(xué)鑒定;要與企業(yè)員工和上級部門保持良好的溝通,聽取意見、征求建議,確保制度設(shè)計的人性化和有效性。
。ㄎ澹┰囘\行階段(20xx年6月1日至8月31日)
本階段旨在將上階段形成的制度成果應(yīng)用于實踐,為全面推展提供可行性檢驗。
1.制定學(xué)習(xí)計劃。將制度交付各部門、全體員工進行學(xué)習(xí),聽取他們對制度的不同理解;開展系列專題培訓(xùn),講解制度設(shè)計的原理、將要達到的效果、以及對利益相關(guān)人的影響。通過學(xué)習(xí),真正讓制度走入員工,讓制度深入人心,真正起到檢驗其有效性、可行性的效果。
2.強化執(zhí)行。新制度代表著變革,變革就會有阻力,強化執(zhí)行是影響試運行的最關(guān)鍵因素。制度試運行監(jiān)督主體要嚴格按照管理體系要求開展日常工作,按照標(biāo)準(zhǔn)化進行管理監(jiān)督,努力發(fā)揮管理體系本身的各項功能。
3.建立診斷反饋機制。制度運行中要及時聽取員工的建議,要設(shè)置意見箱,聽取員工對制度看法,對制度反映出來的問題及時糾正、持續(xù)改進。
。┬茉u估階段(20xx年9月1日至12月10日)
本階段旨在對試運行情況進行評估,對制度的運行效率和運行效果進行評估。
在效率評估過程中,主要評估管理體系流程運行是否順暢,節(jié)點銜接是否無縫,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否統(tǒng)一,責(zé)任履行是否嚴格。效率評估既要從橫向上評估遼東公司內(nèi)部管理運行的效率,體現(xiàn)綜合性;又要從縱向上評估人力資源職能系統(tǒng)管理運行的效率,體現(xiàn)獨立功能性。
在效果評估過程中,需要將改進后狀況與改進前狀況進行比較、與預(yù)期效果進行比較,與先進企業(yè)進行比較,主要評估管理體系是否有利于促進規(guī)范,是否有利于提高效率,是否有利于提升服務(wù),是否有利于增強企業(yè)競爭力。
評估主要采取自我評估、專業(yè)評估和綜合評估三種方式。遼東公司自我評估將采取問卷調(diào)查、訪談、意見征集等形式進行,除了聽取干部員工的意見之外,還將聘請專家對運行效果進行評價,評估意見將形成正式的書面報告。專業(yè)評估主要是人力資源專業(yè)課題組的評價,這方面主要是征求省局(公司)人事勞資處的意見。綜合評估主要是接受省局(公司)基礎(chǔ)管理年領(lǐng)導(dǎo)小組的評價及遼東公司基礎(chǔ)管理年領(lǐng)導(dǎo)小組的評價。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保提升人力資源管理專項工作的順利開展,成立全面提升人力資源基礎(chǔ)管理專項課題小組。
組長:車世平
副組長:顧紹斌
成員:蔡軍、于濤、姜慕馨、樊麗麗
二九年四月二十日
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